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ABORDAGEM FUNCIONAL E AS LÓGICAS DE INOVAÇÃO EM SERVIÇOS: DESENVOLVENDO UMA ANÁLISE NÃO-TECNICISTA DA EVOLUÇÃO DO SERVIÇO HOSPITALAR

Eduardo Raupp de Vargas ; Paulo Antônio Zawislak ;
Revista de Ciências da Administração 2005, 7 (14)


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