Arquitetura da Informação aplicada aos softwares de bibliotecas digitais: um enfoque nos elementos do sistema de organização

The organization of Information Architecture in digital library softwares

Murilo Bastos da Cunha murilobc@unb.br

Universidade de Brasília, Brasil

Josina da Silva Vieira josinavieiracinf@gmail.com

Universidade de Brasília, Brasil

No começo da web e suas diversas alternativas de multimídia, surgiram, segundo Shintaku et al. (2018, p. 12), obstáculos para disponibilizar conteúdos pelas instituições que possuíam acervos. À expansão da transformação tecnológica se agregou a “capacidade de criar uma interface entre campos tecnológicos, mediante uma linguagem digital comum, na qual a informação é gerada, armazenada, recuperada, processada e transmitida” ( CASTELLS, 2001, p. 50). Tal cenário apresenta intensa migração dos suportes tradicionais de informação para os digitais.

Le Coadic ( 1994) aponta que a utilização de sistemas eletrônicos encurtou o tempo de execução de tarefas como a busca ou processamento de informação, além da redução de espaço físico em decorrência do surgimento e implementação de bibliotecas digitais. Associando a isso, evidencia-se a importância da compreensão das diversas práticas de organização da informação associada à Arquitetura da Informação (AI). Davenport afirma que AI é composta por diversas ferramentas adaptáveis aos recursos de necessidades informacionais e que um projeto de AI deve ser composto “por uma boa implementação na estrutura dos dados em formatos, com categorias e relações específicas” ( DAVENPORT, 1998, p. 200). Sob tal perspectiva, a AI faz a ‘mediação’, “entre o comportamento, os processos e o pessoal especializado e outros aspectos da empresa, como métodos administrativos, estrutura organizacional e espaço físico” ( DAVENPORT, 1998, p. 200).

Oliveira e Cunha (2019) apontam que diferentes tipos de bibliotecas disponibilizam documentos no ambiente digital. Esse novo contexto apresenta vantagens como:

[...] a diversificação do conteúdo, acesso simultâneo e independente de localização geográfica, diminuição dos custos de compra e armazenamento, redução de tempo de processamento técnico dos documentos, dentre outros motivos ( OLIVEIRA; CUNHA, 2019, p. 3).

Buscando subsidiar a contextualização sobre aspectos de descrição e documentação no planejamento da execução da AI para a efetiva navegação pelo usuário final nas bibliotecas digitais, este estudo objetiva comparar os elementos do sistema de organização de Arquitetura da Informação (AI) nos programas Greenstone, DSpace, Omeka e Tainacan utilizados para a implementação de bibliotecas digitais. Para tanto, este estudo tratará das bibliotecas digitais e os programas de acesso livres como instrumentos de implementação e dos componentes de AI nas suas estruturas, analisando comparativamente a existência de elementos do sistema de organização nesses quatro programas de código aberto.

As bibliotecas digitais podem ser entendidas como uma instância para “o uso máximo de livros pelo maior número de usuários” ( SERRAI, 1983, p. 24, tradução nossa). Dessa forma, o que caracteriza a biblioteca digital “é uma mudança da tecnologia e de atividades conexas” ( TAMMARO; SALARELLI, 2008, p. 75), ou seja, a função da biblioteca continua inalterada, porém expandida.

Uma outra definição para biblioteca digital, proposta pelo D-Lib Working Group on Digital Library Metrics, está associada à organização da informação, a saber:

uma coleção de serviços e objetos informacionais que facilitam para o usuário a utilização da informação, inclusive a apresentação e organização desses objetos, disponíveis direta ou indiretamente por meio de instrumentos eletrônicos/digitais ( LEINER, 1998, online, tradução e grifo nosso).

Para o presente estudo serão descritos, quatro programas de código aberto, isto é: “que tem seu ‘código fonte’ disponibilizado sob uma licença” ( WEI, 2011, p. 1663). O código aberto evoluiu pela primeira vez na década de 1970, com Richard Stallman, que deu origem ao termo ‘ software livre’ devido às restrições de fornecedores de software proprietário (fonte fechada), pertencentes à empresa ou indivíduo que tendem a restringir o código fonte, para a proteção da propriedade intelectual. Contudo, o termo "livre" acabou sendo por diversas vezes mal interpretado com a compreensão de "sem custos". Portanto, o termo " software de código aberto" foi cunhado como um termo menos controverso e mais "amigo do negócio" ( WEI, 2011, p. 1663, tradução nossa). Na figura 1 apresenta-se uma taxonomia sugerida por Wei (2011), que apresenta principais requisitos de um software.

Figura 1 -
Taxonomia de software
Fonte: Elaborado pelos autores com base em Wei (2011, p. 1663, tradução nossa).

Dessa forma, a Richard Stallman's Free Software Foundation (FSF), menciona que a expressão 'livre' não deve ser compreendido como "gratuito", mas sim como a liberdade de quem irá utilizar, a saber:

- Executar o programa para qualquer fim.

- Estudar como o programa funciona e adaptá-lo a uma necessidade específica.

- Para redistribuir cópias do original ou do programa modificado.

- A liberdade de melhorar o programa e divulgar as suas melhorias ao público, para que toda a comunidade beneficie ( WEI, 2011, p. 1663, tradução nossa).

E por fim, Wei (2011) explicita que o Open Source Initiative (OSI) é o administrador do Open Source Definition (OSD) e parte da sua função consiste em rever e aprovar licenças em conformidade com a OSD sendo que desenvolveu dez critérios para determinar se uma licença de software é de fonte aberta:

1. Redistribuição gratuita: o software a estar disponível para distribuição sem pagamento.

2. Código fonte: o software a ser distribuído com o código fonte ou acesso bem divulgado ao mesmo.

3 . Obras derivadas: a licença deve permitir modificações e obras derivadas, e deve permitir a sua distribuição sob os mesmos termos que a licença do software original.

4. Integridade do código-fonte do autor: a distribuição de "arquivos de correção" utilizados para recriar obras derivadas deve ser permitida.

5. Não discriminação contra pessoas ou grupos: a licença não deve discriminar qualquer pessoa ou grupo de pessoas.

6. Não discriminação contra campos de esforço: por exemplo, não pode restringir o programa de ser utilizado numa empresa, ou de ser utilizado para investigação genética.

7. Distribuição de licença: os direitos ligados ao programa devem aplicar-se a todos aqueles a quem o programa é redistribuído, sem necessidade de execução de uma licença adicional por essas partes.

8. A licença não deve ser específica a um produto: os direitos de licença não devem depender de o software ser distribuído com o outro programa específico.

9. A licença não deve restringir outro software: a licença não deve colocar restrições a outro software que é distribuído juntamente com o software licenciado.

10. A licença deve ser neutra do ponto de vista tecnológico: Nenhuma disposição da licença pode ser baseada em qualquer tecnologia individual ou estilo de interface ( WEI, 2011, p. 1664, grifo do autor, tradução nossa)

Os programas a serem analisados neste estudo ( Greenstone, DSpace, Omeka e Tainacan) constam no Quadro 1, sendo apresentados por ordem de criação.

Quadro 1 -
Descrição de software de código aberto para implementação de bibliotecas digitais

Fontes: Elaborado com base em Ibict...( 2015), Shintaku et al. (2018, p. 16), Dspace ( 2021), Greenstone ( 2005), Omeka ( 2010) e Tainacan ( 2023c).

Com a análise da documentação e sítios das comunidades dos programas selecionados e no Registry of Open Access Repositories (ROAR) ¹, que apresenta o registro de software de repositórios e bibliotecas digitais ² de acesso aberto, foi possível quantificar a utilização do Greenstone, DSpace, Omeka e Tainacan para visualização global dos seus usuários reais ( Quadro 2).

Quadro 2 -
Relação de quantitativos de utilização dos programas em acesso aberto

Fonte: Elaborado com base em ROAR ( 2003c), Tainacan ( 2022a) e Omeka ( 2007b).

Para a descrição e organização da informação, Rosenfeld, Morville e Arango (2015, p. 82) e Nonato et al. (2008) apresentam quatro definições de elementos da AI: (1) sistemas de navegação que por meio de “ferramentas auxiliares [...] permitem ao usuário folhear ou navegar através dessas unidades de informação” ( NONATO et al., 2008, p. 128); (2) sistemas de busca entendidos como “elementos empregados na internet para permitir a localização de informações que podem estar armazenadas em qualquer computador conectado a ela” ( NONATO et al., 2008, p. 137); (3) sistemas de rotulagem que se refere “a utilização de rótulos ou etiquetas é uma forma de representar uma unidade de informação em sistemas de hipertextos para remeter o usuário à informação desejada” ( NONATO et al., 2008, p. 132); e o último grupo que será o foco de análise para a pesquisa o (4) sistemas de organização compreendidos como a categorização do conteúdo por assuntos, alfabética, geográfica, reconhecidas também, como taxonomias e hierarquias, que são as principais possibilidades “de categorizar ou agrupar o conteúdo (por exemplo, por tópico, por tarefa, por audiências, ou por cronologia); as etiquetas geradas pelo utilizador são também um forma de sistema de organização.” ( ROSENFELD; MORVILLE; ARANGO, 2015, p. 91). Sendo esses sistemas de organização subdivididos em quatro principais componentes que são: esquemas, estruturas, ambíguo e híbrido que deriva diversos componentes classificados por Martins e Silva (2017, p. 112) em “esquemas de organização e estruturas de organização” que estão sistematizados na Figura 2.

Figura 2 -
Componentes dos sistemas de organização na Arquitetura da Informação
Fonte: Adaptado de Martins e Silva (2017, p. 112).

Simon (2008) explica que AI é essencial ao design e desenvolvimento das estruturas das bibliotecas digitais. Ainda que as bibliotecas digitais utilizem uma variedade de arquiteturas, elas compartilham atributos comuns. Simon ( 2008, online) afirma ainda que “talvez a mais óbvia delas seja atender às necessidades do usuário”, responsáveis por determinar a gama de serviços que a arquitetura foi projetada para o fornecimento desses serviços, que, são facilitados por padrões.

Na figura 3 foram segmentados os três principais conjuntos de critérios do sistema de organização como: Sistema de organização do conhecimento; tipos de organização dos resultados e metadados. Essa classificação foi proposta por Martins e Silva (2017, p. 113) e será utilizada nesta análise comparativa.

Figura 3 -
Critérios de avaliação classificados segundo a AI: sistema de organização
Fonte: Adaptado de Martins e Silva (2017, p. 113).

Dessa forma, um planejamento adequado em conjunto com a implementação das práticas de AI pode, segundo Martins e Silva (2017), contribuir para a democratização do acesso à informação, possibilitando à ampliação do potencial de acesso e difusão de acervos que antes estariam restritos às condições de acesso e visitação presencial as bibliotecas. E os autores ainda explicam que as:

novas possibilidades de interação social derivadas de novas tecnologias da internet parecem permitir a criação de novas formas de experimentação e socialização na forma de organizar o trabalho informacional envolvido na criação dessas bibliotecas ( MARTINS; SILVA, 2017, p. 101).

Este estudo utilizou a técnica de pesquisa documental de caráter bibliográfico, com consulta a artigos científicos e a documentação dos programas Greenstone, DSpace, Omeka e Tainacan. Também foram consultadas as bases de dados Library and Information Science Abstracts (LISA), Library & Information Science and Technology Abstracts (LISTA), Magazine of digital Library research (D-Lib), Base de Dados em Ciência da Informação (BRAPCI) e o Google Acadêmico.

Para a seleção dos quatro programas de código aberto utilizados para a implementação de bibliotecas digitais foram considerados os critérios de código aberto e/ou livre, acesso a documentação de instalação do programa e existência de comunidade institucionalizada, ativa e com casos de uso. Para complementar a análise dos elementos e critérios do sistema de organização, foram selecionadas quatro bibliotecas digitais reais de acesso aberto dos respectivos programas para visualização de configurações e fenômenos nas funcionalidades de busca, realizando testes de buscas para a averiguação de existência dos elementos que não foram localizadas nas documentações e plataformas de wikis.

Assim, foi adotada a pesquisa quali-quantitativa e a técnica de observação. A pesquisa qualitativa “[...] responde a questões muito particulares, ela trabalha com o universo dos significados” ( MINAYO; DESLANDES, GOMES, 2015. p. 21) oriundos da literatura científica e documentação dos programas de código aberto selecionados. Quanto a técnica de observação, Lakatos e Marconi explicam que ela “utiliza os sentidos na obtenção de determinados aspectos da realidade” sendo adotada para o presente estudo a observação direta extensiva utilizando a análise de conteúdo permitindo “[...] a descrição sistemática, objetiva e quantitativa do conteúdo de uma comunicação” ( LAKATOS; MARCONI, 2017, p. 121).

Para realização da análise do sistema de organização da AI foram selecionados os quatro programas: Greenstone, Dspace, Omeka e Tainacan. E para realização da análise para esses resultados foram analisadas nas plataformas que contém documentações atualizadas e comunidades dos sistemas de código aberto.

Para a análise do Greenstone foi consultado a Greenstone Wiki ( GREENSTONE, 2022), no qual apresenta diversas atualizações e documentações das versões do software. A página do Wiki Dspace ( LYRASIS..., 2023) possui diversos relatórios; comunidade e informações sobre suas características.

A respeito do Omeka, foi muito relevante a consulta do Manual do usuário Omeka Classic ( OMEKA, c2023b) atualizado, bem como a consulta conjunta com o Guia do Usuário do Omeka de Shintaku et al. (2018) para esclarecimentos de traduções de terminologias técnicas que são relevantes ao contexto de suas instalações.

E por fim, referente ao Tainacan, foi consultado a sua página web hospedada no Github Wiki-Tainacan ( TAINACAN, 2022b). Ela contém atualizações executadas pelos desenvolvedores, para a realização da comparação nas classificações dos componentes adaptados de Martins e Silva (2017) apresentados nas figuras 1 e 2.

Para complementar a análise e encontrar elementos e critérios dos sistemas de organização segmentadas nos quadros 3 e 4 foram consultados para observação os seguintes casos de uso de bibliotecas reais associados a cada software.

Em relação a seleção dos quatro casos de uso, destacados no quadro 3, considerou-se primeiramente, que fossem de acesso aberto para a realização de testes de pesquisa e observação da presença dos critérios e componentes de AI que não constavam na documentação e wikis dos programas. Segundo, que estivessem associados a um domínio de uma instituição mantenedora, e por último, que estivessem relacionados a cada um dos quatro programas selecionados para este estudo. E por último, no tocante ao recorte linguístico, que as instituições estivessem em países cujas línguas nacionais fossem o português, espanhol ou inglês.

Quadro 3 -
Casos de usos dos programas bibliotecas de acesso aberto

Fonte: Elaboração dos autores. Nota: A nomenclatura dos casos de uso de acesso aberto analisadas foi descrita em seu idioma original conforme o acesso aos links.

Os quadros 4 e 5 apresentam os resultados das análises de existência dos critérios e componentes associados ao sistema de organização de acordo com os resultados de pesquisa de Martins e Silva (2017, p. 113) Critérios de avaliação classificados segundo a Arquitetura da Informação e os componentes do sistema de organização proposto por Rosenfeld, Morville e Arango (2015).

Quadro 4 -
Critérios do sistema de organização nos programas Greenstone, DSpace, Omeka e Tainacan

Fonte: Elaboração dos autores, com base em Martins e Silva (2017, p. 113). Nota: foi utilizada a sigla SD para indicar “sem dados”, isto é, não houve evidências que pudessem comprovar ou não a sua existência.

É possível visualizar nos resultados contidos no quadro 4, a ausência de informações nas documentações dos quatro programas. Não sendo localizadas, evidências nos casos de uso apresentados no Quadro 3 para os critérios de propriedade inversa e simétrica e a propriedade funcional. Entretanto, é perceptível que os quatro programas possibilitam as opções de implementação da maioria dos critérios do Sistema de organização do conhecimento, de relacionamentos e cardinalidade permitindo uma melhor navegação e acesso aos resultados, conforme as necessidades dos usuários durante suas buscas nas bibliotecas digitais.

Quadro 5 -
Componentes de sistema de organização nos softwares Greenstone, DSpace, Omeka e Tainacan

Fonte: Elaboração dos autores, adaptado de Rosenfeld, Morville e Arango (2015, p. 97-126). Nota 1: Foi utilizada a sigla SD para indicar “sem dados”, isto é, não houve evidências que pudessem comprovar ou não a sua existência. Nota 2: Para observação da existência dos componentes nos quatro casos de uso selecionados adotou-se as definições de Rosenfeld, Morville e Arango (2015, p. 97-126) para os tipos de Esquemas e Estruturas apresentados no quadro 5.

No quadro 5, é evidenciado que os esquemas ambíguos compostos pelos componentes: tarefa, audiência e metafóricos, não foram localizados nas documentações e nem em casos de uso selecionados e a mesma ocorrência de não existência para o componente folksonomia¹¹. O restante dos componentes tais como: esquemas exatos, esquema híbrido e estruturas os quatros softwares apresentam similaridades de implementação visando promover melhores experiências durante o acesso dos usuários.

Foi evidenciado no quadro 2, que o Dspace exibe um maior número de registros de casos de usos de acesso aberto em contextos institucional ficando em segundo lugar o Omeka.

No Brasil, o DSpace tem seu uso apoiado pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict) com a criação de diversos guias de instalação disponível em seu repositório institucional (Ridi) ( RIDI, 2023c) e Wiki Dspace. Esse apoio é um “fator decisivo no número de instituições usuárias da ferramenta, na medida em que os usuários possuem a segurança de ter uma instituição de pesquisa tradicional dando apoio a um software” ( SHINTAKU; VECHIATO, 2018, p. 3). Dessa maneira, “muitos órgãos de governo utilizam-no para a criação de bibliotecas digitais, pois ela atende à disseminação organizada de documentos em formato digital.” ( SILVEIRA et al., 2020, p. 11).

Tendo em vista, a presença de publicações em periódicos e anais de eventos, e também, os registros de casos de uso nas páginas dos programas descritos no quadro 2, é possível visualizar ocorrências de casos de uso dos programas Omeka e Tainacan em vários países em especial no contexto brasileiro e, para isto, é importante que haja uma instituição que dê o suporte para o programa - sustentabilidade institucional.

A respeito, das análises dos critérios e elementos do sistema de organização apresentados nos quadros 4 e 5 foi evidenciado que os quatro componentes do sistema de organização que são: esquemas exatos; esquemas ambíguos; esquema hibrido e estruturas; o esquema ambíguo exceto o elemento de tópicos, não foram evidenciadas aplicações na documentação e nos casos de uso selecionados para os programas selecionados. Quanto aos critérios do sistema de organização do conhecimento, relacionamentos, cardinalidade e metadados são comuns a implementação nos quatro casos de uso selecionados.

Dessa forma, esses programas de código aberto para implementação de bibliotecas digitais e repositórios digitais apresentam “um paradigma informacional que permite a produção de novos tipos de serviços de informação ampliando o potencial de inovação e criação de novos modos de atuação’ ( MARTINS; SILVA, 2017, p. 101).

Portanto, é compreensível que os elementos do sistema de organização analisados nos casos de uso corroboram as premissas “a cada leitor o seu livro” e “a cada livro o seu leitor” ( RANGANATHAN, 2009, p. 50-189) com a efetivação do acesso e a recuperação assertiva do objeto digital buscado pelo usuário final. Ao considerar que a ordenação correta desses objetos digitais nos sistemas de organização facilita as buscas dos usuários e que as bibliotecas digitais possuem características que possibilitam um crescimento rápido de seus acervos. E também, os casos de uso analisados se adequam às premissas “poupe o tempo do leitor” e “a biblioteca é um organismo em crescimento” ( RANGANATHAN, 2009, p. 211-241) com a implementação dos componentes associados aos esquemas exatos e estruturas.