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Actuación comercial, imagen y lealtad: aplicación al sector B2B de acceso a redes de telecomunicaciones

Ma. del Mar García de los Salmones ; Ángel Herrero Crespo ; Ignacio Rodríguez del Bosque ;
INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales 2006, 16 (27)







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