Resumen: El propósito es ofrecer un instrumento para medir desempeño del servicio de bancos detallistas en México. Este instrumento está basado en la escala SERVPERF propuesta por Cronin y Taylor (1992). El artículo se enmarca dentro del área de medición de la calidad

Abstract: The purpose of this work is to offer a scale to measure service performance of retail banks in Mexico. It is based on the SERVPERF scale by Cronin and Taylor (1992). The article is framed in the service quality and performance literature. This instrument is i

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Resumen: En este estudio se revisan factores de clima laboral y riesgos psicosociales y la manera como estos afectan a la felicidad organizacional. Para esto se midieron tres variables (felicidad, clima laboral y riesgos psicosociales) con sus respectivas dimensiones

Abstract: This study check factors of work climate and psychosocial risks, and how these affect the happiness at the organizational. For this, we measured three variables (happiness, work climate and psychosocial risks) with their respective dimensions in a sample of 1

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Resumen: Farfield y Yohn (2001) presentan un sencillo e interesante modelo a efectos de predecir la rentabilidad en el corto plazo, en base a la rentabilidad actual y los componentes de Dupont. No obstante, la importancia y difusión de dicho modelo no ha sido estudiad

Abstract: Farfield and Yohn (2001) develop a simple and interesting model to predict the effects of profitability in the short term, based on current profitability and the components of Dupont. However, the importance and dissemination of this model has not been estudi

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Resumen: En este trabajo se estudian los componentes principales de la variación de las tasas de interés de los instrumentos de deuda, emitidos por el Gobierno mexicano, en el periodo 1978-2017. Mediante un vector autorregresivo se encuentra una relación entre dichos

Abstract: In this paper are analyzed the main components of the interest rate variation of debt instruments, issued by the Mexican Government, in the period 1978-2017. By means of an autoregressive vector, there is a relationship between these components and the variab

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Resumen: La intensidad y velocidad con la cual se transmiten los efectos de la política monetaria y fiscal de un mercado financiero a otro es de primordial importancia para calibrar con precisión las decisiones de las autoridades responsables. De manera similar, los e

Abstract: The intensity and speed with which the effects of monetary and fiscal policy are transmitted from one financial market to another is of paramount importance to accurately calibrate the decisions of the responsible authorities. Similarly, the effects caused by

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Resumen: En este artículo analizamos la relación del comercio bilateral y el ingreso per-cápita de los tres países que integran el área económica del TLCAN, tratado de naturaleza dualista que integra a países con diferentes niveles de desarrollo económico. La literatu

Abstract: In this article, we analyze the relationship between bilateral trade and per capita income of the three countries that make up the economic area of NAFTA, a dualist treaty that integrates countries with different levels of economic development. Current litera

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Resumen: El objetivo de la presente investigación es identificar el grado de eficiencia o ineficiencia de la red logística del comercio exterior (exportaciones), de 17 países que conforman la región de la Cuenca del Pacífico, así como analizar que variables pueden mej

Abstract: The aim of this research is to identify the degree of efficiency or inefficiency of the foreign trade logistics network (exports) from 17 countries that make up the Pacific region, as well as to analyze which variables can be improved and to what extent so th

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Resumen: Las actividades de negocios requieren obtener, organizar y administrar información a partir de una gran cantidad de datos. En los fondos de cobertura, en transacciones de ventas en corto y en la valuación de derivados, los agentes cambian sus estrategias para

Abstract: Business activities require to obtain, organize and manage information from large amounts of data. In hedge funds, short selling trade and derivatives valuation, agents change their strategies to improve pro- fits, and therefore to increase their possibilitie

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Abstract: Costs tend to increase more when activities are still in the ascendant. The behavior of costs to business needs to be controlled and managed, so there is the maintenance of competitiveness organizational capacity, whether in times of economic crisis or during

Resumen: Los costos tienden a aumentar más cuando las actividades aumentan. El comportamiento de los costos en las empresas debe ser controlado y administrado, para el mantenimiento de la competitividad y capacidad organizativas, ya sea en tiempos de crisis económica

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Abstract: This study aims to investigate and examine the role of religio-centric fashion advantage in mediating the relationship of innovativeness and customers responsiveness with marketing performance in religious-based fashion industry. Structural equation modeling

Resumen: Este estudio tiene como objetivo investigar y examinar el papel de la ventaja de la moda centrada en la religión en la mediación de la relación de capacidad de innovación y la capacidad de respuesta de los clientes con el rendimiento de marketing en la indust

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Abstract: The aim of this paper is to analyze the differences between males and females in the acceptance of eWOM information. For this purpose, the Information Acceptance Model (IACM), which addresses the characteristics that are evaluated in the use and attitude towa

Resumen: El objetivo de este trabajo es analizar las diferencias entre hombres y mujeres en la aceptación de la información eWOM. Para ello se ha utilizado el Modelo de Aceptación de la Información (IACM), que aborda las características que se evalúan en el uso y acti

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Abstract: This paper investigates the impact of financial information disclosure quality on board compensation in various corporate governance mechanisms in Iran. A unique data set from a sample of 176 Iranian listed firms over the period 2010-2016 is used in order to

Resumen: Este documento investiga el impacto de la calidad de divulgación de información financiera a bordo de la compensación en varios mecanismos de gobierno corporativo en Irán. Se utiliza un conjunto de datos único de una muestra de 176 empresas iraníes incluidas

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Resumen: En este artículo analizamos la forma en que la Reserva Federal de los Estados Unidos (Fed) ajusta la tasa de interés (i) en una economía con oferta monetaria endógena, tasa de interés exógena y objetivos de inflación. Sostenemos la hipótesis de que la Fed man

Abstract: The present paper deals with the United States Federal Reserve (Fed) way of manipulating the interest rate (i) within a framework of endogenous supply of money, exogenous interest rate and inflation targeting. We argue that the Fed controls the monetary base

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