2012, 4 (1)
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El Sistema de Gestión de la Calidad como modelo de cambio organizacional en el sector público colombiano
Jesús Guillermo Sáenz Urquijo, Iván Ernesto Serrano Turriago.
SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión
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Efectos de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo el modelo NTC-ISO 9001 en la Gestión del Recurso Humano
Sandra Lizeth Estacio Maigual.
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Relación entre la gestión de la calidad y el reporte de ocurrencia de eventos adversos en la atención del paciente
César Roberto Ocaña Poveda, Luz Marly Sánchez Bustamante.
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Estudio de la satisfacción de los usuarios luego de la adopción del Sistema Único de Acreditación en Salud, en el Centro Policlínico del Olaya
Libia Andrea Rodríguez García, Sixta Rosa Lozano Medina.
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El consumo sostenible como opción para el ejercicio de la libertad
María del Rosario Velásquez Rueda.
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Efectos de la evaluaciónde la conformidad del modelo gestión de la calidad NTC-ISO 9001 por ICONTEC
María Paula López Esguerra, Carlos Díaz Ruiz.
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