Conflito trabalho-família em executivos: uma revisão sistemática de 2009 a 2014

Work-Family conflict among executives: a systematic review from 2009 until 2014

Conflicto trabajo-familia en ejecutivos: una revisión sistemática desde 2009 hasta 2014

Optou-se pela busca de artigos nas bases PsycINFO, Periódicos CAPES e Scopus. Essas bases foram selecionadas por serem consideradas referência na busca de artigos nacionais e internacionais na área de psicologia e ciências sociais, entre outras, além de promoverem um panorama abrangente das ciências do comportamento e saúde mental.

Foram utilizados os descritores: “work-family conflict” e “executives”; e “managers”; e “white collar”; e “director”; “conflito trabalho-família” e “executivos”; e “diretores”; e “gerentes” através do método de busca “Any Field”. A escolha de descritores teve como objetivo recuperar produções nacionais e internacionais sobre amostras de executivos. A busca ocorreu no mês de janeiro de 2015 e teve como critérios de inclusão que os artigos: estivessem disponíveis de forma integral e com acesso aberto nas bases pesquisadas ou fossem disponibilizados online pelo autor; tivessem sido publicados entre os anos de 2009 e 2014; estivessem escritos em língua portuguesa, inglesa ou espanhola; tivessem como temática central o conflito entre trabalho e família; fossem empíricos; utilizassem amostra composta por executivos. Teses, dissertações e demais produções foram excluídas da busca.

Inicialmente foram encontrados 29 artigos na base PsycINFO, 40 na base Periódicos CAPES e 70 na base Scopus, totalizando 139 artigos. Busca utilizando os critérios supracitados foi realizada nas bases Scielo e Pepsic não apresentando incidências de artigos. Posteriormente à busca procedeu-se à leitura integral dos resumos dos 139 artigos restantes a fim de certificar-se de que os mesmos atendiam os critérios de inclusão no estudo.

Após, 33 artigos foram excluídos da base Periódicos CAPES. Desses, cinco estavam repetidos entre as bases selecionadas, quatro não abordavam o tema central da revisão, três não eram artigos científicos e sete não estavam disponíveis integralmente. Dentre os artigos, 14 não possuíam executivos como parte de sua amostra de estudo. O número final de artigos para análise dessa base foi sete. Na base Scopus, dos 70 artigos, 16 se repetiram, 10 não versavam sobre o conflito entre trabalho e família, 35 não estavam disponíveis integralmente, e três não tinham amostras de executivos. O total de artigos provenientes dessa base analisados na revisão foi seis. A busca na base PsycINFO resultou inicialmente em 29 artigos, dos quais foram excluídos sete pelo critério de repetição nas bases, quatro por não abordarem a temática de revisão, 13 por serem outros tipos de produções e cinco por não estarem disponíveis de forma integral. Não houve, portanto, artigos que atendessem os critérios de inclusão nesta base de dados.

Para evitar equívocos, durante o processo desenvolvido houve a validação interjuízes de dois psicólogos com conhecimento sobre temática. Por fim, o número de artigos a serem analisados nessa revisão foi 13. A sistemática de busca completa pode ser visualizada na Figura 1 e os artigos selecionados para essa revisão estão identificados com um asterisco na lista de referências ao final do artigo.

Figura 1
Sistemática de busca dos artigos

Após, procedeu-se à análise dos artigos na íntegra. Para fins de apreciação e classificação dos artigos, definiram-se, a priori, as categorias de análise: 1. área, ano e país de publicação do estudo; 2. definição de conflito família-trabalho e objetivo geral do estudo; 3. método (abordagem qualitativa ou quantitativa, tipo de amostra, participantes e instrumentos). Analisou-se ainda, por meio das três etapas da análise de conteúdo, a saber, pré-análise, exploração do material, e interpretação dos resultados, a exemplo de Cavalcante, Calixto e Pinheiro (2014), os principais achados dos estudos explorados.

Tais aspectos foram selecionados por permitirem uma análise temporal, geográfica acerca da abordagem metodológica e principais achados dos artigos. Ainda, a investigação dos objetivos permitiu a apuração de tendências e principais interesses dos pesquisadores na temática. Dessa forma, oferece-se um panorama sucinto e crítico acerca das produções científicas entre os anos de 2009 e 2014, fornecendo dados sobre o conflito entre trabalho e família no período referido.

As Tabelas 1 e 2 caracterizam os estudos analisados. As informações detalhadas sobre cada critério de análise encontram-se descritas a seguir.

Tabela 1
Autor, ano, definição de conflito e objetivo dos estudos

Tabela 2
Instrumento conflito trabalho-família e Outras variáveis investigadas

Uma questão a ser considerada volta-se às atuais condições de trabalho. Sabe-se que o trabalho tem passado por modificações significativas (Ferreira & Mendonça, 2012). No complexo equilíbrio entre trabalho e família, o trabalhador é tomado pela percepção de que a busca por equilíbrio teria consequências negativas para a carreira profissional (Oliveira et al., 2013; Zhao et al., 2011). Neste contexto, os estudos de Karatepe (2013), Zhang et al. (2012), e Toga et al. (2014) evidenciaram as adversidades vivenciadas pelo trabalhador para equilibrar demandas de trabalho e família, sendo que a intimidade familiar é comprometida em prol das demandas de trabalho e o tempo de convivência familiar é escasso, ou até mesmo nulo (Oltramari & Grisci, 2014). Embora contemplem os conflitos entre papeis (de familiar e trabalhador), os artigos analisados falham em investigar quais os significados os participantes dos estudos atribuem a cada um dos papéis individualmente e em relação ao outro, comprometendo a compreensão plena dos resultados (Lassance & Sarriera, 2009).

Na atualidade, os executivos são constantemente convocados a atender as normas do seu local de trabalho e encontrar tempo, disposição psicológica e física para cumprir as responsabilidades familiares (Barham & Vanalli, 2012). Relativo à disposição psicológica e física, estudo de Lovhoiden et al. (2011) aponta que o conflito entre trabalho e família pode afetar negativamente a saúde física e psicológica dos trabalhadores gerando estresse. Este resultado ratifica a afirmação de Lipp (2005) sobre como as dificuldades de conciliação de papeis podem afetar a saúde, uma vez que o conflito entre trabalho e família é fonte de estresse. Assim, pode-se pensar que o estresse do trabalho recaia sobre a família e traga prejuízos pessoais aos profissionais estudados através de mudanças de humor significativas, como afirmam Strobino e Teixeira (2014), Silva e Rossetto (2010) e Sanjutá e Barham (2004).

Resultados de Alam et al. (2011) e de Leaptrott e McDonald (2011) demonstram que a mulher enfrenta maiores dificuldades na associação equilibrada da esfera familiar com a do trabalho. Mulheres ainda são as principais responsáveis pelos cuidados com a casa e a família (Machado, Wetzel, & Rodrigues, 2008; Sorj et al., 2007), assumem uma complexa gama de papeis quando constituem suas famíliase, portanto, estão mais suscetíveis a conflitos provenientes dos âmbitos do trabalho e familiar. Devido à expectativa social de sucesso na dupla jornada feminina, mulheres se vêem pressionadas por resultados na organização, e expectativas familiares. Ao não atenderem plenamente a expectativa social de mulher e trabalhadora, podem apresentar sentimentos de culpa (Alam et al., 2011), afetando diretamente suas relações profissionais e pessoais.

No mercado de trabalho, há um quadro variado de estereótipos que denotam as mulheres como menos capacitadas por não apresentarem características de competitividade, associadas ao objetivo (Belo & Camino, 2012). Este quadro se intensifica quando colocamos em foco as atividades de gestão. O instituto Ethos/IBOPE, em pesquisa realizada no ano de 2010, revelou que mulheres que ocupam posições executivas nas empresas correspondem somente, a 13,7% do quadro nacional ativo. Pode-se afirmar que, como exposto por Belo e Camino (2012), profissionais do sexo feminino que trabalham em um ambiente majoritariamente masculino são, de fato, excluídas dos ambientes que envolvem a liderança e que representam altos postos na organização.

Este fato pode ser atribuído a fatores históricos, uma vez que ao longo de boa parte da história humana o trabalho produtivo foi fortemente associado exclusivamente ao masculino (Araújo & Scalon, 2005). Ainda, no processo de socialização, homens tendem a ser preparados para o exercício de atividades produtivas (Bellucci, 2011). Nascimento, Roazzi, Castellan e Rabelo (2008) afirmam que a imagem de sucesso no mundo corporativo está alicerçada na figura de poder, status e valores monetários, elementos ligados ao masculino e que justificam a discrepância entre homens e mulheres ressaltada nesta discussão. Em homens, esta expectativa social pode alavancar excessiva dedicação ao trabalho e abdicação do tempo dedicado à família. Os resultados da pesquisa de Knudsen (2009) ratificam as afirmações anteriores, uma vez que a administração do tempo entre trabalho e família pode trazer maior conflito entre trabalho e família em homens, resultando em percepção negativa do equilíbrio entre as duas esferas.

Outro fator apontado que pode contribuir ou dificultar a interface entre trabalho e família refere-se à cultura organizacional. Cabe apontar que a cultura organizacional é reflexo de um conjunto de valores compartilhados pelos membros de um mesmo grupo de trabalho, que os diferencia dos demais (Robbins, 2005) e resulta em sistemáticas de trabalho peculiares a cada organização. Estudo de O'Neill (2012) no setor de hotelaria relata que em hotéis com cultura organizacional voltada ao equilíbrio entre trabalho e família, os gerentes gastam menos tempo realizando atividades laborais ligadas ao lazer, como festas e eventos.

Oliveira et al. (2013) afirmam que demandas e exigências ligadas à gestão da empresa dificultam a convivência familiar. Assim, a forma como a empresa baliza e transmite seus valores junto às ações organizacionais pode ter impacto na vivência dos trabalhadores. Além, resultado de pesquisas conduzidas por Masuda et al. (2012) e Liu e Low (2011) ressaltam diferenças oriundas da cultura entre países. Aqui, entende-se que a representação cultural e social do trabalho, peculiar a cada país ou região geográfica, pode estimular ou impedir que executivos elenquem suas prioridades entre o âmbito pessoal e profissional.

Cabe ressaltar, ainda, que as nuances do conflito entre trabalho e família não são exclusivas ou centradas apenas em uma das esferas. Essa observação indica a necessidade de que o foco de estudo sobre o conflito entre família e trabalho deve ser ampliado, incluindo as organizações, o dimensionamento atual do trabalho e a família dos trabalhadores. Apesar de a família ser conceituada, conforme Biroli (2014), como a fronteira entre o mundo doméstico e o mundo externo, os efeitos do conflito não se encontram claramente definidos e as suas consequências são difusas. Assim, segundo Lassance e Sarriera (2009), é fundamental identificar a rede de papéis sociais que conectam o indivíduo à sociedade, uma vez que os papéis interagem entre si e se influenciam.

Outra necessidade de pesquisa identificada foi a triangulação de dados. Esta medida é relevante, pois a triangulação possibilita produzir um retrato do fenômeno em estudo que seja mais completo do que o alcançado por um único método (Kelle, 2001). Assim, abre-se a possibilidade de articular novas ações que auxiliem na gestão desta conflitiva e promovam o bem-estar dos profissionais em posições executivas.

Tendo em vista a priorização de amostras de mulheres em alguns dos estudos investigados, identificou-se a necessidade de estudos comparativos entre homens e mulheres. Esses estudos serão importantes para esclarecer como o conflito de papeis é vivenciado também pelo homem contemporâneo. Além disso, há a necessidade de estudos que tragam em seu bojo estratégias preventivas do estresse ocasionado pelo conflito entre trabalho e família. Estudos com maior atenção à questão cultural em diferentes contextos podem ser importantes propulsores para a discussão deste tema.

Enfim, entende-se que o presente estudo contribui para a literatura acerca do conflito família-trabalho. Identificou-se não haver uma padronização evidente no uso de instrumentos ou outros recursos para acessar o conflito, resultado que chama atenção, pois é um aspecto de dificuldade na exploração da temática. Avalia-se que a intervenção assertiva acerca do conflito entre estas duas esferas só será possível após o mapeamento das variáveis que demonstraram ser de relevância significativa ao longo dessa revisão.

Por fim, são limitações do presente estudo, a impossibilidade de acessar todos os artigos identificados como pertinentes à revisão de forma integral e a não inclusão de teses e dissertações. Como conclusão, sinaliza-se a relevância de buscar a articulação de instrumentos eficazes para a mensuração das esferas do conflito entre trabalho e família com o intuito de ampliar a compreensão e discussão sobre a temática no campo acadêmico e organizacional.

Essa revisão teve como objetivo analisar a produção científica nacional e internacional sobre o conflito entre trabalho e família em executivos entre 2009 e 2014. Nesse breve panorama, percebeu-se a dificuldade de mensuração do fenômeno. Isso se traduz em abordagens e resultados de pesquisa distintos e um corpo de conhecimento ainda incipiente. Ainda assim, foi possível relacionar uma série de prejuízos pessoais e sociais dos executivos apontados pela literatura oriundos do conflito. Contudo, não é claro na literatura qual o impacto do conflito para homens e mulheres, bem como quais seus antecedentes e consequentes em diferentes culturas. Estas observações indicam a necessidade de se adotar definições operacionais menos circulares e mais descritivas das características do conflito trabalho-família. Desta forma seria possível ampliar os estudos sobre o fenômeno, seus antecedentes e consequentes e gerar políticas e práticas organizacionais capazes de reduzi-lo, promovendo o bem estar dos profissionais em ambos os domínios.