Abstract: Research objective: Identify the factors of humanization that influence the perception of the effectiveness of healthcare services in Brazil by users (patients, companions, and family members) and professionals (doctors, assistants, and any others, directly o
Resumo: Objetivo da pesquisa: Identificar os fatores de humanização que influenciam a percepção da efetividade dos serviços de saúde no Brasil por usuários (pacientes, acompanhantes e membros da família) e profissionais de saúde (médicos, assistentes e quaisquer outr
Resumen: Objectivo de la investigación: Identificar los factores de humanización que influyen en la percepción de la efectividad de los servicios de salud en Brasil por parte de los usuarios (pacientes, cuidadores y familiares) y profesionales de la salud (médicos, as
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