2013, 12 (1)
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EFEITOS DO AROMA E DA INFLUÊNCIA INTERPESSOAL NA CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
Kenny Basso , Eduardo Rech , Lélis Balestrin Espartel, Danúbia Reck.
Revista Brasileira de Marketing
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A PERCEPÇÃO DA INOVAÇÃO NO CONTEXTO DE SERVIÇOS E SUA INFLUÊNCIA NA SATISFAÇÃO E LEALDADE DO CLIENTE
Nicoli Wanderley Amaral, Marcio de Oliveira Mota, Ana Augusta Ferreira de Freitas, Sergio Botelho Junior.
Revista Brasileira de Marketing
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MODELO ESTRUTURAL DO COMPORTAMENTO DE RETALIAÇÃO E VINGANÇA DO CONSUMIDOR INSATISFEITO
Daniel Modenesi Andrade, Moisés Balassiano, Marcelo Moll Brandão.
Revista Brasileira de Marketing
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IMPACTO DA CONGRUÊNCIA ENTRE AUTOCONCEITO E PERSONALIDADE DE MARCA NA INTENSIDADE DA QUALIDADE DE RELACIONAMENTO E LEALDADE DO CONSUMIDOR
Andréa de Albuquerque de Lima, Paulo de Paula Baptista.
Revista Brasileira de Marketing
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DETERMINANTES DO VALOR E DA SATISFAÇÃO COM O CONSUMO DE UMA MARCA DE MODA JOVEM
Elias Frederico, Bruna Mayumi Nagano.
Revista Brasileira de Marketing
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DESENVOLVIMENTO DE UMA ESCALA PARA MENSURAÇÃO DAS CONFIANÇAS COGNITIVA, AFETIVA E COMPORTAMENTAL E SEUS IMPACTOS NA LEALDADE
Mellina Da Silva Terres, Cristiane Pizzuti Santos.
Revista Brasileira de Marketing
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AS EXPERIÊNCIAS DE CONSUMO DE ELETRÔNICOS DE CONSUMIDORES DE BAIXA RENDA NO BRASIL
Marcelo de Rezende Pinto.
Revista Brasileira de Marketing
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ESTILOS DE VIDA LÍQUIDOS: CASAIS DINC (DUPLO INGRESSO, NENHUMA CRIANÇA)
Iara Silva da Silva, Liliane Antunes Rohde.
Revista Brasileira de Marketing
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EVOLUÇÃO DA EXPERIÊNCIA NO VAREJO DE SERVIÇOS: UM EXEMPLO DO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES BRASILEIRO
Bruno Antunes Oliveira, Ana Carolina Toledo, Evandro Luiz Lopes.
Revista Brasileira de Marketing
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BEAUTY AND THE BEAST: GENDER DIFFERENCES IN FOOD-RELATED BEHAVIOR
Simone Velloso Missagia, Solange Riveli Oliveira, Daniel Carvalho Rezende.
Revista Brasileira de Marketing
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