A Personalidade de Empreendedores e Gerentes de Loja Medida Via Teoria do Big Five

Entrepreneurs’ and Managers’ Personality Mesured by The Big Five Inventory

Este trabalho está sob uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional.

Empreendedores são pessoas intimamente ligadas à forma como interpretam o que está ocorrendo em um determinado setor do ambiente (FILION, 2000). Apresentam, por exemplo, características comuns como a presença de tenacidade, imaginação e objetividade; capacidade de tolerar ambiguidade e incerteza; propensão a fazer bom uso de recursos e a se exporem a riscos moderados (BYGRAVE; ZACHARAKIS, 2010). Posto isso, empreendedores considerados bem-sucedidos, possuem os valores e a cultura de empreendedorismo adquiridos por meio de contato com, pelo menos, um modelo empreendedor durante sua juventude (THOMPSON, 1999). Dentre outros aspectos constitutivos, podem-se listar a experiência em negócios, a diferenciação, a intuição e o envolvimento. Podem ser considerados, ainda, trabalhadores incansáveis, sonhadores realistas (visionários), líderes, capazes de trabalhar em rede com moderação (BYGRAVE; ZACHARAKIS, 2010). Por vezes, pode-se assinalar ainda, a elaboração de um sistema próprio de relações com os empregados, associado ao controle do comportamento das pessoas ao seu redor e à inclinação ao aprendizado com seus próprios padrões (FILION, 2000).

O conhecimento de um mercado específico, ou do desenvolvimento de um novo produto ou de um novo processo fabril irá levar os empreendedores a terem uma visão de alguma coisa diferente e a comercializá-la (ADIZES, 2004). Ademais, os empreendedores não apenas definem situações, mas também imaginam visões sobre o que desejam alcançar: a aprendizagem do autoconhecimento e do know-how que permita ao futuro empreendedor a aquisição de uma estrutura de trabalho mental empreendedora (FILION, 2000). No processo de aprendizagem de estudantes de empreendedorismo, o padrão de aprendizagem adquirido deveria inspirá-los a buscar um aprendizado contínuo e deixá-los mais à vontade com o novo papel empreendedor que virão a desempenhar (VINTEN; ALCOCK, 2004).

Por outro lado, gerentes perseguem seus objetivos utilizando recursos de forma eficiente e efetiva (MINER, 1990). Normalmente trabalham dentro de estruturas previamente definidas por outra pessoa. A vida profissional dos gerentes depende da tomada de melhores decisões no contexto e ambiente de trabalho. Portanto, devem adaptar-se às mudanças, aspecto que os diferencia dos empreendedores que possuem a desenvoltura para iniciar essas mudanças, definindo a forma como será estruturado o trabalho e estabelecendo uma visão que identifique os recursos para torná-los realidade (KAISH; GILAD, 1991).

O escopo desse artigo é comparar traços de personalidade de gerentes de loja e dos empreendedores proprietários das lojas de um determinado centro comercial de Rondônia por meio da escala do inventário dos cinco grandes fatores de personalidade proposto por John, Donahue e Kentle (1991). Ao se referir ao instrumento, será utilizada a sigla IGFP-5, definida por Andrade (2008). A finalidade dessa comparação é avaliar quais traços são mais evidentes em empreendedores e em gestores de loja, evidenciando características que pertençam aos dois grupos estudados na pesquisa ou que os diferenciem. A grande ideia do estudo é mostrar que o IGFP-5 pode ser uma ferramenta muito útil para os gestores de RH que desejarem utilizá-lo em testes vocacionais ou em testes de contratação, como já foi realizado por Bhatti, Battour, Ismail e Sundram (2014), Lounsbury, Sundstrom, Gibson, Loveland e Drost (2016), Woods, Patterson, Koczwara e Sofat (2016), apenas para citar alguns.

Segundo Andrade (2008), a teoria dos cinco grandes fatores de personalidade, o big five, foi inicialmente concebida por Allport (apud ANDRADE, 2008) que buscou adjetivos que pudessem descrever atributos da personalidade humana, posteriormente, foi então detectado que cinco fatores principais resumiam a variação de personalidade existente. A partir de então, o big five passou a ser reconhecido como uma ferramenta na qual é possível analisar a personalidade humana em cinco dimensões (ARORA; RANGNEKAR, 2016; KAJONIUS; KAZEMI, 2016; MYSZKOWSKI; STORME; DAVILA; LUBART, 2015; SANTOS; MUSTAFA; CHERN, 2016). São elas: neuroticismo ou instabilidade emocional (neuroticism); extroversão (extraversion); amabilidade (agreeableness); conscienciosidade (conscientiousness); e abertura à experiência (openness to experience).

O neuroticismo é a dimensão que mede a instabilidade emocional: quanto maior o grau de neuroticismo, maior a vulnerabilidade ao estresse, o que leva a pessoa a interpretar situações simples e normais como ameaças, resultando no desenvolvimento de sentimentos ruins e de uma postura mais reativa. A extroversão é a dimensão que se caracteriza por emoções positivas: indivíduos com maior grau de extroversão gostam de estar entre as pessoas; sendo conhecidos, então, por serem animados e energéticos. A amabilidade é a dimensão que demonstra o quão compassivo e cooperante um indivíduo é: geralmente tendem a confiar mais nas pessoas em detrimento de uma análise individualista. A conscienciosidade é a dimensão que define o um indivíduo que tem foco nos seus objetivos, sendo então caracterizado como organizado, disciplinado e meticuloso. A abertura à experiência é a dimensão que define alguém que é aberto a novas experiências: pessoas que têm sempre novos interesses, com tendência a flexibilidade e a curiosidade.

O estudo busca ser útil, à medida que propõe uma redução na quantidade de itens do IGFP-5, que é uma ferramenta útil para testes vocacionais e também como critério de contratação e treinamento de pessoal dos departamentos de RH (BHATTI et al., 2014; Lounsbury et al., 2016; Woods et al., 2016). Foram utilizadas as técnicas exploratória e confirmatória de análise fatorial. Além disso, é levantada uma discussão a respeito do caráter masculino do ato de empreender e do caráter feminino do aspecto gerencial dentro dos centros comerciais.

Assim, na próxima seção, busca-se apresentar as hipóteses norteadoras da pesquisa, contextualizando-as dentro do referencial teórico que encorpa esse texto. Na seção metodologia e resultados, é apresentado o método de equações estruturais que foi utilizado para validar o instrumento IGFP-5, que foi utilizado para entender o comportamento dos empreendedores proprietários e dos gestores das lojas, além de apresentar os resultados da MANOVA que foi utilizada para a validação de grupo. A última seção mostra as conclusões da pesquisa, as limitações e insights para trabalhos futuros.

Dada à natureza quantitativa da vertente metodológica, foram utilizadas técnicas basais de validação tanto do questionário quanto da possível diferenciação dos grupos (HAIR; ANDERSON; TATHAM; BLACK, 2005; TABACHNICK; FIDELL, 2013), formados por empreendedores e gerentes. Além disso, a própria ambiguidade epistemológica dos dois conceitos exigiu que os grupos fossem construídos de modo a não haver interseção entre eles, uma vez que gerentes podem ser empreendedores bem como ocorrer o contrário.

Dessa maneira, o conceito de gestor, nesta pesquisa, foi construído com a escolha de gerentes de loja de um centro comercial de Rondônia e o agente empreendedor se referiu ao proprietário da loja, dentro do mesmo centro comercial. Essa distinção precisou ser aplicada para que os dois grupos fossem os mais disjuntos possíveis.

Desse modo, foi utilizada a técnica de equação estrutural para a validação e adaptação do instrumento, no sentido de otimização do questionário, e a análise de variância multivariada (MANOVA) para detectar semelhanças e diferenças entre os dois grupos para os cinco grandes traços de personalidade. Foram utilizados os softwares: STATISTICA 12 (análise fatorial exploratória e MANOVA), o módulo AMOS do SPSS (modelagem de equações estruturais e cálculo dos alfas de Cronbach) e o Microsoft Excel (validação discriminante).

Zambaldi, Da Costa e Ponchio (2014) mostram que a validade de um instrumento psicométrico dentro de um ambiente cultural diferente daquele para o qual o instrumento foi concebido, não deve ser assumida à priori. Não obstante, Andrade (2008) validou o IGFP-5 para a língua portuguesa, utilizando uma amostra composta, em sua maioria, por estudantes (79%). Esse fato corrobora com a necessidade de uma nova validação do instrumento, uma vez que o contexto em que ele aqui foi aplicado é diferente daquele para o qual ele já foi validado. Dado esse ponto, há uma preocupação com o uso de questionários que foram construídos em línguas estrangeiras, pelo fato de que alguns adjetivos traduzidos podem causar múltiplas interpretações, uma vez que muitos adjetivos em inglês têm significados diferentes de seus equivalentes em português. Esse é um ponto central da metodologia, tendo em vista que as pesquisas sobre empreendedorismo são quase que exclusivamente feitas com base em questionários desenvolvidos em culturas diferentes da brasileira.

Para Da Costa (2011), a validação do questionário é parte indispensável do processo de mensuração, incidindo sobre os dados como forma de gerar “medidas” que esclareçam a natureza e as especificidades do fenômeno inicialmente observado, portanto uma mensuração mal elaborada pode impactar em erros na geração de conhecimento, tornando-a inconsistente. Vale ressaltar que alguns itens do instrumento original estão construídos em ordem inversa e, antes da análise dos resultados, foram colocados em ordem direta. Assim, como análise preliminar, foi implementada uma validação descritiva de escala, via cálculo dos alfas de Cronbach, apresentados na Tabela 1, e uma análise fatorial exploratória (AFE), de modo a aferir a presença dos cinco grandes traços de personalidade.

Com a rotação varimax ficou clara a presença de três dos constructos: abertura, amabilidade e neuroticismo. Sendo que os dois últimos apresentaram todas as cargas negativas o que implica uma amostra composta por indivíduos não amáveis e com controle emocional (não neuróticos).

Tabela 1
Confiabilidade via alfa de Cronbach.

Elaborado pelos autores.

A fim de se descrever melhor os outros traços que não apareceram, foi realizada, na sequência, outra AFE, agora com rotação biquartimax, que tem o poder de agrupar, em um único fator, constructos correlacionados (HAIR et al., 2005; LATTIN; CARROLL; GREEN, 2011). Essa segunda análise, além de reforçar os aspectos aferidos na primeira análise, identificou que alguns itens referentes à conscienciosidade e à extroversão foram agrupados no mesmo fator do não neuroticismo, indicando que esses traços podiam apresentar alguma estrutura de correlação significativa, posteriormente, na análise confirmatória.

Com exceção do traço referente à extroversão, os itens eliminados para se atingir a confiabilidade ótima, foram itens que apresentaram cargas fatoriais baixas (abertura e neuroticismo) ou cargas cruzadas (amabilidade e conscienciosidade). Esse procedimento, que aparece na Tabela 1, quando aplicado na análise confirmatória, implica em constructos com confiabilidade boa ou ótima (DA COSTA, 2011).

A amostra para a aplicação da escala IGFP-5 foi composta, inicialmente, por 207 indivíduos. Dois questionários foram excluídos por estarem incompletos, o que representou um total inferior a 5%. Três respondentes marcaram todas as respostas em apenas uma alternativa (concordo totalmente) para o questionário inteiro, enquanto outros dois respondentes marcaram apenas “nem concordo, nem discordo” para o questionário inteiro, sendo também excluídos. Desse modo, a amostra final foi composta por 200 elementos.

Tabela 2
Resumo sociodemográfico dos 200 respondentes.

Elaborado pelos autores.

A Tabela 2 apresenta os dados sociodemográficos dos respondentes. Pode-se perceber que houve balanceamento do total de gerentes e empreendedores, com predominância de pessoas com idade entre

A Tabela 2 apresenta os dados sociodemográficos dos respondentes. Pode-se perceber que houve balanceamento do total de gerentes e empreendedores, com predominância de pessoas com idade entre 30 e 39 anos. No que se refere ao sexo, os resultados estão de acordo com os estudos de Peñaloza, Diógenes e Souza (2008), uma vez que a amostra de gerentes foi composta por maioria feminina, enquanto que a amostra de empreendedores por pessoas do sexo masculino. Donde, pode-se inferir em uma maior propensão dos homens a ser empreendedores e das mulheres em ocupar cargos de gestão, uma vez que o teste qui-quadrado indicou existir relação entre a função do agente e o sexo (valor-p < 0,001).

Assim, pode-se dizer que os empreendedores estão mais ligados à busca de maiores remunerações, reconhecimento e desafios, o que está alinhado com as hipóteses levantadas no estudo de que os empreendedores são mais abertos à experiência, menos amáveis e racionais, dado que são características relacionadas à masculinidade, de acordo com Hofstede (1997), Migliore (2011) e Bajwa et al. (2017), enquanto que os gerentes estariam mais relacionados a ter boas relações de trabalho, viver em clima de cooperação e buscar a segurança de seus empregos, características elencadas como femininas.

A Figura 1(a) mostra o modelo completo que foi aferido e a Figura 1(b), o modelo final validado. Observe que, a variável sexo diminui bastante sua contribuição, no entanto, não pôde ser excluída, indicando que os resultados inferidos, na etapa descritiva, foram confirmados. As outras correlações entre os constructos e o constructo de segunda ordem, que foi definido como personalidade empreendedora, confirmaram a avaliação realizada na AFE, em que neuroticismo e amabilidade são traços contrários à personalidade empreendedora, enquanto que abertura a novas experiências, extroversão e conscienciosidade são traços diretamente relacionados à personalidade empreendedora. Por outro lado, nem todas as cargas fatoriais dos cinco traços sugeriram validade convergente, no modelo completo (Figura 1(a)), uma vez que não apresentaram valores acima do limite de 0,40. Todos os itens que apresentaram cargas cruzadas também tiveram valor da estatística CR não significativo (valor-p > 0,05). Em particular, os itens que apresentaram cargas baixas na AFE, também apresentaram na análise confirmatória e precisaram ser eliminados. No Apêndice 1, é apresentada uma legenda que serve para melhor entendimento dos códigos da Figura 1, frente aos itens do inventário e frente aos traços de personalidade em que estão contidos.

Figura 1
Modelos de equação estrutural.

Elaborada pelos autores.

Segundo Hair et al. (2005), o procedimento de validação é provar que o modelo apresentado na Figura 1(a), mais geral, é válido e, a seguir, utilizar um modelo concorrente (Figura 1(b)) mais simples e que demonstra ser tão verossímil quanto o modelo mais geral. No entanto, devido à falta de validade convergente dentro dos traços, utilizou-se o processo de purificação da escala, utilizando os insights obtidos com a análise dos alfas de Cronbach e da AFE (CHURCHILL, 1979).

Assim, o modelo de equação estrutural purificado é o que aparece na Figura 1(b). Nele, foi detectada validade convergente, uma vez que todas as cargas fatoriais são maiores que 0,40 (DA COSTA, 2011). Além disso, a Tabela 3 apresenta uma matriz em que a diagonal principal mostra as variâncias extraídas dos cinco traços de personalidade e os outros valores referem-se às variâncias compartilhadas entre os constructos. Assim, segundo Fornell e Larcker (1981), pôde-se demostrar que o modelo purificado também possui validade discriminante, haja vista que todas as variâncias extraídas são maiores do que as variâncias compartilhadas.

Tabela 3
Variâncias extraídas e variâncias compartilhadas.

Elaborada pelos autores.

Por outro lado, as medidas de qualidade do ajuste mostraram que é possível obter outro modelo concorrente (HAIR et al., 2005) ao que foi apresentado na Figura 1(b), uma vez que esses coeficientes estão abaixo dos valores considerados bons. Em geral, esses índices são melhorados à medida que são acrescentadas covariâncias entre os erros, por meio da análise dos índices de modificação apresentados pelo AMOS (BYRNE, 2010), no entanto, não estava no escopo dessa pesquisa, encontrar tal modelo.

O próprio modelo de equação estrutural foi capaz de apresentar as soluções referentes às hipóteses dessa pesquisa, uma vez que a personalidade empreendedora está fortemente correlacionada (0,92) com os respondentes empreendedores e já mostra que eles possuem menor traço referente ao neuroticismo e à amabilidade e maiores escores referentes à conscienciosidade, abertura e extroversão. No entanto, foi realizada a análise de variância multivariada, a fim de se ter clareza do que foi exposto. A Tabela 4 apresenta os traços médios para os gerentes e empreendedores e os valores-p obtidos pelas comparações de Bonferroni (LATTIN et al., 2011).

As médias referentes aos traços foram obtidas apenas com os itens que permaneceram na análise. Observa-se que, na Tabela 4, as menores médias foram registradas para o traço referente ao neuroticismo. Isso quer dizer que, ambas as funções necessitam de pessoas que não ficam tensas nem nervosas facilmente. Além de precisarem manter a calma, não se alterarem facilmente e saberem controlar o estresse. O sinal negativo, observado nos modelos das Figuras 1(a) e (b), indica que quanto menor o escore para esse traço, maior o neuroticismo. Além disso, na Figura 1(b), o coeficiente estimado do neuroticismo é o mais negativo entre os cinco traços de personalidade.

Tabela 4
Traço de personalidade médio e resultados da MANOVA.

Elaborada pelos autores.

Por outro lado, a Tabela 4 mostra que as maiores médias aparecem no traço referente à extroversão, que indicam que os agentes estudados neste artigo, em média, requerem energia, conversação, comunicação, asserção e sociabilidade. Características próprias de líderes transformadores (BROWN; MOSHAVI, 2005; PIETERSE; KNIPPENBERG; SCHIPPERS; STAM, 2010). Na Figura 1(b), o coeficiente estimado da extroversão é o mais positivo entre os cinco traços de personalidade. Esses dois primeiros resultados da análise multivariada de variância (MANOVA) estão em total consonância com os resultados obtidos com a análise fatorial confirmatória (AFC).

Mais do que isso, foi verificado que a média entre os itens referentes à abertura a novas experiências foi maior para os empreendedores (valor-p < 0,001) do que para os gerentes, corroborando com a primeira hipótese (H1) que afirma que empreendedores são mais criativos, imaginativos e inventivos. Além disso, valorizam a estética e o gosto pelas artes. Assim, são capazes de usar sua criatividade para resolver problemas ao proporem uma abordagem inovadora para produtos, métodos de negócios ou estratégias.

A segunda hipótese (H2) também foi aceita (valor-p < 0,001). Ela afirma que os gerentes são mais amáveis, em média, do que os empreendedores. O que quer dizer que são profissionais mais cooperativos com os seus pares, tendo capacidade de perdoar erros e retomar os projetos estabelecendo novas diretrizes. O que significa que os empreendedores têm maior propensão em iniciar discussões e a serem grosseiros. Isso impacta consideravelmente em um comportamento mais individualista dos empreendedores, sendo mais suscetíveis do que os gerentes a sofrerem com as consequências de suas decisões e que está de acordo com os trabalhos Zhao e Seibert (2006) e Bygrave e Zacharakis (2010).

Em relação à extroversão, a Tabela 4 mostra que os empreendedores são, em média, mais cheios de energia, conversadores, comunicativos, não temendo expressar o que sentem e gerando entusiasmo em torno dos que o cercam, uma vez que o a terceira hipótese (H3) foi aceita (valor-p < 0,001). Isso implica em maior interação com várias pessoas e maior interesse nas relações interpessoais. O que reforça a ideia de que empreender é uma ação com maior contato com fatores externos e internos frente à gestão (A. Zacharakis, comunicação pessoal, 16 de julho, 2013).

A quarta hipótese (H4) também aceita (valor-p < 0,001), revela o maior neuroticismo do empreendedor frente ao gerente. Isso mostra um temperamento mais tenso e nervoso dos empreendedores, o que indica a necessidade de precisarem apreender a manter a calma e não se alterar facilmente, bem como saber controlar o estresse (JUDGE et al. 2002; KAISH; GILAD, 1991; MINER, 1990).

Por fim, a quinta hipótese (H5) permite concluir que, em média, os empreendedores possuem maior conscienciosidade do que os gerentes. Isso mostra que os empreendedores são profissionais mais minuciosos, detalhistas, eficientes, que fazem planos e os seguem à risca. Além disso, insistem no término de suas tarefas. Resultado esse que está consonância com os trabalhos de Chiavenato (2011); Clegg et al. (2011), bem como com os resultados de Drucker (2008), Zhao e Seibert (2006) e Littunen e Niittykangas, (2010) que acreditam que empresários são pessoas mais confiáveis e motivadas.

Em suma, as hipóteses H1, H2, H3, H4 e H5 foram todas aceitas. De acordo com que o que foi visto no modelo estrutural e de acordo com a revisão que foi realizada da literatura.

O principal objetivo desta pesquisa era avaliar os traços de personalidade de gerentes e empreendedores no ambiente organizacional, de modo a evidenciar características que pertenciam aos dois grupos estudados na pesquisa ou que os diferenciavam através da escala do inventário dos cinco grandes fatores de personalidade (IGFP-5) da teoria Big Five, mostrando que esse instrumento de pesquisa pode ser útil para os gestores de RH que desejarem utilizá-lo em testes vocacionais ou em testes de contratação, da mesma maneira que mostraram Bhatti et al. (2014), Lounsbury et al. (2016) ou Woods et al. (2016).

Desse modo, como principal contribuição teórica, tem-se a aceitação das hipóteses que foram levantadas na literatura especializada referente ao comportamento dos gerentes e empreendedores que mostra claramente as principais diferenças das duas categorias, mesmo se tratando de uma particular amostra de gestores de loja e proprietários empreendedores. Como contribuição prática, este estudo confirma, parcialmente, o uso da escala IGFP-5 como um instrumento para medir traços de personalidade de proprietários e gestores, desde que as exclusões dos itens cruzados ou não convergentes sejam aplicadas. Com tais modificações, é possível utilizá-la em testes vocacionais e também como critério de contratação, de acordo com as características necessárias para o cargo. Dessa forma, o IGPF-5 é um instrumento importante para caracterizar indivíduos e grupos.

Os significados que os construtos têm em determinados momentos podem mudar com a passagem dos anos, devido à quebra de paradigmas e mudanças comportamentais das sociedades (Da Costa, 2011). Dos 44 itens inicias, 13 itens foram excluídos no processo de purificação. Para o fator “Amabilidade” foram excluídos os itens “É geralmente confiável”, “Às vezes é frio e distante” e “É prestativo e ajuda os outros”. Para o fator “Conscienciosidade” foram excluídos os itens “Tende a ser desorganizado”, “Tende a ser preguiçoso” e “Pode ser um tanto descuidado”. Para o fator “Extroversão” foi excluído o item “É reservado”. Para o fator “Abertura a novas Experiências” foram excluídos os itens “Tem poucos interesses artísticos”, “Valoriza o artístico, o estético”, “Prefere o trabalho rotineiro” e “É sofisticado em artes, música ou literatura”. Para o fator “Neuroticismo” foram excluídos os itens “Preocupa-se muito com tudo” e “É depressivo, triste”. Sendo sete deles, itens que foram redigidos em ordem inversa e de acordo com Da Costa (2011), a inversão dos itens, ao mesmo tempo em que deveria ser uma ferramenta para prender a atenção do respondente, acaba por apresentar resultados fictícios que podem levar a exclusão dos itens.

Outra contribuição do modelo proposto é que as variáveis, sexo e função do agente, foram consideradas relevantes para a personalidade empreendedora. Demonstrou-se que o sexo feminino possui menor propensão a empreender. Por fim, esse estudo apresentou evidências de que empreendedores quando comparados com gerentes diferem nos fatores de “amabilidade”, “conscienciosidade”, “extroversão”, “abertura para novas experiências” e “neuroticismo”.

As análises sugerem que a escala utilizada demonstrou evidências de sua validade para medir os traços de personalidade em diferentes culturas e ambientes socioeconômicos. Finalmente, foram confirmadas todas as hipóteses sobre as diferenças entre gerentes e empreendedores, propostas por Zhao e Seibert (2006). Conclui-se que (1) empreendedores são mais abertos a novas experiências, (2) são mais extrovertidos, (3) possuem maior estabilidade emocional, (4) possuem maior autodisciplina para atingir seus objetivos e (5) são menos amáveis quando comparados com gerentes. Portanto, há evidências de diferenças entre gerentes e empreendedores, no que se refere aos traços de personalidade.

A primeira limitação enfrentada para a realização desta pesquisa teve relação com a variável “Tende a ser preguiçoso” do construto “conscienciosidade”: Entre os 200 respondentes, 154 responderam a alternativa “Discordo Totalmente”. Uma hipótese provável é a de que a palavra “preguiçoso” é usada comumente como termo pejorativo no ambiente brasileiro, por isso apareceu essa rejeição. A segunda limitação foi com a aplicação da variável “É geralmente confiável” do construto “amabilidade”: Entre os 200 respondentes, 161 responderam a alternativa “concordo totalmente”. Uma hipótese provável é a de que as pessoas do ambiente brasileiro se sentem incomodadas com a possibilidade de serem julgadas como “não confiáveis”.

A terceira limitação está relacionada ao sexo dos gerentes e empreendedores. Embora os resultados estejam consoantes ao que se observa na literatura, boa parte da amostra do sexo feminino foi selecionada em um centro comercial, onde, geralmente, as gerentes eram do sexo feminino.

Como o estudo sugere, há evidências de que a escala seja apropriada para diferentes culturas, desde que realizadas as adaptações necessárias. Para estudos futuros, podem-se coletar amostras de diversas regiões ou estender o estudo dos traços de personalidade para outras funções dentro de uma empresa.