redalyc.org

Sistema de Información Científica Redalyc
Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal

redalyc.org redalyc.org
Satisfação e insatisfação no trabalho de profissionais de saúde da atenção básica
Letícia de Lima, Denise Elvira Pires de Pires, Elaine Cristina Novatzki Forte, Francini Medeiros;
Escola Anna Nery Revista de Enfermagem 2014 18(1)
Resumen
Portugués Inglés Español
O objetivo desta pesquisa qualitativa foi identificar motivos de satisfação e insatisfação dos profissionais de saúde em dois modelos assistenciais, na Estratégia de Saúde da Família (ESF) e na Atenção Básica Tradicional (ABT). Métodos: Amostra intencional com 22 profissionais de saúde do sul do Brasil e dados coletados por meio de entrevistas e grupo focal. Resultados: Principais motivos de satisfação: nos dois modelos - afinidade com a profissão/gostar do que faz, satisfação dos usuários com a assistência recebida, trabalho em equipe; na ESF- vínculo entre profissionais e usuários. Principais motivos de insatisfação: nos dois modelos - problemas nas relações com usuários/famílias; na ABT- salário insuficiente e dificuldades no trabalho em equipe; na ESF - déficit nos instrumentos e ambiente de trabalho, carga horária excessiva e falta de compreensão sobre o modelo. Conclusão: A dimensão subjetiva influencia a satisfação laboral, mas condições concretas para a realização do trabalho são fortemente significativas.

Palabras clave: Saúde do trabalhador, Atenção primária à saúde, Saúde da família, Satisfação no emprego.
Ver Resumen
Universidad Autónoma del Estado de México
Sistema de Información Científica Redalyc ®
Versión 3.0 | 2017
redalyc@redalyc.org