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2016, 18(3)
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Presentación
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Wileidys
Cultura de servicio en la optimización del servicio al cliente
Arminda García
Normas éticas y normas jurídicas en la relación médico-paciente
Carla Faralli
Factores externos determinantes de las decisiones de inversión a largo plazo en el sector farmacéutico
Josnel Martínez
BASES CONSTITUTIVAS DE UN MODELO DE DESARROLLO ALTERNATIVO PARA VENEZUELA
Norbis Mujica Sorayda Rincón
SERVICIO DESCONCENTRADO EN LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA: ¿AUTONOMÍA O AUTOGESTIÓN?
Fabiola Tavares Loiralith Chirinos
SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA, COLOMBIA
Doris Acuña Carmen Romero Danny López
FORMACIÓN DOCENTE EN COMPETENCIAS TIC PARA LA MEDIACIÓN DE APRENDIZAJES EN EL PROYECTO CANAIMA EDUCATIVO
Marleny González
Artículos
Innovación tecnológica. Caso: Centro de Audiovisuales de la Universidad de la Guajira colombiana
Lilia Palacios Sprockel Gilberto Cotes Sprockel
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