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Frederico A. de Carvalho redalyc_logo
Imagem e desempenho de um conselho profissional: o caso do CRC-RJ
Revista Base (Administração e Contabilidade) da UNISINOS, Volumen 6, Número 1, 2009
Revista Base (Administração e Contabilidade) da UNISINOS6 (1)2009 PDF [pt]
Frederico A. de Carvalho redalyc_logo , Valdecy Faria Leite
A ordem dos atributos afeta a avaliação de qualidade ? Uma investigação empírica a partir da versão mais recente do modelo SERVQUAL
RAC - Revista de Administração Contemporânea, Volumen 1, Número 1, 1997
RAC - Revista de Administração Contemporânea1 (1)1997 PDF [pt]
Frederico A. de Carvalho redalyc_logo , Valdecy F. Leite
Refinando a Conjetura PBZ: uma Revisão da Relação entre Importância e Tolerância em Qualidade de Serviços
RAC - Revista de Administração Contemporânea, Volumen 5, Número 1, 2001
RAC - Revista de Administração Contemporânea5 (1)2001 PDF [pt]
Rodrigo Tomassini, Rodrigo Aquino, Frederico A. de Carvalho redalyc_logo
EXPECTATIVAS E PERCEPÇÕES EM SEQÜÊNCIAS DE SERVIÇO
RAE-eletrônica, Volumen 7, Número 2, 2008
RAE-eletrônica7 (2)2008 PDF [pt]
Marcelino José Jorge, Frederico A. de Carvalho redalyc_logo , Marina Filgueiras Jorge
DIVERSIFICAÇÃO COMO ESTRATÉGIA DE EXPANSÃO EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE PESQUISA: UMA AVALIAÇÃO UTILIZANDO O MODELO DEA DE ANÁLISE DE EFICIÊNCIA
Organizações & Sociedade, Volumen 19, Número 60, 2012
Organizações & Sociedade19 (60)2012 PDF [pt]
Frederico A. de CARVALHO redalyc_logo , Marcelino José JORGE, Marina Filgueiras JORGE, Mariza RUSSO, Nysia Oliveira de SÁ
Um modelo estilizado da produção de serviços: aplicação empírica a uma amostra de bibliotecas universitárias no Rio de Janeiro 2000 – 2007
Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, Volumen 18, Número 37, 2013
Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação18 (37)2013 PDF [pt]
MARCELINO JOSÉ JORGE, FREDERICO A DE CARVALHO redalyc_logo , RAFAEL PESSOA SANTIAGO, DANIELA DE SOUZA FERREIRA
ORGANIZAÇÃO E DESEMPENHO: AVALIAÇÃO DA CENTRALIZAÇÃO DA PATOLOGIA DO INCA-BRASIL
RAE - Revista de Administração de Empresas, Volumen 54, Número 6, 2014
RAE - Revista de Administração de Empresas54 (6)2014 PDF [pt]
Frederico A. de Carvalho redalyc_logo , Marcelino José Jorge, José Alexandre Magrini Pigatto, Francisco José dos Santos Alves
Fatores Determinantes da Abertura Orçamentária Pública: Um Estudo Empírico Apoiado em Dados Secundários Para uma Amostra de Países
Contabilidade Vista & Revista, Volumen 23, Número 4, 2012
Contabilidade Vista & Revista23 (4)2012 PDF [pt]
Ueliton da Costa Leonidio, Roberto Marcos da Silva Montezano, Frederico A. de Carvalho redalyc_logo
Evaluation of perceived quality of the website of an online bookstore: an empirical application of the Barnes and Vidgen Model
JISTEM: Journal of Information Systems and Technology Management, Volumen 8, Número 1, 2011
JISTEM: Journal of Information Systems and Technology Management8 (1)2011 PDF [en]
Marcelino José Jorge, Frederico A. de Carvalho redalyc_logo , Renata de Oliveira Medeiros
Esforços de inovação organizacional e qualidade do serviço: um estudo empírico sobre unidades hospitalares
Revista de Administração Pública - RAP, Volumen 47, Número 2, 2013
Revista de Administração Pública - RAP47 (2)2013 PDF [pt]
Marcelino José Jorge, Frederico A. de Carvalho redalyc_logo , Marcelo Pereira de Carvalho, Marina Filgueiras Jorge
GESTÃO POR AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: UMA APLICAÇÃO AO SERVIÇO DE SAÚDE DA MARINHA DO BRASIL
Revista de Ciências da Administração, Volumen 15, Número 36, 2013
Revista de Ciências da Administração15 (36)2013 PDF [pt]
RUI AMÉRICO MATHIASI HORTA, FRANCISCO JOSÉ DOS SANTOS ALVES, FREDERICO A. DE CARVALHO redalyc_logo , MARCELINO JOSÉ JORGE
SELEÇÃO DE ATRIBUTOS CONTÁBEIS NA PREVISÃO DE INSOLVÊNCIA DE EMPRESAS BRASILEIRAS – UMA COMPARAÇÃO DE ABORDAGENS
Revista Base (Administração e Contabilidade) da UNISINOS, Volumen 12, Número 1, 2015
Revista Base (Administração e Contabilidade) da UNISINOS12 (1)2015 PDF [pt]

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