Introducción

En Cuba, la educación deviene en importante motor del desarrollo social y personal, es por ello que se le plantean al docente exigencias muy altas, a partir de la concepción del maestro como educador y modelo para sus estudiantes. Es así que se concretan requerimientos profesionales y humanos, especialmente éticos, políticos, e ideológicos que deben estar presentes en el desempeño de su labor (Ojalvo, 2012).

En la revisión de la literatura sobre el tema de la superación profesional, se identificó a varios autores que han disertado al respecto, entre ellos: Horruitiner (2006), Villalobos & Melo (2008), Alonso, Espinosa & Rodríguez (2010), Neira (2010), Bozu & Imbernon (2012), Viteri (2012), Almuiñas, Felipe & Morales (2013), Valiente., Góngora, Torres & Otero (2013), Passailaigue, Amechazurra & Galarza (2014), Briones, Muñoz & Tamarit (2014), González (2015), Bañobre, García, Dorta & Marichal (2015) y Pérez & Hernández, (2016). Los autores de la presente investigación consideran que, esta situación motiva a realizar nuevos estudios relacionados con el tema porque la Educación Superior se encuentra en constante transformaciones y evoluciona su según exigencia del entorno.

La Educación Superior cubana está destinada a desempeñar un rol fundamental en el proceso de formación del capital humano, contribuir al cambio de mentalidad y a la aplicación de nuevos métodos y estilos de gestión (Cánova, Cruz & Vecino, 2016).

En este contexto, la Universidad de la Isla de la Juventud tuvo sus inicios como parte de las Instituciones de la Educación Superior hace más de 35 años, en este período desarrolla una intensa actividad en la formación profesional en las ciencias técnicas, humanísticas y sociales, esto contribuye al reconocimiento territorial según el impacto de las formas de formación del postgrado y el cumplimiento de demandas declaradas por las entidades locales.

Como parte del experimento de integración de los centros de Educación Superior, iniciado en el Municipio Especial de la Isla de la Juventud en el año 2012, se ejecutó un proyecto de innovación organizacional con el propósito de desarrollar un programa de cambio que permitiese mejorar los procesos sustantivos y como consecuencia, las relaciones entre la universidad y la sociedad a partir del proceso de demanda de asesoría técnica y capacitación.

Se identifica como situación problemática de la presente investigación que, el proceso de formación académica y científica del claustro universitario es lento, lo que limita alcanzar los estándares establecidos por la Educación Superior cubana, al no contar con un desarrollo sostenido y acelerado de sus recursos humanos, que posibilite elevar la calidad de los indicadores de acreditación que caracterizan a la universidad actual y las transformaciones que requiere como consecuencia de limitaciones en la preparación y calificación de estos recursos.

En esta institución se definió un sistema de superación profesional, que tuvo el objetivo de preparar a un claustro de excelencia, culto y revolucionario, a partir del diagnóstico de sus necesidades de superación académica, profesional y científica, con énfasis en lo político-ideológico, con amplio conocimiento del acontecer nacional e internacional para que sea capaz de formar un profesional competente y comprometido con la Revolución, a partir de un grupo de cursos coordinados entre los departamentos y aprobados en el año 2014. Si bien este proceso persigue la formación académica y científica del claustro, aún no se logra consolidar su instrumentación a nivel de departamentos y facultades, algunas áreas aplican el diagnóstico de necesidades de superación, mientras que otras se concentran en la ejecución de las 28 modalidades de cursos aprobadas en este sistema.

En los análisis hechos a los objetivos de postgrado de la institución, se constata que se experimenta en los últimos tres años, un incremento de la preparación de los profesores, expresado en la evolución de las categorías académicas y docentes, no obstante, no se avanza con la celeridad que exigen los estándares de la Educación Superior cubana. Esto se debe a que la estrategia de doctorado y maestría, no se concibe como un sistema de crecimiento progresivo y basado en una política de seguimiento y control a nivel de los departamentos.

La investigación define como objetivo general: proponer un Modelo de dirección para la superación profesional que contribuya a la mejora del desempeño del profesor universitario.

Materiales y Métodos

La investigación es de tipo cuantitativa de diseño experimental AB y los métodos del conocimiento utilizados se resumen en los siguientes:

Del Nivel teórico

El Histórico y Lógico: a partir de la situación problemática, se realizó un estudio lógico e histórico que permitió analizar momentos significativos del estado de la superación y desempeño profesional presentes en las transformaciones de la Educación Superior.

El Sistémico - estructural: para comprender la dinámica del objeto de estudio, a partir de la situación problemática, lo que permitió modelar y desarrollar la propuesta de superación profesional, donde se tenga en cuenta el papel del entorno y los procesos que ocurren en su interior.

El Inductivo-deductivo: permitió desarrollar sobre la base de las teorías generales existentes, conclusiones particulares sobre el proceso de gestión del conocimiento en las instituciones de Educación Superior.

El Análisis y síntesis: para configurar una estructura cronológica y presente sobre el objeto de estudio, que permita utilizar de manera racional la lógica formal para encontrar un equilibrio entre ambos procesos.

El método de la Modelación: permitió conformar el marco teórico y crear el modelo y respectivo procedimiento para la instrumentación de la propuesta, utiliza la explicación para su instrumentación y la determinación de las características y las relaciones fundamentales con los indicadores de las variables objeto de investigación.

Del nivel empírico

El Análisis documental: fue empleado para acopiar información teórica, acerca del estado la superación profesional, se revisaron documentos normativos sobre el tema en la Educación Superior cubana, artículos, normas y reglamentos que se establecen para el desarrollo de este proceso en el claustro.

Se aplicó inicialmente un diagnóstico del sistema de gestión del conocimiento de los profesores universitarios Facultad de Ciencias Técnicas.

Resultados

La universidad es considerada como el espacio social por excelencia donde confluyen las ideas, las reflexiones y el intelecto, que contribuyen a transformar el ser y el quehacer de la sociedad. Ello no sería posible sin el papel protagónico del claustro de profesores, ellos son los que aportan el mayor cúmulo de conocimientos y gene­ran los profundos cambios en el sistema educativo, con la participación consciente del resto de la comunidad universitaria.

En Cuba es el Ministerio de Educación Superior, quien regula y controla el trabajo de las Instituciones de Educación Superior y traza las políticas y las estrategias en términos de capacitación de la comunidad universitaria. Es por ello que; la superación del personal es un componente funda­mental en el sistema de trabajo, dado a la diferencia entre el desempeño real y el requerido en determinada área de actividad del sistema organizativo. Por tanto, el desarrollo profesional constituye la manera más económica de elimi­nar esa diferencia, con la ejecución de planes de carrera para el trabajador y con el total entendimiento del mismo.

A partir de los preceptos se expresa que, la formación y desarrollo benefician a la organización, a los individuos y a las relaciones humanas ya que disminuye las insufi­ciencias en el desempeño laboral, garantiza un personal calificado para alcanzar los objetivos y ayuda a los traba­jadores a identificar las metas programadas.

Principios del Modelo de dirección para la superación profesional de los profesores universitarios.

• El sentido de identidad: como expresión de que todos los miembros de la comunidad universitaria comparten la visión, los conocimientos y tienen claro los fines que se persiguen y cuáles son sus funciones y misión.

• La capacidad de ver la realidad: como la habilidad de informarse y percibir e interpretar correctamente las directivas y regulaciones del trabajo en la Educación Superior por la importancia para el funcionamiento de la entidad.

• La adaptabilidad: como la habilidad de resolver problemas y reaccionar con flexibilidad ante las exigencias cambiantes del medio.

• La integración: para articular e integrar las funciones y que todos se dirijan a fines comunes, se aprovechen las potencialidades de todas las partes implicadas.

• La preparación para el trabajo en grupo: es la naturaleza democrática en el quehacer cotidiano de la entidad, que se aprende a tomar decisiones en grupo y garantizar la participación de todos.

De manera general, en la figura 1 se representa el algoritmo seguido. Se muestran el diseño y elaboración de los componentes del modelo conceptual, que consta de tres dimensiones con sus fases además de contar con 15 etapas, que integran herramientas para su verificación y análisis, articulada con la planificación estratégica y del análisis de los grupos de interés de la universidad.

Figura 1.
Modelo de dirección para la superación profesional de los profesores de las instituciones de la Educación Superior.
Elaboración propia

Descripción de los componentes del modelo.

1. Dimensión de dirección

La dimensión de dirección en la gestión de la superación como proceso, tiene lugar a través de las acciones que realizan los niveles de dirección; el nivel de universidad, de facultades y de departamentos docentes, orientadas y dirigidas por la Dirección de Capital Humano para diseñar la estrategia de capacitación, desde la política trazada por el Ministerio de Educación Superior.

Como resultados de este proceso se generan planes de mejora que garantizan la nueva proyección estratégica, unido al resultado que de manera individual aporta cada uno de los miembros de la organización para cumplir con los objetivos institucionales y las funciones correspondientes a su desempeño laboral.

• Planificación: tiene como resultado la orientación estratégica para alcanzar el diagnóstico de las necesidades de superación, en este proceso utilizan instrumentos para detectar las deficiencias y necesidades de superación del claustro.

• Organización: se obtiene como resultado las necesidades de superación estructuradas por áreas del conocimiento, a partir de las consideraciones previas de la planeación estratégica de la universidad. Se establece un cronograma de trabajo para el desarrollo del proyecto y recopilar información sobre los posibles especialistas cuyos conocimientos, sobre gestión universitaria, serán esenciales en la identificación y priorización de los grupos de interés y análisis de indicadores.

• Dirección: se definen objetivos, contenidos, métodos, formas organizativas y recursos para gestionar el proceso de superación de los profesores. En esta fase involucra a todas las personas y procesos sustantivos de la organización, en la ejecución del sistema de superación integral, con la utilización eficaz y eficiente de los recursos; de ello depende el éxito de la estrategia a seguir por la universidad.

• Control: esta fase está presente en todo el proceso de gestión de la implementación del sistema de superación integral, lo cual contribuye a determinar las brechas existentes para poder reorganizar el proceso, esta fase de la dirección se enlaza a la evaluación de la dimensión científica- metodológica, asegurar que los resultados respondan a los objetivos fijados en la planificación y se alcancen las metas propuestas

2. Dimensión científica - metodológica

La dimensión científica - metodológica es la que permite la adquisición de los conocimientos para que el individuo pueda investigar, innovar y crear, unido al desarrollo de capacidades emprendedoras y visión estratégica en la toma de decisiones organizativas y la transferencia en el puesto de trabajo.

Esta dimensión es esencial en el proceso de superación del claustro relacionado por un lado en la obtención de las categorías docentes y científicas, por otra parte el desarrollo de las habilidades técnicas para la prestación de servicios y la adquisición de la cultura organizacional y ética que caracteriza a las universidades, con ello cada facultad y departamento tiene dentro de sus funciones proyectar el desarrollo estratégico del personal docente, conectados con los indicadores propuestos de esta temática por el Ministerio de Educación Superior.

• Diagnóstico de necesidades

  La determinación de esta fase debe partir de las causas que motivan las insuficiencias y carencias de conocimiento, habilidades y valores que frenan el proceso de transformación cualitativa de la organización. Constituyen el primer eslabón del sistema de superación por lo que al determinarlas se requiere de una labor investigativa, ya que su precisión permite un tratamiento diferenciado y la estrategia a seguir.

• Áreas del conocimiento

  La estrategia de superación se desarrolló según las áreas del conocimiento sugeridas por parte del claustro universitario entre las que destacan: Dirección, Técnica-profesional, Pedagogía, Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Economía, Idioma, Político e ideológico y Jurídico.

• Objetivos

  Los objetivos del proceso de superación constituyen la aspiración que se quiere lograr a lo largo del proceso para transformar la organización en el plano cuantitativo y cualitativo. Tienen una función de orientación metodológica y carácter rector en la dirección al proceso.

  En el caso de los objetivos se percibe con el grupo que se capacita la delimitación de lo instructivo (conocimientos y habilidades), lo educativo (actitudinal y lo valorativo) y lo desarrollador (lo capacitivo), el análisis del concepto de superación posibilita determinar los objetivos fundamentales de los programas y acciones de formación para realizar de manera efectiva los procesos sustantivos.

• Contenidos

  Las relaciones entre los componentes anteriores que definen a su vez la relación del proceso de superación en el contexto, marcan los aspectos básicos para la determinación de su contenido. El contenido se estructura al tener en cuenta aquellos aspectos de la cultura organizacional que determina las funciones y roles de los trabajadores a través de la práctica histórico - social, así como los modos de actuación profesional que caracterizan el perfil del desempeño.

  El contenido tiene tres direcciones fundamentales que en su estructura se comportan dialécticamente como un todo: el sistema de conocimientos (cultura organizacional de la universidad), sistema habilidades (del perfil de desempeño) y sistema de valores (construcción de significados). Si se tiene en cuenta estas dimensiones se pueden determinar los conocimientos dirigidos básicamente a conocer la organización, su funcionamiento, reglamentaciones, directivas y procesos, resulta de vital importancia el conocimiento de aspectos esenciales de la gestión y cómo manejar la comunicación y las relaciones humanas en el entorno de la universidad.

• Métodos

  Los componentes antes descritos y sus relaciones inciden en la selección de los métodos que constituyen los modos de actuación de los sujetos que participan en el proceso de enseñanza aprendizaje y que se estructuran como vía o camino para conducirlo. Los métodos fundamentales de superación parten de las necesidades de aprendizaje y su función principal es propiciar la motivación y la autorrealización, condicionados por la búsqueda colectiva y la experiencia compartida de los que aprenden, es decir; la generación de capacidades para enfrentar los problemas que surjan con métodos innovadores y que se caracterizarán por:

  • Establecer la relación del contenido con el mundo circundante: La superación se efectuará en situaciones del entorno cambiante ante los problemas que pueden aflorar.

  • Establecer relación afectiva con los intereses del que se supera: Un beneficio directo mejorará la efectividad en el trabajo.

  • Estar orientados hacia los valores compartidos de la organización: La meta es lograr los objetivos individuales y colectivos para mejorar los estándares de calidad.

  • Lograr la cooperación y trabajo interdisciplinario: Los problemas de la organización no toman en cuenta la división que tiene el saber que puede solucionarlo.

• Formas organizativas

  A partir del diagnóstico que se realiza en la organización con el objetivo de conocer las debilidades, fortalezas y oportunidades que posee cada profesor a superarse esta puede adoptar diversas formas de organización.

  • La superación individual: es la reunión de personas de diversas áreas del desarrollo universitario y niveles de dirección.

    Es responsabilidad de los sistemas de superación contar con instrumentos que le permitan saber cuál es la necesidad de aprendizaje de los profesores. Por otra parte, se señala que a partir de las necesidades que posea cada individuo y de establecer los objetivos de superación para cada uno o un grupo de ellos se puede llevar a cabo la misma.

  • La capacitación en el puesto: Esta contempla que una persona aprenda una responsabilidad mediante su desempeño real, esta incluye generalmente la asignación de los nuevos profesores o adiestrados.

    La superación en el puesto tiene varias ventajas; es relativamente económica, los trabajadores aprenden al tiempo que producen y no hay necesidad de instalaciones costosas fuera del trabajo como salones de clases o dispositivos de aprendizaje programado.

  • La superación por instrucción del puesto: Esta modalidad requiere de hacer una lista de todos los pasos necesarios en el puesto, cada uno en su secuencia apropiada y junto a cada paso, se lista también un punto clave correspondiente (si lo hay). Los pasos muestran qué se debe hacer, mientras que los puntos clave muestran cómo se tiene que hacer y por qué.

  • Las Conferencias: Dar pláticas o conferencias puede tener varias ventajas. Es una manera rápida y sencilla de proporcionar conocimientos a grupos grandes de personas en superación. Se pueden utilizar materiales impresos como libros y manuales, esto podría representar gastos considerables de impresión.

  • Las técnicas audiovisuales: La presentación de información mediante técnicas audiovisuales como películas, circuito cerrado de televisión, cintas de audio o de video puede resultar muy eficaz y en la actualidad estas técnicas se utilizan con mucha frecuencia. Los audiovisuales son más costosos que las conferencias convencionales.

  • El aprendizaje programado: Método sistemático para enseñar habilidades para el puesto que implica presentar preguntas o hechos y permite que la persona responda, para posteriormente ofrecer con el proceso de retroalimentación la precisión de sus respuestas. La ventaja principal del aprendizaje programado es que reduce el tiempo de superación en aproximadamente un tercio.

• Recursos

  En todo proceso de gestión de la superación es necesario disponer de un grupo de recursos para el aseguramiento material de las actividades de formación que hagan más eficiente y útil; la labor de enseñanza y aprendizaje. Los recursos son, además de los medios técnicos que soportan los métodos, por lo que se requiere su planificación a fin de garantizar el éxito del proceso.

• Evaluación

  Este componente permite valorar el grado de acercamiento del proceso al objetivo propuesto, o sea, si se logra la transformación esperada. La evaluación tiene funciones instructiva, educativa y desarrolladora, pero también permite regular a través de un diagnóstico como marcha el proceso para poder perfeccionar el sistema, lo que hace que la estructura organizativa tenga mayores posibilidades de cumplimentar sus funciones.

• Retroalimentación: permite reformular de nuevo los objetivos, ajustar el diseño de los programas y sustituir los métodos que no se correspondan con las exigencias. Esta es un importante aliado de la organización interna del proceso, pues posibilita tomar medidas para su perfeccionamiento.

Se tiene como principio la aplicación del ciclo Deming: Planificar–Hacer–Verificar–Actuar, como lazo de realimentación y asociado a sujetos de control en las fases y etapas del procedimiento general.

3. Dimensión estratégica

La dimensión estratégica de la gestión de la superación como proceso, refleja el conjunto de decisiones prefijadas en un contexto o plano determinado que anteceden al proceso organizacional y que tiene como objeto determinar la misión, los objetivos y secuencias de acciones para llevar a cabo el proceso de gestión a tenor con las necesidades de la organización e individual de cada profesor.

• Planeación estratégica

  La planeación estratégica en las universidades potencia el desarrollo del capital humano desde los componentes de las Áreas de Resultados Claves; Estrategias de investigación y postgrado y la Gestión Integral del capital humano, por la contribución de las mismas a los resultados del resto de los objetivos se podría afirmar que son la locomotora del desarrollo estratégico e impacta todas las acciones fundamentales de cada una de las direcciones de trabajo.

  En este caso al establecer la misión de una universidad, no puede confundirse con sus funciones, con su responsabilidad o tarea que le corresponde desarrollar en el ámbito en que se desempeña ya que esto afecta la concepción propia de la misión que es en primer lugar su responsabilidad con la sociedad y sus beneficiarios directos; sus propios trabajadores.

• Metodología de implementación

  Se realiza una secuencia de pasos lógicos para la implementación de las actividades del sistema de superación integral, la cual estará conformada por el período máximo para alcanzar cada categoría docente y la ratificación de ser necesaria. Los componentes corresponderán con las cuatro categorías en las universidades las cuales son: instructor, asistente, auxiliar y titular.

  Se determinarán los principales objetivos y funciones generales establecidas que debe cumplir cada categoría, así como los resultados planificados los que serán medidos por el cumplimiento de los cursos y actividades propuestas en el sistema de superación integral. Todas las formas de superación deben estar certificadas por el departamento que ofrece la opción y dicho certificado debe ser incluido en el expediente para el cambio de categoría docente que tiene el profesor en la dirección de capital humano de la universidad.

• Transferencia de aprendizaje

  Como punto de partida y seguimiento de la aplicación del instrumental metodológico desarrollado, constituye la guía para identificar en qué medida el proceso de superación se cumple con los requisitos de establecidos en la gestión y contribuye a la toma de decisiones sobre la orientación de calidad que precise el proceso sustantivo desarrollado.

• Algunos resultados de la implementación de la propuesta

  Como primera característica de la propuesta se aplica diagnóstico del estado actual de la superación profesional con la utilización de las técnicas de tormenta de ideas para así poder tomar en cuenta las posibles barreras que pueden atentar en el desarrollo del Sistema de Superación Integral. Se aplicó con la participación del 100 % del claustro donde se muestran los siguientes resultados:

  • Se cuenta con un Sistema de Superación Integral a nivel de facultad, el cual es inoperante

  • El sistema de trabajo de la facultad no contribuye en la adecuada implementación del Sistema de Superación Integral al competir con otras tareas de menor a mayor magnitud de importancia

  • En el análisis de los objetivos de trabajo a nivel de facultad y departamentos los criterios sobre la superación del claustro no juegan un papel preponderante

  • Aún el plan de trabajo individual no constituye un instrumento de trabajo y consulta permanente por todos los docentes, de manera tal que se corrijan a tiempo las estrategias a seguir en su formación

  • Insuficientes de acciones de postgrado para desarrollar competencias comunicativas tanto para la labor docente, como investigativa de los profesores

La primera etapa de la implementación del procedimiento fue la creación del grupo de gestor, se tomó una muestra de 22 profesores con experiencia de las actividades de la educación cubana, como promedio estos contaban con más de 15 años de vinculación en el sector.

En el análisis de los grupos de interés se tuvo en cuenta la formación profesional de los profesores, aspectos que mostraron resultados favorables después del proceso de integración de la universidad. Se reconoce que, se fortalecieron los departamentos en las formas organizativas, evidenciado por la preparación y experiencia de profesores en su radio de acción. Los grupos de interés lo constituyen los profesores de la facultad integrados por los cursos que deben vencer según el diagnóstico aplicado en toda la comunidad universitaria.

Para los adiestrados se definen siete cursos, para la categoría instructor 11 cursos, asistentes son nueve cursos, auxiliares cuatro cursos y titulares dos cursos. El período de evaluación comprendió el año 2013 (base) y el año 2016 sobre la variable de superación profesional donde se determinó por antes de aplicar el sistema de superación y el transcurso de las actividades desarrolladas.

Los aspectos a evaluar fueron; estructura: si se ajusta o no a lo establecido por las normas y procedimientos para la gestión de posgrado (Resolución 132/2004 del MES), pertinencia: responde a las necesidades de aprendizaje identificadas en el diagnóstico, la utilidad: si responde a un problema identificado y pendiente de solución, factibilidad: si puede ser aplicado en la práctica y valor científico-metodológico: si es resultado de un riguroso proceso investigativo.

Conclusiones

En el análisis del proceso de gestión de la superación se identifican los componentes que se interrelacionan entre sí dialécticamente para conformar el procedimiento, lo cual se sustenta en los fundamentos elaborados que caracterizan a este proceso, el cual guarda estrecha relación con la concepción estratégica de la universidad.

El modelo propuesto identifica las funciones de dirección a desarrollar en cada fase y etapa, encaminado a lograr la instrumentación del sistema de superación profesional para los profesores universitarios como alternativa eficiente según las transformaciones actuales del sector.

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Notas de autor