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Abstract: There is no agreement upon the set of dimensions to be used to categorize distinct types of retailers and, consequently, it is difficult to disentangle the particularities of the internationaliza- tion trajectories of specific types of retailers. In this art
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Abstract: This research aims to verify the relation between the attributes of online shopping experiences, the state of online flow, and e-satisfaction in high-involvement purchases. To reach that goal, we conducted a survey with 720 e-consumers. We adopted quotas sa
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Resumo: Este estudo objetiva identificar o comportamento dos custos e sua relação com medidas de eficiência operacional em empresas do setor aéreo brasileiro. Pesquisa descritiva foi realizada a partir de dados econômico-financeiros e medidas de efici
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Resumo: Em serviços, o processo de oferta de valor pelas organizações para os clientes deixou de ser a simples soma dos esforços das mesmas para entregar um produto com valor definido para o cliente, para tornar-se o resultado de diversas interações entre
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Resumo: Os Fundos de Investimento Imobiliário (FII) são uma classe de ativos recente no mercado de capitais brasileiro, que, apesar de poderem ser negociados na bolsa tal como ações, são bem distintos das mesmas. Os investidores e acadêmicos deveriam se inteirar de
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