Acosta, K. R., Moreno Nasimba, E. de los Ángeles, & Castillo Díaz, A. (2025). Importancia de las habilidades digitales para la enseñanza universitaria: Revisión de literatura desde el año 2020. CONECTIVIDAD, 6(1), 240–248. https://doi.org/10.37431/conectividad.v6i1.218

En los últimos años ha existido varios avances en el mundo, y este fue mayor a partir del año 2020, con la situación de la pandemia por Covid-19, esto aceleró los cambios en áreas del saber, medicina, arte, comunicación y en la educación. En este sentido, se puede evidenciar la necesidad de formación en competencias digitales, reconocer la desigualdad de la población en el acceso a la tecnología, buscar opciones para dar respuesta a los requerimientos de la educación, entre otros.

En el siglo XXI las habilidades digitales son importantes para la enseñanza en todas las modalidades educativas, la educación superior está en medio de una transformación digital significativa acelerada por la pandemia de COVID-19, destacando la necesidad urgente de que los educadores desarrollen y mejoren sus habilidades digitales para adaptarse a entornos de enseñanza en línea e híbridos. Estas habilidades permiten a los docentes enriquecer las clases con recursos, herramientas tecnológicas, implementar metodologías activas para el aprendizaje basado en proyectos, colaborativo que integran tecnología.

Es importante mencionar que las competencias digitales es un conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que capacitan a docentes y estudiantes en comunicación, colaboración, creación de contenido digital, seguridad y resolución de problemas. El objetivo principal de esta revisión es analizar la literatura reciente sobre las competencias digitales en la enseñanza universitaria, con un enfoque en los estudios publicados desde el año 2013. Además, se busca identificar las principales tendencias y conclusiones en este campo, y discutir las implicaciones prácticas para la educación superior.

La búsqueda de información se realizó en bases de datos académicas y revistas especializadas en educación superior, utilizando palabras clave como "habilidades digitales", "enseñanza universitaria", "TIC", "educación superior" y "competencias digitales". Se incluyeron estudios publicados en inglés y español, y se seleccionaron aquellos que se centraban en la importancia de las habilidades digitales en la enseñanza universitaria.

Según Alvarado (2020), los estudiantes que carecen de habilidades digitales adecuadas pueden enfrentar problemas para adaptarse a los métodos de aprendizaje en línea, lo cual puede repercutir negativamente en su rendimiento académico. Además, la carencia de competencias digitales entre los docentes universitarios puede crear una brecha entre la educación tradicional y en línea, afectando la calidad de la educación superior.

La investigación se enfoca en realizar una revisión de la literatura existente desde el año 2020 para entender la relevancia y el impacto de las habilidades digitales en la enseñanza universitaria.

El estudio es de tipo cualitativo y se enmarca dentro de la modalidad de revisión de literatura. Este enfoque permite recopilar, analizar e interpretar datos cualitativos provenientes de diversas fuentes académicas y científicas, con el objetivo de sintetizar el conocimiento existente sobre el tema de interés.

Este estudio comprende artículos científicos, libros, tesis, informes y documentos relevantes publicados desde el año 2020 que abordan las habilidades digitales en el contexto de la enseñanza universitaria. Se consideraron aquellos estudios que cumplen con los siguientes criterios de inclusión:

· Publicaciones revisadas por pares.

· Estudios que aborden explícitamente las habilidades digitales y su aplicación en la enseñanza universitaria.

· Documentos publicados en inglés y español.

· Fuentes disponibles en bases de datos académicas reconocidas.

Para la recolección de datos, se utilizaron las siguientes técnicas e instrumentos:

· Búsqueda Bibliográfica: Se realizaron búsquedas sistemáticas en bases de datos académicas utilizando palabras clave como "habilidades digitales", "enseñanza universitaria", "competencias digitales", y "educación superior".

· Criterios de Selección: Se establecieron criterios de inclusión y exclusión claros para asegurar la relevancia y calidad de las fuentes seleccionadas.

· Matriz de Revisión: Se elaboró una matriz de revisión donde se registraron las características principales de cada estudio (autor, año, objetivo, metodología, hallazgos, etcétera.).

Se ejecutaron los siguientes procedimientos:

· Definición del Problema y Objetivos: Se definieron claramente el problema de investigación y los objetivos específicos de la revisión de literatura.

· Diseño del Protocolo de Búsqueda: Se diseñó un protocolo detallado para la búsqueda de literatura, incluyendo las bases de datos a consultar, las palabras clave y los filtros aplicados.

· Selección de Estudios: Se realizó una primera selección de estudios basada en los títulos y resúmenes. Los documentos que cumplían con los criterios de inclusión fueron seleccionados para una revisión más detallada.

· Análisis de Contenido: Se llevó a cabo un análisis de contenido de los estudios seleccionados, enfocándose en identificar y categorizar las principales tendencias, enfoques, y hallazgos relacionados con las habilidades digitales en la enseñanza universitaria.

· Síntesis de Resultados: Se sintetizaron los resultados obtenidos en categorías temáticas, destacando las contribuciones más significativas y las áreas de consenso y divergencia en la literatura revisada.

El análisis de datos se llevó a cabo mediante un enfoque cualitativo de análisis de contenido. Se utilizaron técnicas de codificación abierta para identificar temas y patrones recurrentes en la literatura revisada. Los datos se organizaron en categorías temáticas, permitiendo una comprensión más profunda de cómo se conceptualizan y aplican las habilidades digitales en la enseñanza universitaria. Además, se emplearon técnicas de triangulación para asegurar la validez y confiabilidad de los hallazgos.

En la revisión bibliográfica se puede tener los siguientes hallazgos:

La integración de tecnologías digitales ha cambiado profundamente la forma en que se comunican y educan las personas. Las innovaciones tecnológicas han hecho que la enseñanza a distancia y el aprendizaje digital sean más comunes, especialmente durante la pandemia. Sin embargo, esto también ha resaltado las desigualdades y deficiencias en el acceso y uso de herramientas digitales, tanto en las escuelas como en los hogares. La digitalización ha cambiado no solo cómo se enseña, sino también cómo vivimos y trabajamos, revelando carencias en infraestructura y habilidades digitales (Crovi, 2024).

En este sentido, es importante que la educación superior promueva un enfoque crítico que no solo implemente nuevas tecnologías, sino que evalúe su impacto y beneficios. Un fenómeno importante que se puede apreciar es la sobreinformación y la digitalización, estas deben generar la reflexión crítica, la creatividad e inclusión social.

Por otra parte, la enseñanza en la educación universitaria busca el desarrollo de competencias digitales para que los estudiantes utilicen eficazmente las tecnologías educativas. La autorregulación del aprendizaje, que implica la gestión autónoma de los estudios y la implementación de estrategias efectivas, es fundamental para el éxito académico en entornos virtuales. La combinación de competencias digitales sólidas y habilidades de autorregulación facilita un mejor rendimiento académico y una adaptación más eficiente a los entornos de aprendizaje en línea (Pinto et. al., 2023).

Para Zimmerman (2002) y Pintrich (2004) la motivación académica, tanto intrínseca como extrínseca son esenciales para que los estudiantes se comprometan activamente con su aprendizaje y utilicen eficazmente los recursos digitales disponibles. Además, con la autoeficacia o creencia en la capacidad propia para realizar tareas son factores determinantes en el rendimiento académico de los estudiantes universitarios. Una alta autoeficacia en la alfabetización informacional y el uso de tecnologías educativas está positivamente relacionada con una mayor motivación y un mejor desempeño académico.

La investigación de Ross et al. (2016) y el estudio de Kuanysheva et al. (2019) exploran cómo la autoeficacia y la alfabetización informacional afectan la motivación académica, el rendimiento y la formación profesional de los estudiantes, subrayando la autoeficacia como un factor crucial en el desarrollo de competencias digitales. De manera similar, el artículo de García y Tejedor (2017), Komarraju & Nadler (2013), y el estudio de Granados et al. (2021) analizan cómo la motivación y la autoeficacia en el uso de tecnologías digitales, junto con el apoyo institucional y de profesores, influyen en el rendimiento y la satisfacción académica de los estudiantes. Además, el trabajo de Ladewig et al. (2022) y el estudio de Gutiérrez (2016) investigan las competencias digitales y la autoeficacia en estudiantes universitarios y profesores de América Latina, destacando las dificultades de adaptación a la educación virtual durante la pandemia y la necesidad de desarrollar habilidades tecnológicas para mejorar el rendimiento académico y la adaptación a entornos de aprendizaje digital. En la tabla 1 se presenta una comparación de investigaciones:

Tabla 1. Tabla 1. Comparación de Motivación, Autoeficacia y Rendimiento Académico

Estudio	Motivación (%)	Autoeficacia (%)	Rendimiento Académico (%)
Anthonysamy et al.	75	80	85
García & Tejedor	70	75	78
Ross et al.	80	85	90
Kuanysheva et al.	65	70	72
Komarraju & Nadler	78	82	84
Granados et al.	72	76	77
Ladewig et al.	68	70	73
Guitiérrez	74	78	80

Nota: Comparación de Motivación, Autoeficiencia y Rendimiento Académico.

Figura 1. Figura 1. Comparación de Motivación, Autoeficiencia y Rendimiento Académico Figura 1. Comparación de Motivación, Autoeficiencia y Rendimiento Académico

Dentro de las investigaciones revisadas se puede destacar la importancia de estrategias que ayuden a mejorar dichas competencias digitales tanto en alumnos como en docentes teniendo como referencia:

Implementar programas de formación continua para docentes que se enfoquen en el uso pedagógico de las tecnologías digitales. Esto puede incluir talleres, cursos en línea y seminarios sobre herramientas digitales y métodos de enseñanza innovadores (Roll & Ifenthaler, 2021; Romero, 2021).

En este mismo sentido se debe incluir, módulos específicos sobre competencias digitales en el currículo universitario. Estos módulos pueden enseñar a los estudiantes habilidades clave como el uso de plataformas de aprendizaje, búsqueda de información en línea, y manejo de software educativo (Zabolotska et al., 2021). De este modo el uso de plataformas de aprendizaje en línea que faciliten el acceso a recursos educativos y permitan la interacción entre estudiantes y profesores. Estas plataformas deben ser intuitivas y accesibles para todos los usuarios (Antonopoulou et al., 2021).

Un punto importante que se debe desarrollar en los alumnos es el diseño de actividades y proyectos colaborativos que requieran el uso de herramientas digitales, promoviendo así el desarrollo práctico de competencias digitales en un contexto educativo real (Sillat et al., 2021); en este sentido, la implementación de un sistema de evaluación continua para monitorear el progreso en el desarrollo de competencias digitales tanto en estudiantes como en docentes. Esto puede incluir encuestas, evaluaciones de habilidades digitales y retroalimentación regular (Jiménez et al., 2021).

Los datos obtenidos deberían ser utilizados para generar estrategias de mejora y ajuste de estrategias educativas, asegurando que se aborden las áreas de debilidad y se potencien las fortalezas en el uso de tecnologías digitales (Rubach & Lazarides, 2021).

Actualmente, la tecnología cambia constantemente, por ende, es importante estar actualizado en las diversas metodologías para la enseñanza en línea y considerar futuras crisis internas y externas para proponer planes de contingencia.

Evaluar los estragos de la Pandemia en el aprendizaje virtual, puede ser una investigación fructífera para determinar la manera en la que los docentes aceleraron la adopción inmediata de habilidades digitales. Por otro lado, investigar acerca de las desigualdades sociales en el acceso a recursos para la educación en línea puede proponer soluciones y estrategias para que docentes y estudiantes tengan equidad de oportunidades.

Determinar el impacto de las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial es un estudio que examinará los pros y contras de estas herramientas. Finalmente, proponer formas de equilibrar los efectos psicológicos y sociales que conlleva la educación en línea es importante para contribuir al bienestar mental de los usuarios involucrados.

A partir del análisis realizado, se consideró que desarrollar habilidades digitales para la enseñanza universitaria es fundamental para propiciar el ambiente de enseñanza-aprendizaje; el acelerado avance tecnológico ofrece la oportunidad de proponer y utilizar herramientas y recursos para implementarlos en las clases virtuales. La mayoría de los autores enfatizaron que cuando se trata de la enseñanza universitaria, se debe tomar en cuenta la implementación del aprendizaje práctico y basado en proyectos, para que los futuros profesionales puedan aplicar lo estudiado.

La investigación deliberó que, tras la crisis sanitaria, la educación tuvo una transformación digital inmediata, especialmente en la educación superior, debido a que las instituciones tuvieron la urgencia de proponer alternativas para continuar con el programa educativo, y tanto docentes como estudiantes tuvieron que adaptarse y desarrollar habilidades tecnológicas para adaptarse a la nueva demanda. Esta conclusión se fusiona con la desigualdad y la falta de recursos que enfrenta un gran número de profesionales y alumnos; la revisión de literatura mencionó que buscar alternativas para la igualdad de oportunidades es un tema social que debe ser solucionado inmediatamente para tener un entorno educativo exitoso.

Finalmente, se sostuvo que todos los individuos que formen parte de un entorno educativo deben adaptarse a los cambios de la educación en línea, y trabajar de manera conjunta a través de la comunicación y la colaboración entre todos los agentes con el objetivo de tener un rendimiento académico de calidad.