Introducción

El concepto de triple utilidad (triple línea de base o triple resultado o triple bottom line) hace referencia al desempeño de una organización expresado en tres dimensiones diferentes: Social, Medioambiental y Financiera (Glac, 2015).

Aquellos modelos de negocios que procuran su búsqueda son importantes en la construcción de sostenibilidad en las sociedades (Bocken et. al, 2014). De esta forma, en aras de propiciar la puesta en marcha y/u operación de estas mismas iniciativas, es algunas veces necesaria la existencia de una figura de capital de riesgo específica que le apunte a la innovación y proporcione el apoyo financiero requerido para las diferentes fases del ciclo de vida de los proyectos empresariales (Mejía, 2010). Es así como en la arena práctica se da nacimiento a las inversiones de impacto (en adelante II), junto con toda una serie de implicaciones a nivel de inversionistas, intermediarios, emprendedores, gobierno y demás instituciones interesadas. Sin embargo, muy a pesar de su relevancia y acelerado desarrollo práctico (Bocken, 2015; Höchstädter & Scheck, 2015), aún existe un rezago teórico del concepto que demuestra su potencial, especialmente desde el punto de vista de los países en vías de desarrollo.

Precisamente, para este tipo de economías que se encuentran en la senda de construcción de un bienestar colectivo, es clara la oportunidad de generación e impulso de negocios sostenibles, que ayuden a mitigar las necesidades insatisfechas (tanto a nivel social como ambiental) de sus sociedades (Brand, 2014). Es por ello, que se valida la pertinencia de profundización sobre el fenómeno de las II y aquellos factores que catalicen su dinámica. En este trabajo, la forma en que se propone dicho impulso implica iniciar con el entendimiento del concepto en la arena teórica, a la luz de lo previamente obtenido en la práctica.

El planteamiento realizado, utiliza a Colombia como escenario representativo de las naciones en vías de desarrollo. Una nación que, a pesar de su estabilidad política, tiene una de las desigualdades más altas del mundo (Tassara, 2015). Considerando lo anterior, y tal y como se manifiesta en las bases del Plan de Desarrollo Nacional 2014 - 2018 (Departamento Nacional de Planeación, 2014) de ese país, se pretende contribuir a la mitigación de la desigualdad mediante ingresos e incentivos para la innovación. Es allí, donde las inversiones de capital de riesgo podrían jugar un papel significativo teniendo claridad que el denominado emprendimiento social es importante, pero también que para su promoción es fundamental que los emprendedores sociales tengan acceso al capital necesario para que se consoliden. Gómez y Mitchell (2014) en su trabajo consolidado acerca de la innovación y el emprendimiento en Colombia en el periodo 2014 – 2018, manifiestan que es fundamental para el logro de lo anteriormente mencionado, el otorgamiento o asignación de mayores beneficios o recursos públicos a la ciencia, tecnología e innovación, en el surgimiento de iniciativas em presariales que involucren asociatividad, cooperación y bienestar social, que en última instancia constituyen políticas sociales, que actúan como una red que reduce la desigualdad y la pobreza (Santocildes et. al, 2012)

La propuesta específica con este trabajo, consiste en introducir el concepto de las II desde su potencial de desarrollo académico, en aras de comprenderlo como un tópico y abordarlo desde diferentes perspectivas y diferentes niveles. Se justifica desde la esquina teórica, ya que siguiendo a Höchstädter & Scheck (2015) la falta de claridad conceptual, la ausencia de una definición uniforme y el uso de términos alternativos e intercambiables para su referenciación aún son un vacío a considerar.

Asimismo, en la medida que a la fecha representa una temática con baja participación en la literatura en el contexto de las economías en vías de desarrollo (particularmente en Colombia).

Por otra parte, el planteamiento propuesto es atractivo desde una perspectiva más práctica bajo el entendido que adicional al potencial impacto positivo en el largo plazo sobre las sociedades, también es un concepto con un nutrido auditorio de eventuales interesados, como lo son los futuros emprendedores, los inversionistas, la academia, los consultores y el sector público, entre muchos otros.

La contribución principal que se busca, consiste en constituirse en un insumo importante para la construcción de un framework teórico del concepto en cuestión para el contexto de países en vías de desarrollo. Esto se logra fundamentado en: (1) la determinación de una metodología encaminada a la definición de un marco conceptual, que ayuda a contextualizar la idea y que justifica por sí mismo la relevancia del tópico; y (2) la consideración de algunos casos de estudio reales, desde las perspectivas inversionista y receptora en Colombia. Así las cosas, la agenda investigativa y práctica tiene todo el potencial de ampliación futura, en la medida en que también puede representar el fundamento de desarrollos posteriores de tipo teórico y empírico, con todas las implicaciones subsecuentes que esto representa.

En aras de proporcionar los elementos necesarios de un adecuado marco conceptual y por su naturaleza teórica, el contenido o estructura del presente trabajo inicia con el respectivo despliegue del desarrollo metodológico utilizado, para posteriormente avanzar con los conceptos relevantes del tópico central. En la segunda parte, se exponen algunos casos de estudio de empresas promotoras (o intermediarias) y receptoras de II en Colombia, que ayudan a ilustrar dichos conceptos. Por último, se aborda la discusión, junto con las implicaciones del estudio y la propuesta a futuras líneas de investigación, que permita la profundización de la temática en el contexto de los países en vías de desarrollo.

Metodología

El desarrollo del presente trabajo está encaminado a la construcción del insumo primordial para la creación de un framework teórico, cuya función principal es revisar teorías o fundamentación investigativa que constituyen la base conceptual para la comprensión, análisis y diseño de formas de investigación de las relaciones dentro del entorno (Berthier, 2014). El establecimiento de un problema o hipótesis de investigación y su solución factible, en donde se explique con claridad el marco referencial, modelos y teorías específicas que fundamentan y/o sustentan el estudio que se realiza (en este caso relacionado con las II), procuran la elaboración del framework teórico encaminado a dar respuesta a los problemas identificados previamente y al establecimiento de estrategias de solución y mecanismos para identificar nuevas y relevantes posibilidades de profundización. (University of Southern California, n.d; Simon & Goes, 2011). Asimismo, teniendo en cuenta el estado del concepto en la práctica, también se hace uso de una aproximación multi-caso que aporta capacidad explicativa al trabajo y precisión de los conceptos a un contexto específico. Para esto último, se acogen las contribuciones de Gibbert et al. (2008), toda vez que algunos casos de estudio tienen la capacidad de ilustrar las teorías, y por ende de soportar el desarrollo teórico de una temática particular. A continuación, en la figura 1, se muestra la estructura de la metodología.

El plan de trabajo desarrollado se dividió en dos etapas fundamentales: (1) Establecimiento del marco conceptual, fundamentado en conceptos tales como: definición de una II, importancia, objetivos, filtros y limitaciones, riesgos y retos de su aplicación considerando las perspectivas de los emprendedores, inversionistas, instituciones interesadas, el gobierno y la comunidad en general; (2) la consideración de casos de estudio relacionados con la temática en donde se tienen en cuenta aquellos relacionados con inversionistas o intermediarios directos, junto a la experiencia de 4 empresas colombianas receptoras de II, tal y como se muestra en las figuras 1 y 2.

En este punto es necesario mencionar que las fuentes consultadas en la primera etapa tuvieron una naturaleza diversa, máxime teniendo en cuenta que las II a pesar de cobrar un interés académico en los últimos años, son un tópico que está más desarrollado en la literatura gris y/o de corte informativo (Bocken, 2015; Höchstädter & Scheck, 2015). Lo anterior, tiene su causa en que principalmente los esfuerzos están encaminados en mayor medida a un enfoque práctico que uno teórico, ya que el concepto despierta la atención de su aplicación práctica en diferentes ámbitos.

Marco Conceptual

Las II como concepto y sus partes involucradas

Una II se define según Fontodrona et al. (2015), como un tipo de inversiones que se llevan a cabo sobre un proyecto empresarial y cuyo objetivo además de la obtención de rentabilidad financiera, es la generación de impacto social y medioambiental con el fin de contribuir a la solución de problemas mediante iniciativas empresariales sobresalientes. Son conocidas también como filantropía de riesgo o inversión de impacto social (Adobe Capital, 2015).

De igual manera, las II constituyen un proceso de elección de una inversión con el objetivo de generar rendimientos financieros como no financieros. Este tipo de inversiones ha ido significativamente, como un válido ejemplo de cómo la gestión de la inversión y el riesgo permite a los inversionistas reflejar beneficios ambientales y sociales con sus acciones (Snider, 2015).

En la misma línea y teniendo en cuenta a Johnson & Lee (2013), una II es “una inversión realizada a una compañía (bien sea a una corporación, una entidad sin ánimo de lucro, un gobierno, o cualquier otra institución) que ofrece una solución orientada a un mercado, y que a la vez asume un reto social o ambiental, que el inversor también desea enfrentar”, en donde su principal enfoque es la generación de un impacto positivo en el entorno social y ambiental.

Esta última definición se basa en dos cuestiones fundamentales: (1) Impacto no financiero, generalmente de forma social y/o medio ambiental con inversionistas que tiene como objetivo primordial la generación de valor social y ambiental aunque los rendimientos no sean los esperados; y (2) Impacto financiero, inversionistas financieros quienes buscan optimizar el retorno económico de sus inversiones que se preocupan por todo lo relacionado con la rentabilidad financiera, que se quiere al menos en la preservación del capital invertido para tal finalidad y con el objetivo de tener rendimientos superiores al mercado y continuar con el modelo de negocio establecido (Blood & Robin, 2006; Höchstädter & Scheck, 2015).

Las inversiones con objetivo de retorno financiero y las inversiones con objetivo de impacto social colaboran en la formación de una estructura de capas, con diferentes requerimientos y motivaciones, en donde la combinación permite que el inversionista con objetivo de retorno financiero logre retornos a precio de mercado y el inversionista con objetivo de impacto social aproveche el capital de inversión para lograr mayor impacto social (Ver figura 3).

Estas inversiones diseñadas específicamente para promover el desarrollo a través de soluciones innovadoras, han ido en aumento durante los últimos años (BID, 2012; FOMIN, 2015), especialmente en el caso de Latinoamérica que constituye según Saltuk et al. (2015) y tal y como se muestra en la figura 4, la segunda región con mayor recepción de este tipo de recursos, y se concentran en buscar y financiar proyectos que contribuyan a un cambio de paradigma, uniendo los negocios con el desarrollo sustentable. Esta llave resulta clave para la sostenibilidad de una región ya que, apelando a las palabras de Porter & Kramer (2011) “este tipo de iniciativas empresariales representan una forma más elevada de capitalismo, que crea un ciclo positivo de prosperidad para sí misma y la comunidad”.

Según las contribuciones de De Munain Fontcuberta & Cavanna (2012) y Fontrodona et al. (2015), el perfil de cada uno de los actores que toman el rol de partes interesadas en las II se describe de la siguiente forma:

• Empresario y/o Emprendedor. Constituyen la demanda de II. Son personas naturales y/o jurídicas con iniciativas empresariales o negocios en marcha con ideas consolidadas. Según el Informe SPAINSIF (2015), los empresarios y/o emprendedores son los responsables del desarrollo de formas de emprendimiento social derivadas de los periodos de crisis, en donde se atienden las demandas sociales sin tener que renunciar a los beneficios, aunque por su naturaleza social si se percibe una reducción en los mismos.

• Inversionista. Constituyen la oferta de la II. Son los encargados de promover el desarrollo económico y social auto sostenible a través de la financiación de actividades productivas. No de manera general el inversionista es el propietario del capital destinado a este tipo de inversiones, en algunas ocasiones su rol no está encaminado a asumir el riesgo sino solo constituye un agente intermediario que toma decisiones sobre la colocación de recursos

• Instituciones Interesadas. S e hace necesario observar a las instituciones interesadas en este tipo de inversiones desde tres perspectivas: (1) Academia, en las universidades la investigación de las II es fundamental para la identificación y análisis de tendencias del mercado y para el entendimiento de los estudiantes en formación, debido a que es en este ámbito en donde el estudiante decide el rumbo de su carrera profesional y la academia le ofrece un espacio de debate y discusión para la creación y/o apoyo a proyectos emprendedores o empresariales de impacto social y ambiental; (2) Gremios, interesados en el crecimiento de las empresas pertenecientes a los diferentes sectores existentes en la economía de cada país, especialmente los que se encuentran en vía de desarrollo; (3) Consultores, en el ámbito de las II aparecen empresas que ofrecen servicios de consultoría y asesoría para emprendedores, empresarios, inversionistas e intermediarios sobre este tipo de financiación (su acceso, análisis, instrumentación, perfeccionamiento y negociación, entre otras cosas).

• Gobierno. Establece los marcos reguladores al sector productivo en general y a las figuras promotoras de desarrollo (como las II) en particular. Asimismo, juega un papel importante en el impulso y creación de empresas financiadas con este tipo de inversiones, ya que puede crear líneas de apoyo específicas de acuerdo a las necesidades macro de la población.

• Comunidad en general. Es una muy importante parte interesada para las II en el sentido que éstas deben estar orientadas a contribuir a la sociedad y al medioambiente, articulando propuestas con sentido empresarial que permitan solventar conflictos sociales y medioambientales. Al adoptar una II como un mecanismo de financiación sobre un negocio, se está aceptando que la generación de valor debe impregnarse a todos los miembros de una comunidad, más allá de la unidimensional perspectiva del propietario.

Importancia de las II para el desarrollo sostenible

Numerosas contribuciones documentales se han realizado a la teoría y la práctica del concepto de la responsabilidad social empresarial en conjunción con el desarrollo (Contreras, Pedraza & Herrera, 2015). Sin embargo, posteriormente en la literatura se percibe la tendencia a consolidar conceptualmente los tópicos concernientes a bienestar social, ambiental y financiero, con respecto a la demanda de la sociedad de que haya mayor responsabilidad en el actuar empresarial, y es allí en donde se contextualiza la sostenibilidad (también referido como sustentabilidad) o el desarrollo sostenible. Considerando esto, autores como Pinillos & Fernández (2011), por ejemplo, llegan a sostener que la sostenibilidad empresarial está asociada directamente a la creación de valor integral a largo plazo; es decir, que este debería ser un referente conceptual predominante para incluso medir el éxito organizacional. De esta forma se infiere que la tendencia de promover, emprender y administrar negocios, como aquellos donde las II procuran impactar positivamente el medio ambiente o la sociedad, es totalmente compatible y coherente (de hecho, casi sinérgico) con los legítimos intereses de creación de riqueza financiera de inversionistas y empresarios. Considerando lo anterior, es claro que la creación, crecimiento y consolidación de empresas sociales es muy importante para el desarrollo de las regiones y la superación de la pobreza, y que hoy en día, muchos emprendedores tienen puestos sus ojos en generar ideas que contribuyan a un mundo más justo y humanizado. Sin embargo, encuentran dificultad en obtener capital externo, problema que ha sido reconocido como una de las principales restricciones en la formación y crecimiento de nuevos proyectos empresariales (Cassar, 2004).

Es en este punto, en donde cobran relevancia aquellos mecanismos que permiten esta dinámica. Para el caso particular, nos centraremos en las II.

Según el rol de las partes interesadas, la importancia de las II se puede considerar desde las siguientes perspectivas:

• Empresario. Siguiendo a Combs (2014), las II tienen un papel preponderante en la medida en que se realiza un ejercicio de emprendimiento social generando ingresos y en el que adicionalmente se consolidan modelos de negocio ambiciosos que buscan escalabilidad y perdurabilidad. Lo anterior, debido a que ha cambiado la forma en que se practicaba la responsabilidad social corporativa, puesto que se han incurrido en actividades como la inversión socialmente responsable, encaminada al establecimiento de un compromiso con las cuestiones éticas y ayude a direccionar los retos sociales y ambientales y no simplemente la generación de rentabilidad financiera. Además, su importancia recae en que constituyen la materialización de la esperanza del emprendedor social con respecto a su iniciativa, ya que las II representan los recursos necesarios para llevar a cabo sus proyectos en sus diferentes fases (Iniciación, crecimiento, reconversión, etc.).

• Inversionista. Desde la perspectiva del inversionista, las II juegan un papel importante en lo que el Informe SPAINSIF (2015) llama aspectos a tener en cuenta para una reforma al marco regulatorio de las II, que consiste en: (1) Exenciones Fiscales, para organizaciones sin ánimo de lucro que obtienen beneficios sin penalidades fiscales por realizar actividades de naturaleza social; y (2) Aplicación de nuevos modelos de financiación y retribución, en el que en las organizaciones con fines de lucro no sólo persigan la creación de valor para los accionistas, sino también la consecución de recursos para objetivos sociales. Asimismo, para el caso de regiones como Reino Unido, EE.UU. y Canadá se han desarrollado formas jurídicas para este tipo de inversiones como: Compañías de Interés Comunitario con objetivos sociales que encaminan sus beneficios a la financiación de los mismos objetivos (CIC); Compañías de Beneficio con objetivos sociales y financieros (B Corps ó CB Corps) y Compañías de Contribución a la Comunidad (CCC) con objetivos sociales y financieros, pero sin estar sujetas a certificación y seguimiento.

• Instituciones Interesadas. Según De Munain & Cavanna (2012), para las instituciones interesadas, la importancia de las II recae en que promueven un ecosistema de apoyo real al estudio de este tópico en las universidades, así como también a los nuevos proyectos sociales y sostenibles y a la generación, transferencia, implementación y difusión del conocimiento. De igual forma, para los servicios de consultoría es importante el fenómeno de las II en el sentido de que les permite construir organizaciones más sólidas, a través de la financiación en conjunto con el asesoramiento en las administraciones de este tipo de inversiones para el incremento del impacto social y económico, que también es de importancia para los gremios de la economía.

• Gobierno y Comunidad en general. Según la UNCTAD (2015), la importancia de las II para el gobierno y la comunidad en general recae en la generación presente y futura de sostenibilidad, la creación de nuevos productos sostenibles y la promoción de la innovación social como ventaja competitiva. Lo anterior, debido a que las II pueden constituir una fuente de micro financiación para el caso de pequeñas empresas que poseen dificultades en la consecución de financiación, hecho que en consecuencia contribuye a la generación de empleo, al desarrollo social y de igual manera como lo afirma el informe SPAINSIF (2015), ayudan a la formación de profesionales con capacidad de adaptación a las exigencias que este segmento de mercado amerita.

Objetivos de las II

Asimismo, desde las diferentes perspectivas analizadas, se tiene que la finalidad última de los interesados en las II es:

• Empresario. Para el caso del emprendedor, su objetivo primordial con la adquisición de las II constituye la obtención de recursos para el financiamiento de su iniciativa empresarial y/o el crecimiento de su proyecto, así como obtener asesoramiento permanente por parte del inversionista, del intermediario y de otras instituciones para la consolidación de su modelo de negocio (De Munain & Cavanna, 2012). Adicionalmente, teniendo en cuenta el trabajo de Aninat (2015) está en la finalidad del empresario y/o emprendedor, el hacer crecer y consolidar sus ideas y proyectos, la generación de empleo, generar valor en la sociedad en la que se desenvuelve, ayudar a la comunidad, multiplicar la experiencia y motivar a más emprendedores para que se informen y hagan uso del mecanismo de las II.

• Inversionista. Considerando el trabajo de Taskforce (2014) y Betournay (2015), expresan que siendo las II, un entorno de personas y organizaciones en donde se produce una serie de ideas, perspectivas y prácticas, es importante resaltar que su fin último considera el examinar formas de asegurar la justicia social con rentabilidad financiera para las empresas inversionistas y de apoyar a las futuras generaciones en ideas de largo plazo, entendiendo que en una inversión contemporánea no todo se encuentra enfocado en rentabilidad y riesgo, sino que hay otros enfoques como el social y medioambiental (Espinosa, 2007). Brandstetter & Lehner (2015) resaltan el objetivo de las II de buscar iniciativas, en donde se integre al gobierno y la economía con los factores sociales y medioambientales al momento de la creación de portafolios de inversión, con el objetivo de que se impulse la sostenibilidad.

• Los objetivos de las II para las Instituciones Interesadas constituyen el análisis de los resultados sociales y ambientales, así como financieros de un contexto, a la luz de los resultados de las empresas que hacen uso de estos recursos. Asimismo, la promoción de esta figura en el mercado para proporcionar el crecimiento desde el punto de vista de los gremios, sirve de ayuda para los futuros emprendedores que poseen talento para los asuntos empresariales, a estudiar el fenómeno considerando el caso de la academia y desde la perspectiva de los consultores, procurar una consultoría honesta, estudiar el fenómeno y medirlo. Por último, soportar el de estas organizaciones, con la finalidad de producir un efecto multiplicador para que se fomente su implementación (informe SAPAINSIF, 2015)

• Gobierno. El objetivo primordial de las II desde la perspectiva del gobierno, se relaciona con servir como vehículo para impulsar la sostenibilidad de una comunidad (ciudad, región o país), servir de regulación o vigilancia del desempeño de las empresas y mostrar resultados más allá de los tradicionales resultados de una administración (infraestructura, inversiones, etc.) (Informe SPAINSIF, 2015; Clark et al., 2014).

• Comunidad en general. Los modelos de negocio que se impulsan con las II satisfacen necesidades que no se han detectado y que redundan en bienestar colectivo, acoger las ideas y comunicarse para el mejoramiento de las iniciativas, que procuran dicho bienestar y cohesión entre las partes interesadas (Vives & Peinado, 2011).

Filtro y/o Limitaciones de las II

Considerando que las II tienen aspectos similares a los de una inversión convencional y teniendo en cuenta el interés de cada ente relacionado con las mismas, los filtros y/o limitaciones se presentan como sigue:

• Empresario. E l compromiso debe honrarse mediante lo que el Social impact investment taskforce (2014) menciona y es lo concerniente a la combinación de las fuerzas como el espíritu empresarial, la innovación y el capital, con el fin de lograr el bienestar colectivo, muchas veces implicando la cesión de control de la empresa (algo no tan común en países en vías de desarrollo). De igual manera, hay diferentes tipos de inversión (desde simples créditos, hasta complejas inversiones mezzaninie que implican conversión de la naturaleza del capital en un momento dado) (IES, 2014).

• Inversionista. Siguiendo las contribuciones de Saltuk et al. (2015), para que una inversión sea catalogada como II, debe superar los filtros conceptuales dispuestos para este tipo de inversión concernientes en : (1) Viabilidad financiera; (2) Debe generar impacto social y ambiental, además de contribuir con el crecimiento económico; (3) El impacto social y ambiental generado, debe ser directo y visible; y, (4) Se debe construir un indicador visible o establecer una métrica que permita y procure el seguimiento y control de la meta de generación de impacto social y ambiental, además de los rendimientos financieros.

• Instituciones Interesadas, Gobierno y Comunidad en general. Los filtros y/o limitaciones de las II para el caso de las instituciones interesadas, el gobierno y la comunidad en general, están relacionados con el hecho de que algunas de estas instituciones sin ánimo de lucro (ONGs, grupos ambientalistas, universidades, gremios) carecen de suficientes recursos, por lo cual, se debe realizar un especial análisis de las propuestas para verificar la aplicación de la inversión. De igual manera y por lo general, los planes de negocio contemplan métricas que trascienden la factibilidad financiera de un negocio y debido a su carácter de negocio las II surgen del sector privado y los gobiernos no tienen injerencia en ellas. Por consiguiente, la comunidad en general debe entender que las II no van a lograr la resolución de la totalidad de la problemática existente. Lo anterior, se debe a lo de manera general el informe SPAINSIF(2015) llama barreras existentes para este tipo de inversiones, a los siguientes factores: (1) Heterogeneidad de metodologías de medición de impacto social y ambiental; (2) Falta de datos provenientes de fuentes fidedignas sobre los impactos sociales/ambientales; (3) Falta de reportes estandarizados; (4) Falta de profesionales formados; (5) Falta de referencias a seguir (otras prácticas); (6) Elevados costos de inversión, entre otros.

Riesgo de las II

Los riesgos con respecto a las II asumidos por cada una de sus partes interesadas corresponden a:

Empresario. Siguiendo a O’Donohue et al. (2010), las II constituyen un riesgo elevado en reputación y aspectos legales, ya que la infraestructura regulatoria de este tipo de inversiones para el caso de países emergentes puede no estar bien definida. Asimismo, un riesgo probable en la asignación de recursos encaminados a la ejecución de una II, es que se desvíe del objetivo final de la inversión, ya que se podría optar por proyectos en donde se procure la obtención de un retorno financiero favorable y no en la creación de un camino para salir de la pobreza. Por tal motivo, para el caso del emprendedor y/o empresario, el riesgo asumido (como cualquier otra experiencia empresarial en Latinoamérica) se relaciona con el hecho de que su propio patrimonio, podría verse comprometido en la ejecución de su negocio. Por otra parte, su reputación crediticia podría verse afectada junto con los efectos psicológicos que el enfrentamiento a un escenario de fracaso podría generar (por ejemplo: depresión y baja autoestima).

• Inversionista. Los inversionistas interesados en una II, usualmente apuestan a rendimientos financieros un poco inferiores. En teoría, hay más seguridad con la inversión porque la sostenibilidad es un concepto que implica largo plazo. Por tal motivo, puede que algunos de ellos (los más tradicionales) se muestren reacios de manera permanente a la realización de una inversión financiera, en donde el retorno a cambio de aumentar los beneficios sociales y medio ambientales de las empresas o de nuevas iniciativas empresariales apoyadas, sea bajo (Calvo, Ivorra & Liern, 2015).

• Instituciones Interesadas. De igual forma, las instituciones interesadas son susceptibles a que el esfuerzo y tiempo sea desperdiciado, así como algunas veces se arriesgue su reputación frente a organismos internacionales.

• Gobierno y Comunidad en general. Por otra parte, tanto para el gobierno como para la comunidad en general, el riesgo asumido por la apuesta en la adopción de la figura de las II, se relaciona con la pérdida incalculable de la oportunidad de construcción de desarrollo sostenible.

Retos de las II

De manera general, de acuerdo a Bugg-Levine & Goldstein (2009) los retos asociados a la asignación y aplicación de las II están relacionados con dificultades tales como: (1) la intención de inversión, puede ser bastante limitada por el número de organizaciones dispuestas a generar II o por la factibilidad y/o viabilidad de las ideas emprendedoras; (2) la posible desconfianza en el fenómeno de las II, ya que es probable que no estén realmente direccionadas a la sostenibilidad (p.ej. iniciativas que representen un intento de manifestar un propósito sin incluir acciones reales, o lo que se conoce como greenwashing); además según Johnson & Lee (2013) se puede mencionar que: (3) el monto de inversión disponible por parte de las empresas generadoras de este tipo de inversiones, puede no ser suficiente para alcanzar a afrontar el mayor número de problemáticas sociales y ambientales, importantes en los países en desarrollo; y por último se resalta que: (4) es difícil lograr la conexión entre el entorno (academia, gobierno, gremios, personas) y la nueva iniciativa empresarial, con el fin de hacer que este tipo de iniciativas sobrevivan en el largo plazo. Gómez & Mitchell (2014), afirman que la falta de capital humano dedicado a la investigación en ciencia, tecnología, emprendimiento e innovación, en donde desde la academia se capacite talento humano para enfrentar los retos de las nuevas iniciativas empresariales, se podría traducir en una falta de preparación para enfrentar los retos acaecidos por las II.

Asimismo, desde las perspectivas específicas consideradas a lo largo del documento los retos de las II corresponden a:

• Empresario. Uno de los retos más representativos de las II desde la perspectiva del emprendedor y/o empresario, corresponde a que este último le otorgue seriedad e importancia al proceso, en donde el reto no constituya únicamente la consecución de resultados financieros, sino que se logre el éxito integral (o sostenible) en los negocios establecidos. Asimismo, deben tener en cuenta la adquisición de más recursos para más proyectos (a pesar de crisis y coyunturas propios de países en vías de desarrollo), equilibrar los beneficios y ser capaz de demostrar el éxito de su gestión.

• Inversionista e Instituciones Interesadas. Considerando la perspectiva del inversionista y/o intermediario y las instituciones interesadas, los retos corresponden a trascender del propósito a la acción y afinar programas de formación de empresarios de impacto para que accedan a estos recursos y especialización en temas específicos de sostenibilidad. De igual forma, según Saltuk et al. (2015) deben afrontar la construcción de plataformas que desarrollen la industria y permita el trabajo en conjunto de iniciativas empresariales y negocios en marcha que se ejecuten con II, así como crear o aplicar estándares creíbles para la medición del impacto socio ambiental.

• Gobierno. El reto primordial por parte del gobierno en lo concerniente a las II consiste en incorporar en su agenda administrativa los objetivos empresariales de sostenibilidad, de tal manera que impacte a todas las empresas (no solo a las sostenibles) y a su vez crear mecanismos que faciliten tanto la constitución de empresas sociales como la inversión interna y extranjera sobre las mismas. Todo esto, fundamentado en lo que el social investment taskforce (2014), expresaba en relación a los que tienen un papel importante en el apoyo a los negocios, al espíritu empresarial, a la innovación tecnológica y de la misma manera en el apoyo a las II, puesto que estas logran impactos reales sobre las problemáticas social y ambiental.

• Comunidad en general. Asimismo, la comunidad en general tiene el reto de rodear este tipo de iniciativas, reconocer los avances logrados y saber expresar sus derechos y reclamos, con respecto a los resultados de la ejecución de los proyectos financiados con este tipo de inversión.

Finalmente, se deduce que un reto transversal de las II es lograr frente a todos los actores involucrados, la legitimidad adecuada del mismo campo de estudio en particular (Clarkin & Cangioni, 2016) y del concepto del emprendimiento social en general (Nicholls, 2010). El momento de promover su estudio y su aplicación desde todos los puntos de vista, es ahora y representa una oportunidad de oro que no se puede desperdiciar, en favor de apuntarle a un futuro genuinamente sostenible (Jackson & Harji, 2014). Lograr y conservar la legitimidad del mecanismo de las II, le da la fuerza necesaria para que desde los puntos de vista teórico y práctico, se justifiquen los esfuerzos y riesgos asumidos y se logren los objetivos trazados.

Casos de estudio de II

Según Gibbert et al. (2008), el estudio de casos se considera una forma adecuada para el análisis de las variables y las relaciones entre ellas que se exploran con respecto a un objeto de estudio, así como también constituye una estrecha interacción entre lo que el profesional pretende estudiar con las situaciones reales evaluadas en el ámbito de la gestión como ejemplo. Para tal fin, se hace necesaria la recopilación de información que permita la construcción del caso de estudio y la correspondiente validación del constructo que posibilite la fiabilidad del caso de estudio con respecto al tópico analizado.

Por tal motivo resulta importante, la información concerniente al hecho de que los países latinoamericanos en el contexto de los países en vía de desarrollo, ocupan el segundo lugar en colocación y/o adjudicación de un número de II (Saltuk et al., 2015), y teniendo en cuenta que Colombia, (i) se encuentra dentro del grupo mencionado (foco de II), (ii) presenta diversidad en los sectores a los cuales se destinan este tipo de inversiones y (iii) no se encuentran estipulados de manera teórica aún, es considerado como muestra primordial para los casos considerados en este documento. De igual forma, se debe a que Colombia posee cierta estabilidad económica ya que según el Banco Mundial (2016), se mantuvo entre los países que registraron un crecimiento rápido en la región, gracias a un manejo macroeconómico y fiscal efectivo pese a la desaceleración de su economía y además es un país reconocido por su diversidad cultural, que se expresa en una gran pluralidad de identidades y de expresiones culturales, que puede constituir un punto de representación de las culturas existentes en Latinoamérica (Ministerio de Cultura, n.d), lo cual le otorga una dosis importante de validez externa a la muestra de casos seleccionada.

Casos Relevantes – Inversionistas de Impacto (individuo o entidad como fondos de capital de riesgo, bancas de inversión y ángeles inversionistas, que deciden la colocación de capital de riesgo propio o ajeno sobre ideas de negocios o negocios ya conformados)

Por definición, los países en vía de desarrollo son aquellos cuyas economías se encuentran en un estado de transición hacia el pleno desarrollo económico (Froemel, 2006). Sin embargo, para el caso de Latinoamérica sus retos se relacionan con la solución de problemáticas de las que son susceptibles como la desaceleración económica, la complejidad de los procesos políticos de algunos países del grupo; entre otros (BBC Mundo, 2016). Es allí, en donde las II podrían jugar un papel importante. Debido a esto, es de especial interés la experiencia de empresas interesadas en la búsqueda de opciones de inversión sostenible para considerarlas dentro del framework teórico que se pretende logar con este trabajo. De esta forma, se lograresaltar la implicación teórica del concepto de II a partir de la importancia práctica, que tiene este tipo de inversiones en un entorno como el constituido por las economías latinoamericanas. Entre las organizaciones de inversionistas de impacto, que reportan aportes significativos en Latinoamérica se encuentran:

• El Fondo Multilateral de Inversiones (fomin) del Banco Interamericano de Desarrollo (bid): es una entidad cuyo manifiesto se soporta en el apoyo al crecimiento económico y la reducción de la pobreza en América Latina y el Caribe a través del fomento a la inversión privada y la promoción del desarrollo del sector privado. fomin se ha comprometido a medir rigurosamente y evaluar el impacto de sus resultados y diseminar el conocimiento generado por sus proyectos para que las soluciones más prometedoras sean ampliamente conocidas y llevadas a mayor escala. El fomin financia a proximadamente 100 proyectos al año, con un volumen de financiamiento total de $100 millones de dólares (FOMIN, 2015). Unos de los ejemplos de inversión en Colombia por parte de este fondo son: Compartamos con Colombia (Buckland, Carreras & Murillo, 2014) e Instiglio (Levey, 2015). La primera, siendo una empresa cuyo esquema de trabajo se basa en un modelo al que aportan conocimiento y experticia un conjunto de firmas de servicios profesionales y con enfoque en tres líneas principales: (i) Fortalecimiento Institucional, estratégico, financiero, legal y de control interno; (ii) Responsabilidad Social Empresarial; (iii) Laboratorio de Innovación Social, para fomentar y fortalecer el impacto colectivo y generar la unión de esfuerzos entre distindistintas organizaciones (Compartamos con Colombia, 2016); y. la segunda, una empresa cuya meta está encaminada al empoderamiento de los líderes de los sectores público y privado para mejorar el impacto de los programas sociales en países en vía de desarrollo (Instiglio, 2016).

• Adobe Capital: es una institución intermediaria que se denomina asimismo como un fondo de II, enfocado en impulsar el crecimiento de empresas con impacto social y ambiental con iniciativas innovadoras, rentables y escalables brindando financiamiento y apoyo estratégico para el desarrollo de casos de éxito. Entre sus sectores prioritarios están: agricultura, biofertilizantes, pesca sostenible, salud, educación, vivienda asequible, tecnologías del agua y energías limpias (Adobe Capital, 2015).

• Bamboo Finance: firma comercial de capital privado, cuyo propósito declarado es invertir en modelos de negocio que beneficien a comunidades de bajos ingresos, en países en vías de desarrollo con oficinas en Ginebra, Bogotá, Luxemburgo Singapur y Nairobi. Creado en 2007, con la intención de demostrar que el capital privado puede generar dividendos y a la vez ser una importante herramienta que genere un cambio social efectivo. Para el año 2015, manejó USD $250M en 30 países en vías de desarrollo, con 16 millones de clientes, generando 20.000 empleos con inversiones que oscilan entre USD $0,3M y USD $7M (Bamboo Finance, 2015). En Colombia, un ejemplo de asignación de II para esta empresa es el Banco WWB (Dinero, 2015).

• EcoEnterprises Fund: entidad q ue d esde 1998 invierte e n iniciativas que, según ellos, trabajan para proteger los ecosistemas y que aporten beneficios sociales y económicos para la población rural de escasos recursos en sectores como: agricultura, ecoturismo y silvicultura. Es pionera en capitalizar empresas que generen resultados duraderos, que ayuden a enfrentar los desafíos críticos ambientales y sociales de la actualidad (EcoEnterprises Fund, 2015). Para el caso colombiano, una organización receptora de II por parte de Eco Enterprises Fund es Ecoflora de Colombia, una empresa dedicada a la fabricación de bioplaguicidas que constituye de igual manera una iniciativa empresarial innovadora, centrada en el desarrollo de soluciones naturales para el control integrado de plagas y el manejo de enfermedades de la flora (Endeavor, 2014).

Casos Relevantes – Receptores de II: Caso Colombia

Según Brand (2014), en su referencia hecha a lo expresado por la Fundación Rockefeller en 2011, la industria de las II se encuentra en un estado de construcción de mercado, en donde se está creando un espacio en el que se reducen los costos de transacción de las inversiones y se encamine hacia objetivos sociales y ambientales en línea con el rendimiento financiero esperado por causa del capital invertido. En países como Colombia, que se encuentra en proceso de adopción de este tipo de iniciativas de emprendimiento social, es realmente pertinente resaltar y mencionar la experiencia de cuatro empresas colombianas que se presentan a continuación:

• IMF Crezcamos S.A. Luego de un año de funcionamiento bajo el nombre de crezcamos (pero con más de 6 años de operaciones bajo una marca diferente administrada por una cooperativa local), en el 2008 recibió por primera vez el apoyo de una compañía administradora de fondos de inversión denominada INCOFIN, (la cual tiene sede principal en Bélgica). Dicha inversión correspondió al equivalente a US$1,5MM.

  CREZCAMOS, constituye una entidad destacada en servicios financieros para el desarrollo de las familias, que se ubican principalmente en el sector rural de la geografía nacional y que no tienen facilidad para recurrir a instituciones financieras comunes y Mauricio Osorio, su actual gerente es el protagonista detrás de su consolidación (INCOFIN, 2015; Crezcamos 2015).

• Banco WWB

Inicia sus operaciones en la ciudad de Cali como una fundación en el año 1980, transcurriendo un largo camino hasta adquirir existencia legal como entidad financiera el 29 de diciembre de 2010 e iniciar operaciones como el Banco WWB en febrero de 2011. En el mes de septiembre del año 2010, recibió apoyo económico por primera vez de Bamboo Finance, por medio de su fondo Financial Inclusion Fund, y quien a su vez es líder en intermediación comercial de micro finanzas a nivel mundial. El valor de dicha inversión fue de USD$12.487.000.

El Banco WWB hace parte de la red Women’s World Banking, y su mayor accionista es la Fundación WWB Colombia. Direcciona sus actividades principalmente hacia el acceso de crédito al sector de las micro y pequeñas empresas, de los sectores menos favorecidos económica y socialmente. A finales del año 2011 el Banco operaba con 1.465 empleados a través de 101 oficinas en el territorio colombiano y 24 corresponsales bancarios. Actualmente tiene 139 oficinas, 38 corresponsales bancarios y 15.382 puntos de recaudo, con una cobertura de 26 departamentos y 545 municipios, contando con alrededor de 2.050 empleados. Banco WWB es el cuarto en participación respecto a la cartera de microcrédito en el país y continúa con su consolidación en el sector de las micro finanzas, buscando expandirse a lugares remotos del país que no tengan acceso al sistema financiero.

• Mukatri

Mukatri es una empresa colombiana dedicada a la producción de confites, salsas, mermeladas y galletas, con frutales amazónicos, con operaciones en Florencia (capital del departamento de Caquetá), desde donde vende sus productos a todo el país. La idea surgió en una tesis de grado en la Universidad de la Amazonía (Florencia), e inició sus operaciones en 2006 con un capital de tan solo USD$280, y para sus primeros años no obtuvieron ganancia alguna. Sin embargo, para el año 2008 Mukatri ya estaba presente en el mercado local y regional. En el 2010, participó en charlas y talleres con fines de formación académica, ofrecidos por New Ventures Colombia programa operado por la Universidad de los Andes en ese país y en el año 2011, participó de una muestra empresarial que se llevaba a cabo en la ciudad de Mérida (México), donde logró obtener la inversión de LGT Venture Philanthropy.

C Fundación (originaria de Colombia y activo desde 2010) y LGT Venture Philanthropy (activo en México desde 2008, pero de origen alemán (Liechtenstein), brindaron su apoyo a Mukatri, con un crédito para el desarrollo y consolidación de su línea de confites de frutales amazónicos. En total, esta empresa ha contado con el apoyo de tres fondos inversores, en el 2013 con una inversión de acompañamiento, en el 2014 balanceó sus líneas de producción y en el mismo año contaron con la inversión que le ha permitido mejorar su capacidad operativa, su estructura financiera y comercial, y su talento humano. Gracias a sus continuos esfuerzos, esta empresa ha ido creciendo poco a poco, logrando agremiar a 152 familias y apoyan la consolidación de un grupo de 62 pequeños productores del departamento de Caquetá, quienes ven en este negocio una alternativa para generar ingresos y conservar sus bosques naturales.

Actualmente la pareja que emprendió este negocio hace parte de la compañía, en los cargos gerenciales y de representación legales, y los fondos de inversión participan en su junta asesora, donde, en ocasiones, les brindan ayudas con redes de contactos o referidos. (Mukatri, 2015)

• Hotel Waya Guajira

El Hotel Waya Guajira, ubicado en el municipio de Albania (departamento de La Guajira), inicio sus operaciones en diciembre del año 2013 y desde su diseño han hecho todo lo posible por la preservación del medio ambiente y el desarrollo de estrategias de responsabilidad social empresarial fomentando el ecoturismo, protección a la biodiversidad, el cuidado del medioambiente y de forma social apoyando a los negocios integrados en la cadena de valor del hotel y su operación está a cargo de oxohotel Operador Hotelero (Waya Guajira, 2016). La financiación (alrededor de unos COP$25MM) de esta iniciativa empresarial estuvo a cargo del Fondo de Impacto inversor, responsable del financiamiento de gran parte de la construcción del hotel, así como de empresas cuyos modelos de negocios en Colombia generan cierto impacto social y medioambiental, así como una gran rentabilidad económica (Dinero, 2013).

Discusión

Teniendo en cuenta que, por su naturaleza, las II pueden representar un menor nivel de rentabilidad con respecto a las inversiones convencionales (Chava & Roberts, 2008); sería lógico pensar que, desde la perspectiva de los inversionistas, las II podrían ser catalogadas en el fondo como una figura financiera poco atractiva. Sin embargo, dos argumentos se sobreponen a esta suposición:

Los fundamentos clásicos de la teoría de portafolio (Fama y Miller, 1972; Markowitz, 1952, 1959; Sharpe, 1964), que no solo se basan en el retorno, sino en su interacción con el riesgo para valorar una inversión. De esta forma, un bajo retorno debería ser recompensado por un riesgo inferior. Así las cosas, y partiendo del supuesto de un mayor nivel de seguridad en la inversión depositada en un proyecto empresarial con propósito sostenible, por su misma condición de largo plazo (Glänzel & Scheuerle, 2015; Grabenwarter & Liechtenstein, 2011), se puede asegurar que una II podría ser considerada eventualmente como una inversión atractiva para cualquier inversionista.

Un cambio de paradigma en términos del beneficio percibido por dicha inversión, que significa pensar en utilidades que trascienden lo financiero. A partir del nacimiento del concepto de Valor Compartido y de Triple Utilidad (Michelini & Fiorentino, 2012; Porter & Kramer, 2011) se ha venido pensando en una lógica que revoluciona la forma tradicional de hacer negocios. Ella implica, la generación de beneficios a otro tipo de interesados (Harrison & Freeman, 1999) como parte del fin último empresarial. Esta nueva lógica hace que una II permita pensar que la rentabilidad obtenida en ella no solo deba ser evaluada desde la perspectiva exclusiva del inversionista, y por ello dilucidar que su uso podría representar un buen negocio.

Conclusión

Siendo las II, un tipo de inversiones que generan ventaja dentro de la población, puesto que se llevan a cabo sobre un proyecto empresarial, cuyo objetivo además de la obtención de rentabilidad financiera, es la generación de impacto social y medioambiental con el fin de contribuir a la solución de problemas mediante mejores iniciativas empresariales. Considerando que tienen el propósito de afrontar problemas sociales o ambientales, ofreciendo soluciones al mercado de forma rentable en línea con la capacidad financiera del inversionista y que su potencial radica en la capacidad que tienen para la generación de impacto social y ambiental, las II resultan de especial interés en el desarrollo de economías emergentes con la asignación y aplicación de este tipo de inversiones.

En el presente artículo, se contribuye al estudio de este fenómeno a través del marco conceptual definido a partir de las perspectivas de las partes interesadas y cuyos aspectos relevantes corresponden a: (1) emprendedores y/o empresarios como responsables de la ejecución de este tipo de inversiones; (2) los inversionistas representan la oferta de las II y son quienes adjudican los recursos; (3) las II contribuyen a la generación de sostenibilidad y al desarrollo de nuevos productos; (4) involucran a los actores de una sociedad, puesto que sus resultados le competen a todos y cada uno y en diferentes campos de la economía, tal y como se puede observar en los casos presentados y según el objeto social de las empresas consideradas en ellos; (5) promueven su estudio desde la academia por ser una temática de interés en la práctica; (6) procuran el crecimiento empresarial; (7) puede generar beneficios a aquellas empresas que destinen recursos a este tipo de inversiones; (8) hay riesgos relacionados a ellas, como que el capital y patrimonio invertido de los empresarios se ponga en juego o como que el esfuerzo y tiempo se vea desperdiciado; (9) por su característica las II, establecen retos a cumplir por todas sus partes interesadas, que se relacionan con la consecución de recursos para procurarlos por mayor tiempo, ejecutar las iniciativas y/o proyectos, equilibrar los beneficios obtenidos por ella y procurar el desarrollo económico y las sostenibilidad en la economía de los países en vía de desarrollo.

Los casos sugeridos, sirven de ejemplo relevante y práctico para aquellos quienes se interesan por desarrollar potenciales líneas de investigación sobre este tópico en especial, con el objetivo de que se analicen variables que se encuentran implícitas en cada uno de ellos, teniendo en cuenta la experiencia empresarial de las organizaciones consideradas. Asimismo, se evidencia que la adjudicación y ejecución de las II se pueden facilitar en entornos diversos, es decir, en empresas cuya actividad principal está encaminada hacia diferentes finalidades con respecto a otras empresas [e.j. Crezcamos (Institución de micro finanzas), Mukatri (producción de confites, salsas y mermeladas) y Waya Guajira (hotelería)]. De forma análoga, los ejemplos prácticos mencionados en la modalidad de caso de estudio, podrían constituir también una herramienta pedagógica de gran importancia hacia potenciales emprendedores sociales, ya que a partir de su análisis se pueden tener en cuenta aspectos para el desarrollo real de futuras iniciativas empresariales y/o proyectos de negocios en marcha.

Países como Colombia, son propicios para las II porque tiene en el mismo lugar el problema y la solución que por una parte están la desigualdad, la exclusión, las necesidades básicas insatisfechas, y, por la otra, empresarios, emprendedores e inversionistas con interés en buscar rentabilidad de impacto social y financiera.

Lo anterior se justifica en la medida que: (i) exista un importante potencial de entender el fenómeno y su efecto desde un punto de vista investigativo para que redunde en la práctica; (ii) haya un gran interés para actuales y/o futuros emprendedores que hallen en las II una alternativa para la consecución del desarrollo sostenible de las sociedades y sus economías, mediante la creación de nuevos proyectos empresariales o el mejoramiento de negocios en marcha; (iii) sea de gran interés para inversionistas e intermediarios directos que encuentren en las II una oportunidad para la financiación de iniciativas empresariales o negocios en movimiento, que propenden por la generación de impacto social y ambiental, además del retorno financiero que se espera por parte de su inversión, pese a que este no sea equiparable con el de una inversión convencional; (iv) Adicionalmente, que exista el interés de otras instituciones como gremios, universidades, grupos ambientalistas y el mismo gobierno por este tipo de inversiones.

De igual manera, se reconocen las limitaciones del presente trabajo. En primera medida es necesario resaltar que pese a la relativa tranquilidad que ofrecen las características del entorno como elemento explicativo, el contexto estudiado corresponde solo a Colombia como país en vía de desarrollo, y por otra parte también se debe mencionar que a pesar del tamaño de la muestra, los casos de estudio citados muestran representatividad ya que su selección se basó en su potencial de profundizar en los conceptos y no en la mera descripción (o contabilidad) de algunos hechos. Sin embargo, debido a que es un tema que en la práctica aún se encuentra en desarrollo y que representa un ámbito de posibilidades para entender el fenómeno y su efecto, el marco de trabajo proporcionado para que desde la fundamentación teórica se continúe con la investigación enfocada en las economías en vía de desarrollo, suministra la base para que las limitaciones de este documento concernientes al número de países estudiados y casos de estudio considerados, sean subsanadas y se profundice en la investigación con respecto a ello.

No obstante, futuras líneas de investigación se proponen para que se profundice en la temática en cuestión y dar paso a futuras contribuciones científicas con enfoque tanto cualitativo como cuantitativo de diferentes formas, donde se tengan en cuenta factores como (i) el interés de los gobiernos en las II, (ii) el interés de instituciones como gremios de la industria y universidades como actores del modelo, (iii) el interés organizacional de firmas o empresas, su financiación, su valoración, su modelo; entre otros y (iv) el interés de los emprendedores así como la caracterización de sus perfiles

Siendo de igual manera un potencial de investigación, el hecho que las II generen permanentes redes de intercambio de conocimientos y experiencias que diseminan el conocimiento generado por sus proyectos para que las soluciones con mayor proyección sean ampliamente conocidas y llevadas a mayor escala. Esto basado en el interés de los inversionistas en establecer negocios en un entorno de globalización, donde la búsqueda de proveedores y clientes más allá de las fronteras, se convierte en una necesidad para la competitividad y también se abre una puerta para el acceso de capital, sobre todo para negocios sostenibles (inclusive en pequeña escala).

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