El relevante papel de las tecnologías de la información y la comunicación en las democracias modernas

The relevant role of Information and Communication Technologies in modern democracies

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En un mundo globalizado e hiperconectado, en el que la información fluye a la velocidad de la luz, en la segunda década del siglo XXI estamos viviendo una crisis política, social y económica con guerras en distintas regiones y pobreza extrema en otras. Fenómenos como el Brexit, el no a la paz en Colombia, el arribo de populismos de izquierda y derecha en varias latitudes, dan cuenta de una ciudadanía cada vez más alejada de los valores democráticos.

La ciudadanía en todo el mundo manifiesta un descontento con los resultados de la democracia. La democracia no ha resuelto los problemas estructurales de pobreza, desigualdad e injusticia. La ineficiencia de las instituciones y autoridades emanadas de las urnas, la baja capacidad de respuesta a las demandas ciudadanas por parte de los partidos políticos y de los parlamentos (instituciones indispensables de todo sistema democrático) así como la debilidad del Estado de derecho, echaron abajo las expectativas que se habían puesto en la democracia.

La desconfianza en las instituciones públicas y entre las personas y el consecuente debilitamiento del tejido social, son fenómenos que reflejan el desencanto con la democracia y subrayan la necesidad de impulsar un cambio cultural (Merino 2016).

En este contexto de crisis de la democracia, es necesario construir espacios de deliberación y participación política y para ello, las tecnologías de la información juegan un papel relevante. La Red es hoy, sin duda, un ágora donde la sociedad puede expresar sus preocupaciones y organizarse para participar activamente en la toma de decisiones que le afectan. Hemos visto experiencias exitosas del uso de esta tecnología en la participación ciudadana, desde de movimientos de manifestación a favor o en contra de alguna acción de gobierno, hasta campañas políticas.

Por otro lado, también hemos visto que diversos actores políticos han pervertido las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), con fines antidemocráticos, para privilegiar intereses particulares.

En este contexto, el presente documento tiene la finalidad de reflexionar sobre el relevante papel que juegan las TIC en las sociedades modernas y en la nueva manera de organización y participación ciudadana que se ha gestado, merced de su capacidad de multiplicar las voces de los ciudadanos.

Así mismo, abonar a la deliberación sobre la importancia que tiene la reglamentación y vigilancia del buen uso de estas herramientas tecnológicas, para lo cual el Estado debe desarrollar estrategias de combate al uso poco ético de esta tecnología, que incluyan, por lo menos, inteligencia tecnológica y una nueva pedagogía de comunicación social.

La democracia en el mundo occidental ha tenido un gran desarrollo en los últimos 30 años, en general, se verifican elecciones en paz y periódicamente. Sin embargo, los avances logrados en la democracia son insuficientes: la pobreza, la desigualdad, el clima de violencia generado por el crimen organizado y las crisis económicas son un común denominador.

Los estudios sobre el estado de la democracia y la cultura política democrática (como Latinobarómetro y el Informe País sobre la calidad de la ciudadanía en México, al igual que muchos alrededor del mundo) revelan que el sistema político ya no representa a la ciudadanía, que siente una profunda desafección por lo público. La confianza hacia los gobiernos, los partidos políticos, las autoridades y, en general, hacia el otro se ha desvanecido. Las instituciones públicas tienen la más baja estima entre la población; los partidos políticos, los niveles más bajos de legitimidad entre todas las instituciones. Este clima de desafección es causado, entre otros factores a que el sistema político no ha resuelto los problemas básicos de la población. Aún cuando se han logrado grandes avances en el desarrollo de la democracia procedimental, éstos han sido insuficientes ante los grandes problemas estructurales de pobreza, desigualdad e injusticia observados en México, en Latinoamérica y en el mundo en general.

Se puede decir que la cultura política democrática está en crisis. La ciudadanía en todo el mundo manifiesta un descontento con los resultados de la democracia, lo podemos observar en la polarización y beligerancia de las campañas políticas y en los resultados de los referendos en Europa y América.

Concuerdo con Merino (2016) cuando afirma que la intolerancia, el anti-pluralismo, la simplificación del debate político y la crítica a los acuerdos entre fuerzas políticas son expresiones de un problema común: la deficiente cultura cívica de nuestras sociedades. Hemos perfeccionado los procedimientos electorales, pero falta desarrollar una ética pública que los acompañe mediante nuevas practicas políticas y un ejercicio eficaz del poder obtenido por la vía democrática.

La crisis de representación -y legitimidad- de los modelos tradicionales de organización social y política, nos está llevando a un vacío de poder que está siendo ocupado por alternativas populistas y radicalizadas (Biachi, 2015).

Otro fenómeno que caracteriza el panorama de la sociedad del siglo XXI es el surgimiento de la red en internet, que posibilita obtener, almacenar y transmitir información de manera digital, rápida y eficiente. El desarrollo de esta tecnología de la información y comunicaciones ha afectado de tal manera la vida de las personas que se puede decir que estamos ante una nueva era, la “era de la información” y vivimos en la “sociedad de la información” (Castells, 1996).

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un conjunto de aparatos, redes y procesos informáticos, integrados en un sistema de información interconectado y complementario, que permiten obtener, procesar y difundir información a través de redes integradas de telecomunicación mediante la digitalización, la fibra óptica, o vía satelital (Jaramillo, 1986).

Explica Cristopher Ballinas (2016) que las TIC son un conjunto de procesos y productos basados en el uso de nuevas herramientas informáticas, relacionadas con el almacenamiento, procesamiento y transmisión digital de la información, conformados por dos elementos: 1) Informática. Uso de hardware y software¹, que permite producir, transmitir, manipular y almacenar la información con mayor efectividad, distinguiéndose la multimedia, las redes locales y globales (conocidas como internet), los bancos interactivos de información, los servicios de mensajería electrónica, entre otros; y 2) Telecomunicaciones. Componentes que permiten la transmisión de señales telefónicas, telegráficas y televisivas que permiten transmitir la señal a grandes distancias sin necesidad de usar repetidores.

El sistema más destacado es la red global (World Wide Web), un conjunto descentralizado de redes informáticas de comunicación desarrollado por Sir Tim Berners-Lee en 1989, que permite la consulta remota de información contenida en archivo de formatos determinados como hipertexto², a través de internet. El uso de la internet permite transmitir volúmenes grandes de información, rápidamente entre múltiples usuarios de manera descentralizada y a un costo bajo, con lo cual, su uso se ha extendido a prácticamente todo el mundo.

Basta decir que en el mundo, según la Internet Word Stats (2017), de una población estimada de 7 mil 500 millones de personas a nivel mundial, existen casi 4 mil millones de usuarios tienen acceso a internet. En México, por poner un ejemplo de un país latinoamericano, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares 2017, (INEGI, 2018) en las zonas urbanas 7 de cada 10 personas cuentan con acceso a la Red (frente a 4 de cada 10 en zonas rurales). Se observa que estas cifras van al alza, y cada vez su crecimiento será mayor, dado que muchas constituciones, ya consideran el acceso al internet como derecho de la población.

En la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en su artículo 6 dice que:

“La manifestación de las ideas no será objeto de ninguna inquisición judicial o administrativa, sino en el caso de que ataque a la moral, la vida privada o los derechos de terceros, provoque algún delito, o perturbe el orden público; el derecho de réplica será ejercido en los términos dispuestos por la ley. El derecho a la información será garantizado por el Estado. Toda persona tiene derecho al libre acceso a información plural y oportuna, así como a buscar, recibir y difundir información e ideas de toda índole por cualquier medio de expresión. El Estado garantizará el derecho de acceso a las tecnologías de la información y comunicación, así como a los servicios de radiodifusión y telecomunicaciones, incluido el de banda ancha e internet. Para tales efectos, el Estado establecerá condiciones de competencia efectiva en la prestación de dichos servicios”.

Inclusive en la Constitución de la Ciudad de México en su artículo 24, numeral 4 dice que la ley garantizará la creación de espacios de participación ciudadana y para la construcción de la ciudadanía, los que se regirán bajo el principio de difusión. Se impulsará a la democracia digital abierta basada en tecnologías de información y comunicación”.

En la misma norma, en su artículo 7°, contempla: que

1. A. Toda persona tiene derecho a una buena administración pública, de carácter receptivo, eficaz y eficiente, así como a recibir los servicios públicos de conformidad con los principios de generalidad, uniformidad, regularidad, continuidad, calidad y uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

   B. Derecho a la ciencia y a la innovación tecnológica 1. En la Ciudad de México el acceso al desarrollo científico y tecnológico es un derecho universal y elemento fundamental para el bienestar individual y social. El Gobierno de la Ciudad garantizará el libre acceso, uso y desarrollo de la ciencia, la tecnología y la innovación, la plena libertad de investigación científica y tecnológica, así como a disfrutar de sus beneficios.

   C. Las autoridades impulsarán el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Habrá acceso gratuito de manera progresiva a internet en todos los espacios públicos, escuelas públicas, edificios gubernamentales y recintos culturales.

La nueva tecnología está en todas partes, nos permite saber más, hacer más y también comunicar más, nos permite generar y transmitir información como nunca antes. En este sentido, la tecnología está cambiando la forma en que nos relacionamos entre nosotros y la forma en que nos relacionamos como sociedad y como individuos con el Estado, es decir está modificando la cultura cívica de la ciudadanía en el mundo.

La democracia, desde un punto de vista procedimental, se define como un método para elegir gobernantes, es un mecanismo de elección en el que todos deciden por medio del voto. Desde el punto de vista formal, la democracia se define como una forma de gobierno, como un método para llegar a decisiones políticas en el cual, todos los ciudadanos tienen oportunidades de expresar sus preferencias a través de elecciones libres, que contempla supuestos como: división del poder público, igualdad ante la ley, pluralidad política, intervención del pueblo en el gobierno mediante representantes libremente elegidos por el sufragio universal, reconocimiento de los derechos de libre asociación, reunión, expresión y respeto de las mayorías a las minorías (Bobbio, 1986).

La democracia formal se limita al conjunto de reglas de juego mediante las cuales se toman las decisiones políticas, pero no establece cuales deben ser esas decisiones. La democracia desde el punto de vista sustantivo se preocupa por la búsqueda de la igualdad social, es decir la igualdad de oportunidades en el acceso a la alimentación, vivienda, salud, educación, en general el acceso a una vida digna a toda la población. La democracia formal se limita al respeto de los medios o procedimientos, sin considerar los fines (Bobbio, 1986).

Por otro lado, para la democracia sustantiva o sustancial, en mi opinión, las TIC juegan un papel de mayor relevancia. Resultan ser más que una sola herramienta. Baso esta afirmación en dos premisas que desarrollaré en el presente texto:

1. 1. En la era digital que estamos viviendo, las TIC han llegado a modelar nuestra forma de vida, la forma en que nos relacionamos entre las personas y también la forma en que nos relacionamos con el gobierno.

   2. La participación ciudadana es imprescindible para la consolidación de la democracia

En este sentido, las TIC, al modelar la forma y amplitud de la participación política de la ciudadanía, influyen de manera fundamental en la democracia sustantiva. El desarrollo de las TIC ha revolucionando la comunicación humana, el auge de estas tecnologías obliga a replantear los modelos explicativos de la comunicación y la participación políticas, ya que han gestado una serie de cambios respecto de los métodos tradicionales de movilización de la opinión pública.

Algunos actores como Cristopher Ballinas Valdés (2011) coinciden en que las nuevas tecnologías permiten nuevas actividades de participación política, que permiten el consumo de información política, el intercambio de opiniones políticas, y la recepción y envío de estímulos movilizadores y que estas características han hecho que internet sea considerado por su “poder democratizador”, ya que parece permitir un acceso y una participación igualitaria de los individuos en asuntos políticos.

Sin embargo, en sentido contrario, opinan que el poder democratizador de las nuevas tecnologías ha sido exagerado, que no han cambiado la comunicación política de fondo, que sólo la han tecnificado. Así mismo, estiman que, a pesar de la gran importancia que se le da a las redes sociales y a los blogs, difícilmente éstos pueden influir en la opinión pública, y mucho menos en los resultados de las elecciones. Adicionalmente, piensan que el acceso a la tecnología está restringido a las condiciones económico-sociales de su entorno.

Hace ocho años hubiera estado de acuerdo con dichas consideraciones, sin embargo, actualmente, en las democracias modernas, el acceso a internet se ha multiplicado, incluso en países considerados como en vías de desarrollo, facilitando la acción social y política de los individuos. Así mismo, hemos observado en ejemplos como la Primavera Árabe⁸, Yo soy 132⁹, MRS Nicaragua¹⁰, Jóvenes Estudiantes Chilenos¹¹ entre otros movimientos, que dan cuenta de que las redes sociales sí pueden influir en la opinión pública y en los resultados de las elecciones.

Las nuevas tecnologías, por la gran cantidad de información que distribuyen a las personas, facilitan el desarrollo de una ciudadanía competente, que sepa que tiene derecho a participar en la toma de decisiones del gobierno y que sabe como hacerlo, lo cual es imprescindible para la consolidación de los regímenes democráticos.

Más allá del reto del diseño institucional que dé forma a un sistema democrático, éste no puede funcionar de manera correcta y sustantiva si no cuenta con una ciudadanía interesada, participativa y que pueda ejercer de manera real sus derechos y funcionar como un verdadero control al ejercicio del poder (Lagos, 2003). Por ello, el tema de la participación ciudadana se vuelve fundamental en el debate sobre la construcción y consolidación democrática.

Las visiones maximalistas de la ciudadanía van más allá de la definición jurídica de personas mayores de edad y que tengan un modo honesto de vivir y consideran al ciudadano no solo como elector, sino como sujeto activo de la política, de la cosa pública, que conoce y ejerce sus derechos políticos y participa en la arena pública, que se organiza en defensa de sus derechos e influye en la toma de decisiones de la vida política (Conde, 2006).

Ello implica una participación voluntaria de los miembros de una comunidad como una sociedad atenta y vigilante de los actos del gobierno e interesada en hacerse oír por éste, que sabe que se puede participar en la vida política y sabe como hacerlo. Una sociedad abierta en donde la deliberación, el intercambio de opiniones y la articulación de demandas, encuentran un espacio para promover ideales y defender derechos (Peshard, 2016).

Construir una sólida cultura política democrática requiere de la cooperación entre las y los ciudadanos, para lo cual la confianza es básica, esto es así porque al conformar organizaciones sociales se facilita la suma de esfuerzos para influir sobre las decisiones del Estado.

En este sentido, la proliferación de organizaciones no gubernamentales ha logrado cambios sustanciales en las políticas públicas y en la defensa del ejercicio de derechos en las democracias modernas. Dicha forma de organización resulta en un control al ejercicio del poder y propicia una estructura menos vertical entre el poder del Estado y la ciudadanía. (Peshard, 2016).

Construir una ciudadanía participativa, que se involucre de manera racional en la toma de decisiones, con base en un análisis de los intereses que desearía ver impulsados es una tarea que se dificulta, entre otros factores, porque no se cuenta con espacios de deliberación y porque la ciudadanía no está involucrada en los procesos políticos de toma de decisiones por lo cual no participa de manera permanente en política (Peshard, 2016).

En este orden de ideas, las TIC podrían crear un ágora donde se geste uno de los pilares que permita a vencer estas dificultades.

El surgimiento de la red en internet cambió de manera radical los valores y la cultura cívica de la sociedad, al cambiar la forma de organización y comunicación de la ciudadanía en la política. La sociedad ya no es solo receptora pasiva del monólogo de quienes detentan el poder, ahora, con la llegada de las TIC y el desarrollo de una ciudadanía más competente, contamos con autonomía para representarnos ante la sociedad y ante el Estado.

Es necesario que el sistema político se adapte a esta nueva realidad: Nuevas tecnologías nos permiten, como ciudadanos, expresar nuestras ideas y aspiraciones, organizarnos para la acción cívica y política y participar de manera remota en espacios globales.

La web permite la creación de espacios virtuales en donde la ciudadanía ve potenciadas sus posibilidades de organización. En este mundo conectado de manera digital la manera de participar en política ha cambiado. Las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para transmitir un mensaje atractivo de forma rápida y en red, amplifica el abanico de perspectivas comunicativas y de organización. Los roles de poder se transforman, aparecen nuevos liderazgos y las estructuras tradicionales están obligadas a renovarse en este nuevo escenario. La hiperactividad digital del mundo multipantalla¹² es un ejemplo de la aceleración de los flujos y los contenidos y de que los procesos de comunicación lineal y secuencial del viejo paradigma emisor-canal-receptor han sido desbordados y superados (Gutiérrez 2013).

Las TIC han maximizado la capacidad de la ciudadanía para influir en la política de manera directa (privilegio anteriormente reservado a partidos y sindicatos) y sus propuestas se ven amplificadas. El actual clima de desconfianza general en la clase política y su incapacidad para solucionar los problemas reales han estimulado a la sociedad en el uso de las TIC para vigilar, presionar e influir en la acción política. La política vigilada ha sido el fenómeno reciente más dinámico de respuesta cívica y democrática frente a la parálisis reformadora de la política convencional.

La tecnología se ha convertido en instrumento facilitador muy potente para organizar a un grupo grande de personas, fácilmente. La Primavera Árabe en el año 2010; Yo soy 132 en el año 2012 son ejemplos de cómo la sociedad puede coordinarse de forma más autónoma y distribuida a través de la Red, herramienta cada día más influyente en la agenda política. Así, la capacidad organizativa y de comunicación que otorga la Red ha facilitado la reproducción de propuestas que rompen con los partidos políticos tradicionales y buscan una aproximación distinta del ciudadano. A través de la red, se potencia la fuerza del activismo social y político.

La crowdpolítica¹³configura este nuevo ecosistema para la acción política. Identificando actores e intereses y relacionando la actividad offline y online favoreceremos espacios de interacción y debate que propiciarán la colaboración inteligente entre agentes. Esta será imprescindible para que la política se adapte a lógica organizativa y comunicativa de la sociedad digital (Gutiérrez-Rubí 2013).

La cultura digital y su tecnología social cambian los modelos de comunicación, organización, creación de valor, acción e intervención políticas y brindan el espacio para la recreación de modelos renovados de organización de lo público y de lo político, a los cuales los actores políticos y servidores públicos deben adaptarse.

Una de las experiencias más exitosas del uso de las TIC como herramienta de organización política es la campaña presidencial de Obama en 2008, quien logró insertar su candidatura independiente dentro del Partido Demócrata y después alcanzar la nominación, entre otros factores, gracias al uso de las tecnologías de la información y a la implementación de nuevas tecnologías como herramientas de organización política. El equipo de campaña de Obama usó una red de comunicación eficiente, barata y más rápida que los medios políticos tradicionales. Obama en 2008 reestructuró el modelo de toma de decisiones de uno rígido y jerarquizado, sumamente vertical como lo es el tradicional, a uno más horizontal, mejor organizado y más eficaz tanto para definir el rumbo de manera rápida, adecuándose a las respuestas de la sociedad, como a la transmisión de instrucciones.

Las tecnologías de la información hicieron posible la aparentemente contradictoria doble función de centralizar mejor ciertas decisiones al tiempo que se distribuían y delegaban otras a distintas regiones del país y cargos de menor rango. Sobre todo, esta posibilidad le dio a la campaña un dinamismo y flexibilidad que no habían tenido otras organizaciones electorales (Ballinas 2016).

Una década antes de Obama, en 1998 observamos otro ejemplo -menos visibilizado a nivel mundial- del novedoso uso de las redes en las campañas políticas en la elección para gobernador en el estado de Minnesota, Estados Unidos, donde Jess Ventura, un candidato independiente, hizo uso de las herramientas de internet para proyectar su plataforma electoral. En ese entonces, cuando sólo el 28% de los candidatos contaba con alguna página web, Jess Ventura utilizó la red para llegar a un gran número de ciudadanos (la mayoría eran jóvenes). Ventura sólo contaba con una lista de correos electrónicos y una dirección electrónica, sin embargo, se las arregló para que la organización de sus reuniones, mítines y giras se hiciera a través de Internet.

La campaña de Obama en 2008 y Ventura en 1998, sin duda son ejemplos de cómo hacer campaña política a través de la red de manera eficiente y en el marco de los valores de la democracia.

Sin embargo, el populismo encuentra en estos medios un caldo fértil para su proliferación: los mensajes en esta época de consumismo digital deben ser breves, brevísimos, se presta a la reproducción inmediata y masiva tanto de falacias, como de noticias falsas (fakenews). El ser humano en la era digital tiende a consumir contenidos huecos, con que sean atractivos.

El inventor del World Wide Web, Sir Tim Berners-Lee declaró al periódico The Guardian el 11 de marzo de 2017, en ocasión del 28° aniversario de su invento, que sus tres principales preocupaciones respecto al futuro de la web son: la manera como los usuarios ceden información personal a sitios en la web a cambio de utilizar gratis aplicaciones (a veces) útiles; la facilidad con que se disemina desinformación a lo largo y ancho de la web; y la falta de transparencia y entendimiento de la propaganda política en la web.

Son preocupaciones que deben alertarnos a todos. El uso de herramientas de inteligencia artificial, conjugadas con enormes cantidades de datos (big data), están llevando la propaganda política a un nivel opaco y poco ético.

Actualmente existen algoritmos de inteligencia artificial que, usando la información que compartimos en la web a través de las redes sociales o bien por medio de los buscadores como Google, pueden determinar nuestras preferencias de consumo, intereses, calores, creencias y nuestras inclinaciones políticas.

Así, se hace posible segmentar el mercado y orientar la publicidad o información a cada persona de forma individual. La web y sus redes sociales permiten hacer anuncios a la medida de cada uno, nos explica Roberto Sasso, ingeniero, presidente del Club de Investigación Tecnológica y organizador del TEDxPuraVida (2017) ¹⁴.

Algunos actores políticos que aspiran a cargos de elección popular han hecho uso de esta tecnología para difundir sus mensajes. Una parte de ellos, han hecho uso nada ético de los algoritmos y el big data, mediante los cuales es posible crear mensajes que distribuyen bots y trolls¹⁵ con noticias falsas, o con argumentos falaces, y/o contradictorios especialmente dirigidos (personalizados como un traje a la medida).

En las campañas políticas de todo el mundo se contratan empresas que utilizan las herramientas informáticas para generar propaganda política a favor y en contra de ciertas candidaturas. Dicha propaganda política puede incluir llamados a no votar para aquellos segmentos a los cuales conviene más que no se presenten a las urnas, lo cual no se pueden considerar democráticos

Ejemplos de que lo que se puede lograr con estas prácticas los hemos visto en todo el mundo, como en el caso de Macri en Argentina, Correa en Ecuador, Trump en Estados Unidos, de acuerdo con diversas fuentes citadas por Pablo M. Fernández en “El mundo secreto de los bots y los trolls… (y cómo esos “ejércitos” influyen en la política)”.

El mal uso de la tecnología dificulta a la ciudadanía participar en política en la arena digital. El ruido y distorsión que causa resulta contraproducente ya que las redes sociales que pudieran ser un reflejo de ideas, discusiones y preocupaciones, así como problemas que las personas enfrentan y que podrían servir para diseñar estrategias no solo de candidatos, si no de gobierno. Por ello es necesario atacarlos para lograr un acercamiento mayor con la ciudadanía.

El Estado, las organizaciones de la sociedad civil y la ciudadanía en general, debemos estar atentos a dichas malas practicas y eliminarlas a través de leyes específicas al respecto, policía cibernética y fomento entre la ciudadanía de una cultura de la verificación de la información y creación de grupos verificadores de la información que circula en las redes.

Las leyes en México, por ejemplo, permiten que cualquier aspirante a puesto de elección popular, un partido político o una coalición, den a conocer sus ideas a través de internet, sin embargo, el uso de estas tecnologías no está completamente regulado. Se aplican las mismas leyes que la difusión por los medos tradicionales.

En la última década, las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones se han desarrollado exponencialmente revolucionando la comunicación humana. El auge de estas tecnologías obliga a replantear la pedagogía de la comunicación y la participación políticas, ya que han influido en un gran cambio de los métodos tradicionales de movilización de la opinión pública.

Las TIC permiten nuevas actividades de participación política en espacios virtuales que en donde es posible el consumo de información política, el intercambio de opiniones políticas, y la recepción y envío de estímulos movilizadores. La Red potencia la participación de los individuos en asuntos políticos.

En este orden de ideas y en virtud de que la participación ciudadana es una condición sin equa non para la consolidación de la democracia, podríamos afirmar que, las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones, son elementos que, con un uso adecuado, pueden influir en el desarrollo democrático de los paises.

La hipótesis que podemos plantear, es que las nuevas tecnologías han cambiado la comunicación política de fondo, ya que -todo parece indicar- pueden influir en la opinión pública, y en los resultados de las elecciones.

Sin embargo, reconozco que el impacto político de tecnologías como internet está condicionado a factores económicos y de distribución a toda la población además de que los beneficios que la tecnología puede traer se diluyen por las malas prácticas observadas en las campañas políticas de algunos actores en todo el mundo.

Para confirmar la hipótesis, sería ncesario realizar futuras investigaciones orientadas a demostrar cómo las TIC han transformado realmente el comportamiento político. Sería conveniente analizar los factores económicos, geográficos y sociales, por un lado y por el otro, la calidad de los mecanismos de participación democrática y la confianza que los ciudadanos tienen en sus instituciones políticas y de representación. Confirmar una relación directamente proporcional entre el uso de internet y los comportamientos políticos, nos brindaría un mejor conocimiento sobre qué tanto las nuevas tecnologías han cambiado el carácter de la participación política.

Aún sin contar con dichos estudios, ahora podemos seguir abonando en la discusión sobre los diferentes ámbitos en los que queremos que estas tecnologías nos ayuden a crear una nueva actividad y participación política en México y en el mundo, así como buscar las herramientas tecnológicas, sociales y pedagógicas que nos permitan eliminar las malas practicas asociadas que hemos observado en la utilización de las TIC, porque la nueva tecnología ya está en la arena política y será imposible detener su desarrollo y proliferación.

Cómo citar: González Martínez, Olga “El relevante papel de las tecnologías de la información y la comunicación en las democracias modernas” Revista Buen Gobierno No. 25. Julio– Diciembre 2018 E-ISSN: 2683-1643 Fundación Mexicana de Estudios Políticos y Administrativos A.C. México

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