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Um Estudo sobre o Uso da Evidência Física como Forma de Gerar Percepções de Qualidade de Serviços: casos de hospitais brasileiros
Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN 2005 7 (17)
Marcos Augusto da Silva Loures ; Marcos Cortez Campomar ;
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da Silva Loures, Marcos Augusto, Cortez Campomar, Marcos, Um Estudo sobre o Uso da Evidência Física como Forma de Gerar Percepções de Qualidade de Serviços: casos de hospitais brasileiros. Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN [en linea] 2005, 7 (abril) : [Fecha de consulta: 23 de mayo de 2019] Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94771706> ISSN 1806-4892
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Versión 3.0 | 2018
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