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Sistema de Información Científica
Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal
73
Enl@ce: Revista Venezolana de Información,
Tecnología y Conocimiento
ISSN: 1690-7515
Depósito legal pp 200402ZU1624
Año 9: No. 1, Enero-Abril 2012, pp. 73-87
1
Comunicador Social-Periodista. Especialización y maestría en Negocios Electrónicos. Gerencia de Servicios de Información e In-
formática Educativa. Doctorando en Documentación CientíFca (Universidad de Granada, España). Docente en la Escuela Intera
-
mericana de Bibliotecología de la Universidad de Antioquia.
Correo electrónico: auribe@correo.ugr.es
Recibido: 04-01-12
Aceptado: 03-03-1
Cómo citar el artículo (Normas APA):
Uribe, A. (2012).
Alfabetización informacional en las bibliote-
cas universitarias venezolanas.
Enl@ce Revista Vene-
zolana de Información, Tecnología y Conocimiento
,
9 (1), 73-87
Alfabetización informacional en las bibliotecas
universitarias venezolanas
Alejandro Uribe
1
Resumen
Ante las posibilidades de acceso a enormes recursos de información que facilitan los medios digitales, la for-
mación en competencias informacionales representa uno de los retos actuales de las bibliotecas universitarias, pero
además es una respuesta a la necesidad de conocer y aplicar mejores criterios de selección, evaluación y recuperación
de información pertinente y de calidad. Ante esta situación, las bibliotecas universitarias iberoamericanas han ido
poco a poco incorporando esta formación, bien sea desde programas-cursos ofrecidos desde la biblioteca o mediante
el trabajo colaborativo con docentes y facultades en los currículos universitarios. Este trabajo aborda la metodología de
análisis de contenidos Web para hacer una revisión de la información que presentan las bibliotecas universitarias ve-
nezolanas, en relación con esta actividad fundamental de formación; y así, desde esta perspectiva, avizorar los niveles
de incorporación de las competencias informacionales (Alfabetización Informacional), que desde sus sitios Web esta
-
rán exhibiendo las universidades. Como resultados, se encuentra que aún la formación en estas competencias como
servicio fundamental de las bibliotecas universitarias venezolanas, no ha sido asumida ampliamente y se concluye que
hay mucho trabajo por realizar, pero se reconoce que recientemente existe un mayor interés por esta temática.
Palabras clave:
competencias informacionales, alfabetización informacional, bibliotecas universitarias, Ve-
nezuela, Iberoamérica
74
Alfabetización informacional en las bibliotecas universitarias venezolanas
Alejandro Uribe
Information Literacy in Venezuelan University Libraries
Abstract
Given the possibilities of access to vast information resources that provide digital media, information skills
training is one of the current challenges of university libraries, but it is also a response to the need to better understand
and apply criteria for selection, evaluation and retrieval of relevant and quality. In response, Latin American university
libraries have gradually been incorporating this training, either from programs, courses from the library or through
collaborative work with teachers and faculties in university curricula. This paper addresses the methodology for
analyzing web content for a review of information presented by the Venezuelan university libraries in relation to
this core business of training, and so from this perspective, envisions the incorporation levels of information skills
(Information Literacy), which from their Web sites will be exhibiting universities. As a result, is still training in these
skills as fundamental service of the Venezuelan university libraries, has been widely assumed and concluded that there
is much work to do, but recently it is recognized that there is an increased interest in this subject.
Key words:
Information Competencies, Information Literacy, University Libraries, Venezuela, Ibero-America
Introducción
La formación en competencias informacio-
nales (COMPINFO)
o también llamada Alfabetiza-
ción Informacional (ALFIN)
es una temática que
desde mediados de los años ochenta, con sus de-
bidas precisiones y adaptaciones sobre su alcance
y sus aspectos terminológicos, conceptuales y teó-
ricos, ha venido desarrollándose en Iberoaméri-
ca, y concretamente en Venezuela
(Adrián, 2005;
Machín, 2009; Robles, 2010; X Coloquio interna
-
cional sobre tecnologías aplicadas a los servicios
de información, 2010; Calderín y Csoban, 2010),
desde el contexto de las bibliotecas, especialmente
desde las de nivel universitario, que es donde en
términos generales ha habido más avances y des-
de donde marcan las futuras tendencias (Pinto y
Uribe, 2011).
Tras estos más de 25 años de precisiones
y adaptaciones que han llevado al paso de la ins-
trucción bibliográ±ca y la formación de usuarios
tradicional hasta llegar hoy al paradigma de la
formación en COMPINFO/ALFIN y la multialfa
-
betización, como está procurando la UNESCO al
integrar la COMPINFO/ALFIN con otras alfabe
-
tizaciones-formaciones
2
, se han dado diferentes
procesos de avance, períodos de desarrollo (Uri
-
be, 2010ª); “
Pre-Inicio
(1985-1994);
Inicio
(1995-
1999);
Pre-Avance
(2000-2003);
Avance
(2004-
2007) y
Pre-Posicionamiento
(2008 - …),
además
de la visualización de un 6° período denominado:
Posicionamiento
(a partir del 2012 ó 2013 ?)”.
2
Documentos y publicaciones UNESCO sobre
“Media and Information Literacy”:
Disponible en el sitio web:
75
Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento
Año 9: No. 1, Enero-Abril 2012, pp. 73-87
3
Textos semejantes con el análisis particular para otros países iberoamericanos están también en proceso de evaluación-edición-
publicación: España, Portugal, Brasil, Puerto Rico, Perú, Costa Rica, Cuba, Argentina, Chile, México, etc.
Ante esos procesos-períodos, un aspecto
clave es identifcar cómo se están llevando a cabo
en el interior de las universidades, de las institu-
ciones de educación superior –IES– iberoame-
ricanas, la incorporación de esta formación en
COMPINFO/ALFIN, para con ello, poder identi
-
fcar
lecciones aprendidas y buenas prácticas
que
permitan a otras Universidades-IES y sus bibliote-
cas de nuestro contexto, con sus debidas adapta-
ciones, poder mejorar y avanzar en sus programas
de COMPINFO/ALFIN.
Para dicha identifcación, una ±uente de in
-
formación clave son los sitios Web de las bibliote-
cas universitarias, ya que especialmente desde la
última década, es sin dudas este medio, el que más
impacto está teniendo en la divulgación e interac-
ción de sus servicios de información-documenta-
ción (Detlor y Lewis, 2006; Gardner, Juricek y Xu,
2008), donde está incluida la ±ormación.
Por tanto, el análisis de los sitios Web des-
de una perspectiva cualitativa, usando el análisis
de contenidos y otras estrategias (
E-research
), es
una metodología válida para conocer problemas
concretos como ha sido aplicado por diferentes
autores (Anderson y Kanuka, 2003; Ackland, Fry
y Schroeder, 2007).
Específcamente con los servicios de ±orma
-
ción (Ferreira-Gomes, Prudêncio y da Conceição,
2010), por la divulgación e interacción que permi
-
ten en dos vías:
● para los públicos internos: estudiantes, pro
-
±esores, investigadores y/o directivos de su
institución a quienes van dirigidos sus cursos-
tutoriales de ±ormación en ALFIN.
● para los públicos externos: bibliotecólogos, bi
-
bliotecarios, pro±esores y/o directivos de otras
IES que quieren conocer la oferta formativa
de esa institución y su biblioteca-CRAI para
realizar procesos de benchmarking, de trabajo
cooperativo interinstitucional, de consorcios
formativos, etc.
Por tanto, este trabajo presenta a continua-
ción un estudio del caso particular de Venezuela
3
,
tras el análisis de los sitios Web de las bibliotecas
de sus Universidades-IES, y según la información
que presentan, los niveles en que se encontrarían
en la incorporación de la ±ormación en COMPIN
-
FO/ALFIN desde una perspectiva de Universidad-
IES al±abetizada in±ormacionalmente (Webber y
Johnston, 2006).
Marco teórico-conceptual
Desde
nuestra
perspectiva,
Uribe
(2010a,b,c; 2011) recopila trabajos de di±erentes
autores, una Universidad-IES o dependencia en
el interior de la misma que deba liderar procesos-
programas de ±ormación en COMPINFO/ALFIN
(Sistema de Bibliotecas, Biblioteca, Centro de
Recursos para el aprendizaje y la investigación
–CRAI–, etc.) puede categorizarse, haciendo una
76
generalización de los distintos contextos, en 4 ca-
tegorías según el grado de incorporación: 1) Uni
-
versidades-IES comprometida; 2) en crecimiento;
3) iniciando; 4) desconocedoras:
Universidades-Dependencias
com-
prometidas en la formación en COMPIN-
FO/ALFIN:
Son universidades-dependencias que se ca-
racterizan por un trabajo en COMPINFO/ALFIN
de más de una década, en las que Alfabetización
Informacional, las competencias informacionales,
son defnidas tanto en objetivos como en metas
concretas en sus Planes Estratégicos, como conse-
cuencia de la concientización sobre su importan-
cia para el aprendizaje para toda la vida y la gene-
ración de conocimientos, apoyados en las TIC, el
e-learning y en didácticas activas, ante las exigen-
cias educacionales-informacionales de la actual
sociedad. Por ende, son universidades-dependen-
cias que reconocen la necesidad que las distintas
poblaciones de su comunidad universitaria (estu
-
diantes, profesores, investigadores, empleados,
directivas) estén adquiriendo esas competencias
y tengan di±erentes opciones de ±ormación. Op
-
ciones de formación de carácter curricular para el
caso de los estudiantes, y de educación continua
y como requisito de vinculación-actualización-
ascenso en los escalafones para el caso de todos
profesores, investigadores, empleados y directi-
vos. Los programas-cursos que conforman estas
opciones de ±ormación en COMPINFO/ALFIN
de, presentan a su vez, unos objetivos y metas de
enseñanza-aprendizaje defnidos, la adopción de
un modelo-norma-estándar de COMPINFO/AL
-
FIN de, además de una evaluación permanente
de sus resultados (tanto cuantitativos como cua
-
litativos) y un mejoramiento continuo según esos
resultados. Las áreas a cargo de los programas o
cursos que hacen operativa esta formación, tra-
bajan en forma colaborativa-integrada, y reciben
todo el apoyo institucional en recursos fnancie
-
ros-tecnológicos y en capital humano, lo cual les
permite optimizar esfuerzos y recursos, por lo
que los programas-cursos presentan las mejores
y más actualizadas posibilidades de acceso, cono-
cimiento y uso a herramientas y servicios especia-
lizados de Internet, y de fuentes de información
de calidad.
Universidades-Dependencias en cre-
cimiento en la formación en COMPINFO/
ALFIN:
Son universidades-dependencias que lle-
van entre 3 y 10 años trabajando en COMPINFO/
ALFIN, por lo cual en sus Planes Estratégicos la
Alfabetización Informacional y los objetivos y me-
tas que implica, considerando sus diferentes com-
ponentes, se están apenas formalizando para ser
considerados como claves para su desarrollo ins-
titucional. Se comienza a tener conciencia sobre la
transversalidad de la COMPINFO/ALFIN de en la
formación y capacitación de las distintas poblacio-
nes que conforman su comunidad universitaria,
pero aún hay muchas instancias al interior de di-
cha universidad-dependencia que no tienen claras
sus implicaciones cognitivas, didácticas, informa-
cionales, tecnológicas, comunicativas. Los cursos-
programas de COMPINFO/ALFIN de que ya lle
-
van a cabo, están en proceso de estructuración,
defniendo sus objetivos y metas de aprendizaje,
y acercándose a la concreción y aplicación de un
Alfabetización informacional en las bibliotecas universitarias venezolanas
Alejandro Uribe
77
modelo-norma-estándar de COMPINFO/ALFIN
de, aunque con pocas experiencias mediante e-
learning y didácticas activas; a su vez, comienzan
a ser aceptados como parte de los planes curricu-
lares solo en algunas Facultades, y como necesi
-
dades de vinculación para los nuevos profesores,
investigadores, empleados y directivos. Las eva-
luaciones de los programas-cursos que se llevan a
cabo en forma más permanente, se centran en lo
cuantitativo, aunque ya con algunos avances cuali-
tativos, y no todas las veces generan mejoramien-
tos las valoraciones hechas por los participantes.
Se cuentan cada vez con mayores recursos fnan
-
cieros-tecnológicos y de capital humano, pero son
insufcientes para las necesidades y requerimien
-
tos que las poblaciones universitarias les exigen a
las áreas encargadas. Las posibilidades de acceso,
conocimiento y uso a herramientas y servicios es-
pecializados de Internet, y a fuentes de informa-
ción de calidad, cada vez aumentan pero aún se
quedan cortos para lograr mejores resultados.
Universidades-Dependencias
ini-
ciando en la formación en COMPINFO/AL-
FIN:
Son universidades-dependencias que han
comenzado, desde hace 1 a 2 años, a reconocer que
los tradicionales programas de formación de usua-
rios (entrenamiento para el uso de los servicios de
la biblioteca) no son sufcientes y que la gestión de
información y del conocimiento en la actualidad
implican el aprendizaje para toda la vida y mayo-
res alcances en esa formación utilizando las gran-
des posibilidades de los medios digitales y nuevas
±ormas de enseñanza-aprendizaje (e-learning y
didácticas activas). Por tanto, la COMPINFO/AL
-
FIN no aparece en ±orma muy defnida, ±ormal,
entre sus objetivos y metas estratégicas, y se conci-
ben más como cursos aislados o complementarios,
no curriculares o de exigencia en adquisición de
competencias. Los nuevos cursos de COMPINFO/
ALFIN se van construyendo sobre la base de los
cursos-programas de formación de usuarios tradi-
cionales, pero poco a poco se comienzan a adicio-
nar o reestructurar pensando en las implicaciones
de COMPINFO/ALFIN tanto flosófca como ope
-
rativamente, y la evaluación se hace presentes es-
porádicamente para ser parte de presentación de
distintos informes desde una perspectiva cuantita-
tiva. Los recursos con que se cuentan son pocos y
se está más en la tarea de generar experiencias pi-
lotos, para por medio de sus resultados positivos,
ir gestionando nuevos recursos tanto fnancieros-
tecnológicos como de capital humano y de fuentes
de información de calidad.
Universidades-Dependencias desco-
nocedoras en la formación en COMPINFO/
ALFIN:
Son universidades-dependencias donde el
tema de COMPINFO/ALFIN, la Al±abetización
informacional como concepto no aparece o se con-
funde con la Alfabetización Digital y se considera
que con ésta última es sufciente, que con el acceso
a los medios digitales los procesos de aprendizaje
permanente y generación de conocimientos se dan
por sí solos. Por tanto, en sus Planes Estratégicos
si se menciona algún aspecto es enfocado a las tec-
nologías, a Internet como fn más que como medio.
Igualmente se cuenta con programas tradicionales
de formación de usuarios, la mayoría de las veces
muy precarios, lo cual responde a una concepción
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muy “corta” de lo que implica una biblioteca o las
fuentes de información de calidad para un mejor
proceso de enseñanza-aprendizaje, por tanto sus
recursos fnancieros-tecnológicos, de capital hu
-
mano y de fuentes de información de calidad son
casi nulos. Dichos programas no tienen metas y
objetivos muy defnidos y son más producto de la
inercia de varios años estar realizando lo mismo,
desde la concepción tradicional de formación de
usuarios. Son universidades-dependencias de una
tradición más acorde con las universidades del si-
glo XX que con las exigencias de la sociedad de la
información actual.
Por tanto, si tomamos en cuenta esas 4 ca-
tegorías, y se analiza lo que una universidad en
concreto, y específcamente su Sistema de Biblio
-
tecas como principal dependencia a cargo de la
Formación en COMPIN±O/AL±IN para los inte
-
grantes de la comunidad universitaria, es posible
evaluar el nivel en que se estaría, identifcar las
fortalezas y debilidades que se tienen y las oportu-
nidades y amenazas que se tendrían, y así estable-
cer planes estratégicos y operativos, y acciones de
mejoramiento continuo, para avanzar en este tipo
de formación.
Metodología
Considerando los grados de incorporación
de la de Formación en COMPIN±O/AL±IN del
apartado anterior, estos como clave metodológi-
ca, pueden sintetizarse e identifcarse cuando se
analizan los sitios Web de las bibliotecas de las
Universidades-IES en diFerentes elementos (va
-
riables), que se resumen en:
Se detecta en el sitio web una sección o in-
Formación concreta sobre la Formación en COM
-
PIN±O/AL±IN
Esa sección o información concreta sobre
Formación en COMPIN±O/AL±IN, pre
-
senta:
(7 macrovariables a valorar)
1. Defnición del programa:
Misión, Vi-
sión, Objetivos, Plan operativo, Plan
pedagógico
2. ±undamentación del programa:
Def
-
nición de COMPINFO/ALFIN, Modelo
pedagógico-didáctico de COMPINFO/
ALFIN y Estándar-Indicadores de
COMPINFO/ALFIN asumidos
3. Estructuración del programa:
Cursos
ofrecidos, Modalidad de los Cursos,
Incorporación de las TIC, Web 2.0 y
de Ambientes Virtuales de Aprendiza-
je, Presencia curricular o extracurri-
cular de los Cursos
4. Evaluación del Programa:
Indicadores
de gestión, Indicadores de resultados
de aprendizaje, Procesos de Mejora-
miento continuo
Además de otra información complementa-
ria, como:
5. Publicaciones sobre este tema y la ex-
periencia de la biblioteca y del progra-
ma de COMPIN±O/AL±IN:
artículos,
ponencias, recursos Web 2.0
6. Participación en grupos y redes de tra-
bajo sobre esta temática:
redes de bi-
Alfabetización informacional en las bibliotecas universitarias venezolanas
Alejandro Uribe
79
bliotecas universitarias, colectivos de
bibliotecólogos/bibliotecarios, etc.
7. Participación en medios y recursos de
divulgación y aprendizaje de esta te-
mática:
listas de discusión, blogs, wi-
kis, twitters, boletines, comunidades
virtuales, etc.
De estas 7 variables, es especialmente la
referente a
Estructuración del programa
(No.3)
la que puede dar más cuenta del grado de incor-
poración que ALFIN tendría en una Universidad-
IES y su Dependencia a cargo (Biblioteca), ya que
la presencia de determinados Cursos-Tutoriales
permite visualizar con mayor facilidad el alcance
que tiene el programa (facultades, titulaciones,
número de estudiantes, etc.) y si se trabajan las
5, 6 ó 7 competencias que presentan los modelos-
estándares universitarios de ALFIN, según el que
se haya elegido seguir: ACRL-ALA, CAUL/ANZIL,
Ciudad Juárez. (Uribe, 2008).
Esto conlleva a una correlación de la variable
especí±ca analizada
(Estructuración
), que se pue
-
de visualizar desde los sitios Web, con las 4 catego-
rías de incorporación que dan cuenta del proceso
de desarrollo de esta temática, que han sido ava-
ladas por expertos internacionales (Sontang, 2011)
y comparte la visión de documentos y propuestas
como
“European Commission: Lifelong Learning
Programme”
(EMPATIC, 2009) que cita al marco
Australiano-Neozelandés –CAUL/ANZIL–, consi
-
derando el paso que han dado las Universidades-
IES desde la instrucción bibliográ±ca y la forma
-
ción de usuarios tradicional hasta llegar hoy a la
COMPINFO/ALFIN en lo curricular. A continua
-
ción se muestran las categorías de incorporación:
COMPROMETIDAS:
Alfabetización Informacional. (COM-
PINFO/ALFIN). Nivel 1:
cursos desde la
biblioteca para formar en competencias in-
formacionales: lo instrumental + aprendiza-
je para toda la vida + pensamiento crítico; y
cursos/módulos específcos inmersos ofcial
-
mente en los currículos de distintos progra-
mas académicos-carreras para formar de
manera transversal y disciplinar en esas com-
petencias
EN CRECIMIENTO:
Alfabetización Informacional. (COM-
PINFO/ALFIN). Nivel 2:
cursos desde la
biblioteca para formar en competencias in-
formacionales: lo instrumental + aprendizaje
para toda la vida + pensamiento crítico
INICIANDO:
Formación de Usuarios. (F.U.) Nivel 1:
capacitación en servicios generales de la bi-
blioteca y algunos cursos -muy instrumenta-
les- para búsqueda de información: utiliza-
ción de catálogos/bases de datos, aunque se
comienza a analizar la necesidad de cambio
de esta formación tradicional y a trabajar las
demás competencias
DESCONOCEDORAS:
Formación de Usuarios. (F.U.) Nivel 2:
solo capacitación para el uso del catálogo
No hay presencia de ningún tipo de formación-
capacitación
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80
Es importante indicar al tener en cuenta
este marco metodológico para visualizar los posi-
bles niveles de incorporación de COMPINFO/AL
-
FIN en las bibliotecas universitarias, que esta ca
-
tegorización es una aproximación desde la infor-
mación que conllevan los sitios Web, pero en nin-
gún momento implica que categorizar una u otra
Universidad-IES/Dependencia en alguna de esas
4 categorías sea su total realidad en esta temática:
ya que: “no siempre en los sitios Web se publica-
informa todo lo que se hace” o por el contrario “se
publica-informa más de lo que realmente se hace”;
por tanto, este tipo de análisis es una fotografía en
un momento y desde un ángulo determinado que
lleva a una aproximación y sistematización útil
como visión general del desarrollo que se estaría
dando en la formación en COMPINFO/ALFIN.
Es así como, para la realización de este aná-
lisis considerando lo indicado anteriormente, que
se eligió entonces como fuente inicial de identi±
-
cación de los sitios Web de las bibliotecas univer-
sitarias venezolanas el sitio Web del Ministerio del
Poder Popular para la Educación Universitaria-
Venezuela
4
.
A su vez, con el ±n de adicionar otras de las
bibliotecas, especialmente las IES privadas/parti
-
culares con presencia importante en la Web, para
así alcanzar un universo completo de las Univer-
sidades-IES venezolanas, se recurrió al Ranking
Web de Universidades del Mundo del Centro de
Ciencias Humanas y Sociales - Consejo Superior
de Investigaciones Cientí±cas (CCHS/CSIC)
5
y al
Portal de los Estudiantes El Altillo.Com
6
, desde el
cual, se retomaron y añadieron otras instituciones.
El análisis de estas tres fuentes generó ±nalmente
un listado de 114 Universidades-IES venezolanas:
67 públicas y 47 privadas.
Para la realización del análisis se utilizó
una ±cha considerando postulados del análisis de
contenidos (White y Marsh, 2006), en la cual se
registraban los datos básicos de cada biblioteca,
su url, la información sobre COMPINFO/ALFIN
teniendo en cuenta las 7 variables a valorar, es-
pecialmente la de Estructuración del programa, y
±nalmente considerando esa información, en cuál
de los 4 niveles de incorporación de ALFIN se en
-
contrarían.
Resultados
Tras el análisis de estas 114 bibliotecas uni-
versitarias venezolanas procedentes de los dife-
rentes Estados, (ver
Figura 1
) según la informa
-
ción de sus sitios Web, se obtuvieron estos resul-
tados, que se sintetizan en los siguientes grá±cos y
presentan su respectivo análisis.
Este estudio evidencia con preocupación
(ver
Figura 2
), que en el caso de las bibliotecas
universitarias venezolanas hay un número-por-
centaje considerable de instituciones (92-81%)
donde la formación (sea aún como
Formación
de Usuarios –F.U.–
, o preferiblemente como AL-
4
Ver:
5
Ver:
6
Ver:
Alfabetización informacional en las bibliotecas universitarias venezolanas
Alejandro Uribe
81
FIN) no está siendo considerada como un servicio
fundamental, lo cual para estas instituciones debe
ser un llamado de atención teniendo en cuenta los
efectos en la calidad de la educación que tiene la
COMPINFO/ALFIN. Es decir, o estas institucio
-
nes desde sus bibliotecas no están realizando nin-
gún o casi ningún tipo de actividad de formación
(sea en algún nivel de F.U. o ALFIN), o si lo están
haciendo, no se entiende el por qué no se divulga
en su sitio Web pues hay siempre que considerar
como dicen algunos eslogan publicitarios: “Si no
se divulga, no se conoce. Si no se conoce, no se usa.
Si no se usa, tiene el peligro de desaparecer por no
considerarse útil”.
Figura 1
No. de bibliotecas universitarias venezolanas analizadas según Estados
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Año 9: No. 1, Enero-Abril 2012, pp. 73-87
35
30
25
20
15
10
5
0
2
4
4
5
5
5
9
30
10
2
2
2
2
2
4
4
3
3
3
6
6
1
Anzoátegui
Aragua
Barinas
Bolívar
Carabobo
Caracas
Cojedes
Falcón
Guárico
Lara
Mérida
Miranda
Monagas
Nueva Esparta
Portuguesa
Sucre
Táchira
Trujillo
Vargas
Yaracuy
Zulia
Amazonas
No. de bibliotecas universitarias analizadas por el Estado
82
Sí presentan
No presentan
Formación de usuarios. Nivel 2
Formación de usuarios. Nivel 1
COMPINFO/ALFIN. Nivel 1
COMPINFO/ALFIN. Nivel 2
Figura 2
No. de bibliotecas universitarias
que presentan información sobre algún
nivel de Formación (F.U –ALFIN)
22 - 19%
92 - 81%
Bibliotecas universitarias que presentan
información sobre alguna tipología
de Formación-Capacitación
Niveles de Formación (F.U - ALFIN)
incorporados segú la información
de sus sitios Web
Por otro lado, cuando se analizan las insti-
tuciones que sí presentan información sobre acti-
vidades-servicios de Formación (22-19%), la ma
-
yoría de estas instituciones aún están en un nivel
inicial de lo que hemos denominado
Formación
de Usuarios
(F.U. 1) y sólo 5 instituciones logran
presentar información sobre su trabajo en COM
-
PINFO/ALFIN (ver
Figura 3
).
Cuando se analizan estos resultados gene-
rales y la procedencia según tipología de univer-
sidad (pública o privada) se hace evidente que en
términos amplios tanto las bibliotecas universi-
tarias públicas como privadas estarían atrasadas
(ver
Figura 4
) en asumir COMPINFO/ALFIN
como un servicio fundamental y transversal para
las bibliotecas universitarias del siglo XXI y así fo
-
mentar la formación curricular de estas competen-
cias, en interrelación con las demás alfabetizacio-
nes como insiste la UNESCO (Catts y Lau, 2008;
Wilson, Grizzle, Tuazon, Akyempong, Cheunget,
2011).
Figura 3
Niveles de incorporación de COMPINFO/
ALFIN de las bibliotecas universitarias
venezolanas
5 - 23%
15 - 68%
2 - 9%
Alfabetización informacional en las bibliotecas universitarias venezolanas
Alejandro Uribe
83
0
0
1
0
0
Figura 4
Niveles de incorporación de F.U. o COMPINFO/ALFIN en universidades venezolanas
según tipología de universidad (pública o privada)
A su vez, cuando nos centramos en las 5
universidades-IES que presentan mayores avan-
ces (ver
Figura 5
), estos resultados concuerdan
con los reportes hechos por autores venezolanos
que han publicado sobre el tema desde los casos
en bibliotecas universitarias (
Ver nota: iii
), con
la característica particular de ser una de carácter
privado y las cuatro restantes de carácter público
y con presencia en algunos Estados (
Figuras 1
y 5
).
Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento
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Públicas
Privadas
Públicas
Privadas
Públicas
Privadas
Públicas
Privadas
Públicas
Privadas
NO PRESENTAN
F.U. 2
F.U. 1
COMPINFO/ALFIN 1
COMPINFO/ALFIN 2
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
46
46
15
2
4
Niveles de incorporación de F.U. o COMPINFO/ALFIN
en universidades venezolanas
84
Figura 5
Procedencia según Estados de las
bibliotecas universitarias venezolanas
que presentan información en sus sitios
Web de niveles de incorporación de
COMPINFO/ALFIN 1 ó 2
Conclusiones
Considerando los resultados anteriores y si
partimos de dos premisas referentes a que:
La Alfabetización Informacional, la formación
en competencias informacionales, es una fun-
ción constitutiva del papel que deben cumplir
las bibliotecas universitarias frente a los retos
de la Educación Superior de hoy, considerando
los requerimientos de la Sociedad de la Infor-
mación; y
La información que se publica en la Web, ante
la generación de usuarios
.Net, Google, 2.0,
o
Caracas
Carabobo
Sucre
Zulia
Procedencia de las bibliotecas
que sí presentan información
de Niveles 1 ó 2 de COMPINFO/ALFIN
1 - 20%
2 - 40%
1 - 20%
1 - 20%
como se les quiera denominar, es un aspecto
fundamental para que todos los servicios de las
bibliotecas se conozcan y su posicionamiento
aumente como mediadora de la información con
valores agregados. Por tanto, si este medio no se
gestiona de forma continua, se está perdiendo
una gran posibilidad de servicio a los usuarios
que son la razón de ser de toda biblioteca.
Podemos concluir en términos generales
que en el caso de Venezuela aún hay mucho tra-
bajo por desarrollar en COMPINFO/ALFIN, tanto
en las universidades públicas como privadas. Es-
pecialmente en estas últimas ya que el mundo em-
presarial actual, al que se dirigen la mayoría de las
veces estas instituciones, está siendo cada vez más
exigente con sus nuevos profesionales, esperando
que los mismos cuando egresen de la universidad,
cuando sean nuevos empleados o emprendedores
de negocios, tengan las competencias informacio-
nales que les permitan interactuar adecuadamente
en procesos de inteligencia competitiva,
bechmar-
king
, gestión del conocimiento, entre otros; y por
tanto, la universidad que no evidencie estos logros
formativos se irá poco a poco quedando relegada
en el mercado laboral de sus egresados.
La formación en COMPINFO/ALFIN im
-
plica invertir en recursos documentales, de in-
fraestructura, tecnológicos y de capital humano,
pero a futuro tiene retribuciones tanto por el me-
joramiento de la calidad de la educación como por
competitividad e innovación, y eso es la razón de
ser de cualquier universidad-IES, sea pública o
privada. Sin embargo, fue preocupante identi±
-
car en el estudio, que muchas universidades-IES
privadas ni siquiera presentaban información en
Alfabetización informacional en las bibliotecas universitarias venezolanas
Alejandro Uribe
85
sus sitios Web sobre la biblioteca o esta se limi-
ta a enlaces a bibliotecas de otras universidades,
instituciones gubernamentales o bases de datos de
acceso libre o comerciales, es decir, universidades
aún sin conciencia de la importancia para la ca-
lidad educativa e investigativa de una biblioteca.
No obstante, estos resultados que refejan
de la incorporación COMPINFO/ALFIN aún muy
incipiente en las bibliotecas-IES venezolanas y la
poca preponderancia de la biblioteca en algunas
instituciones, como se indicó en el párrafo ante-
rior; hay un gran reto y oportunidad para todas las
universidades venezolanas que aún están en pro-
cesos más de F.U. en nivel 1 ó 2 (61 de las 67 que
hacen parte de esta tipología), ya que aunque sean
solo por ahora 4 Universidades-IES públicas y 1
privada las que presentan más desarrollos, el que
estén repartidas en varios Estados es una oportu-
nidad para trabajar juntos, establecer convenios
de cooperación, de capacitación interinstitucional,
de intercambio de experiencias de enseñanza-
aprendizaje, de plataformas virtuales, de objetos
de aprendizaje, para así seguir creciendo como co-
lectivo de bibliotecas de universidades públicas y
privadas venezolanas.
Finalmente, es importante indicar, que este
estudio evidencia una realidad, desde una mirada
e in±ormación recopilada desde una ±uente (los si
-
tios Web) y en un momento dado, cuyo objetivo es
motivar a seguir trabajando por un mayor desarro-
llo de la formación en competencias informacio-
nales, por la Alfabetización Informacional en Ibe-
roamérica
7
, y más especí²camente en las universi
-
dades venezolanas según estos resultados, aunque
poco a poco el tema va ya ganando más presencia
y por ello destacar la aparición reciente de varios
recursos Web 2.0
8
sobre este tema, para generar
discusión, aprendizajes y redes colaborativas.
A su vez, este tipo de investigaciones de
diagnóstico y caracterización, es de utilidad para
cada biblioteca universitaria para así revisar si la
gestión de contenidos de sus sitios Web revela o
no el trabajo que se está haciendo en lo referente
a formación, para sí es del caso, mejorar la infor-
mación allí descrita “si es más lo que se hace que
lo que se divulga”, o para prestar cada vez más
atención a la formación como servicio fundamen-
tal de las bibliotecas universitarias del siglo XXI e
identi²car casos del propio contexto nacional (en
este caso Venezuela) o Iberoamérica, que pueden
servir de referente para avanzar a niveles de in-
corporación de la COMPINFO/ALFIN y llegar a
una mayor masi²cación e impacto en lo curricular
como se está haciendo ya en diferentes universida-
des y países
9
, con excelentes resultados.
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http://al²niberoamerica.wikispaces.com
-
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