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Introducción

Las relaciones entre hombres y animales han sido variadas y crecientes, un asunto de gran trascendencia para las sociedades que ha radicado en beneficios sicológicos, fisiológicos, terapéuticos y sicosociales (Gutiérrez, Granados, Piar, y Orozco, 2007) Frente a esto, múltiples investigaciones destacan que dos de los animales no humanos más comunes que interactúan con los humanos y generan beneficios para la salud, son los perros domésticos y los gatos; y su interés de domesticación cada vez va en aumento (Saito, Shinozuka, Ito, y Hasegawa, 2019).

Entre los factores que han influenciado el crecimiento de los animales domésticos en las grandes ciudades colombianas, han sido el aumento de los vacíos afectivos , el aumento de la capacidad económica y el fenómeno de desplazamiento de poblaciones campesinas trayendo consigo la cultura de la posesión de animales (Gutiérrez et al., 2007). Sin embargo, no se ha logrado un profundo análisis público en virtud de las diversas acciones legales a nivel mundial y la creciente preocupación por el bienestar de éstos; también ha generado un profundo debate público por su entorno, el mercado y las actividades de comercialización que se realizan con estos (Villadangos, 2016). Además, desde el punto de vista de Hugues et al. (2012) para la tenencia de animales de compañía en los hogares constituye un acto de gran responsabilidad individual, familiar que se deben considerar como los medios, el conocimiento y las condiciones necesarios.

Por lo tanto y en base a lo anteriormente expuesto, el siguiente artículo tiene por objetivo plantear escenarios apuesta de futuro del mercado de perros y gatos en el área metropolitana de Medellín, desarrollando un ejercicio prospectivo con enfoque de análisis estructural que permita identificar qué factores futuros son relevantes.

Antecedentes teóricos

Para muchas sociedades urbanas modernas los animales de compañía son la forma más cercana de contacto con el mundo animal vivo (Gompper, 2015). Es un fenómeno histórico y en la mayoría de países su tenencia y cuidado va en aumento, especialmente en la última década del siglo XXI, que se ha incrementado a niveles muy por encima del promedio histórico. En los Estados Unidos, por ejemplo, país con la mayor población de perros y de gatos en el mundo, para finales del 2015 el 44% de los hogares tenía al menos un perro (54.4 millones de hogares) y el 35% tenía al menos un gato (42.9 millones de hogares) (APPA, 2016).

Esta tendencia de crecimiento de la población de perros y de gatos como mascota se mantiene en las principales ciudades del mundo, en asocio a factores como los cambios demográficos y sociales, el crecimiento de la población humana, la urbanización, el crecimiento de los estándares de vida, la disminución en el tamaño de la familia, son entre otros, factores que explican este comportamiento (Videla y Olarte, 2016; Rendón H. et al., 2018).

Basado en lo anterior, hay diferentes puntos de vista sobre el fenómeno de crecimiento, como es el caso de Salamanca, Polo, y Vargas (2011), donde manifiestan que el crecimiento descontrolado de perros y gatos causa un impacto negativo sobre la salud pública de los países en vías de desarrollo. Desde el punto de vista de Videla y Olarte (2016) indican que esto generara oportunidades de empleo porque se requiere transformación en la investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios. Además, el aumento del uso del internet y medios digitales para su comercialización es relevante para las nuevas generaciones, como es el caso de los millennials que gastaron en el año 2007 $10,6 billón en sus mascotas a través de este medio. Frente a esto, Stewart (2016) explica que los propietarios de mascotas de la generación de los Millennials aumentará un 25% entre 2007 y 2015 y para 2020 y se espera un crecimiento aún mayor.

Este escenario de crecimiento del mercado de las mascotas, plantea una reflexión sobre los estados futuros que atraen nuevos mecanismos desde lo político, social y económico que conlleva a preparar un entorno que favorezca nuevas formas de mercado y tenencia de estos animales. Bajo esta reflexión, un ejercicio de prospectiva permite establecer escenarios a largo plazo de cualquier disciplina (Sanz Menéndez, Cabello, y Antón, 2010). Frente a esto, en Medellín, no evidencia estudios formales sobre el mercado de las mascotas ni de su proyección a futuro, desde aspectos como tenencia, cuidado, espacios de esparcimiento, entre otros. Por lo tanto, es difícil entender y proyectar hacia escenarios futuros en términos de crecimiento para evaluar la importancia de esto y prospectar la posibilidad de transformación del sector.

Siendo así, el análisis estructural con métodos de escenarios futuros (Miklos y Tello, 2007;González Santos, 2013; Riveros, Paola, Silva, y Pablo, 2008) permitirá construir una ruta reflexiva que arroje información, análisis e intervención dentro del mercado de las mascotas.

Metodología de la investigación

La investigación desarrollada fue de tipo exploratorio-descriptivo y aplicado, con la participación de expertos veterinarios y del mercado. Como instrumento se utilizó el Análisis Estructural de Sistemas (MICMAC), siendo una herramienta clave de prospectiva estratégica de la escuela francesa LIPSOR (Laboratoire d’Investigation en Prospective Stratégie et Organisation) que permite la estructuración de ideas a través de una matriz que relaciona los elementos que evolucionan en un sistema (Godet, 2000). Frente a esto, se logró la determinación de las variables claves del sistema, que se constituyen como elementos que caracterizan la situación o realidad.

El Procedimiento aplicado consistió en tres fases

Fase I. diseño de preguntas claves, selección e invitación al grupo de actores y expertos.

Fase II. Identificación de las variables a partir de un análisis conceptual del pensamiento de los expertos; registro en el software MIC MAC; calificación de las variables asignando valores a cada celda de la matriz, proceso que se hice por filas registrando la influencia de cada variable sobre las demás, planteando la pregunta ¿existe una relación de influencia directa entre la variable x y la variable y? Si no existe, se anota 0; en el caso contrario, se cuestiona si esta relación de influencia directa es, débil (1), mediana (2), fuerte (3) o potencial (P).

Fase III. Identificación y análisis de las variables clave de futuro

Resultados

A partir de la exploración con los expertos se identificaron 23 variables claves que se relacionan en la tabla 1.

Análisis estructural: Factores críticos de futuro

Matriz de influencias directas

A partir de la calificacion anterior, se puede observar en el grafico 2 el plano de influencias y dependencias directas clasificado por sectores, donde se identifican cuales son las variables claves para el futuro del sector de las mascotas. Entonces, en el sector 1, se ubican las variables que explican y condicionan el resto del sistema, son muy motrices y poco dependientes; y son determinantes, por tanto son claves para el futuro. En cuanto al sector 2, se denomina variables-claves o variables reto por ser muy motrices y dependientes. Perturban el funcionamiento normal del sistema y son por naturaleza inestables. En el sector 3 se ubican las variables poco motrices y dependientes. Se denominan variables de resultado o variables de salida, y se caracterizan junto con las variables objetivo como indicadores descriptivos de la evolución del sistema. Las variables de este sector pueden ser abordadas desde el plano 2 En el Sector 4 se encuentra la zona de las variables excluidas poco influyentes y de dependencia. Se relacionan con tendencias pasadas o inercias del sistema o bien están desconectadas de él. No constituyen parte determinante para el futuro del sistema.

Basado en el cuadrante anterior, se establecerán los escenarios apuesta a partir de las variables del sector 1 (F22, F11, F13, F1) y variables del sector 2 (F2, F8, F9, F23).

Discusión de los escenarios futuros

F: 22 Medios virtuales para la venta de animales: en la actualidad la comercialización de productos y servicios se ha masificado por medio del comercio electrónico. El mercado on-line de las mascotas permitirá aumentar las ventas y alcanzar estratégicamente nuevos nichos de mercado. Frente a esto, Arroyo (2018) manifiesta que las compras a través de internet generan beneficios respecto a los canales tradicionales por la comodidad, precio, ahorro de tiempo, facilidad para comprar, obtener ofertas e información sobre productos, gama de productos, rapidez en el suministro, entre otras.

F: 11 Disminuir la fauna callejera: necesita más acompañamiento y apoyo de los entes gubernamentales. Aumentar la vigilancia y control en la reproducción, como también el número de albergues, promover la adopción, controlar la venta de animales domésticos y tomar medidas drásticas en contra del maltrato, abandono y explotación.

F: 13 Regular a criaderos y venta ilegal: en Colombia, se han tomado medidas para la protección de los animales, la ley 32 de 2007, revisada en 2017, promulgó el cuidado de los animales, en la explotación, transporte, experimentación y sacrificio. Además, se prohibió las investigaciones biológicas en animales salvajes y de compañía. La ley busca la protección animal. Como en el acuerdo 04 de 2015 que regula los criaderos y la venta de animales de forma ilegal, concibiendo un escenario futuro donde no exista el comercio de animales en vitrinas, en hacinamiento o en jaulas para su comercialización.

F: 1 Parque para mascotas: la creación de parques para mascotas es una expresión de la reestructuración del ambiente urbano. La relación humano animal cada vez se ha ido estrechando más, ampliando espacios que comúnmente se utilizan para la diversión y el esparcimiento de las personas, como lo son los parques públicos (Rodríguez, 2014).

Según la Alcaldía de Medellín (2018) en el informe de gestión, las obras para este escenario ya están en desarrollo y todos los diseños aprobados para el proyecto llamado “100 parques para vos”, buscó la integración de los animales con los humanos de forma segura, convirtiendo este proyecto como prueba piloto para los otros escenarios, y en un futuro próximo contar con la inclusión de las mascotas a los espacios públicos.

F: 23 Estrategias para aumentar la adopción: ciertas prácticas adoptadas por las nuevas generaciones como el cuidado de los aspectos físicos, conciencia ambiental, reconfiguración de tipo de familiar, no querer tener hijos, han sido factores que conllevan que las personas adopten mascotas promoviendo una dinámica interesante en el mercado de mascotas, como: peluquerías, criaderos, despachos directos y clínicas veterinarias.

F: 9 Cultura sobre el bienestar animal: la expansión del pensamiento colectivo sobre el bienestar animal tuvo inicios a partir del surgimiento de leyes que protegen a los animales haciendo valer sus derechos como seres sintientes (Samó, 2014). Por tanto, se deben crear políticas públicas que permiten a la comunidad integrarse a una nueva cultura, donde se adoptan nuevos pensamientos sobre el cuidado y respeto por las mascotas, implementando acciones de sensibilización y de acompañamiento: campañas de esterilización gratuita para extractos bajos; aplicación de microchip; aumento de fundaciones que promueven la adopción.

F: 2 Expansión del mercado implementando nuevos conocimientos: el crecimiento que se tiene de este mercado es fundamental para que el oferente incursione en estrategias innovadoras, solo así podrá mantenerse y competir, desde esa perspectiva, se propone que las organizaciones cuenten I+D+i, y por su parte los consumidores tener conocimiento, ética, responsabilidad cuando busquen una mascota.

F: 8 Mayor apoyo gubernamental para el gremio veterinario: en Colombia las leyes al respecto deben ser reformadas. La propuesta tendría que ser integral para controlar adecuadamente la población atendida, con los recursos humanos y financieros que se requieran. Los servicios ofrecidos por entes públicos como la esterilización gratuita, suplen algunas de esas necesidades, pero por falta de control y orden se pierde la calidad y la eficacia.

Conclusión

La aplicación de la prospectiva prepara a las organizaciones y territorios para el cambio, permite integrar el pensamiento a largo plazo, la visión de futuro, y los posibles cambios de tipo social, político y económico (Estuardo-Cevallos, Roldan-Ruenes, y Gómez-Luna, 2015; Monedero y Jorge, 2017).

Con la utilización del método prospectivo se logró evidenciar avances importantes en el mercado de las mascotas de la ciudad, como los aspectos normativos indicados, sin embargo, las mismas dinámicas culturales no solo de Medellín, sino del mundo en mayor o menor medida están indicando un cambio de visión en los comportamientos sociales. ¿A qué lleva lo anterior?, hay que tomar medidas por parte de todos los agentes, especialmente de orden gubernamental, quienes con su accionar de políticas pueden crear parques, apoyar a los distintos gremios, regular criaderos y comercialización ilegal, entre otras. Ahora, los demandantes de las mascotas también requieren cambios importantes, deberán pensar en un cambio especialmente generar una cultura de bienestar y de esta manera se disminuiría la fauna callejera.

Por tanto, a partir del ejercicio realizado se puede concluir que entre variables identificadas se pudo observar un fuerte interés por establecer medidas preventivas que permitan la regulación ilegal del mercado de las mascotas. Además, establecer mecanismos para el desarrollo de nuevos conocimientos para afrontar la demanda creciente de la tenencia y reproducción animal; como también buscar un trabajo articulado y colaborativo entre universidad, empresas y Estado como una estrategia evolutiva para buscar el bienestar, la disminución de la fauna callejera y nuevas estrategias para establecer programas políticos y sociales.

Entre los aspectos importantes de futuro, se debe tener en cuenta la tecnología como un factor fundamental para la comercialización de productos y servicios; reconociendo que los intereses y la forma de interactuar de las generaciones venideras será a través de medios digitales. Adicionalmente, los espacios físicos de esparcimiento será un entorno propicio para los dueños de mascotas.

Referencias

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