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Barreiros Porto, Rafael, Ioco Okada, Sionara, Comportamento do consumidor em canais cruzados e seus benefícios: validação de escala para avaliar o desempenho do processo de compra. Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN [en linea] 2018, 20 (Jul-Sep) : [Fecha de consulta: 18 de abril de 2019] Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94758310007> ISSN 1806-4892
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Versión 3.0 | 2018
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