Abstract: In Colombia, public management requires a managerial transformation that facilitates the State to implement policies focused on improving the quality of life of citizens. The lack of techniques for management integration in public entities drives the research

Resumen: En Colombia la gestión pública exige una transformación gerencial que le facilite al Estado implementar políticas focalizadas hacia el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos. La inexistencia de técnicas para la integración de la gestión en las e

Resumo: Na Colômbia a gestão pública exige uma transformação gerencial que facilite ao Estado implementar políticas focadas no melhoramento da qualidade de vida dos cidadãos. A inexistência de técnicas para a integração da gestão nas entidades públicas impulsiona a p

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Resumen: En este artículo se presentan los resultados de una investigación en la cual se propone una metodología de integración del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) en el sistema de gestión de calidad (SGC) en las entidades públicas co

Abstract: This article presents the results of a research project that proposes a methodology for integrating the occupational health and safety management system (OHSMS) into the quality management system (QMS) in Colombian public entities of national level. The foreg

Resumo: Neste artigo se apresentam os resultados de uma investigação na qual se propõe uma metodologia de integração do sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho (SGSST) no sistema de gestão da qualidade (SGQ) nas entidades públicas colombianas de ordem naci

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Resumen: Actualmente los productores de cosméticos en Colombia se enfrentan con un entorno cada vez más competitivo y exigente; por un lado, para comercializar sus productos en territorio nacional y países de la Comunidad Andina de Naciones deben implementar y cumplir

Abstract: Currently, cosmetics producers in Colombia are facing an increasingly competitive and demanding environment; on the one hand, to market their products in national territory and countries of the Andean Community of Nations they must implement and comply with t

Resumo: Atualmente, os produtores de cosméticos na Colômbia se enfrentam com um ambiente cada vez mais competitivo e exigente; Por um lado, para comercializar seus produtos em território nacional e os países da Comunidade Andina de Nações devem implementar e cumprir

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Resumen: Este artículo presenta los resultados de una investigación cuyo objetivo fue elaborar una guía para la implementación de un sistema de gestión integral en la empresa Óptima de Urabá S. A. E.S.P., con base a las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OSHAS1800

Abstract: This article presents the results of a research whose objective was to develop a guide for the implementation of a comprehensive management system in the company Óptima de Urabá S. A. E.S.P., based on the standards ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 and OSHAS18001

Resumo: Este artigo apresenta os resultados de uma investigação cujo objetivo foi elaborar um guia para a implementação de um sistema de gestão integral na empresa Óptima de Urabá, com base nas normas ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 e OSHAS18001: 2007, como resposta

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Resumen: Los laboratorios de diagnóstico veterinario son los encargados de la detección de enfermedades en animales tanto domésticos como silvestres en las diferentes partes del mundo, por medio de la realización de distintas pruebas de laboratorio encaminadas tanto a

Abstract: Veterinary diagnostic laboratories are responsible for the detection of diseases in both domestic and wild animals in different parts of the world, by conducting different laboratory tests aimed at both surveillance and detection of different diseases (health

Resumo: Os laboratórios de diagnóstico veterinário são os responsáveis da detecção de doenças em animais domésticos e selvagens nas diferentes partes do mundo, por meio da realização de diferentes testes laboratoriais destinados à vigilância e à detecção das diferent

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Resumen: Este artículo presenta los resultados de una investigación orientada a identificar la integración y trabajo colaborativo que puede existir desde las dos áreas que gestionan información en una IES, Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001) y Gestión Documental,

Abstract: This article presents the results of a research oriented to identify the integration and collaborative work that can exist from the two areas that manage information in a Higher Education Institution, Quality Management System (ISO 9001) and Document Manageme

Resumo: Este artigo apresenta os resultados de uma investigação orientada para identificar a integração e trabalho colaborativo que pode existir entre as duas áreas que gerenciam informações em uma IES, Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e gestão documental, f

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Resumen: Este artículo tiene por objetivo identificar los principales cambios de la NTC-ISO 14001:2015 frente a la versión 2004 (la estructura de alto nivel, el concepto de ciclo de vida del producto, la comunicación externa de los impactos ambientales y el control de

Abstract: The purpose of this article is to identify the main changes of the NTC-ISO 14001 2015 compared to the 2004 version (the high-level structure, the concept of the product life cycle, the external communication of environmental impacts and the control of planned

Resumo: Este artigo tem por objetivo identificar as principais alterações da NTC-ISO 14001: 2015 respeito a versão de 2004 (a estrutura de alto nível, o conceito de ciclo de vida do produto, a comunicação externa dos impactos ambientais e o controle das mudanças plan

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Resumen: Este artículo pretende dar a conocer la percepción de la integración de sistemas de gestión de diferentes tipos de actores que han participado o tienen formación en la integración, específicamente el alcance se desarrolla sobre las siguientes normas: NTC-ISO

Abstract: This article aims to publicize the perception of the integration of management systems of different types of actors that have participated or have training in integration, specifically the scope is developed on the following standards: NTC-ISO 9001, OHSAS 180

Resumo: Este artigo tem como objetivo divulgar a percepção da integração de sistemas de gestão de diferentes tipos de atores que participaram ou possuem treinamento em integração, especificamente o alcance se desenvolve nas seguintes normas: NTC-ISO 9001, OHSAS 18001

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Resumen: Los usuarios que acceden a los servicios de salud en Colombia buscan que las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) atiendan sus necesidades y expectativas, mediante un servicio humanizado y seguro; cuando tales características no se perciben,

Abstract: Users who access health services in Colombia seek that the Health Care Providing Institutions attend to their needs and expectations, through a humane and safe service; when such characteristics are not perceived, complaints about dissatisfaction come about b

Resumo: Os usuários que acessam aos serviços de saúde na Colômbia procuram que as instituições Prestadores de Serviços de Saúde (IPS) atendam às suas necessidades e expectativas, através de um serviço humanizado e seguro; quando tais características não são percebida

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Resumen: Este artículo presenta los resultados de una revisión sistemática efectuada en Scopus, EBSCOhost y Unbis Thesaurus (United Nations Bibliographical Information System) y e-libro. La búsqueda consideró textos publicados entre el 2000 y el 2016. La recuperación

Abstract: This article presents the results of a systematic review carried out in Scopus, EBSCOhost and Unbis Thesaurus (United Nations Bibliographical Information System) and e-book. The search considered texts published between 2000 and 2016. The recovery of these do

Resumo: Este artigo apresenta os resultados de uma revisão sistemática realizada em Scopus, EBSCOhost e Unbis Thesaurus (Sistema de Informação Bibliográfica das Nações Unidas) e e-livro. A busca considerou textos publicados entre 2000 e 2016. A recuperação desses doc

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