Abstract: CEO duality is the practice in which the Chief Executive Officer (CEO) has both the presidency of the company as the chairman of its Board of Directors. The literature so far shows the positive and negative impact on organizational performance when this happe

Resumo: CEO duality é a prática em que o Chief Executive Officer (CEO) exerce tanto a função de presidente da empresa quanto a de presidente do seu Conselho de Administração. A literatura existente até então mostra aspectos positivos e negativos de impacto no desempe

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Abstract: Brands, being ubiquitous, can provide different perceptions of brand equity and brand authenticity among consumers. This paper aims to identify the impact of the fit between a brand, premium positioned, placed in premium channels, in contrast with popular cha

Resumo: As marcas, onipresentes, podem proporcionar percepções diferentes do valor e autenticidade de marca entre os consumidores. Este artigo tem como objetivo identificar o impacto do ajuste entre uma marca premium posicionada, colocada em canais premium, em contra

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Abstract: This paper aims to evaluate the satisfaction level of customers of a restaurant in Santa Maria - RS, using descriptive statistical analysis in order to identify opportunities for improvements to the rated restaurant. Customers were asked to rate, for each ite

Resumo: Esse trabalho tem por objetivo avaliar o nível de satisfação dos clientes de um restaurante em Santa Maria – RS, por meio de análise estatística descritiva, com o objetivo de identificar oportunidades de melhorias para o restaurante avaliado. Os clientes fora

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Abstract: The aim of this study is to identify the different practices that exist in innovation environments that belong to National Innovation Systems with distinct maturity levels: France (advanced) and Brazil (in development). A case study was carried out comparing

Resumo: Este trabalho visa identificar as diferenças nas práticas de ambientes de inovação inseridos em Sistemas Nacionais de Inovação (SNI) com níveis de maturidade distintos: França (maduro) e Brasil (não maduro). Para tanto, foi empregada abordagem qualitativa des

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Abstract: The objective of this research was to analyze the effect of gamification on intention to use online training from the partial validation of the UTAUT model for qualification of members and servers of the Regional Labor Court of the 2nd Region (TRT-2). The stu

Resumo: O objetivo desta pesquisa foi analisar o efeito da gamificação na intenção de uso de treinamentos on-line a partir da validação parcial do modelo UTAUT para capacitação de membros e servidores do Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região (TRT-2). O estudo an

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Abstract: The work of the banking sector has been affected by several transformations, especially by the insertion of the technological equipment in the agencies and integrated information systems, to control the time, the work and the productivity of the bankers. In t

Resumo: O trabalho do bancário vem sendo afetado por diversas transformações, especialmente pela inserção dos equipamentos tecnológicos nas agências e sistemas de informação integrados, para controle do tempo, do trabalho e da produtividade dos bancários. Nesse conte

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Abstract: The objective of this study was to analyze the implicit use of relative performance evaluation in BM&FBovespa listed companies as a way to measure the remuneration of its executives. To define the sample, we sought to identify companies that disclosed informa

Resumo: O objetivo deste estudo foi analisar o uso implícito de avaliação relativa de desempenho em empresas listadas na BM&FBovespa como forma de aferir a remuneração de seus executivos. Para definição da amostra buscou-se identificar empresas que divulgaram as info

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Abstract: Environmental disasters attributed to global warming, strong media pressures towards an ecologically sustainable consumption, give path to alternative forms of green and sustainable consumption, like the sharing economy, a rising pattern in consumption behavi

Resumo: Desastres ambientais atribuídos ao aquecimento global, fortes pressões midiáticas em direção a um consumo ecologicamente sustentável, dão lugar a formas alternativas de consumo verde e sustentável, como a economia compartilhada. Padrão crescente no comportame

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Abstract: The aim of this study is to propose a model to evaluate consumers’ intention of adopting a new type customer service technology, self-service customer services (SSCS), analyzing the effects that consumers’ cognitive and affective perceptions about technology

Resumo: O objetivo deste estudo é propor um modelo para avaliação da intenção de adoção de uma nova tecnologia de atendimento ao consumidor, o SAC3C (Serviços Automáticos de Autoatendimento), analisando os efeitos que as percepções cognitivas e afetivas do consumidor

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Abstract: Cities need continual improvements as they grow, and the government needs to create the means to meet this demand. To assist in sustainable development for communities, ISO 37120 was created to focus on cities, with indicators for urban services and quality o

Resumo: O objetivo geral deste artigo é apresentar a contribuição dos indicadores da norma técnica ABNT NBR ISO 37120 e os indicadores de cidade dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, ODS, especificamente o ODS11, associado ao desenvolvimento sustentável como

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Abstract: The aim of this study was to verify the relationship between the use of the performance and quality indicators and the governance process of the Brazilian federal universities. To achieve this, semi-structured script interviews were conducted with the manager

Resumo: O objetivo desta pesquisa foi verificar a relação entre a utilização dos indicadores de desempenho e de qualidade e o processo de governança das universidades federais brasileiras e para atendê-lo, realizaram-se entrevistas, com roteiro semiestruturado, com o

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