2011, 17 (3)
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A INTRODUÇÃO DA CONCEPÇÃO DE EXCELÊNCIA GERENCIAL NOS INSTITUTOS E CENTROS DE PESQUISA BRASILEIROS – O PROJETO EXCELÊNCIA NA PESQUISA TECNOLÓGICA
Marconi Edson Esmeraldo Albuquerque , Maria Beatriz Machado Bonacelli.
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A RELAÇÃO ENTRE O NÍVEL VOLUNTÁRIO DE TRANSPARÊNCIA E O CUSTO DE CAPITAL PRÓPRIO DAS EMPRESAS BRASILEIRAS NÃO-FINANCEIRAS
Francisco Henrique Figueiredo de Castro Junior, Paula Meneghesso da Conceição, Débora Antunes Santos.
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COMPONENTES DE RISCO PARA A GESTÃO DE PROJETOS DE SOFTWARE
Cláudio Bezerra Leopoldino, Denis Borenstein.
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A IDENTIFICAÇÃO DE FONTES E TEMAS DE CONFLITOS EM CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E SUA GESTÃO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO AMBIENTADO EM UMA EMPRESA DO SETOR AUTOMOTIVO
Gabriel Sperandio Milan , José Alberto da Rosa de Matos.
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GARANTIAS EM SERVIÇOS: DA PROMESSA À RECUPERAÇÃO
Juliana Damian Nunes, Tiago Savi Mondo, Jane Iara Pereira da Costa.
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INTEGRAÇÃO ENTRE LOGÍSTICA E MARKETING: FATORES CRÍTICOS NA PERSPECTIVA DE INTERAÇÃO E COLABORAÇÃO
Márcio Lopes Pimenta , Andrea Lago da Silva, Marcos Hideyuki Yokoyama.
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CANAIS DE ATENDIMENTO, SATISFAÇÃO E LUCRATIVIDADE DE CLIENTES EM SERVIÇOS: UM CASO BANCÁRIO
Émerson Adriano Fiebig, Ernani Cesar de Freitas.
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ANÁLISE DOS ATRIBUTOS PARA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DA INFORMAÇÃO NOS AMBIENTES DE INTRANET PARA APOIO À GESTÃO DO CONHECIMENTO
Ana Lúcia Batista Trindade, Mírian Oliveira, Grace Vieira Becker.
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A QUALIDADE PERCEBIDA NOS SERVIÇOS DE INCUBAÇÃO DE EMPRESAS
Raquel Engelman, Edi Madalena Fracasso, Vinícius Sittoni Brasil.
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PLANEJAMENTO DE CENÁRIOS E AMPLIFICAÇÃO DA VARIABILIDADE DA DEMANDA
Marina Dais de Faria , José Luis Felicio dos Santos de Carvalho.
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