Resumo: Este estudo tem como objetivo investigar a atitude e o comportamento sustentável de consumidores idosos. Realizou-se uma pesquisa qualitativa, descritiva. Para a coleta de dados foram realizadas 14 entrevistas semiestruturadas com idosos entre 60 a 82 anos re

Abstract: This study aims to investigate the attitude and sustainable behavior of elderly consumers. A qualitative, descriptive research was carried out. For the collection of data, 14 semi-structured interviews with the elderly between 60 and 82 years old were carried

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Resumo: Conforme o paradigma high-tech high touch, o toque humano é necessário para contrabalancear o uso de uma nova tecnologia. O chatbot é uma nova ferramenta de comunicação que propõe o uso da tecnologia para automatizar a conversa entre a empresa e os seus clien

Abstract: According to the high-tech high touch paradigm, the human touch is necessary to counterbalance a new technology usage. The chatbot is a new communication tool that proposes to automate a conversation between a company and its customers. It is highly technolog

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Resumo: Este artigo é a continuação de estudos que intencionam investigar o fenômeno da liderança servidora em organizações nomeadas pela Igreja Católica de “Novas Comunidades”. A partir da conceituação da liderança servidora, realizou-se uma pesquisa na Família da E

Abstract: This article is the continuation of studies that intend to investigate the phenomenon of servant leadership in organizations nominated by the Catholic Church of "New Communities". Based on the conceptualization of the servant leadership, a research was carrie

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Resumen: El turismo, ya sea de negocios como recreativo, es un sector importante en México para el desarrollo de sus municipios, por ello, adoptar un enfoque desde la Responsabilidad Social Municipal (RSM) supone un factor importante para el desarrollo del municipio.

Abstract: Tourism, whether it is business or recreative, it is an important sector for the development of the municipalities in México, thats why the importance to adopt a focus since the Municipal Social Responsability (MSR) perspective for the development of the city

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Resumo: Este artigo buscou identificar os elementos que descrevem o perfil das publicações científicas sobre cooperativas de crédito nos principais periódicos nacionais e internacionais, realizando uma análise bibliométrica na Scopus no período de 2006 a 2018, contem

Abstract: This paper aimed to identify the elements that describe the profile of scientific publications on credit cooperatives in the main national and international journals, performing a bibliometric analysis at Scopus from 2006 to 2018, including the terms "credit

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Resumo: O objetivo principal deste artigo foi realizar um estudo bibliométrico das publicações sobre negligência da omissão veiculadas em periódicos indexados (nacionais e internacionais) entre 1988 e 2016. Assim, tem-se como foco de análise o tema negligência da omi

Abstract: The main objective of this article was to conduct a bibliometric study of publications on omission neglect published in indexed journals (national and international) between 1988 and 2016. Thus, the focus of analysis is the theme neglect of omission linked to

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