EDITORIAL

Certificación ISO 9001:2008 a la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería Industrial de la UNMSM

Jorge Luis Inche Mitma, Alfonso Ramón Chung Pinzás.

La calidad de los servicios médicos asistenciales: estudio de caso en una institución privada

Mary Leyzeaga Vargas, Jesús Azuaje Narvaez, Agustín Mejías Acosta.

Determinantes del spread bancario en Chile

Mauricio Gutiérrez Urzúa, Gonzalo Chávez Cerda.

Desarrollo e implementación de un sistema de costos de calidad en una empresa del sector automotriz que permite cuantificar y detectar las oportunidades de mejora

José Lozano Taylor, Rodolfo Keith Tapia, Ignacio Fonseca Chon.

Extensión universitaria, proyección social y su relación con la investigación y formación profesional en el marco del proceso de acreditación universitaria en la FII

Oscar Tinoco Gómez, Roberto Vizarreta Chía.

El proceso estratégico en el sector de tecnologías de comunicación e información. Un enfoque competitivo en industrias reguladas

Adolfo Acevedo Borrego, Carolina Linares Barrantes.

Análisis de la confiabilidad del sistema de molienda en una planta concentradora, basado en la criticidad

Esther Berger Vidal, Luis Miguel Núñez Ramírez, Anwar Julio Yarín Achachagua.

Evaluación de la actividad proteolítica y lipolítica de cepas para el tratamiento de efluentes de curtiembre

Mario Alcarraz Curi.

Caracterización de las aguas residuales y la demanda bioquímica de oxígeno

Eduardo Raffo Lecca, Edgar Ruiz Lizama.

El oro azul (H2O)

Feliciano Muñoz Osiris, Román Juán Limaylla Baldeón, Fausto David Ramírez Morales.

Gestión de riesgos en el sistema de distribución de gas natural de Lima y Callao según lineamientos “Recommendations on transmission and distribution practice” y la gestión de los riesgos del proyecto del PMI (2008)

Roger Orlando Luján Ruiz.

Heuristic threshold for Histogram-based Binarization of Grayscale Images

Javier Montenegro Joo.

Intérprete para probar un programa escrito en pseudocódigo

Felix Huari Evangelista, Pablo José Novara.

Modelo de Calidad para la Gestión de las TIC en el Proceso de Enseñanza para Instituciones Educativas Peruanas del Nivel Secundario

Jenny Moreno Saenz, Nora La Serna Palomino.

Discurso del Ing. Rolando Carrión Muñoz, con motivo del reconocimiento de la calidad académica otorgada por el Consejo Nacional de Acreditación Universitaria, a la EAP de Ingeniería Industrial de la UNMSM