Introducción

A finales de la década de los ochenta e inicios de los noventa el análisis de las ventajas competitivas dio un viraje importante desde la perspectiva inicial, que orientaba el análisis estratégico desde una visión del estudio del entorno, hacia la importancia de los recursos y capacidades internas de la empresa (Ibarra y Suárez, 2002; Zapata, 2020). Esta reorientación del foco de análisis, dio origen al surgimiento de la teoría de recursos y capacidades que es “una de las piedras angulares para forjar las ventajas competitivas en las organizaciones” (Peñaflor y Avilés, 2016, p.141).

La teoría de recursos y capacidades surge de la idea que considera el estudio de la estrategia organizacional como un proceso que busca la rentabilidad empresarial y la obtención de ventajas competitivas a partir de los factores internos de la empresa (Monterroso, 2016; Cardona, 2011). Es una teoría que proporciona las herramientas conceptuales que contribuyen a explicar el proceso de obtención de esas ventajas competitivas basadas en los recursos y capacidades con los que cuenta la organización (Ibarra y Suárez, 2002; Peteraf y Barney, 2003; Díaz, 2009; Adame, Mohedano y Benavides, 2012; Wang, 2014; Zapata y Hernández, 2014; Fuentes, Osorio y Mungaray, 2016; Reina, 2016; Palma y Pavéz, 2017), centra entonces su foco estratégico a lo interior de la organización. De este modo, “señala que el valor de la organización y su posición competitiva viene marcada por la cantidad y características de los recursos y capacidades que la organización posea o pueda utilizar” (Garzón, 2015, p. 115).

De la teoría de recursos y capacidades se han generado varias denominaciones o ramificaciones en función a los distintos puntos de vista de los investigadores que la abordan (Adame et al., 2012; Zapata y Hernández, 2014; Fong, Flores y Cardoza, 2017). Una de estas derivaciones es la teoría de capacidades dinámicas cuyos postulados están referidos, de modo general, al estudio, análisis y comprensión de las circunstancias por medio de las cuales las empresas obtienen ventajas competitivas sostenibles en entornos competitivos y de rápidos cambios. Es una teoría que surge “para mejorar la capacidad explicativa de la Teoría de Recursos y Capacidades en lo que respecta a la obtención de ventajas competitivas sostenibles por parte de las empresas cuando estas operan en entornos de rápido cambio” (Cruz, López y Martín, 2009, p. 105). Adicionalmente, “constituyen un enfoque ubicado en la frontera del conocimiento administrativo, que surgió del campo de la estrategia, pero ante la base epistemológica que lo sustenta bien puede considerarse como un avance conceptual y empírico de la teoría organizacional” (Cadrazco, Zapata y Lombana, 2020, p. 334).

Esta perspectiva teórica tiene su origen en el trabajo seminal de Teece y Pisano (1994) y Teece, Pisano y Shuen (1997) quienes la desarrollan dentro del marco de la teoría de recursos y capacidades y la teoría contingente, pero como un nuevo paradigma que permite identificar las capacidades de las empresas para obtener ventajas competitivas no solo a través del uso y combinación de competencias y recursos (recursos tangibles e intangibles), sino también considerando los cambios y requerimientos del entorno. Le atribuyen al dinamismo del entorno una importancia vital para lograr el ajuste y reconfiguración de los recursos y capacidades de la organización (Zapata y Mirabal, 2018), y ha sido “crucial para entender los procesos de innovación que permiten la obtención de desempeños superiores y ventajas competitivas sostenibles en el tiempo por parte de las empresas” (Zapata, 2020, p. 3).

Las capacidades dinámicas permiten a las organizaciones afrontar los desafíos planteados por el dinamismo ambiental que de otro modo amenazaría y haría obsoletas las capacidades existentes (Kaur y Mehta, 2016). Son un conjunto de habilidades, competencias y rutinas que proporciona a las empresas: a) capacidad para analizar el mercado y la situación de la industria; b) capacidad para reconfigurar recursos; c) capacidad para construir relaciones; y d) capacidad para responder (Cyfert y Krzakiewicz, 2017). Su importancia se evidencia porque “sirven como puente entre el presente y futuro. Sin ellas, una organización está estancada y probablemente se verá profundamente afectada por el cambio” (Schoemaker, Heaton y Teece, 2018, p. 19).

El análisis de la literatura concerniente a los principales aspectos teóricos de la teoría de capacidades dinámicas, muestra a David Teece como uno de los principales autores de referencia que ha generado una diversidad de investigaciones y trabajos con el fin de proporcionar elementos conceptuales para comprender, por una parte, el significado del término capacidades dinámicas de las organizaciones, y por otra enriquecer, fortalecer y ampliar mediante diferentes propuestas teóricas y empíricas las premisas que sostienen a la teoría de capacidades dinámicas.

Dentro de la idea de que es considerada como una importante teoría que ha sido utilizada en diversas investigaciones para el estudio y comportamiento de las organizaciones, el objetivo de este ensayo, de naturaleza teórico-descriptiva, es ofrecer una revisión de los aportes más destacados que ha realizado David Teece y sus colaboradores durante el periodo 1994-2020.

En tal sentido, el presente trabajo se ha estructurado en tres partes incluyendo la presente introducción. En el segundo apartado se muestra un análisis de los principales artículos científicos publicados por David Teece y sus colaboradores para el periodo objeto de análisis. Lo que permite identificar tres tipos de capacidades dinámicas para la gestión de las organizaciones: detectar, aprovechar y transformar. Asimismo, reconocer al liderazgo y la innovación como componentes esenciales para el desarrollo de capacidades dinámicas Por último, en la tercera parte se presentan las consideraciones finales de la investigación.

Disertación

Principales aportes de David Teece a la teoría de capacidades dinámicas

La descripción de las principales contribuciones de David Teece y sus colaboradores, durante el periodo comprendido entre 1994 hasta el 2020, al desarrollo y ampliación de la teoría de capacidades dinámicas, facilita la comprensión de la naturaleza, la evolución, la forma como operan las organizaciones, y aporta elementos para identificar sus componentes. En tal sentido, a continuación, se ofrecen sus principales aportes:

Teece y Pisano (1994) presentan las capacidades dinámicas como un paradigma emergente y ecléctico de la empresa moderna que se basa en múltiples disciplinas y avanza con la ayuda de estudios de la industria en los EE. UU. y en otros lugares. Su objetivo es explicar cuestiones como los límites de la diversificación, la viabilidad de convertir empresas de fines militares a civiles, la adaptabilidad de algunas empresas y la intransigencia de otras, por mencionar algunas. Para estos investigadores su importancia radica en el hecho de que las ventajas competitivas de las empresas surgen de las capacidades dinámicas arraigadas en las rutinas de alto rendimiento que operan internamente, integradas en sus procesos y condicionadas por su historia.

Teece et al. (1997) definen las capacidades dinámicas como “la capacidad de las empresas de integrar, construir y reconfigurar sus competencias internas y externas para abordar entornos cambiantes” (p. 516). Estos autores señalan que las capacidades dinámicas tienden a dirigir a los administradores hacia la creación de ventajas distintivas y difíciles de imitar, y por ello sugiere que, si una empresa se ve dentro de sí misma, y en su entorno de mercado, tarde o temprano encontrará una oportunidad de negocio. La teoría de capacidades dinámicas integra los procesos y recursos internos de la empresa con los requerimientos y oportunidades que ofrece el entorno, así como la forma en que se implementan y cómo van a evolucionar con el objetivo de proporcionar información sobre las fuentes y métodos de creación y captura de riqueza por parte de las empresas. En resumen, esta teoría resalta la importancia de la implementación y reasignación de activos en mercados cambiantes para el logro de ventajas competitivas.

De igual forma, Teece et al. (1997) identifican tres procesos organizativos como elementos centrales de las capacidades dinámicas: a) coordinación/integración: rutinas específicas de cada empresa relacionadas con la integración de actividades internas que también incluyen las externas que se realizan a través de alianzas, relaciones y colaboraciones tecnologías con otras empresas; b) aprendizaje: por medio de asociaciones y colaboraciones, es una vía para el aprendizaje interorganizacional que permite reconocer rutinas disfuncionales y prevención de puntos ciegos estratégicos; y c) reconfiguración o transformación: las empresas evalúan mercados y competidores para realizar rápidamente los cambios necesarios que les permitan ubicarse delante de sus competidores. “El marco de capacidades dinámicas es una teoría sistémica de la gestión estratégica que abarca no solo los procesos, sino también el gobierno corporativo, la toma de decisiones gerenciales y las fuentes de ventaja competitiva” (Teece, 2020, p. 234).

De acuerdo con Teece (2003), el gerente debe liderar la organización y realizar la coordinación de activos complementarios y tomar las decisiones de inversión requeridas en la organización. Para ello, deben recopilar información, analizarla y actuar sobre ella e incorporarla a los procesos de la organización. Las capacidades dinámicas residen en las decisiones y rutinas organizativas de la gerencia (Teece, 2020).

Teece (2007) identifica tres tipos de capacidades dinámicas: a) detectar (sentir) oportunidades y amenazas; b) aprovechar las oportunidades; y c) mantener la competitividad a través de la mejora, combinación, protección y, cuando sea necesario, reconfiguración de los activos intangibles y tangibles de la empresa. Estas tres clases de capacidades se deben emplear simultáneamente para el éxito empresarial. Las empresas que dominan estos tres grupos de capacidades verán tendencias emergentes y corrientes subterráneas antes que sus rivales y tendrán una posición más favorable para responder más rápidamente escenarios futuros (Schoemaker et al., 2018). “El éxito de cualquier empresa en particular requerirá fortaleza en toda la gama de capacidades dinámicas” (Teece, 2019, p. 187). El autor destaca las habilidades para la formación de alianzas, diseño de modelo de negocio¹, fusiones y adquisiciones.

Los gerentes tienen un importante rol ya que deben seleccionar y orquestar los activos. Lo que los obliga a estar atentos para detectar y aprovechar las oportunidades con el fin de lograr que las organizaciones sean dinámicamente competitivas. Estos autores explican que la función del empresario/gerente es: a) en parte Schumpeteriana (el emprendedor introduce novedad y busca nuevas combinaciones); y b) en parte evolutiva (el emprendedor se esfuerza por promover y dar forma al aprendizaje) (Augier y Teece, 2009)

Pitelis y Teece (2009) explican que el liderazgo es una capacidad dinámica importante para la orquestación de activos en una organización. Las empresas son creadas por empresarios persistentes que se organizan con coherencia, individuos o equipos que reúnen y orquestan activos co-especializados y complementarios, en la clara conciencia de que esta es la mejor manera a través de la cual los mercados y los precios que necesitan para cumplir sus objetivos son cocreados.

Las capacidades dinámicas requieren las habilidades empresariales y de liderazgo de la alta gerencia (Teece, 2012). Resalta el autor que la función de gestión emprendedora integrada en las capacidades dinámicas no se limita a las actividades de puesta en marcha ni a los actores individuales; está asociada a un nuevo híbrido: el capitalismo gerencial emprendedor. Si un individuo o equipo combina emprendimiento y liderazgo se constituye en la organización: la gestión empresarial y el liderazgo estratégico. Esto debido a que los emprendedores identifican nuevas vías de crecimiento y desarrollan una visión de futuro; mientras que los líderes convencen a otros en la organización para compartir la visión y trabajar hacia el éxito de la organización como un todo (Schoemaker et al., 2018). Estos autores identifican seis habilidades de un líder estratégico: a) anticipar porque buscan más allá de los límites actuales; b) desafiar creencias y mentalidades actuales; c) interpretar, verificando sesgos de decisión y probando múltiples hipótesis; d) decidir, equilibrando el rigor, la calidad y la agilidad; e) alinear, asegurándose de que los problemas difíciles salgan a la superficie para identificar la desalineación; y f) aprender, manteniéndose ágiles para corregir el rumbo si se desvía.

Teece (2014) integra los siguientes elementos claves para el desarrollo de capacidades dinámicas: a) el papel de la acción individual por parte de los gerentes emprendedores: se considera como un complemento fundamental para las rutinas organizacionales; b) el papel de los recursos: innovación y co-creación; de dónde provienen los recursos (cómo pueden construirse), y (cómo los recursos deben ser desplegados; c) la estrategia: existe una relación entre capacidades dinámicas y la estrategia porque la eficacia de las capacidades dinámicas puede verse comprometida por una estrategia deficiente; y d) la distinción entre capacidades ordinarias y dinámicas. También, señala este autor que las capacidades dinámicas posibilitan a la alta dirección de las empresas desarrollar conjeturas sobre la evolución y preferencias de los consumidores, problemas comerciales y de tecnología; para validar y afinarlos; con el fin de actuar sobre ellos realineando activos y actividades para permitir la innovación y el cambio continúo. Una empresa con fuertes capacidades dinámicas puede mantenerse a la vanguardia con una innovación rápida y distintiva en su modelo de negocio (Schoemaker et al., 2018). El despliegue de sólidas capacidades dinámicas en una organización le permite producir no solo lo mejor de su tipo de producto o servicio, sino también algo que es único y excepcional en el valor creado (Pundziene y Teece, 2016).

Teece (2017) señala que en el marco de teoría de capacidades dinámicas: a) se reconoce a la empresa comercial como una organización con capacidades y estrategias; b) Las capacidades se encuentran detrás de distintas actividades de producción específicas de la empresa. Las capacidades de innovación crean nuevos productos, nuevos procesos y nuevas funciones de producción; c) los empresarios y los gerentes desempeñan papeles críticos en el desarrollo y el mantenimiento de las capacidades; d) el marco de capacidades dinámicas crea un lugar único en la teoría económica para el gerente emprendedor, que no ha tenido un rol productivo; y e) los gerentes identifican las capacidades necesarias y ayudan a construir o comprar aquellas que faltan, luego las integran y las organizan. Ellos también eligen estrategias y toman decisiones, a menudo bajo una gran incertidumbre. Asimismo, Teece (2017) resalta la importancia de la teoría de capacidades dinámicas al afirmar que “comprender cómo algunas empresas crean capacidades, crecen y crean ventajas competitivas, lo que genera mayores ganancias (y salarios más altos) por encima de un nivel perfectamente competitivo, es un elemento esencial para entender el capitalismo y la economía moderna” (p. 3). Para este autor, la teoría de capacidades dinámicas ofrece una visión de cómo las empresas se desarrollan, obtienen valor; y lo protegen para crecer y lograr ventajas competitivas a nivel nacional y global.

Teece (2018a) considera que los modelos de negocios, las capacidades dinámicas y la estrategia son interdependientes. Esto significa que la elaboración, refinamiento, y transformación de un modelo de negocio depende de las capacidades dinámicas de la empresa, así proporcionan a la administración los elementos para un diseño que permita aprovechar las oportunidades nuevas o modificadas, y determinar la mejor configuración para la organización basada en su forma actual y los nuevos planes para el futuro. El autor enfatiza nuevamente la importancia y relevancia de las capacidades dinámicas al afirmar que determinan la velocidad y el grado de alineación de los recursos de una empresa, lo que incluye su modelo de negocio con las necesidades y aspiraciones de los clientes. En este sentido, señala que “una empresa con capacidades dinámicas sólidas podrá construir y renovar de manera rentable recursos, activos, y capacidades ordinarias, reconfigurándolas según sea necesario para innovar y responder (o provocar) cambios en el mercado” (Teece, 2018a, p. 43). Con relación a la estrategia, resalta que el análisis estratégico debe estar vinculado al diseño del modelo de negocio y viceversa. La estrategia guía el diseño del modelo de negocio y también está en parte adaptada por él. La distinción entre estrategia y capacidades dinámicas se evidencia porque:

"Fuertes capacidades dinámicas conducen a una colección coherente de conocimientos y habilidades necesarios para abordar oportunidades de mercado en un futuro próximo y desarrollo de un modelo de negocio viable. La estrategia se trata de la determinación detallada de las formas en que estos pueden aprovecharse mejor dado el conocimiento que tiene la alta dirección sobre el comportamiento de las empresas rivales" (Schoemaker et al., 2018, p. 19).

También, Teece (2018b) señala que la teoría de capacidades dinámicas representa una adaptación de la teoría de sistemas al entorno competitivo global de la empresa comercial al agregar una mayor especificidad no solo sobre los elementos del sistema sino también sobre el elemento humano, es decir, los gerentes empresariales. “En su mayor parte, los estudios de capacidades dinámicas no han invocado explícitamente la teoría de sistemas, pero los dos enfoques son concordantes” (p. 366). Las capacidades dinámicas son un enfoque sistémico para coordinar decisiones estratégicas en las muchas interdependencias y compromisos que tienen las empresas que operan en red (Teece, 2020). En tal sentido, es importante destacar que:

"…los gerentes en el marco de capacidades dinámicas ven la empresa y su entorno regulatorio, tecnológico y de mercado extendido como un todo, con muchos subsistemas separados para administrar. Los cambios realizados en cualquier aspecto de la empresa deben alinearse con, o ser acomodados por, otros elementos" (Teece, 2018b, p. 366).

Albort-Morant, Leal-Rodríguez, Fernández-Rodríguez y Ariza-Montes (2018) señalan que en gestión estratégica se ha dado relevancia al estudio de las capacidades dinámicas puesto que las investigaciones que abordan esta teoría proliferan continuamente y se ha ampliado el número de enfoques y la comprensión de las mismas. En este mismo sentido, Williamson (1991) considera que las capacidades dinámicas orientan el estudio y análisis del comportamiento de las organizaciones considerando que el logro de objetivos institucionales depende de las capacidades y atributos internos que poseen las organizaciones y su relación con el entorno dinámico. Teece (2018c) amplía el contexto de aplicación de las capacidades dinámicas a las universidades puesto que considera que pueden ayudar a los líderes de los campus a administrarlas mejor. Para ello, el autor señala que se deben cumplir simultáneamente las actividades se presentan en la tabla 1.

Tabla 1

Las capacidades dinámicas en el contexto universitario

Adaptación propia. Fuente: Teece, (2018c).

De las capacidades dinámicas en el contexto universitario que se describen en la tabla 1, destaca el liderazgo que “junto con otras capacidades tecnológicas, organizacionales, conocimientos y habilidades permiten abordar el potencial para mejorar sustancialmente el desempeño de las universidades” (Heaton, Siegel y Teece, 2019, p. 926).

Otro aporte a la teoría de capacidades dinámicas es la innovación abierta que Teece (2020) define como “un acercamiento a la gestión de tecnología que reconoce el valor para la empresa de fuentes y mercados externos” (p. 235). Esta interpretación la analiza desde la perspectiva de las capacidades dinámicas, lo cual le permitió concluir: a) la implementación de la innovación abierta puede mejorar las capacidades dinámicas: detección que se enriquece con una comprensión más profunda de la tecnología y el mercado que se obtiene con la apertura a fuentes externas de conocimiento; aprovechamiento, cuando el equipo de gestión identifica brechas de capacidades en el momento que se contempla un nuevo modelo de negocios; y transformación porque abrir el proceso de innovación puede permitir una redistribución de los recursos internos lejos de las tecnologías no centrales que pueden ser de fuentes externas, mejorando aún más la flexibilidad; y b) las capacidades dinámicas fortalecen la innovación: la habilidad de orquestación necesaria para coordinar activos y actividades en toda la empresa es una capacidad dinámica clave para los ecosistemas de innovación e integración de tecnologías diversas. Adicionalmente, se necesita una fuerte capacidad de aprovechar para garantizar que una innovación abierta conduzca a la captación de valor. En la tabla 2, se presenta un resumen que facilita comprender la importancia y significado de las capacidades dinámicas para la innovación abierta en las organizaciones.

Tabla 2

Fuertes capacidades dinámicas hacen efectiva la innovación abierta

Fuente: Teece (2020, p. 250).

La información que se muestra en la tabla 2, permite admitir que las capacidades dinámicas facilitan a la organización crear nuevos productos y procesos en respuestas a los cambios de las condiciones del mercado (Helfat, 1997), y se refieren “a la identificación de los procesos directivos y organizacionales necesarios para implementar estrategias y crear innovación para adaptarse a un entorno cambiante” (Davies y Brady, 2016, p.316), reafirmando la idea de que una “estrategia de innovación adecuada es esencial para que las empresas mantengan o mejoren su posición competitiva en la industria a la que pertenecen” (Cortés et al., 2020, p. 494).

Se observa de allí, su vinculación con las actividades de innovación de la organización.

Se tiene a modo de resumen lo expresado por Zapata y Mirabal (2018):

"(a) los recursos de acuerdo a sus propiedades permiten obtener ventajas competitivas al corto plazo, pero solo las capacidades dinámicas posibilitan sostener ventajas competitivas en el largo plazo; (b) por el hecho de considerar el entorno turbulento y competitivo, las capacidades dinámicas se asocian con el aprendizaje organizacional, el cambio y la innovación; y (c) las capacidades dinámicas, implican habilidades y destrezas de la organización para enfrentar entornos cambiantes" (p. 10)

Conclusiones

David Teece es un autor destacado en la literatura sobre la teoría de capacidades dinámicas, y sus estudios constituyen una referencia muy importante en las investigaciones en esta área de estudio. Lo que permite manifestar que la conclusión central de su trabajo, es que para estudiar y analizar las capacidades dinámicas de una organización hay que considerar que se despliegan por una combinación de rutinas organizacionales y liderazgo/gestión empresarial.

Las capacidades dinámicas se construyen internamente en las organizaciones por medio del aprendizaje, utilización de sus recursos, de su historia y de cómo transforman el conocimiento en nuevos productos y procesos, considerando los cambios y la dinámica del entorno. Esto les permite a las empresas desarrollar y fabricar productos para diferenciarse de sus competidores. Para ello, tres principales capacidades dinámicas son necesarias: a) detectar oportunidades y amenazas; b) aprovecharlas; y c) transformar mejorando, combinando y reconfigurando los activos intangibles y tangibles de la empresa.

Otro elemento relevante y necesario para las capacidades dinámicas es el liderazgo y la orquestación de activos por parte de la gerencia de las organizaciones. La actuación de los directivos o ejecutivos de jerarquía superior forma parte de la base necesaria para que las organizaciones desarrollen las habilidades y competencias que les garanticen adaptarse y sobrevivir en entornos dinámicos y competitivos. Directivos, que siguiendo los postulados de la teoría de capacidades dinámicas, analizan a la empresa en conjunto, con un enfoque sistémico que muestra la correspondencia entre las capacidades dinámicas y la teoría de sistemas.

Las capacidades dinámicas se configuran internamente mediante una aptitud evolutiva hacia la innovación que permite a las empresas responder a los cambios del mercado y de su entorno. Se evidencia, la interrelación entre liderazgo, aprendizaje e innovación como componentes destacados para el desarrollo de capacidades dinámicas en las organizaciones.

Los aportes de David Teece y sus colaboradores a la teoría de capacidades dinámicas anteriormente descritos, abren la posibilidad para la realización de investigaciones en el campo empresarial y en todo tipo de organizaciones en Venezuela, con el objetivo de estudiar las capacidades dinámicas en un entorno con limitaciones para el funcionamiento de las organizaciones derivadas de continuos cambios e inestabilidad económica, social y política.

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Notas

Notas de autor