1. Introducción

Las herramientas tecnológicas se han convertido en la actualidad en una herramienta básica para la ejecución de diversos trabajos públicos, entre ellos enfatizando la educación, ya que ha permito desde mucho tiempo atrás el descubrimiento de muchos estudios que han sido de gran ayuda y aporte en diversos aspectos de la ciencia, además, hoy en día sigue ayudando a muchos docentes y alumnos a adaptarse a esta nueva modalidad en aplicar las diversas herramientas educativas.

El desarrollo de las nuevas tecnologías de información y comunicación ha generado diferentes herramientas digitales como son los programas computacionales, redes sociales, entornos virtuales de aprendizaje (EVA), entornos personales de aprendizaje (PLE), gestores de referencias bibliográficas mismos que han propiciado escenarios digitales de trabajo bidireccional entre los usuarios, docente, estudiante, investigador, profesional y otros. Los centros de enseñanza superior no están exentos del empleo de estas tecnologías digitales, la aplicabilidad de estas herramientas tecnológicas está relacionado con los procesos educativos, de investigación, profesional, lúdico, gamificación y otros. (Vargas, 2019, p. 88).

La evolución constante de las herramientas tecnológicas en los últimos años ha impactado considerablemente la forma en la que concebimos la manera de comunicarnos y la forma de acceder a la información en nuestra vida social y académica. “Los medios digitales actuales permiten que los individuos entren en contacto con la información digital y su percepción del mundo cambia de manera considerable en función de lo que viven y reciben en los dispositivos tecnológicos actuales” (Trejo, 2018, p. 617).

En contexto general las herramientas tecnológicas forman parte del gran mundo de la tecnología, hoy en día denominado TIC, siendo de gran aporte para la enseñanza y aprendizaje de los estudiantes y docentes.

Dentro de las posibilidades que la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ofrece a la educación se encuentra la atención a la diversidad, ya que por medio de estas herramientas se puede facilitar el acceso y la educación de calidad a los estudiantes con diversas necesidades educativas especiales (Romero et al., 2018, p. 85).

En el contexto educativo se estructura la formación de los niños de edad escolar por medio de lineamientos y estándares curriculares que fundamentan las áreas básicas de aprendizaje como son de lengua castellana, inglés, matemática, ciencias naturales, ciencias sociales, tecnología, educación física, artes, civismo, entre otras. Cabe resaltar que estas asignaturas se relacionan en cada periodo académico con la finalidad de que el proceso de enseñanza y aprendizaje beneficie al estudiante. “Es así como las estrategias de enseñanza orientadas por el docente configuran en gran medida el aprendizaje y la relación que establece el estudiante con los contenidos y temáticas que le permiten generar conocimientos a lo largo de su vida” (Pamploma et al., 2019, p. 19).

Una estrategia didáctica es más que solo aplicar una técnica con un listado de actividades o tareas para llevar a cabo, (Mansilla y Beltrán, 2013, p. 29) la definen de la siguiente manera: “la estrategia didáctica se concibe como la estructura de actividad en la que se hacen reales los objetivos y contenidos”. Esta estructura implica un proceso que nace desde un punto de partida, que son los contenidos de información, puede ser nueva o alguna información previa que las personas participantes ya posean sobre el tema; “el punto en que se espera llegar al objetivo es con el cumplimiento de lo que se desea alcanzar cuando se propone el desarrollo de una estrategia” (Orellana, 2017, p. 136).

Los profesores utilizan estrategias didácticas para desarrollar el contenido de un programa y convertirlo en un concepto significativo. Este proceso se denomina transposición didáctica porque es la herramienta que permite una transferencia didáctica de información.

Las estrategias están enfocadas a cumplir los objetivos que se plantean en un determinado contexto de enseñanza y aprendizaje, donde las estrategias de enseñanza y las de aprendizaje se ponen en práctica. “Las estrategias de enseñanza fomentan las instancias de aprendizaje, promoviendo la participación de los estudiantes, así mismo, las estrategias de aprendizaje, es relevante mencionar que los estudiantes las utilizan para organizar y comprender contenidos o ideas clave” (Flores et al., 2017, p. 13).

Por otra parte, el investigador Pastor, (2019) señala que las estrategias didácticas no se limitan a los métodos y metodologías en las que se enseñan, sino que también incluyen medidas que tienen en cuenta el repertorio de procedimientos, técnicas y habilidades que los estudiantes necesitan aprender; que, como expresa el autor mencionado anteriormente, es un concepto que se corresponde mejor con las tendencias actuales en didáctica.

Los valores cívicos son los comportamientos que se consideran positivos para el desarrollo de la sociedad. Generalmente son reconocidos por los diversos grupos sociales y comunidades repartidos por todo el mundo (Morales, 2019).

Los valores cívicos se establecen en el proceso de adquisición y expresión de cualidades morales, las cuales se adquieren por modelos de convivencia y se manifiestan en la experiencia cotidiana del individuo, pues la imitación desde las edades más tempranas es uno de los mecanismos básicos de la comunicación.

Así, sobre la base del conocimiento y la exigencia de las normas morales vigentes en la sociedad, se va estableciendo una relación de progresiva aceptación hacia ellas, de su incorporación a la conducta, de sentimientos de necesidad de estas formas de ser, de jerarquizarlas sobre otras, de su inclusión en aspectos internos de especial significación personal. (Aranda et al., 2017, p. 1031)

2. Metodología

El enfoque de la investigación fue de forma cualitativa – cuantitativa y de tipo exploratoria, descriptiva y bibliográfica. Para el proceso de selección de la muestra se utilizó el método Probabilístico de tipo aleatorio y simple, aplicando la fórmula $n=\frac{m}{a2(m-1)+1}$ con una muestra de 44 estudiantes de nivel básico de diferentes paralelos y grados (octavo, noveno y décimo) y 16 docentes titulares con un rango de edad entre 32 y 60 años. Para la selección de los docentes se establecieron los siguientes criterios: que su ingreso a la institución fuera a través de concurso de mérito y oposición, que tuvieran mínimo tres años de experiencia docente y que fueran de diferentes disciplinas. La información primaria se obtuvo a través de encuestas utilizando un formulario en Google Form, entrevista online, el bosquejo de información secundaria se recopiló a través de fuentes bibliográficas y para sistematizar y analizar la información recaudada se utilizaron métodos estadísticos.

3. Resultados y discusión

Por medio de la encuesta realizada a estudiantes y a docentes del nivel básico de la Unidad Educativa 43 de la parroquia Chirijos, a través del formulario Google Form, se pudo analizar al momento de revisar las encuestas dirigidas a los 16 docentes de la institución, que ellos sí han realizado algún curso sobre manejo en herramientas educativas, pero, consideran que los estudiantes no tienen mucho conocimiento sobre las herramientas tecnológicas. Como se puede observar en la Tabla 1, que indaga a los docentes sobre cuáles son las herramientas tecnológicas que utiliza con mayor frecuencia.

Ante las condiciones de la pandemia del COVID 19 las herramientas de mayor uso por parte de los docentes fue Microsoft Teams (63%), seguida de Google Drive (31.25%), y el 6.25%, lo que demuestra que los docentes si utilizan las herramientas tecnológicas, pero al dialogar con ellos manifestaron que lo manejan de forma básica. Así mismo, los porcentajes obtenidos en las respuestas de los estudiantes reflejaron coincidencias con los docentes: 61.4% Microsoft Teams, 34.1% Google Drive y 4.5% Symbaloo, lo que indica que también tienen conocimiento de las herramientas tecnológicas, sin embargo, no todos la utilizan de forma correcta; como puede observarse en la tabla 2.

Si bien los docentes señalan que han manejado algunas herramientas como Microsoft Teams y Google Drive, en diálogo con ellos vía online manifestaron que les cuesta manejarlo, porque es una temática nueva, y que no cuentan con el dominio de la misma.

Los docentes hacen prevalecer los valores cívicos a través de las herramientas tecnológicas en un 43.8% frecuentemente y un 18.8% poco frecuente. Por lo tanto, si se puede prevalecer los valores cívicos a través de las herramientas tecnológicas. “Es un hecho que, en la actualidad, nuestra vida, sociedad y actividades diarias están ligadas y giran en torno a las nuevas tecnologías de la información y comunicación e innovación tecnológica” (Avendaño, 2015).

El 56.9% de los estudiantes consideran que los docentes si pueden observar el comportamiento de sus valores, mientras que el 6.8% manifiesta que no pueden analizar sus valores cívicos. Estos resultados manifiestan que la mayoría de los estudiantes son consciente de que los docentes pueden analizar el comportamiento de los valores cívicos a través del uso de las herramientas tecnológicas. Los documentos curriculares añaden: “La convivencia entre los individuos y entre los grupos que conforman una sociedad pluralista solo es posible en el marco de un conjunto básico de valores compartidos” (Ministerio de Educación, 2020).

4. Conclusiones

Las herramientas tecnológicas que con mayor frecuencia utilizan los docentes al momento de implementar sus clases cotidianas es la de Microsoft Teams y la de Google Drive. A su vez, los catedráticos consideran que los valores cívicos sólo deben ser indagados por los docentes de ciencias sociales.

Se pudo evidenciar que tanto a los estudiantes y docentes se les complica el desarrollo de sus clases en la modalidad virtual debido a la falta de garantías para el acceso a una conexión estable de Internet y por la falta de experticia en el manejo de herramientas tecnológicas.

Por último, se define a través de la información recopilada que existe la disposición de docentes y estudiantes de adquirir competencias digitales que propicien el proceso de enseñanza aprendizaje para transmitir los valores cívicos por medio de la incorporación de herramientas tecnológicas., esto se ve evidenciado ya que al encuestar a los estudiantes ellos manifestaron que sus docentes si podrán observar sus valores cívicos, debido a que los estudiantes vienen de una cultura donde aún sus padres priorizan los valores en la enseñanza de sus niños, haciendo que sea más fácil intervenir en ellos. Sin embargo, es necesario que los docentes no dejen de reformar la enseñanza de los valores cívicos y su importancia de aplicarlos al momento de su vida diaria y en el futuro cuando sean grandes profesionales.

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