Abstract: In recent years, the servitization of manufacturing has become a topic of interest to both academics and practitioners. Indeed, companies are realising that servitization is a way to enhance their competitive advantage and get closer to their customers. Sev

Resumen: En los últimos años, la servitización de la manufactura ha llegado a ser un tópico de interés tanto a nivel académico como empresarial. Así, las empresas están contemplando que la servitización es una forma de mejorar su posición competitiva y estar más cer

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Abstract: Services in product-oriented companies have become one of the most active research areas in the service domain. Practitioners have become advocates for service business develop - ment. Research domain on services in product-oriented companies remains open to

Resumen: Los servicios en las empresas orientadas a servicios se han convertido en un ámbito de inves - tigación muy activo en el ámbito de los servicios. Los profesionales abogan por el desarrollo de servicios. El dominio de investigación sobre servicios en empresas

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Resumen: En las últimas décadas ha crecido el interés de las empresas manufactureras en la servitización tanto como vía para proteger sus mercados de productos tradicionales como para abrirse a nuevas oportunidades de negocio. Sin embargo, los resultados de esta e

Abstract: There has been a surge of interest in servitization by manufactuting companies in recent decades. Incorporating additional services into a firm’s offerings allow them to protect traditional product markets and enter new business areas. This research focuses

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Abstract: his paper discusses how the pharmaceutical distribution sector has evolved in the past decades and the role of servitization in an ever changing market led by big players. An empirical analysis was conducted on Portuguese and Spanish distributors which enab

Resumen: Esta investigación analiza la evolución de la distribución farmacéutica en las últimas décadas así como el papel de la servitización en un mercado en continuo cambio y liderado por grandes actores. Se ha realizado un análisis empírico en distribuidores de E

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Abstract: The paradigm of the organisation as service provider dominates current research. Most work focuses on the adoption of services by product-centred organisations, promoting the concept of a service continuum. This paper explores whether alternatives are possi

Resumen: El paradigma de la organización como proveedora de servicios domina la investigación actual. La mayoría de los trabajos se centran en la adopción de servicios por organizaciones centradas en productos, promoviendo el concepto de continuo en servicios. Este

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Abstract: The concept of servitization or adding services to the existing product offer has been mainly used in the manufacturing sector but little or no attention has been paid to the application of this concept in the retail sector. The purpose of this exploratory

Resumen: El concepto de servitization o añadir servicios a los productos que ya se venden, se ha utilizado principalmente en el sector manufacturero, pero muy poco o nada a la hora de aplicar este concepto en el sector minorista. El propósito de esta investigación e

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Resumen: Las empresas manufactureras precisan de metodologías prácticas para el diseño de ofertas integradas de producto-servicio. La disciplina del diseño de servicios ha sido sugerida como un habilitador para la servitización. Este artículo valora los resultados d

Abstract: In order to design integrated product-service offerings and implement servitization processes, manufacturers need practical and tangible methodologies. Service design has been suggested as a way to facilitate such processes. This paper assesses the results

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Abstract: Digital technologies allow users to share files, which in some circumstances violates property rights and constitutes consumer misbehaviour. This form of behaviour, often called piracy, is cited as causing revenue loss to the creative industries. Existing e

Resumen: La tecnología digital permite la posibilidad de compartir ficheros, lo que en ciertas condiciones puede suponer violar los derechos de propiedad intelectual. La descarga ilegal de archivos está considerada como una de las causas principales del descenso de

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