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Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal
REDES SOCIALES MARCAN TENDENCIAS EN LA COMUNICACIÓN:
ECUADOR Y EL
#30S
Gabriela Coronel Salas
1
Resumen
Las redes sociales tienen una característica principal, fomentar la participación. El
presente trabajo pretende dar a conocer la importancia que cobran las redes en el
contexto mundial y en los procesos de democratización de la información. Sucedió
con las revueltas ciudadanas en Medio Oriente [Egipto] a inicios de 2011, en Ecuador
se hicieron presentes
en el altercado policial del 30 de septiembre de 2010;
demostrando de esta manera, que son parte transcendental de la necesidad de informar,
comunicar, y ser escuchados. En la actualidad, Internet muestra que el ciudadano
puede ser
prosumidor
de los
hechos, transformando la manera de acceder y divulgar
los acontecimientos a través de varios medios y dispositivos.
Palabras clave
Redes sociales, prosumidor, medios de comunicación, Twitter, Ecuador, 30S
Abstract
Social networks has a main feature that is to encourage participation.
This paper
pretends to highlight the importance of social network in a global context in the
process of democratization of information. It happened with the riot citizens in the
Middle East (Egypt) in early 2011, in the case of Ecuador, they were at the police
happening of September 30, 2010; so, they are part of the transcendental need to
inform, communicate and be heard. Today, the Internet shows that the citizens can
be
prosumers
changing the way to access and disclose the events through different
media and devices.
Keywords
Social networks, prosumer, mass media, Twitter, Ecuador, 30S.
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Primera Revista Electrónica en América Latina Especializada en Comunicación
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Alrededor del mundo y en algunas esferas en especial, se menciona que la llamada red
de redes, Internet, “muestra la capacidad de las personas para trascender las reglas
institucionales, superar las barreras burocráticas y subvertir los valores establecidos en
el proceso de creación de un nuevo mundo” (Castells, 2001). Desde su creación hace
ya 40 años ha venido evolucionando y llegando a más usuarios, dejó de ser exclusivo
para acciones militares y pasó a formar parte de procesos inimaginables en la
sociedad.
Su expansión alrededor del mundo es incontable, si bien a principios del 2000 eran
pocos
los países que poseían abiertamente acceso, las cifras al fin de ésta década
demuestra un crecimiento en ciertos continentes como el Africano 5.6%, y el caso
especial de Latinoamérica y el Caribe Americano, que anualmente crece un 10.4% en
conectividad [Tabla Nº1].
Tabla Nº 1:
tomado de Uso de Internet a nivel mundial. Datos revisados el 04 de
febrero de 2011. Fuente:
El sociólogo Giddens cita a Lilley [2004] quién manifestó que desde la aparición de
las tecnologías de la información, las conexiones laxas y relativamente informales
adquieran mayor prominencia en la organización de la sociedad, facilitando la
creación de redes de individuos, grupos y organizaciones más eficaces y globales. El
MUNDO
Población
Mundial
(%)
Usuarios de
Internet 2010
Penetración
(%)
Usuarios
(%)
África
1,013,779,050
110,931,700
10.9 %
5.6 %
Asia
3,834,792,852
825,094,396
21.5 %
42.0 %
Europa
813,319,511
475,069,448
58.4 %
24.2 %
Oriente Medio
212,336,924
63,240,946
29.8 %
3.2 %
América
del
Norte
344,124,450
266,224,500
77.4 %
13.5 %
América
Latina
/Caribe
592,556,972
204,689,836
34.5 %
10.4 %
Oceanía
/Australia
34,700,201
21,263,990
61.3 %
1.1 %
Total mundial
6,845,609,960
1,966,514,816
28.7 %
100.0 %
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papel que las redes sociales desempeñan en la difusión del bien o del mal, han
impulsado la creación de estrategias novedosas para abordar los problemas sociales.
A 2011 la Superintendencia de Telecomunicaciones de Ecuador anuncia que hasta
diciembre de 2010 fueron 3,097.315
23
ecuatorianos de 14,306,876
4
habitantes que
accedieron a Internet, es decir el 21% de la población, de los cuáles
2,535.380
5
tienen
una cuenta en Facebook y un número menor en Twitter.
Ya en 2006 la Revista Time
6
mostró el poder que tendrían las aplicaciones basadas en
la Web 2.0, y denominó al ciudadano común como personaje de ese año:
You – Yes,
You-Are: “YOU”
7
&
8
.
Imagen Nº2:
Time: Person of the year: You
. Edition: U.S. Diciembre 25, 2006. Vol.
168 No. 26.
Imagen Nº3:
Time: The Generation changing the World.
Edition: U.S.
February 28, 2011. Vol. 177 No. 8
A continuación se muestra el número en [millones y billones] de recursos subidos a la
Internet, lo cual denota el comportamiento de los usuarios con cada una de las
herramientas de las cuáles hace uso, creando de ésta manera una concatenación de
conocimiento.
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2010 - REDES SOCIALES
152 millones
El número de bitácoras.
25 billones
Número de tweets en 2010.
100 millones
Nuevos usuarios de Twitter.
175 millones
Usuarios en Twitter.
7,7 millones
Personas que siguen a @ladygaga [Lady Gaga, el usuario
de Twitter más seguido].
600 millones
Usuarios en Facebook.
250 millones
Nuevos usuarios de Facebook en 2010.
30 billones
Contenidos compartidos en Facebook cada mes.
70%
Usuarios de Facebook que viven fuera de Estados Unidos.
20 millones
Número de aplicaciones para Facebook instaladas cada
día.
VIDEOS
2 billones
El número de vídeos que se ven en YouTube cada día.
35
Número de horas de vídeo que se suben a YouTube cada
minuto.
186
Número promedio de vídeos online que ve cada usuario de
Internet por mes [USA].
84%
Porcentaje de usuarios de Internet que ven vídeos online
[USA]
14%
Porcentaje de usuarios de Internet que suben vídeos online
[USA].
+2 billones
El número de vídeos que se ven en Facebook cada mes.
20 millones
Número de vídeos subidos a Facebook cada mes.
IMÁGENES
5 billones
Fotografías alojadas en Flickr [Septiembre 2010].
+3.000
Fotografías subidas a Flickr cada minuto.
130 millones
Número de fotografías subidas a Flickr cada mes.
+3 billones
Número de fotografías subidas a Facebook cada mes.
36 billones
Número de fotografías subidas a Facebook cada año.
Tabla Nº 1:
Los números en Internet.
Datos obtenidos el 12 de enero de 2011
9
.
Fuente:
Internet está abierto a medios de comunicación tradicionales -prensa, radio, televisión,
empresas industriales, financieras y comerciales, a la publicidad, al ocio, a los
gobiernos, a la delincuencia internacional, a los centros educativos, a las iglesias, a los
ciudadanos particulares, etc. Con la llegada de la Web Social o Web 2.0, promovida
por O´Reilly y su equipo a mediados de 2004, empieza a surgir el cuestionamiento de
la verdadera WWW (
World, Wide, Web
) y su implicación con la sociedad y
particularmente con el usuario de Internet. La diferencia radica en la participación que
tiene el usuario, ya sea desde el aporte de su conocimiento, siendo parte activa de la
Web a través de redes sociales
10
, o, en si, construyendo una “arquitectura de la
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participación”
11
. (Cobo; Pardo, 2007)
Uno de los servicios de
microblogging
de mayor
relevancia en estos últimos cuatro
años es
Twitter [www.twitter.com].
Muchos han visto un gran potencial en ésta
herramienta,
porque permite una mayor democratización de la comunicación; gracias
a la oportunidad de participación, acceso e inmediatez en la recepción y transmisión de
información en 140 caracteres o menos, cumpliendo
así el proceso de comunicación.
En la candidatura presidencial de
Barack Obama,
se intensificó y masificó el uso de
Twitter
en acontecimientos políticos, pero lo más importante fue, el hecho de que
alrededor de un millón de seguidores (
followers
) fueron testigos de cada
tweets
12
enviado desde algún Estado del país. Caso similar ocurrió en las elecciones del 26 de
abril de 2009, donde el Ecuador elegía a las autoridades de gobierno nacional y local.
El uso de
hashtags
para distinguir sus publicaciones facilitó la búsqueda antes, durante
y luego del evento electoral
13
.
En 1972 Mcluhan y Barrington Nevitt entre sus premisas mencionaron que “la
tecnología permitiría al consumidor asumir simultáneamente los roles de
productor y
consumidor de contenidos”
(Islas-Carmona, 2008).
Esto nos lleva a dar el salto de
consumidor a productor,
prosumer
, término
acuñado en 1996 por Alvin Toffle en su
obra
The Third Wave
(Tapscott & Williams, 2009).
Trasladándolo al hecho informativo o comunicacional, se manifiesta en la función o
papel que el usuario tiene al difundir
sus contenidos en la red, sean
imagénes, audios,
videos, o textos, pero cargados de aportes singificativos que podrán ser validados
unicamente con el
feedback
que reciban de sus pares o consumidores.
Este perfil de
nuevo usuario se evidenció durante la jornada del #30s en Ecuador, en el cual los
medios tradicionales tuvieron que sumarse a la cadena nacional transmitida por el
canal público ECTV
14
, dado el estado de excepción
15
, que fue publicado por la misma
cuenta de Presidencia
16
en Twitter.
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Imagen Nº2:
Twitter:
. 30 de septiembre de
2010.
Twitter
en Ecuador se convirtió en el único medio de difusión en línea en el cual se
podía encontrar otro tipo de información, tomando en cuenta que los medios masivos
no aprovecharon su espacio en la red para transmitir el otro lado de los hechos.
Periodistas que mantenían sus cuentas en ésta herramienta fueron las fuentes de
información para quiénes estaban tras una pantalla de computador o dispositivo móvil.
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Imagen
Nº3:
Google
búsqueda
en
tiempo
real
30
de
septiembre de 2010.
Diarios internacionales dan eco a la emisión de hechos a través de Twitter tal como lo
mostró Cadena Ser en una de sus notas
17
.
Imagen Nº4:
Cadena Ser
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Imagen
Nº5:
Covert
It
Live
en
el
blog
Ciudad
@
City,
Datos revisados el 04 de febrero de 2011.
Diario El País publicó un especial
denominado “2011 el año de las revueltas”,
mostrando las incidencias ocurridas en Medio Oriente donde la población joven
alcanza el 60% siendo estos menores a 30 años. Lo que los manifestantes piden y
quieren es ser tratados como ciudadanos, no como súbditos. A decir de Time
18
, en una
encuesta reciente de la juventud Medio Oriente, el deseo Nº 1 fue a vivir en un país
libre, aunque, sin duda, el empleo y el deseo de vivir en sociedades modernas fueron
parte esencial de sus respuestas.
”Los jóvenes de la región han utilizado como herramienta para la
movilización
las
redes
sociales,
fundamentalmente
Twitter
y
Facebook.” Diario El País
19
.
"
Las redes sociales han sido la principal razón que ha movido a la
gente desde el mundo virtual hasta las calles, porque este mundo
virtual era el único lugar donde se podía protestar sin ser visto por el
Gobierno.
Ibrahim Adbelaty
20
Para muchos puede ser un sueño convertido en realidad decir que solo a través de
Internet se pueden derribar barreras sociopolíticas o de opresión. Si bien éste canal
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contribuye a socializar muchos acontecimientos, se debe tomar en cuenta que necesita
ayuda de otros para ejercer fuerza [coacción o no] para lograrlo, debido a que,
muchos
países no tienen un elevado nivel de penetración y acceso a Internet que va más allá de
la llamada brecha digital, conciderándola más como cultural y educativa.
“Nuestras conexiones afectan a muchos aspectos de nuestra vida
cotidina, acontecimientos tan excepcionales como un asesinato o la
donación de órganos no son más que la punta del iceberg. Cómo nos
sentimos, lo que sabemos, con quién nos casamos, si enfermamos o
no, cuánto dinero ganamos y si votamos o dejamos de hacerlo son
cosas todas ellas que dependen de los nexos que nos
nos vinculan
los
unos
a
los
otros.
Las
redes
sociales
difunden
felicidad,
generosidad y amor. Siempre están ahí, ejerciendo una influencia
sutil
y
al
mismo
tiempo
determinante
en
nuestras
elecciones,
acciones, pensamientos, sentimientos y también en nuestros deseos.
Además,
esas
conexiones
no
terminan
en
las
personas
que
conocemos. Más allá denuestros horizontes sociales, los amigos de
los amigos de nuestros amigos pueden impulsar reacciones en
cadena que acaben por alcanzarnos, como las olas que, venidas de
tierras lejanas, rompen en nuestras
playas.”
(Christakis & Fowler,
2010)
1
Docente de la Univesidad Técnica Particular de Loja, Ecuador. Doctoranda en Comunicación y
Periodismo
por
la
Unviersidad
Santigado
de
Compostela,
España. Correo
electrónico:
glcoronel@utpl.edu.ec. Weblog: www.gabrielacoronelsalas.com/bitacora.
3
Usuarios Internet a diciembre 20010 (3,097.315) / población a 2010 (14.306.876) = 21,6%
[22/02/2011]
4
[02/04/2010]
5
Social Bakers, Ecuador http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/ecuador [02/02/2010]
6
Véase:
7
[21/02/2011]
8
Véase:
9
Actualización hasta el 30/junio/2010, revisado a 14/febrero/2011
10
Comunidades virtuales que se relacionadas entre si y mantienen constante comunicación entre
personas afines a ciertos temas de interés. Encontramos a
Facebok, Hi5, Myspace, Twitter,
Second Life
.
11
Esta arquitectura se construye alrededor de las personas y no de las tecnologías (…) La idea de una
arquitectura de la participación se basa en el principio de que las nuevas tecnologías potencian el
intercambio y la colaboración entre los usuarios. (O´Reilly)
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12
Semejante a las entradas o post en un blog.
13
Algunos de los “tuiteros” optaron por integrar
Cover it live
13
a sus blogs, con el
tag
#26, causando
interés de algunos medios de comunicación como, Últimas Noticias, El Tiempo, Fundamedios, entre
otros, que hicieron lo mismo, colocaron en la página principal de su Web la herramienta, permitiendo al
lector y a sus reporteros conocer incidencias de las elecciones en las diferentes provincia del país de
primera mano,
14
15
Decreto
Ejecutivo
488,
emitido
el
30
de
septiembre
de
2010.
16
@Presidencia_Ec http://twitter.com/presidencia_ec/status/26004680445 [Consulta: 08/enero/2011]
17
Véase:
twitter/csrcsrpor/20100930csrcsrint_3/Tes [04/02/2011]
18
19
20
Véase
[08/03/2011]
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