Resumo:  Neste trabalho, busca-se traçar uma investigação com as formas pelas quais os pontos de venda estão recebendo e lidando com a diversidade de seus clientes/consumidores LGBTI (Lésbicas, Gays, Bissexuais, Travestis, Transexuais, Transgêneros e Intersexuais), a 
													
													
														Abstract:  This study investigated the ways in which points of sale are receiving and dealing with the diversity of their LGBTI (Lesbians, Gays, Bisexuals, Transvestites, Transsexuals, Transgender and Intersex) clients/consumers by conducting an ethnography study in two
													
													
														Resumen:  En este trabajo buscamos trazar una investigación sobre las formas en las que los puntos de venta están recibiendo y tratando la diversidad de sus clientes / consumidores LGBTI (Lesbianas, Gays, Bisexuales, Travestis, Transexuales, Transgénero e Intersexuales
													
									
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