Abstract: The study explores the relationship between managerial skills and managerial effectiveness, measuring managerial effectiveness by four different methods. Evaluation of 6 top managers of fictitious companies by a group of 1,6 subordinates took place after thr

Resumen: Este estudio explora la relación entre las capacidades gerenciales y la eficacia en la gestión, siendo esta última evaluada a través de cuatro métodos diferentes. Con este fin, se realizó la evaluación de 96 altos directivos de empresas ficticias por parte de

Resumo: Este estudio explora la relación entre las capacidades gerenciales y la eficacia en la gestión, siendo esta última evaluada a través de cuatro métodos diferentes. Con este fin, se realizó la evaluación de 96 altos directivos de empresas ficticias por parte de

Résumé: Cette étude explore la relation entre les compétences de gestion et l'efficacité de la gestion. Celle-ci a été évaluée en utilisant quatre méthodes différentes. À cette fin, un groupe de 1.746 subordonnés, impliqués sur une période de trois mois dans un jeu d

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Resumen: Uno de los factores más importantes que afecta la satisfacción del usuario con un servicio es la evaluación de la espera, entendida como la diferencia entre percepción y expectativa. Dicha evaluación tiene efectos inmediatos en la satisfacción del cliente con

Abstract: One of the most important factors affecting user satisfaction with a service is the evaluation of waiting time, understood as the difference be - tween perception and expectation. Such evaluation has immediate effects on customerís satisfaction

Resumo: Um dos fatores mais importantes que afeta a satisfação do usuá-rio com um serviço é a avaliação da espera, entendida como a diferença entre percepção e expectativa. Essa evolução tem efeitos imediatos na satisfação do cliente com o serviço de uma empresa. Est

Résumé: Un des facteurs les plus importants qui affectent la satisfaction de l'usager avec un service est l'évaluation de l'attente, comprise comme la différence entre la perception et l'expectative. Cette évaluation a des effets immédiats sur la satisfaction du clie

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Resumen: En este trabajo se abordan los efectos de la educación en el comportamiento financiero de las familias españolas, con relación a la contratación de los planes privados de pensiones. Se realizan varias estimaciones de la probabilidad de tener planes de pension

Abstract: This paper addresses the effects of education in the financial behavior of Spanish families in relation to contracting of private pension plans. Various estimates of the probability of counting with pension plans and making contributions to these funds are ma

Resumo: Neste trabalho, abordam-se os efeitos da educação no comportamento financeiro das famílias espanholas com relação à contratação dos planos de previdência privada. Realizam-se várias estimativas da probabilidade de ter esses planos e de realizar contribuições

Résumé: Cet article aborde les effets de l'éducation dans le comportement financier des familles espagnoles, par rapport à l'achat des régimes de retraite privés. On mène diverses estimations de la probabilité d'avoir des régimes de retraite et de leur verser des con

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Resumen: Today's firms face a new global economy powered by knowledge rather than physical resources and natural raw materials. Universities are crucial actors in ensuring economic development, not only by training highly qualified human capital, but also by producing

Abstract: La empresa actual se enfrenta una nueva economía global estimulada más por el conocimiento que por los recursos físicos y las materias primas de origen natural. En este escenario, las universidades son actores fundamentales para la consolidación del desarroll

Resumo: A indústria atual enfrenta uma nova economia global estimulada mais pelo conhecimento do que pelos recursos físicos e as matérias-primas de origem natural. Nesse cenário, as universidades são atores fundamentais para a consolidação do desenvolvimento econômic

Résumé: La société actuelle fait face à une nouvelle économie mondiale, sti- mulée davantage par la connaissance que par les ressources physiques et les matières premières d'origine naturelle. Dans ce scénario, les universités sont des acteurs cruciaux pour la consol

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Resumen: Para competir en la globalización, los sistemas territoriales de producción en sectores tradicionales deben convertirse en sistemas territoriales de producción y de innovación. Esto supone urdir redes de innovación más complejas entre actores heterogéneos (em

Abstract: For competing in a globali ed world, regional production systems in traditional sectors must turn into real territorial production and innova - tion systems. This implies weaving more complex innovation networks be - tween heterogeneous ac

Resumo: Para concorrer na globalização, os sistemas territoriais de produção em setores tradicionais devem se tornar sistemas territoriais de produção e inovação. Isso supõe arquitetar redes de inovação mais complexas entre atores heterogêneos (empresas, universidade

Résumé: Pour concurrencer dans un cadre de mondialisation, les systèmes régionaux de production dans les secteurs traditionnels doivent devenir des systèmes territoriaux de production et d'innovation. Cela implique de concocter des réseaux d'innovation complexes entr

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Resumen: El producto, los aspectos fÌsicos, los empleados y la rapides son las cuatro dimensiones que agrupan los atributos considerados en la evaluación de la calidad en el servicio de las hamburgueseras. Mediante un análisis de ecuaciones estructura

Abstract: Product, physical aspect, staff and speed are the four dimensions that grouped the attributes considered for evaluating service uality in burger restaurants. Through an analysis of structural e uations is concluded that only the product is a determin

Resumo: O produto, os aspectos físicos, os empregados e a rapidez são as quatro dimensões que agrupam os atributos considerados na avaliação da qualidade no serviço das hamburguerias. A partir de uma análise de equações estruturais, mostra-se que somente o fator prod

Résumé: Le produit, les aspects physiques, les employés et la vitesse sont les quatre dimensions qui regroupent les attributs pris en compte dans l'évaluation de la qualité de service des fast-foods. Par une analyse d'équations structurelles on montre que seulement l

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Resumen: Este trabajo aporta la elaboración del procedimiento para definir un modelo para calcular el riesgo de suscripción en Solvencia II. Para ello, se han utilizado datos de una cartera de multirriesgo, que se han ajustado a la mejor distribución estadística y, so

Abstract: This study provides the development of a procedure for defining a model to calculate Underwriting Risk in Solvency II. For doing this, the data from a multi-risk portfolio, adjusted to the best statistical distribution, has been applied a Monte Carlo simulati

Resumo: Este trabalho contribui com a elaboração do procedimento para definir um modelo para calcular o risco de subscrição em solvência II. Para isso, utilizaram-se dados de uma carteira de multirrisco, que foram ajustados à melhor distribuição estatística e, sobre

Résumé: Ce travail élabore le procédé pour définir un modèle qui sert à calculer la souscription des risques sur Solvabilité II. Pour ce faire, on a utilisé des données à partir d'un portefeuille multirisques qui ont été ajustées pour la meilleure distribution statis

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Resumen: La percepción de la importancia que el empleado otorga a los distintos aspectos de su trabajo es una base de la representación social que tiene de la empresa en la que labora y de las actitudes hacia su trabajo, como la intención de abandono, que también se r

Abstract: Perception of the importance an employee has on the different aspects of work is a basis of the social representation of the company he/she works for and of their attitudes towards work, as in the case of intentions to quit job and, therefore, job rotation, w

Resumo: A percepção da importância que o empregado outorga aos diferentes aspectos de seu trabalho é uma base da representação social que ele tem da empresa na qual trabalha e das atitudes ante seu trabalho, como a intenção de abandono e, por consequência, a rotativi

Résumé: La perception de l'importance que l'employé donne aux différents aspects de son travail est une base de la représentation sociale qu'il a de l'entreprise où il travaille et des attitudes envers son travail, comme l'intention de quitter et, par conséquent, la

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Resumen: Uno de los principales objetivos dentro del mundo empresarial es la creación de valor, y dentro de las metodologías existentes, una de las más divulgadas a nivel estratégico y de procesos es el análisis de la cadena de valor. La evolución de la literatura cie

Abstract: One of the main goals in the business world is the creation of value. ithin the existing methodologies for this issue one of the most popular at a strategic and processes level is the analysis of the value chain. The evolution of scientific lit

Resumo: Um dos principais objetivos dentro do mundo empresarial é a criação de valor e, dentro das metodologias existentes, uma das mais divulgadas no âmbito estratégico e de processo é a análise da cadeia de valor. A evolução da literatura científica relacionada com

Résumé: La création de valeur est un des objectifs principaux dans le monde des affaires, et parmi les méthodologies existantes, l'analyse de la chaîne de valeur est une des plus connues au niveau stratégique et des processus. L'évolution de la littérature scientifiq

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Resumen: En la actualidad, la medición de la relación causa-efecto de una situación intangible como la satisfacción del cliente ha estado tomando relevancia. Para ello, se manejan dos técnicas estadísticas: (1) modelos de ecuaciones estructurales (structural equation

Abstract: Currently, measuring cause and effect relationship for an intangible situation such as customer satisfaction has been gaining momentum. For this, two statistical techniques are used: (i) structural equation modeling – SEM with co-variance matrix, and (ii) par

Resumo: Na atualidade, a medição da relação causa-efeito de uma situação intangível como a satisfação do cliente tem ganhado relevância. Para isso, usam-se duas técnicas estatísticas: 1) modelos de equações estruturais (structural equation model — SEM) com matriz de

Résumé: Dans les circonstances actuelles, la mesure de la cause à effet d'une situation intangible comme la satisfaction du client a gagné de l'importance. Pour cela, on emploie deux techniques statistiques: (1) des modèles d'équations structurelles (structural equat

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