Introducción

La formación para el trabajo se enfoca en la formación integral, incluyendo conocimientos, habilidades y competencias requeridas para desarrollar ocupaciones laborales de acuerdo con las necesidades del sector productivo o de servicios en el cual se desempeñará la persona que se está formando o certificando ( Ferreyra y de Marengo, 2011). Sin embargo, se han planteado discusiones sobre la manera como deben definirse debidamente los propósitos de formación y las metodologías de enseñanza cuando se evalúan competencias ( Salamanca Leguizamón, et ál., 2020). Aspectos que. en el caso de la formación para el trabajo. deben complementarse con las competencias laborales a exigir, de tal manera que se atiendan las necesidades de los sectores en los que se desempeñan las funciones, pero sin descuidar que el proceso de formación se realice de manera estructurada, sin ceder a las presiones basadas en criterios meramente económicos que puedan provenir de directivos de entidades educativas o del sector productivo ( Orjuela Sánchez, 2017).

Se han desarrollado estudios sobre la evaluación de competencias en diversos tipos de entidades educativas y tipos de formación ( Gutiérrez Rodríguez et ál., 2021) ( Velásquez et ál., 2009). Sin embargo, hay que tener en consideración que la formación por competencias y la certificación de dichas competencias son protagónicas en la educación para el trabajo, de tal manera que las entidades educativas y los centros de certificación —en la actualidad— buscan que las personas tengan la opción de validar sus conocimientos y habilidades adquiridas por medio de procesos de certificación de competencias. Este abordaje pretende que, quienes cumplan con lo establecido en las normas de competencia laboral puedan validar sus conocimientos y habilidades adquiridas en sus estudios técnicos, tecnólogicos, profesionales o de educación no formal. En todos los casos, estos conocimientos y habilidades pueden ser reconocidos como competencias que puedan ser valoradas en los procesos de selección para incorporarse a la vida laboral, ascender en las organizaciones donde trabajan o aumentar sus posibilidades de movilidad laboral, lo cual —se pretende— también aporte al desarrollo personal cuando las personas perciban reconocimiento por sus habilidades ( Murzi, et al., 2019).

En Colombia se cuenta con el Sistema de Certificación de Competencia Laboral. Este tiene como uno de sus objetivos el reconocimiento formal y la certificación de los conocimientos, habilidades y destrezas de las personas. Es una opción que tiene un significado especial para quienes no han tenido la oportunidad de formarse en instituciones educativas, y que desean que se les reconozca lo aprendido durante su desarrollo y desempeño en su trabajo. Otro propósito del proceso de certificación es reconocer las competencias de personas con estudios profesionales, técnicos y/o tecnológicos verificando que esas competencias estén acordes con lo requerido para desempeñar las ocupaciones definidas por el mundo laboral.

Las certificaciones de las competencias son especialmente valoradas en sectores donde la alta dinámica tecnológica y la globalización han producido significativas transformaciones en la forma como se realizan los procesos, en búsqueda de eficiencia, productividad y que las personas puedan validar sus competencias a nivel internacional en los países con los cuales se tiene convenio.

En los centros de formación para el trabajo, la educación por competencias es protagónica, además de un referente para la actualización de los planes de estudio, los procedimientos de orientación ocupacional y profesional, y el mejoramiento de la calidad, pertinencia y flexibilidad de la oferta educativa ( González, 2019).

En el contexto descrito, es de vital importancia que las instituciones educativas consideren mejorar sus programas académicos, de manera que puedan aportar competencias de acuerdo con la demanda del mercado laboral y con el desarrollo de las habilidades requeridas en la actualidad para formar habilidades blandas y específicas, a la vez que se inculcan valores y capacidad crítica. Actualmente, en Colombia el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA, de acuerdo con los decretos 933 de 2003 ( Presidencia de la República, 2003) y 249 de 2004 ( Presidencia de la República, 2004), es la entidad responsable de la evaluación y certificación de las competencias laborales en el país. Todo el procedimiento se diseña desde la Dirección del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo, y se ejecuta en los centros de formación del SENA distribuidos por el país, tomando como base los esquemas de evaluación y certificación, y las normas sectoriales de competencia laboral. Este es un insumo para que el sector productivo defina e implemente políticas y estrategias para el desarrollo y gestión del talento humano ( Robledo y Ribera, 2008).

El Centro de Formación en Diseño, Confección y Moda de la Regional Antioquia del SENA viene analizando las competencias laborales de sus instructores, tanto en lo referente a conocimientos y habilidades específicas estipuladas en las Normas Sectoriales de Competencia Laboral (NSCL) para ocupaciones del sector diseño, confección y moda; como en las NSCL establecidas en el país para el desarrollo de actividades formativas durante la etapa lectiva de los aprendices. Esta dinámica del Centro da respuesta al Plan Estratégico Institucional 2019-2022 en sus ejes misionales y de desarrollo institucional que prestende formar talento humano pertinente, es decir, acorde a la demanda del sector empresarial y a las políticas educativas definidas por el SENA en su estrategia de impartir formación integral ( Servicio Nacional de Aprendizaje [SENA], 2019).

La premisa que da origen a este estudio es que la certificación de los instructores en normas de competencia apropiadas para las ocupaciones del sector puede representar un aporte significativo al mejoramiento de la calidad de la formación que se imparte, para lo cual es necesario diagnosticar el nivel de certificación de los instructores y, así, identificar cómo se puede promover la certificación de instructores en la entidad. El estudio se realizó en el Centro de Formación en Diseño, Confección y Moda de la Regional Antioquia del SENA, por ser un Centro que ofrece programas académicos para todas las ocupaciones misionales del sector diseño, confección y moda, que además ejerce la secretaría técnica de la Mesa Sectorial de Diseño, Confección y Moda para Colombia, ente que coordina la elaboración de las NSCL para el sector.

Metodología

Este trabajo realizó una investigación cuantitativa, de tipo descriptiva, acorde con lo reportado en la literatura para el desarrollo y evaluación de competencias laborales para el sector diseño ( Viñan, Alarcón y Tuapanta, 2018). La primera etapa metodológica consistió en analizar la cadena de valor del sector diseño, confección y moda, información con la cual se procedió a identificar las ocupaciones y las Normas Sectoriales de Competencia Laboral (NSCL) asociadas a dichas ocupaciones en Colombia. También se identificaron las NSCL asociadas a la ocupación instructores y profesores, y se evaluaron las NSCL existentes para certificar competencias digitales que pudiesen facilitar los procesos de enseñanza.

Una vez identificadas las NSCL de interés para el objetivo del estudio, se realizó una encuesta a la totalidad de los instructores que imparten formación en las áreas de diseño y manufactura del centro de formación donde se realizó el estudio. Se trata de 54 instructores, de los cuales 15 imparten formación en diseño y patronaje, 38 en manufactura y uno en el área de logística. Con los resultados de la encuesta se estableció el grado de conocimiento de los instructores respecto a los procesos de normalización y certificación de competencias, y luego, se analizaron las brechas evidenciadas entre las competencias certificadas por los instructores, respecto a las competencias en las cuales deberían estar certificados. Este análisis tuvo en consideración las ocupaciones asociadas a los programas en los cuales imparten formación, así como la vigencia o la obsolescencia de las certificaciones que tenían los instructores. Finalmente, la información obtenida en las encuestas se contrastó con la que se encontró al identificar las NSCL requeridas Se planteó una reflexión y una discusión sobre las oportunidades de mejora para la certificación de los instructores y el efecto que puede tener el nivel de certificación identificado sobre la formación impartida en el Centro donde se realizó el estudio.

Resultados

Cadena de valor del sector diseño, confección y moda

Según a la Clasificación Industrial Uniforme (CIIU) empleada mundialmente, la cadena de valor textil-confección abarca los procesos que se muestran en la Figura 1, la cual se obtuvo de un análisis estratégico del sector ( Velásquez, et al, 2020).

Figura 1
Cadena de valor de la industria de la confección.
Fuente: Velásquez et ál. (2020).

Buscando abordar las ocupaciones asociadas a procesos misionales del sector diseño, confección y moda, este trabajo se enfoca en los procesos usados para la confección de prendas de vestir considerados en la CIIU 1810. Esta actividad incluye la confección de todo tipo de ropa, accesorios de vestir, y prendas que son elaboradas con diferentes materiales textiles, como telas no tejidas, encajes y materiales textiles trenzables, excepto pieles finas; mediante actividades de costura, así como actividades relacionadas con el diseño y con la preparación de muestras

En la cadena de valor del sector se pueden identificar procesos que son transversales a todos los sectores productivos, como es el caso de investigación de mercados, distribución y ventas, o los procesos de investigación y desarrollo e innovación logística. Los procesos que son distintivos de la cadena productiva diseño, confección y moda, en este caso los procesos de diseño, manufactura y servicios postventa, son considerados misionales para los programas de formación que se impartan para el sector, un aspecto en el cual se profundizará en las secciones posteriores de este estudio.

Identificación de ocupaciones de procesos misionales y programas de formación ofrecidos en el centro de formación relacionados con esas ocupaciones

Una vez identificados los procesos misionales de la cadena productiva, en este caso los procesos de diseño, manufactura y servicios postventa, se procedió a identificar cuáles son las ocupaciones asociadas, pues con esa información se identificaron los programas de formación orientados a esas ocupaciones que ofrece el centro. Esta línea de razonamiento permite analizar qué competencias son relevantes para que los instructores impartan formación pertinente en los procesos misionales de la cadena productiva, teniendo en consideración que esos procesos misionales conforman la denominada línea medular de las temáticas que se deben abordar en una institución dedicada a formación para el trabajo.

Para el caso de estudio, la línea medular del Centro de Formación en Diseño, Confección y Moda está enfocada en los procesos de diseño, manufactura y servicios postventa, por lo cual se procedió a identificar las ocupaciones relacionadas según la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO) establecidas en el Observatorio Laboral del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2019). Con esta información se seleccionaron los programas académicos impartidos en el centro de formación para cada ocupación, obteniendo los resultados que se presentan en la Tabla 1.

Tabla 1

Ocupaciones relacionadas con los procesos de diseño y manufactura y programas de formación ofrecidos en el centro de formación que dan respuesta a dichas ocupaciones.

Fuente: elaboración propia a partir de la Clasificación Nacional de Ocupaciones – CNO ( Observatorio Laboral del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, 2019).

Normas de competencia laboral colombianas relacionadas con las ocupaciones que desarrollan los procesos misionales en el sector diseño, confección y moda

Una vez identificadas las ocupaciones que desarrollan los procesos misionales de la cadena de valor del sector diseño, confección y moda, se procedió a identificar las Normas Sectoriales de Competencia Laboral (NSCL) establecidas en Colombia para cada ocupación, obteniendo los resultados que se presentan en la Tabla 2.

Tabla 2

Normas Sectoriales de Competencia Laboral (NSCL) agrupadas por cada ocupación del sector diseño, confección y moda.

Fuente: adaptado de Velásquez et ál. (2020).

La información consignada en la Tabla 2 evidencia que en el proceso de manufactura se encuentran la mayor cantidad de ocupaciones y NSCL asociadas, pues abarcan los procesos de trazo, corte, ensamble y acabados. Un análisis cruzado de las NSCL requeridas para las ocupaciones de los procesos misionales del sector permite observar que, no existe ninguna NSCL común a cuatro ocupaciones del proceso de manufactura, a saber, supervisores de fabricación de productos de tela; inspectores de control de calidad; fabricación de productos de tela; trazadores, extendedores, cortadores de tela y otros obreros y ayudantes en fabricación y procesamiento. En el caso de las dos ocupaciones asociadas al proceso misional de diseño, es de resaltar que comparten la NSCL 03 -digitalizar moldes según procedimientos técnicos y técnicas de trazado. Ya en el caso de la ocupación sastres y modistas, puede observarse que las normas NSCL 25 -operar equipos de confección según procedimientos y manuales técnicos- y NSCL 26 -acondicionar productos según fichas técnicas y normativa del producto- son comunes a la ocupación otros obreros y ayudantes en fabricación y procesamiento.

Si bien las exclusiones y entrecruzamientos entre las normas NSCL mencionados ya son considerados en el Centro de Formación para la planeación de los programas de formación, para efectos de este estudio esas exclusiones y entrecruzamientos son requerimientos que deben ser considerados en el análisis de las competencias de los instructores del Centro, tal y como se presenta más adelante en este documento.

Normas Sectoriales de Competencia Laboral colombianas para la ocupación profesores e instructores.

En la Tabla 3 se presentan las NSCL estipuladas en Colombia para la ocupación profesores e instructores.

Tabla 3

Normas Sectoriales de Competencia Laboral (NSCL) asociadas a la ocupación instructores y profesores.

Fuente: elaboración propia.

Puede notarse que se consideran NSCL para orientar formación, bien sea en modalidad presencial o a distancia. Este es un aspecto relevante a considerar en el caso de los programas que ofrece el centro de formación estudiado, dado que los programas que imparte —para los procesos misionales de la cadena diseño, confección y moda— requieren que se desarrollen de manera presencial, por el rol que cumplen en las actividades de manufactura, el software y la maquinaria especializados para la cadena productiva de interés.

Otro aspecto relevante para tener en cuenta sobre las NSCL reportadas en la Tabla 3, es que los instructores consultados en este estudio, además de conocer los procesos misionales del sector productivo —diseño, manufactura y servicios postventa—, desarrollan una labor de formación, por lo que es apropiado identificar su conocimiento sobre las NSCL para la ocupación instructores.

Normas Sectoriales de Competencia Laboral colombianas relacionadas con competencias digitales requeridas para la ocupación profesores e instructores.

Las competencias digitales asociadas a la ocupación profesores e instructores merecen una especial atención en el caso de los instructores de la línea medular de un centro de formación en diseño, confección y moda, dado que todas las NSCL de los procesos misionales del sector requieren alguna competencia digital. En la Tabla 4 se presentan las NSCL asociadas a competencias digitales para la ocupación instructores y profesores.

Tabla 4

Normas Sectoriales de Competencia Laboral (NSCL) asociadas a competencias digitales para la ocupación instructores y profesores.

Fuente: elaboración propia.

Identificación del nivel de certificación en competencias de los instructores del Centro de Formación en Diseño, Confección y Moda

Se encuestó a la totalidad de los 54 instructores del Centro de Formación en Diseño Confección y Moda que imparten formación en la línea medular de los programas presentados en la Tabla 1, recordando que dichos programas académicos están diseñados para las ocupaciones que también se mencionan allí. En la Tabla 5 se presenta la cantidad de instructores encuestados que imparten formación en cada una de las ocho ocupaciones de interés.

Tabla 5

Número de instructores encuestados del Centro de Formación en Diseño, Confección y Moda que orientan formación las ocupaciones de interés.

Fuente: elaboración propia.

A partir de la información de la Tabla 5 puede inferirse que la mayoría de los instructores imparten formación en ocupaciones del proceso de manufactura, seguido por ocupaciones del proceso de diseño, mientras que en las ocupaciones asociadas al proceso de servicio postventa es donde se cuenta con la menor cantidad de instructores, con la salvedad de que algunos instructores imparten formación para varias ocupaciones.

En primera instancia, se indagó sobre el nivel de reconocimiento de los instructores frente a la existencia de la Mesa Sectorial de Diseño, Confección y Moda, instancia que se encarga en Colombia del proceso de normalización de competencias laborales, así como el conocimiento sobre las normas de competencia, los procesos de certificación de las competencias y si el instructor había participado en el proceso de certificación de competencias. Los resultados obtenidos se presentan en la Figura 2.

Figura 2
Número de instructores encuestados del Centro de Formación en Diseño, Confección y Moda que orientan formación las ocupaciones de interés.
Fuente: elaboración propia.

La encuesta indicó que entre los instructores existe un alto grado de conocimiento sobre la Mesa Sectorial, las Normas Sectoriales de Competencia Laboral y el proceso de Certificación de Competencias Laborales, obteniendo resultados favorables superiores al 94 %, un factor que contribuye al propósito del uso de las NSCL como herramienta de referencia para los procesos de formación del personal ocupado en el sector. Sin embargo, los resultados obtenidos también generan una alerta sobre la necesidad de incluir a los dos o tres instructores que expresan desconocimiento, a través de estrategias que permitan su acercamiento a la temática.

La participación de los instructores en Certificación de Competencias Laborales también resultó ser muy significativa, a pesar de ser un proceso realizado bajo mecanismos administrativos diferentes a los que se realizan para normalización. Sin embargo, contar en el centro de formación con una alta proporción de instructores que han participado en procesos de certificación de competencias laborales, genera un panorama favorable para que el conocimiento de los instructores sobre NSCL influya positivamente sobre los procesos de formación que desarrollan.

Al indagar sobre las NSCL en las cuales los instructores se habían certificado en los últimos diez años, se obtuvieron los resultados presentados en la Tabla 6, diferenciando las NSCL vigentes en la actualidad de las que se reemplazaron entre 2016 y 2019. En la Figura 3 se presenta la distribución de instructores según las NSCL en las cuales se han certificado.

Tabla 6

Normas Sectoriales de Competencia Laboral en las que se han certificado los instructores del Centro de Formación en Diseño, Confección y Moda.

Fuente: elaboración propia.

Los instructores con certificaciones vencidas manifestaron no haber realizado un proceso de recertificación en las NSCL vigentes. Para contextualizar la discusión sobre la relevancia de tener o no instructores con certificación vigente, es importante mencionar que las NSCL tienen una vigencia de cinco años, y al terminar esta vigencia, las normas son actualizadas de acuerdo con los cambios que se dan en los procesos académicos de formación, los cambios que se dan en los sectores productivos y a las solicitudes que plantean los empleadores. La certificación de competencia para una persona tiene una validez de tres años, tiempo después del cual la persona debe solicitar de nuevo un proceso de certificación de competencia en la NSCL. Esta dinámica busca que en un mundo cada vez más globalizado, las empresas replanteen con alguna frecuencia la manera en que realizan sus procesos para agregar valor a sus productos y servicios, lo cual conlleva a que las competencias de sus empleados también se deban revisar, y, según sea más pertinente, renovar la NSCL o actualizarla. En esa línea de razonamiento, contar con instructores certificados en las NSCL vigentes asociadas a la ocupación en la cual imparten formación, podría contribuir a que los aprendices reciban información actualizada sobre las necesidades del sector productivo.

Figura 3
Distribución de instructores según la cantidad de NSCL en las cuales se han certificado.
Fuente: elaboración propia

Se identificó que 47 de los 54 instructores encuestados se habían certificado en al menos una NSCL en los últimos 5 años. Sin embargo, en la Tabla 6 también se evidencia que una porción significativa de las certificaciones ya estaba vencida. Las NSCL se actualizan cada 5 año, por lo tanto, los instructores deberían actualizar su certificación como máximo cada vigencia, y como mínimo el tiempo que dura el certificado, que es cada 3 años. Si bien la mayoría de las NSCL en las cuales se presentó la situación habían vencido recientemente, sería pertinente implementar una estrategia por parte del Centro que motive a los instructores para certificarse en las NSCL en las cuales el Centro no cuenta con ningún instructor con certificación vigente. Un efecto marcado se da en las siguientes cuatro ocupaciones, que no cuentan con instructores que tengan NSCL vigentes en procesos misionales del sector diseño, confección y moda: operadores de máquina para coser y bordar, trazadores, extendedores y cortadores de tela, otros obreros y ayudantes en fabricación y procesamiento y sastres y modistos. Este resultado no significa que el Centro enfrente una situación crítica, pues se tienen atenuantes, como el hecho de que las certificaciones en ningún caso tenían más de tres años de haberse vencido y, además, en todas esas ocupaciones los instructores se habían certificado en —por lo menos— una NSCL en el pasado reciente. En contraste, en las ocupaciones de supervisor de fabricación de productos de tela e Inspector de control de calidad en la fabricación de productos de tela, el Centro cuenta con instructores con certificaciones vigentes, siendo incluso la NSCL 09 —Controlar operaciones de costura— la tercera norma con la mayor cantidad de instructores certificados.

Es destacable que las dos normas en las cuales hay mayor cantidad de instructores certificados están asociadas a la ocupación instructores y profesores, un resultado llamativo dado que, a la fecha, ni el SENA como entidad nacional, ni el Centro en particular, estipulan en su normatividad que los instructores deban estar certificados en esas NSCL para ejercer su labor. También es relevante señalar que en esta esas dos NSCL se encontró la mayor cantidad de instructores certificados de todo el estudio, y que corresponden a la NSCL 36 —Orientar formación presencial— y a la NSCL 41 —Entrenar personal de confecciones—, normas que están vigentes. Esta tendencia confirma que los instructores del Centro objeto de estudio han tenido más interés en certificarse en NSCL asociadas a su labor en aspectos didácticos y pedagógicos, que en NSCL relacionadas con diseño, manufactura y servicio postventa, que son procesos misionales del sector diseño, confección y moda.

La norma en la cual el centro de formación cuenta con la mayor cantidad de instructores certificados es la NSCL 63 —Orientar procesos formativos presenciales—, norma que fue sustituida en 2016 por la NSCL 36 —Orientar formación presencial—, que es la tercera norma con la mayor cantidad de instructores certificados en el Centro, a la vez que la norma vigente en la cual el Centro cuenta con mayor cantidad de instructores certificados. Si bien estos resultados se acogen a la tendencia de una alta predominancia de vencimiento de las certificaciones de los instructores, también se evidencia que los instructores han tenido interés en certificarse en esta norma, un aspecto para tener en cuenta en el trabajo que debe hacerse para motivar a los instructores a actualizar su certificación.

La encuesta evidenció que los instructores no están certificados en NSCL asociadas a la ocupación diseñadores de moda, ni a la ocupación patronistas de productos de tela, a pesar de que varios de los instructores imparten formación en programas académicos orientados a esas ocupaciones del proceso de diseño. La explicación para este resultado reside en el hecho de que la profesión de base de los instructores del área es diseño de modas, y tanto el Centro, en sus requisitos de contratación, como los mismos instructores, han estipulado que el título académico profesional en dicha área es suficiente para la labor. Sin embargo, a raíz de los resultados de este estudio se ha planteado una reflexión entre los responsables de los procesos académicos que se desarrollan en el Centro, pues, en un mundo globalizado, los conocimientos y competencias que debe desarrollar un profesional están en constante cambio con el avance de las tecnologías y de las economías. Por lo tanto, para poder impartir formación con mayor pertinencia para el sector, se debería considerar en el futuro, contar con instructores que certifiquen que están actualizados en las competencias exigidas por las NSCL asociadas a las ocupaciones del proceso de diseño.

Un análisis cruzado entre las NSCL en las cuales los instructores del centro de formación han tenido certificación —información reportada en la Tabla 6—, respecto a la información reportada en las tablas 2, 3 y 4, en las cuales se indicaron las NSCL vigentes en Colombia para las ocupaciones de los procesos diseño, manufactura y servicios postventa y la ocupación instructor; permite identificar que de las 35 NSCL vigentes para los procesos misionales del sector, hay once normas en las cuales se concentra la certificación de los instructores. En contraste, los instructores del Centro donde se realizó el estudio evidencian estar certificados en un mayor número de NSCL asociadas a la ocupación de instructores, con la notable excepción de las normas asociadas a competencias digitales, una temática en la cual es pertinente actualizarse permanentemente dada la dinámica impartida por los avances tecnológicos y la globalización.

La información recolectada en este estudio evidencia que existe interés por parte de una alta proporción de instructores que certifican sus competencias laborales, tanto en procesos misionales del sector productivo para el cual imparten formación, como en competencias asociadas a su función como instructores. Este estudio no pretende proponer que la certificación en competencias laborales sea una exigencia para desempeñar debidamente la función de instrucción en programas de formación; pero la tendencia identificada, según la cual la mayoría de los instructores han participado en procesos de certificación de competencias, a pesar de no ser una exigencia para desarrollar su labor en el Centro de Formación, constituye un fuerte indicio de la importancia de ahondar en la pertinencia e impacto de las certificación de las competencias laborales de quienes se desempeñan como instructores o profesores.

Las normas de competencia laboral pueden representar un componente significativo en los procesos de formación, dado que definen las habilidades, el conocimiento y los atributos que las personas necesitan desempeñar para realizar una función laboral. Estas las desarrollan funcionarios de entidades dedicadas a la formación, pero consultando a expertos técnicos independientes y del sector industrial, con el fin de garantizar que reflejen las necesidades de las ocupaciones para las cuales se diseñan. Los autores nos acogemos a la línea de pensamiento que considera que los resultados de un proceso de certificación de competencias laborales pueden ser aportantes para evaluar los resultados de un programa de formación, algunas destrezas y competencias significativas de los formandos, y de allí la relevancia de contar con instructores que actualicen sus certificaciones a medida que las NSCL sean modificadas.

Conclusiones

La metodología propuesta en este estudio consiste en analizar la cadena de valor del sector de interés, para identificar las ocupaciones y las Normas Sectoriales de Competencia Laboral (NSCL) asociadas a dichas ocupaciones. El siguiente paso consiste en establecer el nivel de certificación en NSCL de los instructores que imparten formación en los procesos misionales o medulares de la cadena de valor del sector, así como su nivel de conocimiento sobre los procesos de normalización y certificación de competencias laborales. Los resultados obtenidos permiten diagnosticar en cuáles competencias los instructores tienen fortalezas y en cuáles necesidades, en lo concerniente a la certificación.

Se identificaron las Normas Sectoriales de Competencia Laboral (NSCL), en las que los instructores de un Centro de Formación en Diseño, Confección y Moda en Colombia han certificado competencias en diseño, manufactura y servicios postventa, procesos que son considerados misionales del sector diseño, confección y moda, así como las NSCL en las cuales se han certificado que están asociadas a su función como instructores. Se identificó que hay diversidad de niveles de certificación entre los instructores, pero que, en temas como manufactura y como las competencias para impartir formación existe un mayor nivel de certificación, mientras que en procesos de diseño y servicio postventa la cantidad de instructores certificados es menor, e incluso en competencias digitales ningún instructor cuenta con certificación, un resultado que genera una alerta por la fuerte penetración de las tecnologías de la cuarta revolución industrial en el sector diseño, confección y moda.

Otro aspecto para mejorar tiene que ver con la vigencia de las NSCL en las cuales los instructores del Centro donde se realizó el estudio están certificados, pues una proporción significativa de instructores no tienen certificaciones vigentes, si bien se han vencido en los últimos tres años. Por lo tanto, el esfuerzo que debe hacerse para actualizar la certificación no es tan considerable.

Los resultados sobre la cantidad de instructores certificados y las normas en las cuales están certificados no representan, por sí solos, un indicador de la calidad de la formación que se imparte en el Centro donde se realizó el estudio, pues la calidad en la formación para el trabajo también se ve influenciada por un adecuado diseño del plan de estudios, capacitación de los instructores, uso de herramientas didácticas acordes a los propósitos de formación, infraestructura disponible para desarrollar competencias en las ocupaciones, por citar algunos de los factores que contribuyen a la calidad de la formación impartida. En áreas como diseño y patronaje, la mayoría de los instructores incluidos en este estudio son profesionales en moda, así que, la certificación en competencias laborales de los instructores en las ocupaciones del proceso de diseño puede tener un menor impacto que en otros procesos del sector diseño, confección y moda. Sin embargo, este estudio plantea que la información obtenida sobre la cantidad de instructores certificados y las normas en las cuales están certificados puede ser tenida en cuenta en las entidades, para evaluar la manera como se pueden mejorar las capacidades de los instructores para impartir formación pertinente. Como trabajo futuro, se sugiere realizar un plan de acción para mejorar la certificación de instructores en NSCL de cada ocupación en las que imparten formación, así como en competencias transversales, como es el caso de las NSCL existentes sobre competencias digitales, y las que aplican a la ocupación de instructores y profesores.

Referencias

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Notas

Autor notes

Informação adicional

Citar como: Velásquez Restrepo, S. M., & Giraldo Vásquez, D. H. (2022). Pertinencia de la certificación de competencias laborales del instructor: caso de un centro de formación en diseño, confección y moda. Revista Interamericana De Investigación Educación Y Pedagogía RIIEP, 15(1). https://doi.org/10.15332/25005421.6456