Los autores declaran no tener ningún conflicto de intereses.
El presente estudio tuvo como objetivo evaluar si las percepciones para 20 postulados sobre acciones de responsabilidad social universitaria son iguales para los seis tipos de stakeholders estudiados, lo que permite conocer la forma como son percibidas estas acciones. A partir de los datos de una encuesta que emplea escala ordinal, y una muestra de 364 encuestados, se formularon hipótesis para cada postulado aplicando la prueba no paramétrica Kruskal-Wallis. Se concluye que las percepciones sobre acciones de responsabilidad social desarrolladas por la universidad no son iguales para todos los tipos de
The present study aimed to evaluate whether the perceptions for 20 postulates about university social responsibility actions are the same for six types of stakeholders studied, allowing for an understanding of how these actions are perceived. From the data of a survey that uses an ordinal scale, and a sample of 364 respondents, hypotheses are formulated for each postulate by applying the non-parametric Kruskal-Wallis test. It is concluded that the perceptions of actions in social responsibility developed by the university are not the same for all types of stakeholders for most of the postulates. It is recommended that university leaderships consider means to promote among all the stakeholders the knowledge and results about the actions of social responsibility.
O objetivo deste estudo foi avaliar se as percepções para 20 postulados sobre ações de responsabilidade social universitária são as mesmas para os seis tipos de stakeholders estudados, o que nos permite saber como essas ações são percebidas. Com base em dados de uma pesquisa que utiliza escala ordinal, e em uma amostra de 364 respondentes, foram formuladas hipóteses para cada postulado por meio da aplicação do teste não paramétrico de Kruskal-Wallis. Conclui-se que as percepções das ações de responsabilidade social desenvolvidas pela universidade não são iguais para todos os tipos de stakeholders na maioria dos postulados. Recomenda-se que as diretrizes considerem meios que promovam o conhecimento e os resultados das ações de responsabilidade social entre todos os stakeholders.
La responsabilidad social es considerada un enfoque de gestión originado en los años veinte del siglo XX, cuyo concepto se fortaleció durante las décadas del cincuenta y del sesenta (
El concepto de
El estudio de la percepción de los
La percepción puede cambiar según como se desarrolle un evento o situación.
En el presente estudio, se utiliza el enfoque cuantitativo a través de una encuesta validada y testeada por
Luego de esta introducción, se presenta el marco teórico que soporta los elementos de la responsabilidad social universitaria y los postulados identificados por
Para efectos de la presente investigación, se emplea la definición de responsabilidad social propuesta por
1) la Responsabilidad Social es un compromiso para gestionar los impactos sociales y ambientales; 2) que para ser adquirida necesita de acciones factibles para organizarse como son reuniones, mesas de trabajo, ajustes, patrones de conducta; 3) que propone desarrollar iniciativas y disponer de recursos para organizar la universidad; 4) que obliga a formular propuestas, iniciativas y acciones para promover una gestión sostenible y una sociedad justa y pacífica debido a la preocupación sobre el impacto del hombre y las empresas en el planeta; 5) que obliga a explotar el conocimiento aprendido en RSU, lo cual significa que se deben cambiar rutinas mientras se promueve la correspondencia entre la universidad y los hechos sociales; 6) que legitima la gestión a través de la valoración de los
A partir del conjunto de aproximaciones,
1) Compromiso para gestionar los impactos sociales y ambientales, 2) Organización y desarrollo de acciones factibles, 3) Iniciativas y recursos necesarios para organizarse, 4) Propuestas, iniciativas y acciones para promover una gestión sostenible y una sociedad justa y pacífica, 5) Explotación del conocimiento aprendido en RSU, 6) Legitimidad de la gestión y el desempeño de la universidad. (pp. 33-34)
La responsabilidad social universitaria puede verse como compromiso cívico y ciudadanía activa que deben ser fortalecidos voluntariamente para incentivar tanto a los estudiantes como al personal académico a ofrecer servicios sociales a su comunidad o promover la ecología y el medioambiente (
Todas las funciones de la universidad son alcanzadas por su compromiso social, y se propone sinergia entre todas incluyendo la gestión organizacional (
La responsabilidad social puede entenderse como un modelo de gestión en construcción que permite direccionar los esfuerzos de las organizaciones en lo que respecta a la administración de sus recursos. En este punto, la percepción de la sociedad es relevante para los intereses públicos de las organizaciones. Las empresas responsables socialmente tienen a la ética, la moral, los principios cívicos y a los ciudadanos como ejes de su cultura organizacional (
Teniendo en cuenta los aportes anteriores, y que la responsabilidad social puede concebirse como un compromiso de la organización para contribuir con el bienestar social y ambiental en la comunidad, en la
Fuente: elaboración propia.
H01
La percepción sobre el postulado
La universidad se caracteriza por sus acciones y acuerdos responsables, criterios sociales y ambientales y su preocupación por el bienestar urbano y rural regional.
Es igual para todos los tipos de stakeholders
H02
Reconozco a la universidad como un vecino armonioso que escucha a la sociedad en general y promueve el bienestar urbano y el cuidado del medioambiente.
H03
La universidad tiene reputación de promover la equidad y el respeto a todas las personas sin discriminaciones.
La responsabilidad social no puede quedarse en un discurso que envuelva a las personas y muestre las bondades de la gestión de la organización. Debe ser congruente con las acciones desarrolladas por las directivas, quienes se encargan de organizar las funciones de la empresa y de asignar los recursos para este propósito. Es la responsabilidad social universitaria un reto para la universidad, con cierta dificultad para ser asimilado, practicado y operado a nivel práctico (
Con el fin de implementar la responsabilidad social universitaria,
La responsabilidad social universitaria es un enfoque de gestión que necesita acciones como reuniones y mesas de trabajo (
Considerando los aportes de los autores aquí citados, y que la responsabilidad social universitaria es, más que un discurso, un enfoque que propone acciones factibles agrupadas en planes, programas y proyectos que persiguen unas metas en favor de la sociedad, en la
Fuente: elaboración propia.
H04
La percepción sobre el postulado
La universidad publica periódicamente información transparente sobre los resultados de los proyectos, iniciativas y programas que desarrolla.
Es igual para todos los tipos de stakeholders
H05
La universidad se caracteriza por su acercamiento con la comunidad a su alrededor y otras comunidades regionales donde promueve reuniones, iniciativas locales e investigación sobre sus necesidades sociales y ambientales.
H06
La universidad se relaciona con empresas, ONG y otras organizaciones para investigar y proponer solución a problemas sociales y ambientales.
H07
Me resulta fácil encontrar o acceder a los reportes e informes de sostenibilidad y responsabilidad social de la universidad.
La responsabilidad social universitaria requiere un conjunto de valores y principios para orientar un comportamiento universitario socialmente responsable (Jiménez, como se cita en
Organizarse a través de una gestión socialmente responsable tiene que ver con “la percepción del nivel de cumplimiento que demuestran las directivas por medio de recursos asignados para el desarrollo de iniciativas que disminuyan los impactos negativos y maximicen los impactos positivos de la universidad en la sociedad” (
Las iniciativas desarrolladas por empresas de un sector de la economía permiten conocer sus capacidades para responder a los cambios institucionales del sector a través de cambios organizacionales. Entre dichos cambios, adoptados por las empresas que desarrollan prácticas de responsabilidad social, se encuentran, según
En consideración con los aportes de los autores, en la
Fuente: elaboración propia.
H08
La percepción sobre el postulado
La universidad socializa o informa a la comunidad en general sobre sus políticas de selección para proveedores y contratistas que prohíben el empleo de menores de edad, el respeto a la equidad de género y las diferencias con los demás.
Es igual para todos los tipos de stakeholders
H09
La universidad se caracteriza por la innovación de procesos y productos útiles para la sociedad y su entorno local.
H010
La universidad socializa o informa sobre su asociación con otras universidades para investigar y proponer soluciones a problemas sociales y ambientales.
H011
Veo en distintos medios que la universidad reporta con frecuencia acciones, iniciativas, proyectos y programas dirigidos a construir un planeta duradero y una sociedad inclusiva para todas las personas.
La responsabilidad social en la universidad debe asumirse como un comportamiento orientado hacia el desarrollo más sostenible de la sociedad, es parte del quehacer universitario (
Las universidades pueden apoyar en el progreso de las comunidades ejerciendo sinergia entre los esfuerzos investigativos y las necesidades de la comunidad, para lograr una sociedad con más inclinación hacia la sostenibilidad (
En el contexto latinoamericano, en el que predomina la pobreza y la falta de oportunidades, las universidades pueden implementar acciones que aporten al desarrollo económico y social de la región, para así promover valor y capital social, transferir conocimientos y ayudar a perfeccionar los procesos productivos de las organizaciones del entorno (
Considerando las afirmaciones anteriores, en la
Fuente: elaboración propia.
H012
La percepción sobre el postulado
La universidad forma profesionales comprometidos con la promoción de la producción y consumo responsable y la generación de fuentes de trabajo decente sin discriminación de género, raza, etc.
Es igual para todos los tipos de stakeholders
H013
La universidad escucha a la sociedad en general y desarrolla proyectos que promueven el desarrollo de las comunidades.
H014
La universidad promueve e informa sobre los esfuerzos que realiza para desarrollar proyectos e iniciativas armonizadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
La explotación de conocimiento es, de acuerdo con
Teniendo en cuenta las afirmaciones anteriores, y que la explotación de conocimiento significa aprendizaje, en la
Fuente: elaboración propia.
H015
La percepción sobre el postulado
La universidad forma profesionales con altos niveles de calidad y pertinencia con las necesidades del mercado local y nacional.
Es igual para todos los tipos de stakeholders
H016
La universidad forma profesionales cívicos, ciudadanos íntegros comprometidos con el cuidado del medioambiente y el bienestar de la sociedad.
H017
Los egresados de la Universidad tienen vocación de servicio y demuestran su empatía y solidaridad con todas las personas a su alrededor
La legitimidad organizacional ha jugado un papel importante dentro de la responsabilidad social, ya que los efectos generados de sus acciones impactan en los empleados y puede crear percepciones y comportamientos (
Las universidades deben gestionar los impactos internos y externos para mejorar la percepción de todos sus
Desde el conjunto de afirmaciones anteriores, en la
Fuente: elaboración propia.
H018
La percepción sobre el postulado
Reconozco a la universidad por sus logros científico técnicos que aportan desarrollo a las empresas y la sociedad en general.
Es igual para todos los tipos de stakeholders
H019
Considero que la universidad es un referente nacional y mundial, comprometida con la innovación, la investigación de punta y la difusión del saber.
H020
Considero que la universidad reporta sus acciones e iniciativas a la sociedad en general.
El estudio se llevó a cabo en una universidad privada de Barranquilla, Colombia, bajo un enfoque cuantitativo, con una encuesta de 20 postulados sobre acciones de responsabilidad social universitaria (
Para este estudio, se utilizaron pruebas no paramétricas porque el análisis se realiza sobre un conjunto de datos que no tienen distribución particular y se basa en una hipótesis; sin embargo, los datos no se organizan de una manera formal (
La prueba no paramétrica empleada fue la de Kruskal-Wallis, ya que se aplica a tres o más muestras independientes (
Se utilizó la técnica de muestreo por conveniencia, pues no se tiene control del marco muestral de la población. Los tipos y cantidades de
En esta sección, se presentan los porcentajes de respuesta para los postulados de cada elemento por tipo de stakeholder y nivel de percepción, además de los valores-p de las pruebas de hipótesis para cada postulado (
Fuente: elaboración propia.
Postulado
Grupo de interés
n
1
2
3
4
5
6
valor-p
1. La universidad se caracteriza por sus acciones y acuerdos responsables, criterios sociales y ambientales y su preocupación por el bienestar urbano y rural regional.
Docente o investigador de otra institución
39
15%
3%
5%
36%
26%
15%
0,077
Egresado
63
6%
10%
5%
29%
35%
16%
Empleador
24
4%
4%
8%
38%
33%
13%
Estudiante o egresado de otra institución
56
13%
13%
13%
36%
21%
5%
Proveedor
46
9%
15%
13%
7%
41%
15%
Sociedad en general
136
9%
9%
8%
23%
36%
15%
2. Reconozco a la universidad como un vecino armonioso que escucha a la sociedad en general y promueve el bienestar urbano y el cuidado del medioambiente.
Docente o investigador de otra institución
39
5%
10%
15%
28%
26%
15%
0,011
Egresado
63
6%
3%
11%
22%
41%
16%
Empleador
24
4%
8%
13%
29%
33%
13%
Estudiante o egresado de otra institución
56
9%
16%
9%
38%
16%
13%
Proveedor
46
13%
15%
17%
28%
20%
7%
Sociedad en general
136
3%
15%
10%
27%
35%
10%
3. La universidad tiene reputación por promover la equidad y el respeto a todas las personas sin discriminaciones.
Docente o investigador de otra institución
39
5%
5%
10%
23%
31%
26%
0,018
Egresado
63
10%
5%
2%
16%
33%
35%
Empleador
24
0%
8%
0%
21%
50%
21%
Estudiante o egresado de otra institución
56
5%
16%
5%
27%
36%
11%
Proveedor
46
0%
4%
7%
20%
35%
35%
Sociedad en general
136
3%
4%
6%
26%
32%
29%
Los
Los
Los
Los
Los
El stakeholder estudiante o egresado de otra institución tiene su mayor porcentaje de respuesta en la opción 3 (parcialmente en desacuerdo); los grupos egresado y empleador, en la opción 4 (parcialmente de acuerdo); proveedor, en la opción 5 (de acuerdo), y docente o investigador de otra institución, en las opciones 3 y 4. No se rechaza H06.
El stakeholder empleador tiene el mayor porcentaje de respuestas en la opción 3 (parcialmente en desacuerdo); docente o investigador de otra institución, egresado, estudiante o egresado de otra institución y sociedad en general, en la opción 4 (parcialmente de acuerdo), y proveedor, en la opción 5 (de acuerdo). Se rechaza H07.
Los
Los
Los
El stakeholder estudiante o egresado de otra institución tiene su mayor porcentaje de respuesta en la opción 3 (parcialmente en desacuerdo); egresado, en la opción 4 (parcialmente de acuerdo); proveedor y sociedad en general, en la opción 5 (de acuerdo); docente o investigador de otra institución, en las opciones 3 y 4, y empleador, en las opciones 3 y 5. Se rechaza H011.
Los
Los
El stakeholder estudiante o egresado de otra institución presenta su mayor porcentaje de respuesta en la opción 2 (en desacuerdo); docente o investigador de otra institución, empleador y proveedor, en la opción 4 (parcialmente de acuerdo), y egresado y sociedad en general, en la opción 5 (de acuerdo). Se rechaza H014.
El stakeholder sociedad en general presenta su mayor porcentaje de respuesta en la opción 6 (totalmente de acuerdo), y los demás, en la opción 5 (de acuerdo). Se rechaza H015.
Fuente: elaboración propia.
Postulado
Grupo de interés
n
1
2
3
4
5
6
valor-p
4. La universidad publica periódicamente información transparente sobre los resultados de los proyectos, iniciativas y programas que desarrolla.
Docente o investigador de otra institución
39
3%
10%
10%
36%
28%
13%
0,036
Egresado
63
8%
6%
13%
32%
32%
10%
Empleador
24
4%
21%
13%
46%
8%
8%
Estudiante o egresado de otra institución
56
5%
23%
18%
27%
21%
5%
Proveedor
46
2%
7%
15%
28%
30%
17%
Sociedad en general
136
4%
15%
15%
28%
22%
16%
5. La universidad se caracteriza por su acercamiento con la comunidad a su alrededor y otras comunidades regionales donde promueve reuniones, iniciativas locales e investigación sobre sus necesidades sociales y ambientales.
Docente o investigador de otra institución
39
8%
8%
13%
33%
33%
5%
0,034
Egresado
63
5%
10%
10%
38%
27%
11%
Empleador
24
0%
13%
25%
17%
42%
4%
Estudiante o egresado de otra institución
56
9%
18%
18%
34%
20%
2%
Proveedor
46
15%
24%
7%
30%
15%
9%
Sociedad en general
136
7%
13%
13%
35%
23%
10%
6. La universidad se relaciona con empresas, ONG y otras organizaciones para investigar y proponer solución a problemas sociales y ambientales.
Docente o investigador de otra institución
39
3%
3%
28%
28%
23%
15%
0,094
Egresado
63
8%
10%
16%
29%
25%
13%
Empleador
24
0%
8%
21%
58%
8%
4%
Estudiante o egresado de otra institución
56
7%
18%
30%
23%
13%
9%
Proveedor
46
13%
17%
15%
24%
28%
2%
Sociedad en general
136
7%
12%
17%
34%
19%
11%
7. Me resulta fácil encontrar o acceder a los reportes e informes de sostenibilidad y responsabilidad social de la universidad.
Docente o investigador de otra institución
39
10%
5%
18%
49%
8%
10%
0,009
Egresado
63
6%
13%
14%
43%
21%
3%
Empleador
24
17%
21%
29%
13%
21%
0%
Estudiante o egresado de otra institución
56
9%
18%
23%
45%
5%
0%
Proveedor
46
4%
11%
26%
17%
35%
7%
Sociedad en general
136
8%
10%
21%
30%
13%
18%
Fuente: elaboración propia.
Postulado
Grupo de interés
n
1
2
3
4
5
6
valor-p
8. La universidad socializa o informa a la comunidad en general sobre sus políticas de selección para proveedores y contratistas que prohíben el empleo de menores de edad, el respeto a la equidad de género y las diferencias con los demás.
Docente o investigador de otra institución
39
3%
13%
10%
49%
15%
10%
0,011
Egresado
63
8%
8%
13%
27%
29%
16%
Empleador
24
17%
13%
25%
29%
17%
0%
Estudiante o egresado de otra institución
56
11%
14%
16%
36%
21%
2%
Proveedor
46
0%
9%
15%
37%
24%
15%
Sociedad en general
136
5%
15%
14%
26%
28%
12%
9. La universidad se caracteriza por la innovación de procesos y productos útiles para la sociedad y su entorno local.
Docente o investigador de otra institución
39
5%
0%
13%
49%
23%
10%
0,139
Egresado
63
3%
6%
11%
24%
43%
13%
Empleador
24
8%
17%
8%
25%
17%
25%
Estudiante o egresado de otra institución
56
7%
20%
13%
27%
29%
5%
Proveedor
46
0%
9%
11%
46%
22%
13%
Sociedad en general
136
4%
8%
12%
35%
27%
14%
10. La universidad socializa o informa sobre su asociación con otras universidades para investigar y proponer solución a problemas sociales y ambientales.
Docente o investigador de otra institución
39
5%
8%
15%
31%
23%
18%
0,074
Egresado
63
3%
16%
11%
29%
30%
11%
Empleador
24
0%
4%
21%
42%
33%
0%
Estudiante o egresado de otra institución
56
5%
20%
27%
27%
18%
4%
Proveedor
46
2%
20%
22%
24%
28%
4%
Sociedad en general
136
6%
13%
18%
30%
23%
10%
11. Veo en distintos medios que la universidad reporta con frecuencia acciones, iniciativas, proyectos y programas dirigidos a construir un planeta duradero y una sociedad inclusiva para todas las personas.
Docente o investigador de otra institución
39
5%
8%
28%
28%
18%
13%
0,003
Egresado
63
10%
11%
19%
25%
19%
16%
Empleador
24
8%
17%
33%
8%
33%
0%
Estudiante o egresado de otra institución
56
11%
18%
32%
20%
13%
7%
Proveedor
46
2%
11%
9%
28%
30%
20%
Sociedad en general
136
8%
10%
15%
26%
28%
13%
El stakeholder sociedad en general presenta sus mayores porcentajes de respuesta en las opciones 4 (parcialmente de acuerdo) y 5 (de acuerdo), y los demás, en la opción 5 (de acuerdo). No se rechaza H016.
Los
Los
Los
Los
Fuente: elaboración propia.
Postulado
Grupo de interés
n
1
2
3
4
5
6
valor-p
12. La universidad forma profesionales comprometidos con la promoción de la producción y consumo responsable y la generación de fuentes de trabajo decente sin discriminación de género, raza, etc.
Docente o investigador de otra institución
39
5%
3%
10%
26%
41%
15%
0,123
Egresado
63
3%
6%
8%
17%
35%
30%
Empleador
24
0%
0%
4%
17%
50%
29%
Estudiante o egresado de otra institución
56
4%
13%
5%
32%
30%
16%
Proveedor
46
2%
0%
9%
37%
28%
24%
Sociedad en general
136
4%
6%
8%
28%
29%
26%
13. La universidad escucha a la sociedad en general y desarrolla proyectos que promueven el desarrollo de las comunidades.
Docente o investigador de otra institución
39
8%
5%
26%
23%
28%
10%
0,029
Egresado
63
3%
11%
16%
33%
29%
8%
Empleador
24
4%
8%
17%
33%
33%
4%
Estudiante o egresado de otra institución
56
9%
25%
25%
16%
16%
9%
Proveedor
46
11%
15%
7%
54%
13%
0%
Sociedad en general
136
5%
12%
17%
31%
26%
10%
14. La universidad promueve e informa sobre los esfuerzos que realiza para desarrollar proyectos e iniciativas armonizadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Docente o investigador de otra institución
39
8%
3%
13%
41%
21%
15%
0,026
Egresado
63
3%
8%
22%
25%
30%
11%
Empleador
24
0%
25%
13%
54%
8%
0%
Estudiante o egresado de otra institución
56
7%
29%
21%
13%
23%
7%
Proveedor
46
13%
11%
13%
37%
20%
7%
Sociedad en general
136
7%
13%
12%
27%
32%
9%
Fuente: elaboración propia.
Postulado
Grupo de interés
n
1
2
3
4
5
6
valor-p
15. La universidad forma profesionales con altos niveles de calidad y pertinencia con las necesidades del mercado local y nacional.
Docente o investigador de otra institución
39
8%
0%
8%
21%
38%
26%
0,022
Egresado
63
6%
3%
6%
13%
37%
35%
Empleador
24
0%
8%
0%
25%
50%
17%
Estudiante o egresado de otra institución
56
5%
4%
4%
25%
52%
11%
Proveedor
46
7%
7%
0%
15%
46%
26%
Sociedad en general
136
2%
2%
5%
17%
32%
41%
16. La universidad forma profesionales cívicos, ciudadanos íntegros comprometidos con el cuidado del medioambiente y el bienestar de la sociedad.
Docente o investigador de otra institución
39
3%
8%
3%
28%
44%
15%
0,212
Egresado
63
5%
6%
5%
13%
46%
25%
Empleador
24
0%
0%
25%
13%
50%
13%
Estudiante o egresado de otra institución
56
2%
13%
11%
27%
36%
13%
Proveedor
46
9%
7%
20%
15%
30%
20%
Sociedad en general
136
4%
7%
10%
28%
28%
23%
17. Los egresados de la universidad tienen vocación de servicio y demuestran su empatía y solidaridad con todas las personas a su alrededor.
Docente o investigador de otra institución
39
5%
3%
3%
36%
31%
23%
0,001
Egresado
63
6%
3%
5%
17%
37%
32%
Empleador
24
0%
0%
0%
54%
29%
17%
Estudiante o egresado de otra institución
56
7%
7%
5%
36%
36%
9%
Proveedor
46
9%
15%
11%
30%
28%
7%
Sociedad en general
136
1%
4%
15%
24%
34%
22%
Fuente: elaboración propia.
Postulado
Grupo de interés
n
1
2
3
4
5
6
valor-p
18. Reconozco a la universidad por sus logros científicos, técnicos que aportan desarrollo a las empresas y la sociedad en general.
Docente o investigador de otra institución
39
3%
0%
15%
49%
13%
21%
0,009
Egresado
63
8%
3%
5%
29%
40%
16%
Empleador
24
4%
17%
17%
29%
21%
13%
Estudiante o egresado de otra institución
56
5%
20%
7%
32%
25%
11%
Proveedor
46
9%
11%
9%
28%
28%
15%
Sociedad en general
136
3%
7%
7%
25%
38%
21%
19. Considero que la universidad es un referente nacional y mundial, comprometida con la innovación, la investigación de punta y la difusión del saber.
Docente o investigador de otra institución
39
8%
0%
21%
26%
31%
15%
0,002
Egresado
63
3%
13%
11%
35%
24%
14%
Empleador
24
0%
17%
8%
21%
46%
8%
Estudiante o egresado de otra institución
56
16%
9%
16%
30%
27%
2%
Proveedor
46
13%
7%
20%
22%
17%
22%
Sociedad en general
136
5%
4%
13%
25%
24%
29%
20. Considero que la universidad reporta sus acciones e iniciativas a la sociedad en general.
Docente o investigador de otra institución
39
5%
8%
13%
38%
33%
3%
0,006
Egresado
63
2%
8%
25%
24%
33%
8%
Empleador
24
4%
13%
17%
29%
33%
4%
Estudiante o egresado de otra institución
56
13%
16%
27%
23%
13%
9%
Proveedor
46
15%
11%
33%
22%
9%
11%
Sociedad en general
136
8%
8%
16%
32%
22%
13%
La responsabilidad social universitaria está vinculada fuertemente con valores éticos de carácter social y moral, como la preocupación por el medioambiente, el sentido de compromiso y pertenencia de la institución con los problemas sociales, políticos y culturales alrededor de esta (
Los hallazgos revelan que no todos los tipos de
Una manera de demostrar que la universidad aprendió a ser responsable socialmente es que se reconozca como formadora de profesionales comprometidos con los valores y la preservación de la sociedad y el medioambiente por todos los grupos. Los elementos “explotación del conocimiento aprendido en responsabilidad social universitaria” y “legitimidad de la gestión y el desempeño de la universidad” resultan importantes para demostrar la adquisición del conocimiento en responsabilidad social universitaria y su puesta en práctica, teniendo en cuenta la opinión de los
Existe el desafío de aumentar el número de participantes, explorando una diversidad más amplia de
Con el fin de dar respuesta a la pregunta de si las percepciones sobre las acciones de responsabilidad social universitaria son iguales para todos los tipos de stakeholders, se deben considerar las siguientes conclusiones sobre cada uno de los elementos analizados.
Las percepciones no son iguales para todos los tipos de
Las percepciones no son iguales para todos los tipos de
Las percepciones no son iguales para todos los tipos de
Las percepciones no son iguales para todos los
Las percepciones no son iguales para todos los
Las percepciones no son iguales para todos los tipos de
En síntesis, se puede afirmar que las percepciones sobre las acciones desarrolladas por la universidad en responsabilidad social no son iguales entre los distintos tipos de
Una de las limitaciones del presente estudio consiste en que la investigación se realizó en una universidad privada, por lo que se sugiere su réplica en universidades públicas, para el levantamiento de datos que permitan establecer comparaciones alrededor de las percepciones de los
Como otra limitación del estudio, se puede mencionar la subjetividad de algunos grupos debido a su cercanía o familiaridad con la institución, por lo cual se propone estudiar las causas que originan las diferencias en la forma como son percibidas las iniciativas en responsabilidad social por parte de los distintos stakeholders.
Para esta investigación, se tomó uno de los instrumentos y su correspondiente base de datos de la tesis doctoral
Higuera Ojito, V. H., Henríquez Fuentes, G. R. y Mejía Reatiga, C. A. (2023). Percepciones sobre acciones de responsabilidad social universitaria: ¿son iguales para todos los tipos de stakeholders?.