Resumen: La gestión de la calidad de servicios es considerada una estrategia esencial para el éxito y la supervivencia de las organizaciones. El sector de servicios desempeña cada vez más, un importante papel en la economía de muchos países. Los entes gubernamentales

Abstract: The management of the quality of services is considered an essential strategy for the success and survival of organizations. The service sector plays an increasingly important role in the economy of many countries. Government agencies are paying increasing at

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Resumo: A Teoria das Restrições (TOC) é conhecida por aplicações em ambiente fabril, porém é pouco estudada no contexto de gerenciamento da cadeia de suprimentos do varejo, que enfrenta o grande dilema de gestão de estoques pela dúvida entre manter inventários altos,

Abstract: The Theory of Constrains (TOC) is known for applications in the manufacturing environment, but is little studied in the context of retail supply chain management, which is faced with great dilemma of inventory management by the doubt between keeping high inve

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Abstract: With the advantages brought by the implementation of tools and philosophies for the improvement of business productivity, in the following investigation, carried out in the province of Tundama between 2016-2017, 13 of the most representative companies of the

Resumen: Con las ventajas aportadas por la implementación de herramientas y filosofías para la mejora de la productividad empresarial, en la siguiente investigación, realizada en la provincia de Tundama entre 2016-2017, 13 de las empresas más representativas de la pro

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Resumen: El proceso de adsorción de contaminantes puede ser descrito por tres modelos de adsorción: el modelo de transferencia de masa por difusión, la cinética de reacción, o una combinación de ambos mecanismos. Usualmente, la propuesta de un solo mecanismo no es suf

Abstract: The adsorption of contaminants in the soil can be described by adsorption three models: model diffusional mass transfer, reaction kinetics, or a combination of both mechanisms. Usually, one proposed mechanism is not sufficient to define the kinetics of adsorp

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Resumen: La ergonomía busca establecer la mejor relación entre el hombre, la máquina y el medio ambiente de trabajo. El propósito de la investigación fue evaluar las condiciones ergonómicas en la producción del aluminio de la empresa CVG Venalum de Venezuela a fin de

Abstract: Ergonomics seeks to establish the best relationship between man, machine and the work environment. Therefore, the purpose of the research was to evaluate the ergonomic conditions that would allow the detection of the ergonomic risks in an aluminum factory. Th

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Resumen: Bogotá se convirtió en una de las ciudades líderes en el uso de la bicicleta como medio de transporte. Actualmente, no se reportan estudios sobre los factores que inciden en la accidentalidad; presentándose alrededor de 60 ciclistas muertos y 715 lesionados p

Abstract: Bogotá became one of the leading cities in the use of bicycles as a means of transport. Currently, no studies are reported on the factors that affect the accident rate; Some 60 cyclists were killed and 715 injured by 2015, a rate that increased 7% compared to

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Resumen: Las nuevas tecnologías y los sistemas de información gerencial representan un aspecto clave en los procesos de toma de decisiones en el ámbito empresarial, sobre todo en entornos tan dinámicos y cambiantes como los que se viven actualmente en Venezuela. Estos

Abstract: New technologies and management information systems represent a key aspect in decision-making processes in the business world, especially in dynamic and changing environments such as those currently experienced in Venezuela. The best functions of the organiza

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Resumen: Esta investigación tiene como propósito establecer factores claves que puedan contribuir con el éxito en las PYMES y su capacidad de mantenerse en el tiempo; debido a que estas emplean entre un 51% al 70% de la mano de obra de un país, sin embargo, este emple

Abstract: The purpose of this research is to establish key factors that can contribute to the success of SMEs and their ability to maintain over time; this employ between 51% and 70% of the workforce of a country, however, this employment tends to be unstable since app

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