Resumo: O uso de indicadores da qualidade vem sendo valorizado na gestão de laboratórios de controle de qualidade para otimizar a qualificação e a quantificação de falhas nos diferentes processos analíticos; bem como, para auxiliar a implantação de medidas corretivas

Abstract: The use of quality indicators has been valued in the management of laboratories of quality control to optimize the qualification and quantification of failures in the different analytical processes; As well as to assist in the implementation of corrective and

pt en

Resumo: Devido a um ambiente cada vez mais competitivo, as empresas estão buscando novas formas de aperfeiçoamento de seus processos e produtos. Este artigo tem objetivo de apresentar como a utilização da técnica Seis Sigma pode contribuir para redução de desperdício

Abstract: Due to an increasingly competitive environment, companies are looking for new ways to improve their processes and products. This paper aims to present how the use of Lean Six Sigma technique can contribute to reduce waste raw material in the process of bottli

pt en

Resumo: O transporte público de passageiros está diretamente ligado a qualidade de vida dos seus usuários devendo prover acesso à serviços básicos, como saúde, educação, lazer etc. Considerando os problemas do sistema de transporte público nos centros urbanos, observ

Abstract: Public passenger transport is directly linked to the quality of life of its users, providing access to basic services such as health, education, leisure, etc. Considering the problems of the public transport system in urban centers, it is observed the need to

pt en

Resumo: Este estudo verificou a persistência na variância e a ocorrência de quebras estruturais nas séries de preços da manga e uva exportadas da Bahia, Brasil, dada a simultaneidade desses fatos que prejudicam a eficiência dos modelos de gestão de risco financeiro q

Abstract: This study verified the persistence in variance and the occurrence of structural breaks in the prices series of mango and grape of exported from Bahia, Brazil, given the simultaneity of these facts that impair the efficiency of the financial risk management m

pt en

Resumo: A qualidade de vida no trabalho (QVT) surge na literatura acadêmica em meados do século XX a partir da interdisciplinaridade entre áreas do conhecimento humano para solucionar os problemas da relação entre a engenharia de produção de bens e a dimensão da vida

Abstract: The quality of life at work (QLW) arises in the academic literature in the mid-twentieth century from the interdisciplinarity between areas of human knowledge to solve the problems of the relationship between the engineering of production of goods and the lif

pt en

Resumo: O objetivo deste trabalho é realizar uma investigação sobre a temática da colaboração na cadeia de suprimentos, a fim de apresentar uma visão geral das pesquisas e realizar uma análise do conteúdo dos trabalhos. Por meio de uma revisão sistemática da literatu

Abstract: The aim of this paper is to develop a systematic review of the literature between the years 2005 and 2015 with the purpose to show an overview of the research and identify opportunities for further research. A bibliometric analysis to measure parameters of th

pt en

Resumo: Um número cada vez maior de empresas tem adicionado valor a seus negócios mediante a incorporação de serviços, buscando alcançar diversos potenciais ganhos, por exemplo, maior lucratividade e diferenciação. À transição realizada pela indústria de uma fabrican

Abstract: A growing number of companies have added value to their business by incorporating services, looking forward to reach several potentially gains, such as higher profitability and differentiation. To the transition performed by the industry from a manufacturer o

pt en

Resumo: A qualidade dos serviços é uma construção abstrata e indescritível devido a três características: intangibilidade, inseparabilidade de produção e consumo e, heterogeneidade. Dessa forma, define-se a qualidade dos serviços como aquela percebida pelo cliente. N

Abstract: Considering that, service quality is an abstract and elusive construct because of three characteristics of services: intangibility, heterogeneity, and inseparability of production and consumption. In that way, we define service quality as perceived by the cus

pt en

Resumo: Portfólio de projetos é um assunto da mais alta importância dentro do campo de gerenciamento de projetos. A atividade de seleção de projetos é considerada crítica para o portfólio de projetos por diversos pesquisadores. Este estudo tem como objetivo identifi

Abstract: Project portfolio is a subject of paramount importance into the project management field. The activity project selection is considered as critical for many scholars. This study aims to identify a list of the main Lean Manufacturing projects according to the s

pt en

Resumo: Neste artigo é abordada a metodologia da manufatura responsiva (Quick Response Manufacturing – QRM) que tem como objetivo reduzir o lead time das operações, aqui, o objeto de estudo será uma empresa de linha branca. A utilização do gráfico Manufacturing Criti

Abstract: This paper approaches the methodology of Quick Response Manufacturing (QRM) which aims to reduce the lead time of operations, the object of study herein will be a white goods company. Through the Manufacturing Critical-path Time graph (MCT), the stock of fini

pt en

Resumo: Nos últimos quatro anos, o índice de Recall aumentou em quase 600%. As empresas automobilísticas, possuem o certificado conforme NBR ISO TS 16949. A principal barreira de contenção deste sistema, para as peças não conforme, são os sistemas de inspeção de peça

Abstract: In the last four years the Recall index increased by almost 600%. Automotive companies, have the certificate of management quality system according to ISO TS 16949. The main barrier to reject parts of poor quality, is a parts inspection system, before deliver

pt en

Resumo: Com o objetivo de se manterem competitivas no mercado, as empresas buscam cada vez mais alternativas para minimizar custos e melhorar a produtividade de seus processos, nesse contexto a Gestão da Inovação se destaca como necessária para a melhoria. O objeto d

Abstract: Aiming to remain competitive in the market, companies are increasingly seeking alternatives to minimize costs and improve the productivity of their processes, and to do so, the Innovation Management stands out as needed to improvement. The object of this arti

pt en