Dominação, que tem como definição domínio, subjugação, o ato de ter domínio sobre algo ou alguém, vem, ao longo da história empresarial, sendo pertinente ao domínio de grupos sociais com a prescrição de um anseio alheio. Unificando os conceitos de Marx (1867) com o termo dominação nas organizações, ele corrobora que a fantasma do capitalista é a alma do capital, pondera que o próprio capital tem seu acometimento para sobreviver, de criar mais-valia e de concentrar com sua parte devotada, com os meios de produção a maior quantidade aceitável de trabalho.

Na maioria das vezes, quando estas questões são tratadas na teoria organizacional, as mesmas são vistas como infortúnios, ou então como efeitos colaterais não intencionais, ou ainda como questões ligadas à ética da organização e ao relacionamento entre está e a sociedade. Ao considerar a metáfora da dominação como uma estrutura básica para a análise organizacional, a discussão deste capítulo tenta colocar estas questões na via principal, no sentido de que devem ser tratadas como dominantes nas colocações sobre a natureza e sucesso das organizações na sociedade moderna (MORGAN, 2006).

A dominação racional-legal há, em sua particularidade, a racionalidade e a burocracia. Racionalidade, é a lógica que move a sociedade moderna, lógica que fica cada vez mais condicionada de uma gerência, por leis, gastos e benfeitorias. Desta maneira, ainda sob o olhar de Weber, a dominação “é a possibilidade de impor ao comportamento de terceiros a vontade própria” (WEBER, 1920). Segundo Weber (1920) essas definições de poder ajusta-se a temática da dominação como menciona o autor que “toda a dominação manifesta -se e funciona como administração. Entusiasmar as condutas humanas é o mais perfeito caráter de exercer poder, sem acarretar distúrbio, e evitar o uso da força para alcançar bons efeitos, além de garantir o poder.

Por exemplo, muitas empresas, sob outros aspectos excelentes, frequentemente possuem registros bastante questionáveis no que diz respeito ao impacto que causam no ambiente, na força de trabalho das fábricas e no Terceiro Mundo. Embora tem obtido uma condição desenvolvida e admirável em termos de certos aspectos da prática gerencial interna, existe sempre um lado avesso desta excelência que quase sempre é complemente ignorado (MORGAN, 2006).

O conceito de imaginação procura desenvolver uma atividade proativa em relação ao modo pelo qual as organizações são e como elas poderiam ser. Acredito que as pessoas podem mudar as organizações e a sociedade, mesmo que a percepção e a verdade, ou as relações de poder verificadas através da história possam tornar, às vezes, a mudança difícil. De modo prescritivo, o autor demonstra que gostaria que todos percebessem que a realidade é feita e não dada; reconhecer que ver e compreender o mundo é sempre um ver como, em ver de um ver como sendo; e levar em conta uma ética e uma responsabilidade social em relação às consequências pessoais e coletivas do modo pelo qual vemos e agimos na vida quotidiana, difícil como isto possa ser (MORGAN, 2006).

Na visão de Jermier e Forbes (2016) a visão de dominação das organizações, surge por estas serem profundamente divididas e politizadas ao longo das classes, ocupação, raça, etnia, gênero, meio ambiente e outras formas, acaba gerando: campos de batalha, repletos de conflitos e com resistência a práticas dominantes e exploradoras. Como um contrapeso para estudos organizacionais tradicionais que às vezes evocam pensamentos positivistas de equipes ou famílias felizes, a imagem dos campos de batalha molda a organização como um terreno disputado no qual as lutas arraigadas podem surgir de antagonismos entre pessoas com visões diferentes de questões e problemas.

Leflaive (1996) argumenta que as organizações são melhor retratadas como estruturas de dominação, onde poder e dominação se referem a uma capacidade coletiva de agir. São realizações frágeis e transitórias, concentrando momentaneamente recursos para a ação coletiva. Como tal, eles excluem e divulgam, assim fornecendo os meios para sua continuação e potencial transformação. Estudos organizacionais, empíricos ou abstratos, que pressupõem uma rigidez, ou uma estrutura de relações políticas, são suspeitos: eles não conseguem levar em consideração a fundação contínua de organizações – que é essencial para a sua relevância pragmática e teórica - e são incapazes de maneira crítica revelar a dinâmica oculta que as organizações têm para operar e mascarar essas bases dominantes.

O campo do gênero traz o argumento de que o domínio histórico dos homens na esfera pública e, em particular, quando se trata do campo de gestão e dominação da vida organizacional, levou a uma fusão de padrões tradicionais “masculinos”, suposições e regras que tornam todo o campo da gestão em si um pouco alheio a muitas mulheres. Portanto, a principal opção não é tentar integrar as mulheres na esfera pública e nas posições mais altas, mas criar programas que busquem oportunidades iguais e ação afirmativa, porque acordos institucionais existentes são eles mesmos fundamentalmente falho (ALVESSON; BILING, 1992).

No nível ideológico, o sucesso da dominação se deve a legitimação do estado atual das relações de força entre as empresas que operam no capitalismo avançado, seja na égide de negócios ou entre as nações. O poder legitimador de seu pensamento torna uma fonte ideal a partir da qual os dominantes podem traçar argumentos e razões de natureza científica para justificar as situações de dominação das quais se beneficiam. No nível operacional, a dominação alcança o sucesso, devido aos conceitos que oferecem facilidade de compreensão, facilidade de implementação e posterior gratificação dos sucessos operacionais iniciais (AKTOUF; CHENOUFI; HOLFORD, 2005).

De acordo com Tranfield, Denyer e Smart (2003) os estudos de revisão sistemática podem auxiliar os estudos de gestão contribuindo principalmente com a melhoria do rigor metodológico das pesquisas. A revisão sistemática pode ser considerada como uma investigação em si mesma com caráter retrospectivo. Este tipo de investigação científica reúne, avalia criticamente e conduz a síntese dos resultados advindos de múltiplos estudos primários (CROSSAN; APAYDIN, 2010).

O método da revisão sistemática se esmera em superar possíveis direções, ao seguir um método rigoroso de busca e seleção de pesquisas, além de avaliar a relevância e a validade das informações encontradas e de coletar, sintetizar e interpretar dados. Pode contribuir na redução de erros, ao legitimar e fornecer resultados confiáveis na interpretação dos dados de um estudo (BECHEIKH; LANDRY; AMARA, 2006; KEPES; BANKS; OH, 2014).

Para a construção da análise apoiada na revisão sistemática, a base de periódicos escolhidos foi a base de dados Scopus, o critério de busca realizado trouxe o termo de maior relevância do capítulo 9 da obra “Imagens da Organização” do autor Gareth Morgan, que trata das Organizações como Instrumento de Dominação. O termo “Domination” aplicado a seleção primária com filtro por “Article title, Abstract, Keywords”, se une a com o operador booleano “AND” com o título do livro “Images of Organizations” com filtro por “References”, sem limites de data, acessos e tipos de publicações. Onde se apresentou os 23 artigos mais citados sobre o assunto dominação. No quadro 1 está referenciado os 23 artigos mais citados na base Scopus sobre o termo Dominação.

Quadro 1
Artigos abordados na revisão sistemática

Elaborado pelos autores (2019).

O jornal com mais relevância é o Journal of Management Studies com um fator de impacto h de 145. Os fatores de impacto das revistas foram analisados e ranqueados de acordo com o Scimago Journal & Country Rank.

Segundo Schenker (2003) o software SOBEK Mining tem como função principal construir uma rede de conceitos a partir de um texto gramatical. A ferramenta emprega um algoritmo que consegue um diagnóstico estatístico das terminações presentes no texto e os nomeia a partir do valor integral de sua ocorrência. Esse padrão de mineração textual, designado de n-simple distance, pondera também as relações de proximidade entre os elementos do texto, ligando cada termo estatisticamente acentuado a N subsequentes palavras também relevantes.

Os dados gerados a partir dessa análise são expostos em uma composição organizadora do tipo grafo. Na versão do SOBEK Mining empregada na pesquisa, após a mineração do texto, o software realiza uma busca na internet por imagens associadas a cada um dos termos escolhidos e as proporciona no grafo, junto ao termo correspondente. Os grafos gerados no SOBEK Mining são editáveis, de maneira que é possível excluir ou inserir nós, alterar as relações entre os nós e modificar as imagens relacionadas a cada termo.

No estudo realizado por Barbosa et al (2009, p. 9), utilizando a ferramenta SOBEK Mining e Tag Crowd, os autores concluíram “que ainda não há uma ferramenta completa, e o ideal é que o usuário leia sobre as características de cada uma e opte por sugerir aquela que está mais de acordo com os seus desígnios ou necessidades”. O objetivo do auxílio desta ferramenta, foi de analisar as publicações, abordando o tema de dominação referenciado pela obra “Imagens da Organização” do autor Gareth Morgan, bem como a revisão sistemática do presente estudo. O emprego do software SOBEK como instrumento de aprendizagem foi proposto e analisado em estudos anteriores, como no trabalho de Reategui, Klemann e Finco (2012), que examinou seu uso como apoio à sumarização de textos.

Os mapas conceituais podem auxiliar o pesquisador no planejamento de conteúdos consisti em uma forma de opção para propagar novas ideias e quando há a necessidade de “incrementar” uma forma conceitual através de uma figura. O mapa conceitual foi desenvolvido por Joseph Novak, e se distingue por um instrumento para instituir e conceber o conhecimento (NOVAK, 1977). De acordo com Ausubel (1968) são empregues como uma elocução para definição e comunicação de conceitos e seus relacionamentos, e foram originalmente desenvolvidos para o suporte à aprendizagem. Nesta etapa para gerar o mapa conceitual utilizou-se o software Mindomo.

Com a definição do método de revisão sistemática definido, aplicou-se a execução da busca pelos artigos com os critérios de busca pré-estabelecidos no capítulo que destaca a metodologia. Após escolha das palavras-chave e o refinamento de critérios inclusivos, permaneceram 23 artigos, com número mínimo de citações, que serão expostos e comentados ao longo da seção. A lista de artigos resumidos é possível de ser visualizada no Apêndice A deste artigo.

Os dois artigos que encabeçam a lista, tem a participação do autor Mats Alvesson, que buscou utilizar a referência da obra de Morgan para dissertar sobre a total dominância da pesquisa incremental, com a identificação de três impulsionadores principais, condições institucionais, normas profissionais e construção de identidade. No segundo documento, é tratada a questão de gênero como uma metáfora para iluminar o caráter organizacional (ALVESSON; SANDBERG, 2013; ALVESSON, BILLING, 1992).

A abordagem da dominação tecnológica se faz presente no trabalho de Bloomfield (1995) que traz o caráter heterogêneo do tecido da vida organizacional, entrelaçando seres humanos e não-humanos e a definição de poder e dominação na relação tecnológica no interior das organizações. A utilização de metáforas no que tange máquina, organismo e cérebro, sugerindo diferentes formas pelas quais a tecnologia da informação pode ser ensinada nas escolas, com a identificação das visões dominantes e as tensões entre as visões (DUFVA; DUFVA, 2016).

O próprio autor de “Imagens da Organização” Gareth Morgan, escreveu um artigo revisando as contribuições de sua obra em pesquisas estruturadas, com foco em instrumentos de dominação, discorrendo os trabalhos desenvolvidos nos últimos 25 anos (MORGAN, 2012).

Na sequência dos artigos revisados, existe a exploração do viés psicológico em organizações, trazendo perspectivas críticas, renúncia a autonomia em detrimento do gerencialismo, além da ênfase em estudos sobre psicologia industrial, ocupacional e organizacional, deixando clara a influência dos aspectos de mentalidade nas relações profissionais (KERSTEN, 2001; ALVESSON; SPICER, 2016; KWIATKOWSKI; DUNCAN; SHIMMIN, 2006).

Também se destacam os artigos com foco em liderança, em que os autores discutem a contribuição do conhecimento de poder e política em organizações internacionais, com foco na compreensão do sensemaking na relação subsidiária-matriz. Outro trabalho aborda com base no organicismo e mecanicismo, debatendo a distinção entre liderança e gerenciamento em uma perspectiva mais ampla. Um terceiro artigo explora relações da literatura sobre controle em uma realidade da indústria hospitaleira, em que a dependência do fracasso é relativizada com atividades empreendedoras não autorizadas (WHITTLE et al., 2016; TERRY, 1995; PEACOCK; KÜBLER, 2001).

Primeiramente com os dados obtidos do capitulo 9 A Face Repulsiva: As Organizações como Instrumentos de Dominação do livro Imagens da Organização, pode-se apresentar os principais conceitos de acordo com o SOBEK, através da mineração dos dados textuais, possíveis de serem visualizados na Figura 2. O SOBEK é uma ferramenta utilizada para extrair termos frequentes em documentos, encontrando os relacionamentos entre estes, servindo de apoio aos professores e pesquisadores no acompanhamento de trabalhos de escrita colaborativa (MACEDO et al., 2009).

Figura 2
Rede de Conceitos gerada do capítulo 9 (A Face Repulsiva: As Organizações como Instrumentos de Dominação) do Livro de Gareth Morgan
Software SOBEK Mining (2019).

De acordo com a mineração dos dados os principais conceitos utilizados por Morgan (2006) foram, dominação, trabalho, pessoas, poder, mundo, países, organização, muitos, multinacionais, onde o software relacionou imagens a os conceitos apresentados na unidade de análise do capitulo 9, fazendo uma referência a palavra apresentada, trazendo um caráter interpretativo. Na argumentação de Flick (2009), o autor apoia que a pesquisa qualitativa abrange um caráter interpretativo e de enfoque naturalístico ante o mundo, ou seja, buscando compreender e/ou interpretar os fenômenos em termos dos sentidos que as pessoas lhe conferem, os pesquisadores estudam as coisas em seus argumentos naturais. Fica evidente a categoria dominação nas organizações na mineração dos dados do capitulo 9. Segundo Morgan (2006) dominação também acontece de maneiras sutis, assim como aquele que dita as normas impõe sua vontade dentro da organização sobre os outros e é visto como tendencioso o direito de cometer a dominação.

Em um segundo momento a partir da revisão sistemática dos 23 artigos analisados com o termo “Domination”, foi possível relacionar através da mineração dos dados dos resumos apresentados, onde se evidenciou os principais conceitos, possível de visualizar na Figura 3.

Figura 3
Principais conceitos da revisão sistemática dos 23 artigos
Software SOBEK Mining (2019).

O apontamento feito pelo SOBEK dos 23 artigos da revisão sistemática apresenta os seguintes conceitos: organizacional, dominação, relação, poder, estudo, metáfora, trabalho, código, teoria, estrutura. A partir destes conceitos será feita as categorizações dos principais termos usados da revisão sistemática. Nos artigos da revisão ficou apontado a categoria dominação em evidencia, mas as a categorias organizacional e relação tem a proporção igual ou maior que a categoria dominação. A dominação nas organizações tem relações racionais apontando pontos fortes e fracos e as decisões responsáveis pelo poder pode transformar o ambiente organizacional (KRAMER, 1989;LEE et al., 2010; FLOOD;.ROMM, 2018).

Depois de efetivada a escolha dos artigos que estabelecem o corpus de análise e o capítulo 9 do livro Imagens das Organizações, foi concretizada uma leitura flutuante com vistas à categorização, ou seja, a classificação de dados obrigatórios de um conjunto por distinção, sendo estes reagrupados em seguida de acordo com a codificação. Estes reagrupamentos ocorrem de acordo com as particularidades que são comuns a estes elementos (BARDIN, 2009). Para o reagrupamento, foi feita uma terceira análise no SOBEK com conteúdo textual do capitulo 9, e a adição dos resumos feitos por meio da revisão sistemática deste estudo. A Figura 4 apresenta as principais categorizações feitas através da mineração de dados textuais.

Figura 4
Categorização gerada pela Mineração de Dados Textuais
Software SOBEK Mining (2019).

As principais categorias apresentadas foram: trabalho, pessoas, mundo, multinacionais, organização, poder, dominação. A partir dessa categorização, foi realizado um check-list nos artigos que constituem o corpus deste estudo e do capitulo 9, com a finalidade de verificar se os autores da revisão sistemática têm pontos de convergência com autor Gareth Morgan (2006) de acordo com as categorias apresentadas. Fica evidenciado de forma mais latente a categoria trabalho, e apresenta uma relação mais evidente com as categorias pessoas. O estudo de Kersten (2001) fala sobre o ponto de vista de julgamento sobre organizações e a psicanálise, argumenta que a psicanálise pode dar um aporte importante tanto para o reconhecimento como para a restauração das pessoas como indivíduo na organização.

Quadro 2
checklist resumido dos pontos de convergência entre os autores do presente estudo.

Fonte: Elaborado pelos autores (2019).

A partir da análise do Quadro 2, alguns fatos chamam a atenção. Fica latente que vinte e dois artigos abordam a categoria organização e tem ligação com o capitulo 9, doze artigos abordam a categoria trabalho e apresentam relação com a categoria organização ambas ligadas com o capitulo estudado neste estudo. Doze artigos foram apontados na categoria pessoas e tem relação com o capitulo 9, a categoria organização tem uma relação com a categoria pessoas e a categoria trabalho. Outros doze artigos foram categorizados como dominação, onze artigos foram categorizados como poder, sete artigos foram categorizados como mundo, três artigos categorizados com multinacionais. Todos os artigos têm relação com o autor Morgan (2006).