En la comunidad educativa se han incrementado los conflictos afectándose la convivencia escolar. Al indagar, se encontró la pérdida de valores en los estudiantes, los vacíos profundos que existen en la formación que debe brindar la familia. Ante esta situación se planteó la siguiente pregunta: ¿Qué estrategia pedagógica mediada por una aplicación móvil fortalece la educación en valores para mejorar la convivencia escolar de los estudiantes de grado séptimo de la Institución Educativa Integrado Joaquín González Camargo de Sogamoso - Boyacá? Se propuso investigar cada una de las situaciones que afectan la convivencia escolar en el grado séptimo. Con el objetivo general, se planteó llegar a generar un ambiente escolar que incentivara la motivación en los estudiantes obteniendo mejores resultados académicos, fortaleciendo la convivencia y la paz. Según Ruiz et al., 2021, utilizar una aplicación móvil puede generar un ambiente motivador en los estudiantes y sus padres, pues es una herramienta innovadora y acorde con el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación -TIC- en los procesos de enseñanza. En esta perspectiva Galindo y Rubio, 2023, como los principales teóricos fundamentan aspectos, relacionados sobre los valores, en el proceso de la educación en Colombia, asumiendo que, son indispensables para la formación humana, la paz y la sana convivencia. De igual manera, Radamés et al., 2023 afirman, el docente juega un papel determinante en la convivencia escolar, así como la familia como educadora de valores determina la sociedad en la que se vive.

Bajo los principios planteados, para intentar aprender más acerca de la naturaleza de los estudiantes, y de ese modointerpretar de manera novedosa de qué forma siente, piensa y actúa, no sólo en el ambiente escolar, sino también en los resultados de los procesos de enseñanza-aprendizaje, se examina la realidad de los acontecimientos y la interpretación de los datos, para recoger de manera filial los aspectos teóricos más importantes, características y atributos de las categorías vinculadas con la convivencia escolar y el uso de una aplicación móvil como estrategia pedagógica para estudiantes de grado séptimo.

Cabe anotar que esta investigación, se interesó por las actitudes, aptitudes, formas de ser, comportamientos, expresiones, simbolismos y relaciones mutuas; igualmente, plantea estrategias pedagógicas que fomentan habilidades, motivaciones e intereses en los estudiantes, fortaleciendo su formación y cambio de actitudes comportamentales en las comunidades donde viven, que ayudan a edificar el saber y el hacer, para que los estudiantes construyan valores transformando la realidad propia y la de los demás (Beck, 2017; Botella y Ramos, 2019).

En congruencia con lo anterior, se recuperó las diversas causas por las que se generan conflictos entre los estudiantes, con la finalidad de comprender el impacto, desde la convivencia escolar y el desarrollo de actividades pedagógicas a través de recursos educativos digitales, que ayuden a la apropiación de valores mediados por una aplicación móvil, que contribuya al mejoramiento académico.

El estudio que se presenta en este espacio, tiene un enfoque cualitativo, que según Martínez, 2007, facilita la descripción, la interpretación y el análisis de las categorías a desarrollar: Convivencia escolar y uso de una aplicación móvil como estrategia pedagógica, siendo un factor importante la participación de los estudiantes, objeto de análisis. También, Hernández y Mendoza, 2018 postulan que, a través de la metodología se llega a la obtención de resultados desde el análisis de las situaciones problemáticas y lo que pretende el investigador.

En esta perspectiva se hizo una clasificación de las categorías desde el análisis del método descriptivo, para recoger de manera filial los aspectos teóricos, características y atributos de los fenómenos, las cuales se definieron, se describieron y se clasificaron para tener una visión clara de la realidad observada. Según Valle et al., 2022, las categorías analizadas -principal y secundaria- desde el enfoque cualitativo, aparecen de la pregunta de investigación y del objetivo vinculado con operacionalización de las categorías de análisis, como se muestra en la Tabla 1.

Categoría principal: enfatizando en el contexto real donde se desenvuelve el estudiante, su situación y contexto social donde actúa, en este caso, situaciones de convivencia escolar observadas.

Categoría secundaria: influyendo en diferentes subcategorías, en este caso, los valores como estrategia pedagógica para el mejoramiento de la convivencia escolar del estudiante en el grado séptimo, mediada por una aplicación móvil.

Tabla 1. Operacionalización de las categorías de análisis. Nota. Se muestran las categorías, dimensiones e indicadores de análisis

A partir de las categorías enunciadas, se diagnosticaron las debilidades presentes en los estudiantes de grado séptimo en cuanto a convivencia escolar, acorde a las preguntas propuestas y a los resultados encontrados, a partir del desarrollo de la App Valora, como una herramienta innovadora, creativa y llamativa para los estudiantes de grado séptimo. Esta se desarrolló fácilmente sin que se tenga acceso a internet. De igual manera, es muy útil para los docentes, ya que permitió explicar, describir, comprender y desarrollar diversidad de actividades en cada una de las áreas, generándose programaciones precisas, que sirven para cualquier tema académico.

Participantes.El estudio tomó como muestra poblacional a treinta estudiantes, que oscilan entre las edades de doce a catorce años de edad correspondientes a grado séptimo y con características en común de pertenecer a familias disfuncionales, y de bajo nivel socio económicos que pertenecen a la Institución Educativa Integrado Joaquín González Camargo del municipio de Sogamoso.

Materiales. Para la recolección de los datos se seleccionaron instrumentos válidos y confiables que permitieron identificar las diversas causas por las que se generan conflictos entre los estudiantes, comprendiendo su impacto en la convivencia escolar. Bajo este principio se enuncian los siguientes instrumentos:

Cuestionario. Consistió en un ejercicio realizado para recoger la información por medio de un número determinado de preguntas destinadas a un grupo poblacional objeto de la investigación. Según Hernández y Mendoza, 2018, se realiza para conocer sus identidades, situaciones y opiniones. No obstante, con el cuestionario se descubrieron situaciones, ideas, gustos y comportamientos de los estudiantes (García, 2009).

Entrevista semiestructurada. Según Díaz et al., 2013, es una técnica de investigación cualitativa, la cual tiene por objeto la recolección de información a partir de las propias ideas, palabras, pensamientos, actitudes, comportamientos y reflexiones de los estudiantes.

Observación participante. Se utilizó con el fin de recolectar las relaciones que se dan entre estudiantes, para dar cumplimiento al primer objetivo específico propuesto, sobre el identificar a través de un instrumento de consulta, las diversas causas por las que se generan conflictos entre los estudiantes, comprendiendo su impacto en la convivencia escolar, cuya categoría es la convivencia escolar de los estudiantes de grado Séptimo de la Institución Educativa Integrado y su fase es la exploración, en la que se hace la aplicación de la prueba diagnóstica, se validaron los instrumentos anteriormente descritos, se seleccionó la población y se hizo la presentación a la comunidad, para saber cómo se manejaban las situaciones de conflicto, analizando cómo es el trato en el entorno escolar (Costa y Arroyos, 2021).

Teniendo en cuenta las exigencias del estudio, el acopio de la información, desde la implementación de la propuesta, hasta los resultados encontrados en cada uno de los instrumentos utilizados, se logró describir las diversas causas por las que se generan conflictos entre los estudiantes, entre otros, el analizar las categorías que evidencian la discusión de la convivencia escolar y las aplicaciones de la App en las clases.

Con relación a la pregunta sobre los elementos electrónicos que más utiliza, el 60% responde que el celular, tanto en el hogar, en la calle y en la escuela, como base primordial para la comunicación, el esparcimiento, la información, conocimiento, pero sobre todo, el juego; en tanto que el 26% responden que el computador, debido a que en casa los padres de familia hacen control de las acciones que los hijos realizan con el uso de la tecnología, utilizándolo sobre todo, para el desarrollo de actividades y trabajos dados en la formación académica de la escuela. Mientras que el 7% solo la tablet, siendo un dispositivo poco utilizado, debido a que el celular tiene más funciones, en tanto que, el 7% no utliza ninguno, como se muestra en la Tabla 2.

Tabla 2. ¿Qué elemento electrónico utiliza más seguido?. Nota. Se muestran resultados según frecuencia y porcentajes

De la descripción de los datos a partir del cuestionario, se tomó como base las ideas de Rodrigues, 2023, para observar el porcentaje de estudiantes que contestaron las preguntas marcando si estaban en desacuerdo, si les era indiferente o, por el contrario, estaban de acuerdo o completamente de acuerdo, lo que hace pensar que los estudiantes utilizan como medio tecnológico en mayor proporción el celular. Cuando suceden situaciones de conflicto y de mala convivencia, lo utilizan como forma adecuada para llegar a una solución entre los participantes y que los padres de familia intervienen llegando a acuerdos en la escuela con los profesores de manera directa, ya que se evidencia la conectividad como una de las debilidades fuertes para el aprendizaje y la sana convivencia (Radamés et al., 2023). Desde el inadecuado uso del celular, Bolaños y Stuart, 2019 afirman que, es importante crear estrategias pedagógicas para despertar la creatividad del estudiante, conocer a mayor profundidad los valores y poderlos multiplicar a los demás. Según Mendoza y Cárdenas, 2022, esta situación de indisciplina y del mal uso de los aparatos electrónicos, es por la inadecuada formación que han recibido en los hogares y en las aulas de clase, evidenciándose el reflejo de lo que hacen en casa.

Categoría Principal: Convivencia escolar

De acuerdo a las observaciones realizadas a los estudiantes de grado séptimo de la Institución educativa Integrado en horas clase y descanso, se encontraron situaciones que se evidencian en la Gráfica 1, con respecto a la convivencia escolar. Algunos estudiantes se comportaban mal y utilizaban palabras soeces contra los mismos compañeros de salón con o sin la presencia del profesor. El trato hacia compañeros de grados superiores no siempre era respetuoso, ya que los estudiantes de grado séptimo afrontan una parte difícil que comienzan en su vida, superación personal, autoestima, valores, roles de grupo, reconocimiento de los demás. Por tal motivo, es importante sostener bases, conocimientos adecuados y la formación humana tanto en el hogar, como en el colegio

Gráfica 1. Convivencia escolar. Nota. Se muestra el análisis de la convivencia escolar desde el Atlas-ti Scientific Software Development GmbH (Versión 7.5.18.2023).

Después de haber realizado el análisis correspondiente de la evaluación estratégica realizada, se evidenció que la estrategia pedagógica implementada en la App, propicia desde los diferentes ámbitos, la formación en los valores que fortalecen la convivencia. Desde la Categoría de la convivencia escolar, estos problemas están relacionados con el mal uso de los aparatos electrónicos y la inadecuada formación en el hogar, los cuales pueden provocar indisciplina, no cumplimiento de normas, falta de respeto, falta de diálogo, falta de tolerancia, falta de valores y dificultades para resolver conflictos. La inadecuada formación en el hogar puede provocar falta de atención de los padres, violencia y falta de comunicación en el hogar. En ese orden de ideas, la estrategia cumplió con los objetivos planteados en esta investigación, ya que al aplicar las actividades señaladas desde la App fortaleció la motivación, el conocimiento y el trabajo en equipo entre compañeros.

Categoría Secundaria: Aplicación móvil como estrategia pedagógica.

La implementación de una estrategia pedagógica mediada por una aplicación móvil, como se muestra en la Gráfica 2, permitió fortalecer los valores para una sana convivencia entre los estudiantes. Acorde con lo señalado por Guarnizo y Pinilla, 2017, se realizó la propuesta pedagógica haciendo uso de App Inventor, que contribuyó al mejoramiento en la formación de valores específicos y, por consiguiente, al mejoramiento académico de los educandos de grado séptimo. Igualmente, Maldonado, 2018 afirma que las estrategias pueden emplearse antes, durante y después de cada actividad, ayudando a lograr una mejor comprensión de las temáticas propuestas. En este contexto, la aplicación móvil “Valora App” tomó como base las actividades que corresponden a los diferentes valores importantes que ayudaron a fortalecer la convivencia en la Institución Educativa Integrado, a saber: Respeto, Responsabilidad, Solidaridad y Tolerancia, buscando cumplir con el objetivo propuesto en este trabajo investigativo. Se aplicó la prueba de usuario, el cuestionario de prueba final y la encuesta de satisfacción de la aplicación móvil. Los estudiantes, con su respectivo celular en hora de clases, descargaron el link en el celular con la ayuda del docente investigador y los compañeros, estudiantes de grado séptimo. Según Aparicio y Ostos, 2018, el docente es un facilitador y promotor del espíritu crítico en los educandos, llevándolos a alcanzar sus propios descubrimientos y a construir el conocimiento básico para la resolución de los problemas, dando sentido al conocimiento que ha adquirido.

Gráfica 2. Aplicación móvil como estrategia pedagógica. Nota. Se muestra el análisis de la aplicación Móvil como estrategia pedagógica desde el Atlas-ti Scientific Software Development GmbH (Versión 7.5.18.2023)

Con relación a la categoría el uso de una aplicación móvil como estrategia pedagógica, acorde al aporte de Chinchilla (2017), se obtuvo una gran fiabilidad en la información y accesibilidad por parte de los estudiantes, puesto que a diario utilizan el celular y las redes sociales. Se tuvo gran usabilidad, ya que fue un modo de aprendizaje, juego y recreación para los estudiantes; además es flexible, debido a que los contenidos no son monótonos y su aplicabilidad lleva a que sea transversal, en todas las áreas del conocimiento. Estas estrategias pedagógicas desde la aplicación móvil App “Valora”, pueden ayudar a desarrollar habilidades sociales, valores como el respeto, la tolerancia y la resolución de conflictos desde el aprendizaje significativo, ya que contienen un gran número de actividades didácticas para la formación en convivencia.

Al abordar las estrategias que llevan al mejoramiento de la convivencia escolar, desde la construcción de nuevos instrumentos para alcanzar el propósito investigativo, fue necesario que los estudiantes descubrieran, interpretaran y asimilaran la realidad en los diferentes contextos. Al respecto, Muñiz et al., 2023 afirman que esta situación sirve para la comprensión de procesos que vinculan a las personas entre sus experiencias, situaciones o circunstancias. Mientras, la UNESCO, 2019 explica que, a esta edad, los estudiantes comienzan a darse cuenta de la realidad del mundo, afrontan nuevas decisiones, tipos de personalidad, formación en cultura y valores para sobresalir frente al grupo de familiares, amigos y compañeros. Por su parte, Latorre, 2007 deja en claro cómo una combinación de la investigación y la acción tiene un doble propósito, donde permite generar conocimiento y comprensión frente al tema objeto de estudio y actuar frente al análisis de este, para presentar una solución al problema planteado, según se muestra en la gráfica 2. Respecto a los estudiantes, se encontró que el elemento electrónico más cercano a ellos es el teléfono móvil, lo que ayudó a determinar que la elaboración de una aplicación móvil como medio para la enseñanza de los valores en el aula puede tener aceptación, fácil manejo e incidir en mejorar la convivencia escolar. En este contexto, Morales et al., 2020 sostienen que la estrategia mejora el aprendizaje de los valores, pues los estudiantes identificaron cada valor comprendiendo su importancia en la relación con el otro y el mejoramiento de su mismo estado de ánimo que, según Chinchilla, 2017, deben ser sencillas, interactivas, llamativas y novedosas para los estudiantes.

De igual manera, debido al esfuerzo que los estudiantes realizaron en casa durante el desarrollo de las actividades, el acompañamiento de los padres de familia es importante porque no solamente les ofrece el dispositivo electrónico, sino que, a través de él, les brinda educación, formación y buen uso del mismo. Por tal razón, Cárdenas y Galindo, 2015 afirman que es importante destacar el trabajo colaborativo entre los estudiantes y estos con sus padres. El docente también reaprende sus conocimientos y su pedagogía, al ver los resultados de lo que ha diseñado (Chitiva et al., 2021), pues no siempre son los que él espera, sino que van más allá, sorprendiéndose por el impacto que produce en los estudiantes, aspectos importantes que se presentan en la gráfica 2. Así mismo, Arón et al., 2017 plantean que existe la necesidad de diversificar las estrategias pedagógicas en los diversos procesos de enseñanza-aprendizaje, pues la monotonía, los métodos tradicionales, el lenguaje que utilizan y hasta la actitud del docente y los padres de familia están influyendo en el significado de los valores que los estudiantes aprenden.

Dando cumplimiento al trabajo investigativo, se concluye que los valores en la formación, pueden ayudar a incentivar el dialogo continuo de los padres de familia con sus hijos, para que estén motivados y sigan con mayor ahínco en sus estudios de básica secundaria y media vocacional en el plantel educativo. Desde el trabajo investigativo y desde la aplicación propuesta, los estudiantes fomentan una adecuada convivencia escolar, en el respeto, el buen trato dentro del aula de clases, en los espacios del colegio, disfrutando de una herramienta sencilla, de fácil manejo con o sin internet que mediante el juego y el aprendizaje ayuda a la solución de conflictos manteniendo un clima en todos los espacios educativos.

Con respecto a la aplicación móvil se encontró que los estudiantes de grado séptimo, lograron acomodarse a la App, diseñada de manera sencilla, accesible y portable para cualquier ambiente escolar, ventaja que no tienen todas las herramientas educativas, por lo tanto, en este contexto, el estudiante la consideró como una oportunidad para mejorar la convivencia escolar y avanzar en su proceso educativo. En ese sentido, se observó que la aplicación móvil, se convirtió en una estrategia necesaria para que estudiantes, no solo grado séptimo, sino en general, de todas las instituciones educativas fomenten la convivencia, el respeto, el amor y la amistad entre todos como compañeros.

En relación a los valores implementados en la App Valora, a partir de las categorías encontradas, se diagnosticaron las debilidades presentes en los estudiantes de grado séptimo en cuanto a convivencia. Así mismo, las preguntas propuestas y los resultados encontrados, padres de familia, docentes y estudiantes afirmaron que, el diálogo es un valor que ayuda a construir puentes y tejido social, a crear consensos, puntos de convergencia que permiten resolver conflictos y aprender de ellos desde la experiencia. Pues, los valores son indispensables para la formación humana, la paz y la sana convivencia, solo falta el apoyo de los adultos para fomentar destrezas y ser idóneos en el manejo de conflictos. A largo plazo, con la investigación realizada, se pretende que todos los estudiantes del plantel educativo desde la cultura digital y desde la aplicación de diferentes herramientas tecnológicas, tengan maneras adecuadas de comportarse, de convivir en grupo, en la sociedad y en la familia, donde primen valores como el diálogo, el respeto, la paz y la convivencia.

Dicha aplicación con cada una de las actividades propuestas contribuirá al mejoramiento de la disciplina en las aulas, a la obtención de aprendizajes de calidad en la formación académica como aporte esencial al proyecto de vida. Además, tendrá gran preponderancia, porque al ser una herramienta digital, los estudiantes estarán inducidos a trabajar en cada una de las actividades propuestas en la formación de valores como la responsabilidad, la solidaridad y la tolerancia.

Finalmente, esta investigación es de gran importancia para la ciencia y la educación, ya que al aplicar nuevas tecnologías de la información y la comunicación -TIC- a través de la App Valora en el aula de clase, los estudiantes, profesores y padres de familia profundizarán en la enseñanzaaprendizaje de los valores y en las sanas costumbres que se deben tener en cuenta, dentro y fuera del establecimiento educativo. De igual manera, se deja claro que la App Valora, producto del trabajo investigativo, se entregó a los estudiantes y a la institución educativa, los cuales pueden hacer cambios o trasformaciones de la misma, siendo muy relevante para el colegio como un avance tecnológico, que ayuda a construir mejores alternativas de convivencia.